A Galaxy S6 nem csatlakozik a Bluetooth autóskészlethez, miután frissítette a Marshmallow-t, más problémákat

Az egyik legkevésbé megértett okostelefon-probléma a Bluetooth-ról szól. Ebben a bejegyzésben alapvető megértést adunk arról, hogy miért történik a Bluetooth-probléma egy # GalaxyS6-ban. Az ebben az anyagban található magyarázat nem kimerítő, ezért úgy érzi, hogy nem felel meg az Ön konkrét helyzetének, hanem próbáljon meg mélyreható kutatást készíteni.

Az alábbiakban felsoroljuk a témaköröket, amelyeket ma ezen az anyagon fedezünk:

  1. A Galaxy S6 képernyő fekete, de a kék LED jelzőfény villog
  2. Hogyan lehet helyreállítani a Galaxy S6 fájlokat a bootloop problémával
  3. A Galaxy S6 Edge Plus nem tud kilépni a vészhelyzeti üzemmódból, és a képernyő feketére vált
  4. A Galaxy S6 gyors töltés leáll
  5. A véletlenül leesett és vízkárosodott Galaxy S6 nem kapcsol be
  6. A Galaxy S6 Edge Plus névjegyek a fiókok eltávolítása után is visszatérnek
  7. A Galaxy S6 nem csatlakozik a Bluetooth autóskészlethez, miután frissítette a mályvacukrot

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S6 képernyő fekete színű, de a kék LED-fény villog

Szóval egy S6-ot kaptam egy barátomtól, miután a képernyő elfeküdt, mert az anyja úgy döntött, hogy csak egy újat vásárol ahelyett, hogy megpróbálja megjavítani. Most már az elmúlt 5 órát próbáltam megjavítani, és az interneten semmi sem érinti még. A képernyő nem reagál, és csak a kék fény villog. Az első töltő, amelyet használtam, a kék fényt ideiglenesen kikapcsolták, de a töltőket váltottam, mert sem a töltőjelző világít. A második töltőnek sem volt hatása, hanem a kék fény visszahelyezése. Megpróbáltam megnyomni a bekapcsológombot, mind a hangerőgombokat, mind az otthont minden lehetséges módon, de semmi sem működött. Nagyon szeretném ezt a telefont. Tud segíteni? Nem is vagyok biztos benne az android verzióban, de a fekete képernyő csak néhány nappal ezelőtt kezdődött. - Névtelen

Megoldás: Szia névtelen. Úgy tűnik, van egy hardverproblémája. Mivel blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és megoldásokat, az egyetlen javaslat, amit Önnek adhatunk, az a lépés, amellyel a telefont más módokban indíthatja el. Ha a telefon nem válaszol a különböző hardver gombkombinációk kipróbálására, akkor ez bizonyítja, hogy a hardverhiba hibás. Ennek oka lehet egy rossz képernyőegység vagy egy ismeretlen hardverprobléma.

Ebben az esetben segítségért forduljon szakképzett Samsung szakemberhez. Ezek a lépések a telefon más módokban történő indításához:

Indítsa el a helyreállítási módot :

  • Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  • Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  • A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  • Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

  • Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
  • Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
  • Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
  • Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

  • Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  • Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
  • A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

# 2. Probléma: Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat a Galaxy S6 rendszerről a bootloop problémával

Jó napot, a nevem Ozz. Én vagyok egy olyan Galaxy S6 tulajdonosa, amely 16 másodpercenként egy indítóhurokban van. A telefonomon vannak olyan adatok, amiket soha nem támasztottam alá, hogy bizonyos érzelmeket tartson számomra, mint például a fiam születéséből származó fotók, anyám fotói és anyámtól származó szöveg, amely most elhunyt. Annak érdekében, hogy helyreállítsuk az adatokat, elküldtem a telefont, hogy Kaliforniában a megtakarításokat vezesse. Visszahívják a telefonomat, mert nem tudtak segíteni nekem az adatok helyreállításában. Szerintük a fájlokat a rendszerindító hurok megrongálta, és technológiájuk nem tudta elolvasni vagy lekérni őket a chipből. A telefonomban még mindig vannak az adatok. A rendszerindító hurokkal azonban nem tudok e-mailt küldeni, visszaadni egy felhőbe, vagy nem tudok fekete mágiát végrehajtani a 16 másodperc alatt, amivel dolgoznom kell. A hurok újraindítja a telefont, amíg az akkumulátor lemerül. Jelenleg nem tudom megtudni, mi a legutóbbi verzió a telefonszoftveren, de azon dolgozom, hogy ezt megkapjam. Mert ez szeptemberben történt, azt hiszem, ez a mályvacukor volt. Van valami, amit tehetsz, hogy segítsen? Bármilyen tanácsot vagy tanácsot tartanánk a telefon szentimentális papírsúlyának megtartásában. Köszönöm, - Osvaldo

