A Galaxy S6 nem kapcsol ki az Android frissítése után, más problémák esetén

Már több mint egy éve, mivel a # GalaxyS6 sorozat első kiadása óta számíthat arra, hogy sok felhasználó kezdi a problémát.

Az alábbiakban néhány, az S6-os felhasználók által az elmúlt néhány napban jelentett gyakori problémák találhatók:

  1. A Galaxy S6 töltő port nem működik A Galaxy S6 bekapcsológomb hibás
  2. A Wet Galaxy S6 nem töltődik a víz megsérült Galaxy S6 nem marad
  3. A Galaxy S6 az Android frissítés után nem kapcsol ki
  4. A Galaxy S6 önállóan újraindul
  5. A Galaxy S6 nem tölti fel A Galaxy S6 nem kapcsol be

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy S6 töltőport nem működik A Galaxy S6 bekapcsológomb hibás

Szóval bajom van a Galaxy S6-val. tegnap este kezdődött, amikor a telefon egy reset módba került, vagy valami, ahol egy kék képernyő jelenik meg, és azt mondja a letöltés. Zárva volt, és nem válaszolt. Megnéztem, és rögzítettem a tápellátást és a hangerő csökkentését. Ezt követően azonban a töltési port nem fog működni. Vezeték nélküli töltőt kell használnom, és a telefonom most csak őrült. Néha nem tudom kikapcsolni a telefont. A bekapcsológomb megnyomása csak nem működik. nagyon göndörödik, és a Google oldal véletlenszerűen jön ki, és amikor megpróbálom bezárni, a Google csak újra visszatér. Nem tudom, hogy segíthet-e attól, hogy az egész rendszer sérült, remélem, segíthetsz! - Drew

Megoldás: Hi Drew. Nem vettük észre, hogy megemlíted a gyári alaphelyzetet, ezért azt javasoljuk, hogy próbálja meg először. Ezt követően legalább 24 órán keresztül figyelje meg a telefont anélkül, hogy bármilyen alkalmazást telepítene, így tudni fogja, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egyike hibás. A gyári alaphelyzetbe állításhoz kérjük, tegye a következőket:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  • Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  • Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  • A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha a telefon továbbra is rendellenes viselkedést mutat a gyári alaphelyzetbe állítás után (és harmadik féltől származó alkalmazások nélkül), itt az ideje, hogy fontolóra vegye a csereegység beszerzését.

# 2-es probléma: a nedves Galaxy S6-nak nincs díja a víz megsérült Galaxy S6 nem marad

Körülbelül 2 hónappal ezelőtt telefonom véletlenül a medencébe esett, és egy kis vízkárosodást szenvedett. Körülbelül egy hétig tartottam rizsben, majd próbáltam csatlakoztatni egy töltőhöz, mielőtt bekapcsolnám. Felismeri a töltőt, és 96% -os töltöttséget mutatott, 100% -ra engedtem, majd megpróbáltam bekapcsolni a készüléket, de semmi sem történt, csak frissült, és az akkumulátor töltöttségi szintje 96% -ra emelkedett (még mindig csatlakoztatva volt) .

Megpróbáltam kártérítést végezni a Samsung segítségével, sőt elküldtem a javításra, és nyomon követni az egész folyamatot, amit szinte azonnal elküldték a telefonnak, miután megkapta a címkézést, mint „gazdasági javításon túl”. és ellenőrizze a telefont, és most bekapcsol, ha a töltőbe van csatlakoztatva. Minden a készüléken tökéletesen jól működik, beleértve a kijelzőt, a hangot, stb. Az egyetlen probléma az, hogy nem fog tölteni, minden alkalommal, amikor kihúzom a töltőt, és kikapcsol.

Ismét beszéltem a Samsunggal, és azt mondják, hogy nem javítják meg, mert kárt szenvedett az alaplapon, de az az érzésem, hogy soha nem is nyitották meg a telefont, hogy ellenőrizzék. Van valami, amit meg tudok tenni a probléma megoldásához? - Rima

Megoldás: Szia Rima. Ha a Samsung nem javítja meg a vízzel károsodott telefont, az egyetlen lehetőség, hogy egy harmadik fél boltja legyen helyette. Ami a döntést illeti, kétségünk van. Hacsak nem rendelkezik fejlett elektronikus ismeretekkel, javíthat egy adott Samsung készüléket, és a speciális készlet a feladat elvégzéséhez, tényleg nincs semmi, amit tehetünk. A szoftver hibaelhárítása nyilvánvalóan nem segít abban, hogy egy professzionálisan ellenőrizze a telefont.

3. probléma: a Galaxy S6 az Android frissítés után nem kapcsol ki

Azt hiszem, adtam neked a megfelelő rendszert. Az utolsó frissítés után a telefon véletlenszerűen elkezdte újraindítani magát. Ha kinyitok egy fényképet, és megütök a megosztásra, újraindul. Ha megpróbálok küldeni egy mellékletet, újraindul. Nem is tudom leállítani. Amikor megnyomja a bekapcsológombot, a leállítás / újraindítás menü már nem létezik. Csak újraindul, amikor megnyomja a bekapcsológombot. Ezt megelőzően a frissítés véletlenszerűen befagyott, és így hosszú ideig maradt az újraindítási módban. Fagyasztva, megállt. Most véletlenszerűen újraindul.

