A Galaxy S6 nem tud otthoni szöveges üzenetet küldeni (rossz jelzés miatt), más üzenetküldési problémákra

Az SMS és az MMS problémák az olvasók által megosztott közös problémák közé tartoznak, így ez a hozzászólás a #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge és # GalaxyS6Edge +) eszközeikben tapasztalható válasz.

Ezek az alábbiakban tárgyalt témák:

1. A Samsung Galaxy S6 nem tud szövegeket küldeni nemzetközi számokra, és a szöveges üzenetekre válaszolva hozzáadja az országkódot (Írország)
2. A Galaxy S6 nem tud otthon szöveges üzenetet küldeni (rossz jel miatt)
3. A Galaxy S6 szöveges üzenetek alkalmazás késleltetve van, és sok időt vesz igénybe
4. A T-Mobile Galaxy S6-nak nincs lehetősége az MMS-ek küldésekor szöveget csatolni
5. A Galaxy S6 nem fogad minden SMS-t és MMS-t

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha #Android problémád van az oldal alján található link segítségével.

# 1-es probléma: a Samsung Galaxy S6 nem tud szövegeket küldeni nemzetközi számokra, és a szöveges üzenetekre válaszolva továbbra is hozzáadja az országkódot (Írország).

Amerikából vásároltam egy záratlan Verizon Samsung Galaxy S6-ot. Írországban élek, és problémáim vannak a szöveges üzenetek küldésével. Amikor új szöveges üzenetet küldök a telefonon lévő ír névjegyre, az üzenet elküldésre kerül. Amikor ez a kapcsolattartó válaszol, a telefonom a telefonszámát + (353) -ra változtatja; Hozzáadja az országkódot. A telefonom nem engedi, hogy válaszoljak erre a szöveges üzenetre, így a válaszadáshoz új üzenetet kell létrehoznom ehhez a névjegyhez. Nem is tudok szöveges üzenetet küldeni semmilyen nemzetközi számra. - Alana

Megoldás: Szia Alana. Előfordult-e bármilyen probléma nélkül, hogy szöveget írhatott volna (Írországból)? Ha ezt tette, a probléma a hálózati zavar miatt, vagy a telefon hibájából adódik.

Ez a probléma valójában nem egy különálló eset, mivel az AT&T felhasználóinak egy hasonlót jelentettek. Íme a dolog, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát:

Frissítse a telefont

Egy egyszerű újraindítás néha csodákat tesz. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva legalább 10 másodpercig a bekapcsológombot, amíg a telefon újraindul.

Alkalmazás gyorsítótár és adatok törlése

A következő legjobb dolog az, hogy gondoskodjon róla, hogy a probléma nem a használt üzenetkezelő alkalmazásból származik. Az említett alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése működhet. Itt van, hogyan:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Folytassa az Alkalmazások menüpontot.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget .
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg a használt üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

Az Adatok törlése gomb megnyomása az alkalmazás virtuális újratelepítése (a letöltés problémája nélkül), így az összes üzenetet törölni fogja. Ezzel visszaállítaná az alkalmazást a gyári állapotba, így ha a hiba nem jön, akkor azt meg kell szüntetni.

Törölje a cache partíciót

A gyorsítótár partíció, más néven rendszer gyorsítótár, egy speciális tároló, amely a rendszer által használt alkalmazásspecifikus fájlokat tárolja. Ha a gyorsítótár valamilyen okból megsérült, akkor mindenféle problémát okozhat, így biztosítani kívánja, hogy jó állapotban legyen. Ez az eljárás biztonságosan elvégezhető, és nem eredményezheti személyes adatainak elvesztését. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő fel, Otthon és Bekapcsolás gomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
• Válassza ki a bekapcsológombot .
• Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Hívja a hálózatot

Ha a fenti lépések bármelyike ​​nem oldja meg a problémát, a probléma valószínűleg a szolgáltatótól (a SIM-kártya szolgáltatójától) származik. Próbálja meg hívni őket, hogy lássák, hogy vannak-e olyan hálózati problémák, amelyek a szöveges üzenetekhez automatikusan hozzáadnak egy extra számot a szöveges üzenetre válaszolva. Azt is elmondhatja nekik, hogy problémái vannak a szöveges üzenet küldésére bármely nemzetközi számra.