Megoldás: Szia Osvaldo. Számos lehetséges oka lehet annak, hogy a bootloop probléma megoldható. Általában ezek az okok két kategóriába sorolhatók: szoftverek és hardverek. Ha hardveres probléma, akkor nagyon kevés, hogy semmit sem tehetsz róla. A hibás komponens, mint például a hibás kondenzátor vagy más hardverrész, okozhat. Ebben az esetben be kell nyújtania a telefont a Samsung-nak vagy bármely szakképzett javítóműhelynek, hogy alapos hardverellenőrzést végezhessen.

Másrészről, ha a problémát rossz szoftver okozza, akkor esélye van arra, hogy magad is kijavíthassa. A bootloop a gyökeres vagy villogó eljárás szokásos eredménye. Mert soha nem törődtél azzal, hogy megemlítse azokat a körülményeket, amelyek a rendszerindítási hurok problémájához vezettek, csak azt feltételezhetjük, hogy megpróbálta módosítani a hivatalos operációs rendszert. Ha ez a helyzet, akkor a legjobb dolog az, hogy visszavonja az állomány firmware-jét. A telefon szoftverének aktuális beállításaitól függően ez a telefon belső tárolóját törölheti vagy nem törölheti. Hacsak nem tudja stabilizálni a telefont, és nem ellenőrizheti az állandó indítási hurok problémáját, nincs más módja annak, hogy elérje a fájljait a telefonon. A dolog az, hogy az egyetlen hatékony megoldás erre a rendszerindítási hurok problémára (feltéve, hogy nincs hardverprobléma) törölheti a fájlokat tároló belső memóriát is. Mondanom sem kell, hogy a fájlok visszaállításának esélye nagyon vékony.

3. probléma: A Galaxy S6 Edge Plus nem tud kilépni a vészhelyzeti módból, és a képernyő feketére vált

Helló, remélem, segíthetsz. Nekem van egy Samsung S6 Edge Plus, amit szeretem ... eddig.

1. feladat: Ma reggel elakadt a vészhelyzetben. Ez még nem történt meg. Megpróbáltam hosszabb ideig megnyomni a tápfeszültséget, majd megérintettem a harmadik opciót (kikapcsolt vészhelyzet), és semmi sem történt. Az első gondolatom az volt, hogy az érintőképernyő hibás volt, ezért kikapcsoltam / bekapcsoltam, és néhányszor újraindítottam a telefont. Amikor a telefon bekapcsolt állapotban volt, felkérném, hogy helyezzek be „mintát”, hogy feloldjam az ujjlenyomatomat a teljesítmény újraindítása következtében. Megpróbálom ezt megtenni, de sajnos, amikor a telefon vészhelyzetben volt, nem engedhettem meg, hogy az ujjával rajzoljam át a kódot.

2. feladat: Tehát azért, mert elkezdtem és újra elindítottam a hatalmat néhányszor, azt hiszem, valahogy le lettek zárva. Amit a zároltnak tartok, az, hogy már nem látom a zárolási képernyőt. Most már csak egy fekete képernyő látható. Kérlek segíts!! Megpróbáltam megoldani a problémát, és véletlenül rosszabbá tette. Kösz. - Lauren

Megoldás : Szia Lauren. Két módja van a vészhelyzeti módból való kilépésnek:

  1. Az első az áramellátás gomb lenyomásával, majd a „Vészhelyzet mód” opció megérintésével a képernyőn.
  2. A második opciót úgy érheti el, hogy megérinti a MORE (a hárompontos vonalat) a Vészhelyzet mód képernyőjén a képernyő jobb felső részén. Ha már ebben a részben van, egyszerűen érintse meg a „Vészhelyzet mód kikapcsolása” opciót.