Továbbá, ha beállítottam a hátteret, amikor újraindítja, törli azt, és visszaállítja a gyári képre. Nagyon hosszú időn belül nem adtam hozzá semmilyen aps-t a telefonomhoz. A problémák a frissítéssel egyidőben kezdődtek, és a tématároló szövegében más hátteret is alkalmaztam. Ami a telefonhoz érkezett. Csak abban az időben használtam véletlenül. Attól tartottam, hogy ez így lett eltávolítva. Elolvastam a tippeket itt, de megkövetelik, hogy állítsa le a telefont, amit nem tudok. - Rebecca

Megoldás: Szia Rebecca. Az első dolog, amit meg akar tenni, a telefon alaphelyzetbe állítása. Ezt úgy végezheti el, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a Power és a Volume Down gombokat. A soft reset elvégzése után megpróbálhatja újra leállítani a telefont. Ha sikerül, törölje a cache partíciót.

Az alkalmazások és a firmware-frissítések által előidézett kisebb firmware-problémák esetén a cache-partíció törlése gyakran a trükk. Ez azért van, mert ez az eljárás szó szerint törli az összes gyorsítótárazott fájlt a gyorsítótár partícióban, ami arra kényszeríti a rendszert, hogy a következő rendszerindításkor újakat hozzon létre.

Ez az eljárás nagyon hasznos abban az esetben is, ha olyan problémákat rögzít, mint a véletlenszerű újraindítás, a rendszerindítási hurok, a rendszerindítás során elakadt és a frissítések után véletlenszerűen lefagy. Íme, hogyan törölheti az S6 gyorsítótár partícióját:

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  • Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a cache-partíció törlése nem működik, a következő dolog, amit tehetünk, gyári alaphelyzetbe állítás. Kérjük, olvassa el az alábbi lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Abban az esetben, ha a soft reset nem oldja meg a telefon leállításának nehézségeit, fontolja meg, hogy cserélje ki a telefont, mivel a tápellátás gomb elakadt.

# 4-es probléma: a Galaxy S6 önállóan újraindul

Szeretném megkérdezni az okostelefonom segítségét.

Az utóbbi napokban a telefonom újraindításra kerül, különösen akkor, ha újraindítom a telefont (néha a telefon újraindítása nélkül is megtörténhet). Miután újraindítottam a telefont, teljesen újraindul, és nem tudom, mikor fog megállni, így csak hagyom, amíg befejeződik.

Már megpróbáltam 2 megoldási módszert, az első pedig a cache-partíció törlése, az utolsó pedig gyári beállítás. Ennek ellenére semmi sem működik a telefonomon.

Segíthetsz nekem a probléma megoldására? Kérem, már nem tudom, mit kell tennem, most vettem 6 hónappal ezelőtt, és ez a telefon már megvan a probléma. Lehetséges, hogy a probléma forrása a legújabb operációs rendszer?

Egyébként nem értem a hordozó jelentését az űrlapodban

Köszönöm. - Anthony

Megoldás: Szia Anthony. Csak annyira van, amit tehetünk, ha egy ilyen kérdésben van. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtatott meg semmit, fontolja meg egy másik firmware telepítését, amennyiben a probléma oka az eszközön futó firmware gyenge minősége. Ha támaszkodik a fuvarozóra a frissítések fogadására (OTA-frissítés), manuálisan szeretné telepíteni a firmware-t Odin módban. A manuális firmware-telepítés kockázatai vannak, és nem garantálja a felbontást. Ez azonban az egyetlen dolog, amit tehetünk a vége előtt, mielőtt figyelembe vesszük a telefon cseréjét. Ha új ROM-ot vagy firmware-t szeretne villogni az eszközhöz, a Google segítségével keressen egy útmutatót.

# 5. Probléma: a Galaxy S6 nem töltődik fel A Galaxy S6 nem kapcsol be

A másik éjszaka töltötte fel, felébredt, és elment, hogy menjen a telefonra, de úgy tűnt, hogy leeresztette magát, majd kikapcsolta? Szóval megpróbáltam tölteni, de rezegni kezdett, és a szürke akku ikonra, a villámcsapral, és semmi mással nem. Megpróbálom bekapcsolni, és azonnal kikapcsolná, amint a kezdőképernyőm betöltődik.

Próbáltam több különböző kábelt és dugót, stb. Megpróbáltam tisztázni a töltési portot, amennyire csak tudtam, és még mindig semmi. Ezután egy barátomtól próbáltam egy vezeték nélküli töltőt használni, és ugyanaz történik, amikor csak egy szürke akkumulátor ikon jelenik meg, és valójában nem töltődik fel. Két nap volt, és most a telefon egyáltalán nem fog bekapcsolódni, és nem hagyja, hogy biztonságos módba kezdhessek, vagy nehezen visszaálljak. Az egyetlen dolog, amit fel tudok lépni a képernyőn, a szürke akkumulátor ikon, amikor a telefon a vezeték nélküli töltőpadon van. - Charlotte

Megoldás: Szia Charlotte. Nyilvánvalóan nincs semmi olyan, amit egyedül tehetünk ezzel a problémával kapcsolatban. Úgy tűnik, most már van hardverproblémája. Tudjuk, hogy a Samsung Galaxy S6 telefonok nagyon megbízhatóak, és nem hiszem, hogy ezek a problémák csak a kékből származnak. Vagy a telefon leesett, vagy olyan elemeket érint, mint a víz vagy a hő. Ha ezek egyike sem történik meg a készülékkel, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy probléma van az akkumulátorral. Hacsak nem rendelkezik a szükséges elektronikai készségekkel és eszközökkel, nem lehet semmilyen módon megvizsgálni a telefon hardverét. Tehát most a legjobb cselekvési módja, hogy hívja a Samsungot, hogy ellenőrizhesse a hardvert, vagy akár kicserélje az eszközt. Ha az S6 már nem garancia, győződjön meg róla, hogy készen áll a fizetésre a szükséges szolgáltatásért.