# 2. Probléma: Galaxy S6 nem tud szöveges üzenetet küldeni otthon (rossz jel miatt)

A telefon nem küld szöveges üzeneteket, amikor otthon vagyok. A rossz jelzésű területen vagyok, ezt már tudom, de azt is tudom, hogy nem vesz sok jelet szöveges üzenet küldésére. Telepítettem egy Sprint AIRAVE-t, hogy segítsen a telefonhívásunkban. Tényleg nem akarom kikapcsolni a Airave-t, mert akkor nem tudok telefonhívásokat is szerezni, ami számomra fontos, mert felhívom a munkámat. Nem tudok szöveges üzeneteket küldeni a munkából vagy máshol.

Korábban ma nem tudtam üzeneteket küldeni, de a telefonomnak frissítésre volt szüksége, így a frissítést elvégeztem, és még mindig nem küldött. Frissítettem a profilt és a PRL-t, és néhány üzenetet küldött, de aztán megállt. Megkérdeztem néhány barátot, és azt mondták, hogy letiltják a hangouts alkalmazást (ami korábban az egyetlen módja volt, hogy otthon küldhettem szövegeket), így tettem, és néhány percig működött ... Néhány Googlinget és letiltottam a Wi-Fi-t a telefonomon. Egy percig dolgozott. Amikor újra nem működött, kikapcsoltam a telefont és a repülőgép üzemmódot, és működött. - Maegan

Megoldás: Szia Maegan. Ha a Sprint AIRAVE a hirdetett hirdetésekkel működik, akkor nem okozhat problémát a telefon szöveges üzenetek küldése és fogadása, különösen, hogy a hívások csak jól működnek. Mind a hívások, mind a szöveges üzenetek szolgáltatásai ugyanazt a hálózatot használják (3G vagy 4G, stb.), Így ha van egy probléma, a másik nem fog megfelelően működni.

Megpróbálhatja megtisztítani az először használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy megtudja, hogyan működik a telefon. Ha ez nem változtat semmit, törölje a rendszer gyorsítótárát .

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a gyári visszaállítással. Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás a végső lehetséges megoldás, amit megpróbálhat a végén. Mielőtt ezt megtenné, javasoljuk, hogy helyezze be a SIM-kártyát egy másik telefonba, hogy megtudja, hogyan működik a szöveges üzenetek otthon.

Ha még nem próbálta meg az S6 gyári alaphelyzetbe állítását, egyszerűen tegye a következőket:

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
• A Személyes rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
• Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet .
• A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
• A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
• Koppintson a Tovább gombra .
• A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget .

A gyári alaphelyzetbe állítás törli a telefon belső tárolóját, így győződjön meg róla, hogy készít biztonsági másolatot személyes adatairól.

Ha mindezeket a szabványos hibaelhárítási lépéseket nem segíti, akkor fontolja meg a szolgáltatójának (a SIM-kártya szolgáltatójának) hívását, és kérjen először segítséget, mivel a probléma a hálózathoz kapcsolódó jellegű lehet.

# 3. Probléma: A Galaxy S6 szöveges üzenetek alkalmazás késleltetve van, és sok időt vesz igénybe

Köszönjük, hogy elérhetővé tetted a kérdéseket. Nagyra értékelem, hogy. Van egy Samsung Galaxy S6. A fő probléma, amivel találkoztam, a textilküldés. Egy személy szövegének betöltése (megnyitása) sokáig tart, és egy szöveges üzenet megírásakor is késik. Valójában én továbbra is gépelek, majd várom, hogy a telefon felzárkózzon. máskor a küldés gomb nem aktiválódik, még akkor is, ha van szöveg a dobozban. Nem akarom újra megváltoztatni a telefont, de ez a második Samsung telefonom (van egy régebbi verziót, ami előtt ez volt), ami továbbra is ad nekem ezt a problémát. Valami javaslat.

Örülök, hogy szükség esetén további részleteket / információkat kínálok.