Ha nem kapcsolhatja ki a vészhelyzeti módot ezen opciók valamelyikével, lehet, hogy ismeretlen operációs rendszer hibája okozza. Javasoljuk, hogy először próbálja meg újraindítani a telefont a helyreállítási módban, hogy meggyőződhessen arról, hogy a képernyő pozitívan reagál-e rá. Ha visszaállíthatja a képernyőt a helyreállítási módban, akkor győződjön meg róla, hogy először törölte a cache partíciót. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  • Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  • A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  • A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  • A telefon most újraindul, mint általában.

A gyorsítótár-partíció törlése vagy nem javíthatja a problémát. Ha az eredmény negatív, akkor a következő logikai lépés az, hogy egy fő / gyári visszaállítást végez. Egyszerűen indítsa újra a telefont a helyreállítási módba.

4. probléma: A Galaxy S6 gyors töltés leáll

Valamilyen oknál fogva a gyors töltő dugó és kábel nem működött a fali aljzatokkal. Biztosítottam, hogy egynél többet ellenőrizhessek. A második fali csatlakozóaljzatban csak néhány másodpercig töltődik fel, mielőtt a telefon ragyogott volna, hogy alacsony a töltés. Csatlakoztattam a számítógéphez, és a telefont felismertem. Azonban nem töltődik fel, amikor a kábelt csatlakoztatom a laptopomhoz. Most azonban egy hordozható tápegységhez van csatlakoztatva, és bár nem tölt be ugrásokat a töltéssel, legalább azt mutatja, hogy a telefon töltődik. Minden más módon a töltésjelző nem jön létre. A legjobb lenne, ha új kábelt kapnának, vagy problémát jelent a gyors töltő dugóval? Vagy egy teljesen más kérdés? Segítségét előre is köszönöm! - Michelle

Megoldás: Szia Michelle. Sok esetben gyors töltéssel jár, ez szinte mindig rossz USB töltőkábel vagy hibás töltési port. Először próbáljon meg új eredeti töltőkábelt kapni, hogy meggyőződjön-e róla, hogy ez-e különbség.

Ha egy új USB-kábel nem oldja meg a problémát, próbáljon meg néhány alapvető szoftver hibaelhárítást, például:

  • letörölte a cache partíciót,
  • indítás biztonságos módban, és
  • gyári beállítások visszaállítása

Ha ezek a szoftver hibaelhárítások nem változtatnak meg semmit, ez bizonyítja, hogy a töltési port rossz lehet. Ebben az esetben figyelembe kell venni a telefon javítását vagy cseréjét.

# 5. Probléma: A véletlenül leesett és vízzel sérült Galaxy S6 nem kapcsol be

A lányom egy medencébe ugrott, teljesen felöltözve, hogy megmentse a bajban lévő gyermeket. A Samsung Galaxy S6 Edge a zsebében volt, és nedves lett. A telefon kikapcsolt, de bekapcsolta, és működött. Kikapcsolta, és 2 napig megszárította a rizst. A telefon körülbelül 3 hónapig dolgozott és töltötte fel, de elesett, és megrepedt a képernyőn, és most nem fog bekapcsolni. Nincsenek fények, és nem fog tölteni vagy csatlakozni a számítógéphez. Most már csak 6 hónapos. Megpróbáltam a gombok sorrendjét megnyomni a kemény resetre stb., De teljesen nem reagál. Valaki azt mondta, hogy lehet javítani egy akkumulátorral és csere képernyő, de tudnom kell, hogy a telefon valóban javítható, vagy valószínűleg még mindig törik meg a drága akkumulátor és a képernyő cseréje után. Köszönöm a segítséget. - Nell

Megoldás: Szia Nell. Őszintén szólva, nincs mód arra, hogy biztosan tudjuk, hogy a nedves és véletlenül leesett telefon még javítható-e. A hardverproblémák tekintetében csak a kezelő szakember adhat többé-kevésbé pontos értékelést. A fotel technikusok, mint mi, csak spekulálhatnak. Más szóval, fizikailag meg kell vizsgálnunk a telefont annak érdekében, hogy elmondhassuk, hogy ez a mentésen belül van-e. Határozottan javasoljuk, hogy forduljon egy szakemberhez, hogy a készülék megfelelően értékelhető legyen. Csak akkor tud valaki teljes képet adni arról, hogy mit lehet tenni.

