A Galaxy S6 „nem tud lejátszani a hívás közben” hiba, amikor zenét vagy videót játszott, egyéb problémák

Hello Android közösség! Ma hozzunk nektek néhány # GalaxyS6 hanggal kapcsolatos problémát és megoldásaikat. Reméljük, hogy ez a cikk jó információforrás lesz a saját hanggal kapcsolatos problémáira.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 kötet nem növekszik, kivéve, ha a telefon újraindul

Hacsak nem kapcsolom ki a telefont, akkor van egy hangerő-növelési probléma, ami nem engedi meg, hogy a hanggal foglalkozó hangerőt beállítsam. AVAST VIRUS-BIZTONSÁGom van, és azt mondja, a telefonom biztonságos és nem fertőzött semmilyen külső befolyással. Tehát az én Galaxy S6 frissítő csuklásom van, mert az emberek azt mondták, hogy kérdéses. Az iu $ ually meg tudja oldani azokat a problémákat, amelyek variábilis hibákat okozhatnak, de ez az egyik nekem zaklatott. Bármilyen segítséget értékelnénk. - Justagrowr

Megoldás: Szia Justagrowr. Hacsak nem telepít minden alkalmazást az egészből anélkül, hogy ellenőrizné, hogy egy megbízható fejlesztőtől származnak-e, a kártevő vagy vírusfertőzés kihagyható a képből. Ehelyett azt szeretnénk, hogy a hibaelhárítást más fontos lehetséges okokra összpontosítsa, mint például egy rosszul kódolt alkalmazás vagy szoftverhiba. Ezek a szokásos okok, amelyek miatt az értesítések és a figyelmeztető hangok időről időre hibásan viselkednek. Természetesen ezeken kívül más okok is lehetnek, beleértve a lehetséges hardverproblémákat, de valójában semmit sem tehetünk róluk. Ha a hardver hibás, akkor valószínűleg a Samsungot vagy egy független szervizközpontot fogja elküldeni.

Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Most azt akarjuk, hogy tegye azokat a dolgokat, amiket irányíthat. Elindíthatja a cache-partíció törlését, így a készülék frissítheti a rendszer gyorsítótárát. Néha a sérült rendszer gyorsítótár megmagyarázhatatlan viselkedést eredményezhet, és jó, ha bármely szoftver hibaelhárítás egy cache partíció törléssel kezdődik. Ehhez kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő le gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Harmadik fél alkalmazásai

A rossz harmadik alkalmazások eltérő módon befolyásolhatják a rendszereket. Több százezer alkalmazás elérhető a Play Áruházban, ez csak idő kérdése, mielőtt bárki megértheti az alacsonyabb szintet. Az alacsony minőségű alkalmazások nemcsak kockázatosak, de más problémákhoz is vezethetnek. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a kötet problémája rossz harmadik fél alkalmazásából származik, újraindíthatja a készüléket biztonságos módban. Biztonságos módban a telefon csak előre telepített alkalmazásokat és szolgáltatásokat futtat, így a lehetséges glitchy-ek kikapcsolhatók. Ha a probléma nem merül fel, ha a telefon biztonságos módban van, akkor az egyik alkalmazását hibáztathatja.

Az alábbiakban bemutatjuk az S6 biztonságos újraindításának módját:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha úgy gondolja, hogy egy harmadik fél alkalmazásának problémája van (mert úgy tűnik, hogy a telefon hangerőfunkciója normál módon működik biztonságos módban), a harmadik féltől származó alkalmazásokat egyenként kell eltávolítania, és figyelnie kell, hogy a telefon hogyan viselkedik minden eltávolítás után. Ez biztosan unalmas, de ez az egyetlen módja a bűnös azonosításának.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Ha a telefon folytatja a jelenlegi tanfolyamot, és az első két javasolt eljárás nem változtat semmit, meg kell fontolnia a telefon törlését gyári alaphelyzetbe állítással. Az S6 gyári alaphelyzetbe állítása:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ne felejtsük el, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás törli a felhasználói adatokat, például a fényképeket, videókat stb. Győződjön meg róla, hogy a gyári visszaállítás előtt készít biztonsági másolatot.