Bármilyen segítséget, amit Ön tud nyújtani, nagyra értékeljük.

Köszönöm. - Amnery

Megoldás: Szia Amnery. Ha ez a probléma legalább két telefonon történik, a probléma lehet az alkalmazással kapcsolatos probléma. Egyszerűen törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és rendben kell lennie. Ezután törölheti a cache partíciót is. A lépéseket a fentiekben ismertetjük.

# 4-es probléma: a T-Mobile Galaxy S6-nak nincs lehetősége az MMS-ek küldése közben szöveghez csatolni

Miután letöltötte a legutóbbi T-Mobile Android frissítést, probléma merült fel a szöveges üzenetek küldése során. A frissítés előtt egyszerűen csatlakoztattam egy képet, majd szöveges üzenetet küldtem a képhez. Most, ha csatolok egy képet az üzenetkezelő alkalmazáson keresztül, a kép automatikusan elküldi, és nem tudok felvételt adni.

Továbbá, ha a Galérián keresztül megosztom a képet, arra kéri, hogy válasszon egy új névjegyet vagy meglévő kapcsolatot. Hogyan lehet visszatérni a régi mellékletbeállításokhoz? - Sandy

Megoldás: Szia. Ez a probléma lehet a T-Mobile-specifikus hiba, ami a telefonon futó firmware-verziónak köszönhető. Először próbálkozzon a szabványos megoldások törlésével (egy alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése, a cache-partíció törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás), mielőtt hívná a T-Mobile technikai támogatást.

# 5. Probléma: a Galaxy S6 nem kap minden SMS-t és MMS-t

Van egy Galaxy S6, és nem kaptam rendszeres szöveges üzeneteket - csak egy pár volt az MMS, a többi rendszeres szöveg. Próbáltam új SIM-kártyát kapni, a T-Mobile új telefont küldött, és még mindig baj van.

Megpróbáltam rendszeresen leállítani, és eredménytelenül. Ebből nyolc alkalommal hívtam őket. Úgy tűnik, senki sem tudja, hogy ez telefon-probléma vagy hálózati probléma. Azt mondták nekem, hogy megpróbálom kicserélni a SIM-kártyámat egy másik telefonnal, amit nem szeretnék csinálni, de ha kell.

Azt is javasolta, hogy távolítson el minden alkalmazást, és telepítse újra az egyiket, hogy lássa, hogy ez egy alkalmazás, amely a problémát okozza. Ez nem kedvez nekem, mivel néhány alkalmazást naponta használok munkára. Azt is elmondták, hogy állítsam vissza a telefont, de ez a második S6 március óta, amiért problémám van. Az egyetlen módja annak, hogy kitaláljam, hogy nem fogadok szövegeket, ha valaki megkérdezi: „Nem kapta meg a szöveget?”, Ami ma a főnökemmel történt, vagy ha csak részleges szöveget kapok aztán észre, hogy az egész nem jött át. Van valami ötlete, ha ez hálózati probléma vagy S6 kérdés? A segítséget nagyra értékelik! - Laura

Megoldás: Szia Laura. Az ilyen típusú problémákat a hálózat is okozhatja, így a T-Mobile technikai támogatásának támogatnia kell Önt. Az Amnery-hez hasonlóan ez a probléma a problémás üzenetek alkalmazásának köszönhető. Erősen sürgetjük, hogy fektess be egy kis időt a gyári alaphelyzetbe állításra, és hagyd, hogy a telefon legalább 2 napig fusson, anélkül, hogy bármilyen harmadik fél alkalmazást telepítene, hogy valóban elszigetelje a probléma okát. Nincs pontos módja annak, hogy azonosítsuk az ilyen okok okát, így a telefon tisztítása és az alkalmazások telepítése egyedül az egyetlen módja.

Megfordíthatja azt is, ha a telefont biztonságos módban indítja el, hogy megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak futtatását. Így először nem távolítja el a dolgokat a készülékről. Ezek a következők:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha a problémák nem jelennek meg biztonságos módban, ez egyértelmű jelzés, hogy az egyik telepített harmadik fél alkalmazásának hibája van.