# 6. Probléma: A Galaxy S6 Edge Plus névjegyek a fiókok eltávolítása után is visszatérnek

Szia. Problémám van a Samsung Galaxy S6 Edge Plus telefonnal. Csatlakoztatom a telefont több fiókhoz, a Hotmail-fiókomhoz, a Gmail-fiókhoz és a Samsung-fiókhoz. A probléma a fiókok listáján van. Megpróbálok törölni néhány névjegyemet. Nekem van az üzenetem (a névjegy törlése a kapcsolt fiókból is?) Azonban, ha csatlakoztatom a telefont a WiFi-hoz és egy ismeretlen okból. A törölt kapcsolatok visszatérnek. Megpróbáltam eltávolítani a Hotmail-fiókomat, mivel gyanítom, hogy ez a bűnös. De hiába. Bármit is csinálok, a törölt névjegyek folyamatosan feltűnnek. Nagyra értékelném, ha tanácsot adna nekem erről a kérdésről. Előre is köszönöm. Üdvözlettel. - Sam

Megoldás: Szia Sam. A legvalószínűbb oka annak, hogy egyes kapcsolatok bizonyos fiókok törlése után is visszajönnek, hogy van még egy vagy néhány olyan fiók, amely még az említett kapcsolatokhoz is kapcsolódik. Az ellenőrzéshez tegye a következőket:

  • csatlakozzon a wi-fi hálózathoz
  • tiltsa le a szinkronizálást (húzza le az értesítési sávot, és kapcsolja ki a szinkronizálást)
  • figyelje meg, hogyan viselkedik a telefon.

Ha a probléma nem jelenik meg újra, ha a mester szinkronizálás ki van kapcsolva, akkor ez a megerősítésünk. Ebben az esetben meg kell szűkítenie, hogy melyik fiók okozza a problémát azáltal, hogy egyenként eltávolítja őket, amíg meg nem állapítja az igazi okot. Még jobb, egyszerűen végezze el a gyári beállításokat, és csak a szükséges fiókokat telepítse.

# 7. Probléma: A Galaxy S6 nem csatlakozik a Bluetooth autóskészlethez, miután frissítette a mályvacukrot

A Samsung telefonom Lollipopról MM-re történő frissítése után a készülék már nem tud kapcsolatot létesíteni a Volvo XC60 2010 Bluetooth autós készletemmel. Próbáltam minden trükköt a könyvben, semmi sem működik. A kapcsolat röviddel az autó és a telefon között történik, de a kapcsolat a készülék szinkronizálása előtt csökken, és a kapcsolat nem áll helyre automatikusan. Mint mondtam, hibátlanul dolgozott a frissítés előtt. A carkit bluetooth javítócsap (1234), így lehet, hogy a listában szerepel a készülék konfigurációs beállításaiban? A Samsung azt mondja, hogy a Volvo szoftvere nem kompatibilis az MM-vel, ami azt jelenti, hogy új autót kell vásárolnom, vagy vissza kell mennem a Lollipop-ba. Ez utóbbi nem lehetséges, a Samsung azt mondja nekem (amit nehéz elhinni). Szükségem van erre a problémára, az MM-frissítésnek (amelyet nem kértem, de automatikusan be volt tolva a készülékemre) a készülék funkcionalitásának javítására kell törekednie, nem tiltható le a Bluetooth funkció. Vagy lehetőséget kell adni nekem arra, hogy visszamegyek, ha kétségbeesetten elégedetlen vagyok a frissítéssel. Melyik vagyok. - AB Morrien