Küldje el a telefont

A szoftver hibaelhárítása csak annyit tehet. Ha a kötet továbbra is hibásan működik, mint amit most csinál, és a gyári alaphelyzetbe állítás nem sikerült megjavítani, a telefon valószínűleg a hardver szintjén szétzúzódik. Kérjük, forduljon a Samsunghoz a javításhoz vagy cseréjéhez.

2. feladat: A Galaxy S6 hangjelzések nem működnek

Szia. a probléma az értesítési hangok egyike. Nem mindig történik meg, vagy nem megfelelően hangzik. Néha csak egy vicces kis zümmögés a hang nano-másodpercével. Elsősorban a Twitterre beállított riasztásokkal, esetenként a Temple Bell hangjával történik, amelyet a jó barát barátja. E-mailekkel is csak alkalmanként hangot adnak.

Körülbelül öt hónappal ezelőtt kezdődött és valószínűleg egy rendszerfrissítés után. A fuvarozóm 02 (UK) és az Android verzióm 7.0 (a szoftverinformációktól a beállításoknál), de alatta van a kernel verzió és a Knox verzió. Bosszantó, mert hiányzik néhány fontos üzenet / e-mail és figyelmeztetés, amire szükségem van, hogy válaszoljak. Remélem, ez elég információ. Christopher Shelvey-Tutt

Megoldás: Szia Christopher. Nincs mód arra, hogy tudjuk, mi történik most, de az első

dolog, amit szeretnénk, ha megpróbálnád törölni a BadgeProvider alkalmazás adatait. A BadgeProvider egy olyan rendszeralkalmazás, amely figyelmezteti a felhasználókat, ha vannak olyan alkalmazások, mint az új üzenetek, az új verziók, az új nem fogadott hívások, stb. Ha még nem próbálta törölni egy alkalmazás adatait, akkor itt van:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Ha a BadgeProvider alkalmazás adatainak törlése nem segít, végezzen gyári visszaállítást.

3. probléma: Zene vagy videó lejátszásakor a „Galaxy S6“ nem tud lejátszani a hívás közben

Hé! Samsung Galaxy S6 élet használok. A probléma néha akkor fordul elő, amikor megpróbálom megváltoztatni a hangmódomat, vagy egyszerűen csak zeneszámot vagy médiát játszani, egy hiba jelenik meg, amely „Nem tud játszani a hívás közben” című részt. Ennek megoldásához újra kell indítanom a készüléket, és a hiba néhány hívás után ismét megérkezik. Kérem, segítsen nekem megoldani ezt a problémát. - Omkar

Megoldás: Szia Omkar. Bármely telefon nem alkalmas arra, hogy zenét játszhasson aktív hívás esetén, mivel a hangszóró egyszerre csak egy feladatot tud kezelni. A zenei alkalmazás hangja egyszerűen elnémul, mivel a hanghívás elsőbbséget élvez. Videók esetén a telefonnak továbbra is képesnek kell lennie futtatni őket, de a hangok elnémulnak a hívások alatt. Ha a telefon továbbra is „nem tudja lejátszani a hívás közben” hibát, még akkor sem, ha egyáltalán nincs hívás, ez egy teljesen más történet. Valaminek kell lennie a rendszerben, valószínűleg egy alkalmazásnak vagy operációs rendszerhibának, amely azt mondja az Androidnak, hogy az eszköz jelenleg aktív hívás közben van. A probléma kijavításához próbálja meg törölni a használt telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ha nem szabványos telefonalkalmazást használ, törölje a gyorsítótárát és az adatait is.

Csakúgy, mint amit fent említettünk Christophernek, ne habozzon, hogy gyári alaphelyzetbe állítson, ha a probléma nem marad.