Megoldás: Szia AB Morrien. A probléma nem különbözik más okostelefon-felhasználók (iOS és Android) hasonló problémáitól. Samsung probléma lehet, mivel a probléma az Android Marshmallow telepítése után történt, de a probléma lényege valójában a kompatibilitás. Nehéz lehet azt hinni, de a problémád oka valószínűleg egy elavult autóskészlet-rendszer miatt van. Hálózati szabványként a Bluetooth két szinten működik: fizikai és protokollszinteken. Mivel az autóskészlete és a telefonja korábban működött, a problémának protokoll szinten kell lennie, ami azt jelenti, hogy mindkét eszköz nem ért egyet azzal kapcsolatban, hogy hogyan és mikor kell küldeni és fogadni az adat biteket. A Galaxy S6 rendszerfrissítésének bizonyos beállításokat kellett megváltoztatnia, vagy új Bluetooth-profilokat vagy szolgáltatásokat kell használnia, amelyeket a készlet még nem támogat.

A Bluetooth rendszerek idővel fejlődnek, és a legtöbb okostelefongyártó vezeti a csomagot a rendelkezésre álló legújabb Bluetooth-protokollok megvalósításakor. Ugyanez nem mondható el az autógyártókról vagy az autóskészletekről. Nem szokatlan, hogy a legújabb frissítés telepítése után a felhasználók (iOS vagy Android) és autó autóskészlete közötti kapcsolat- vagy kompatibilitási problémákkal küzdő felhasználók jelentéseit hallja. Az okostelefonok és az autóskészletek közötti Bluetooth-problémák általános formákba sorolhatók:

  • Nincs hang / hang probléma
  • A párosítás nem megfelelő
  • Időszakos / rendszeres leválasztás

Határozottan javasoljuk, hogy forduljon autógyártójához, hogy meggyőződjön-e arról, hogy tudnak-e még frissíteni az autóskészlet szoftverét. Ahogy korábban rámutattunk, az autós és autóskészítők a Bluetooth-szoftver frissítésével kapcsolatban tudatosan felelőtlenek, de még mindig érdemes megpróbálni. Ha nem tudnak szoftverfrissítést biztosítani, akkor csak abban rejlik, hogy a probléma Android-ra vonatkozik.

Bár úgy gondoljuk, hogy a probléma a Bluetooth autóskészletben van, ez nem jelenti azt, hogy a Galaxy S6 rendszere tökéletes. Amikor az Android 4.3-at kezdetben kiadták, a frissítés a Bluetooth intelligens technológia támogatását is magában foglalta. Sajnos ez a frissítés hibásnak bizonyult a Bluetooth kapcsolat tekintetében, mert kikapcsolja a Bluetooth funkciót minden egyes alkalommal, amikor egy eszköz felfedez bizonyos számú intelligens eszközt. Az Android 4.4-es verziójával frissítették, de aztán ismét külön Bluetooth-probléma jelentkezett, amikor az Android 5.0 elérhetővé vált. Ez azt jelenti, hogy semmit sem tehetünk, de remélhetjük, hogy az új frissítés most megoldja a problémát (természetesen feltételezve, hogy a probléma Android oldalon van). Megkérdezheted, hogy van-e mód annak megállapítására, hogy hol van a probléma. Sajnos egy ilyen esetben valóban nem lehet biztosan tudni. Tudjuk, hogy szar, de ez a Bluetooth technológia.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma az alapvető párosítási probléma miatt van-e, győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítja vissza az autóskészlet szoftverét. Nézze meg a kézikönyvét, vagy végezzen némi kutatást arról, hogyan kell csinálni. Miután a gyári alaphelyzetbe állította a készüléket, tegye meg ugyanazt a Galaxy S6 esetében. Ezután, ha mindkettő alapértelmezetten van, próbálkozzon még egyszer a párosítással. Ha ez még mindig nem oldja meg a problémát, akkor elfogadja azt a tényt is, hogy az autóskészletet újdonságra kell cserélnie, vagy egyszerűen csak várjon, amíg az új Android-frissítés kíséri a mellékelt „javítással”.