A Galaxy S7 Active továbbra is összeomlik, nem indítja el az Android logó képernyőjét, más problémákat

Hello Android közösség! Napjainkban az új # GalaxyS7 bejegyzésünk egy közös problémát vet fel ezen az eszközön - a teljesítmény / boot problémák.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 Active folyamatosan összeomlik, nem kapcsol vissza

Szóval csak néhány hónapig volt a Galaxy S7 aktív. Egy nap, amikor Chrome-ot használtam, elkezdett befagyasztani, majd összeomlott. A Volume Down-et és a Power kombinációt csináltam, és visszajött. Ezután eltávolítottam az összes alkalmazást, remélve, hogy ez egy harmadik fél alkalmazás problémája. Megint összeomlott. Szóval újra megtettem, és helyreállítási módba tettem, és töröltem a gyorsítótárat. Megint csinálta. Szóval végül csak gyári alaphelyzetbe állítom. Ezután 3 napig dolgozott, ahol aztán ismét összeomlott, majd visszautasította, hogy visszatérjen, vagy felszámoljon. Megpróbáltam biztonságos módba helyezni, újraindítani, és helyreállítási módba helyezni, és most csak nem fog válaszolni rá. Nem fog tölteni, és nem jelzőfények világítanak. Mit kellene tennem? Csak néhány hónapja voltam, és még mindig fizetem ezt a telefont. Nincs vízkárosodás, mivel nem voltam víz közelében. Nem is hagytam el. - Jordánia

Megoldás: Szia Jordan. Nehéz meggyőződni az ilyen probléma okáról, ha nincs teljes története az eszközről. Lehet, hogy a véletlen összeomlások és a készülék esetleges leállítása a hibás akkumulátor néhány korai jelzésére utal. Az is lehetséges, hogy az akkumulátor finom, de az alaplap egy összetevője nem. Például az akkumulátorral együtt a véletlen leállások másik gyakori oka a hibás energiagazdálkodási IC. A fejlett hardveres hibaelhárítás nélkül nehéz lehet az igazi oka.

Ehhez az esethez megoldást kell találni, háromféle hibaelhárítási módot igényel:

  1. a töltési tartozékok, például az USB-kábel, az adapter, a külső tok és a kimenet hibakeresése
  2. próbálja meg újraindítani a telefont alternatív üzemmódokra
  3. a képernyő hibaelhárítása

A töltési tartozékok elhárítása

A hibaelhárítás első fókuszát a kellékekkel kell összpontosítania az eszköz áramellátásának biztosítására. Ez azt jelenti, hogy figyelembe kell venni azt a lehetőséget, hogy a töltőkábel, az adapter vagy akár a kimenet is hibás lehet. Ha van egy másik töltőkábele és adaptere, győződjön meg róla, hogy próbálja ki őket a készüléken. Sok okostelefon-felhasználó nem teszi nyilvánvalóvá az ilyen esetekben, úgyhogy győződjön meg róla, hogy nem vagy az egyikük. Ha nincs másik kábele vagy adaptere, próbálja meg ugyanazt a készletet használni egy másik okostelefon töltésénél, hogy megnézze, hogy a töltés működik.

Egy másik jó dolog, hogy biztosítsuk, hogy a kábel megfelelően csatlakozik a töltőporthoz. A töltő aljzat egy olyan rész, amely por vagy törmeléket gyűjthet, ami megakadályozhatja a kábel és a fém csapok közötti jó érintkezést. Próbáljon olyan nagyító eszközt használni, mint az egyik technikus, aki az üzletekben látja a töltési port belsejében. Ha úgy gondolja, hogy belsejében szösz vagy törmelék van, használhat egy sűrített levegőt, hogy a részecskéket kifújja.

Ha a telefonnak van esete, győződjön meg róla, hogy megszabadulhat tőlük, hogy lássa, hogy valami megérinti-e a Power gombot vagy a softkey-ket.

Próbálja meg újraindítani a telefont alternatív módokhoz

Bár gyakorlatilag lehetetlen valamit tenni a telefon akkumulátorával, mivel a telefon teljesen halott, legalább meg kell próbálnod. Azt szeretné megtudni, hogy újra bekapcsolhatja-e a telefont, amikor egy másik indítási módba indítja újra. Az Android telefont nem csak a szokásos vagy a normál üzemmódra lehet újraindítani. Ahhoz, hogy segítsen a technikusoknak bizonyos problémák megoldásában, a Samsung Galaxy készüléke továbbra is bekapcsolhatja, feltéve, hogy a probléma szoftver / operációs rendszerrel kapcsolatos, és nem rossz hardver, mint egy hibás akkumulátor. Két további módja van a telefon bekapcsolására - a helyreállítási mód vagy a letöltési mód indításával. Az alábbiakban a következő lépéseket tesszük:

Indítsa el a helyreállítási módot :

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
  4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
  5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
  6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Ha a telefon újra bekapcsol, ha a fenti hardver gombkombinációk valamelyikét elvégzi, előfordulhat, hogy a gyári alaphelyzetbe állítással vagy a rendszerindító és / vagy a firmware visszaállításával visszaállíthatja a problémát. Ha ez másképp történik, és a készüléke továbbra is halott marad, a hardver hibás működését hibásnak kell lennie. Ebben az esetben a telefont úgy kell elküldeni, hogy a hardver hibaelhárítása végrehajtható legyen.

Hibaelhárítás a képernyőn

Ha a telefon nem kapcsol be, de továbbra is hangjelzéseket készít, akkor a töltőhöz csatlakoztatott LED-es jelzőfényt jeleníti meg, vagy cseng a hívásakor, ami azt jelenti, hogy egyáltalán nem teljesen halott. A problémának a képernyőn kell lennie. Ebben az esetben meg kell javítania a telefont, hogy szükség esetén cserélje ki a képernyőt.

2. feladat: A Galaxy S7 újraindul, nem kapcsol be

Meg kellett cserélnem a telefonom, mert újraindult. A csere aktiválásának technikai támogatásának hívása. Az aktiválás után elindult a gyári alaphelyzetbe állításra a régi telefonon, amelyet csak kikapcsoltam, és nem fog bekapcsolni. Elvitték az US Cellular-ba, és nem kaphatják meg. Törölnem kell az adataimat az eszközről, hogy visszajuttassam. Egy másik hibás eszközért nem szeretné újra feltölteni. Ez a harmadik. Kérem, segítsen. - Donna

Megoldás: Szia Donna. A fő ok, amiért a telefon újraindításra került, ugyanaz, ami megakadályozza, hogy visszaálljon. Javasoljuk, hogy kezelje a problémáját, mint a fentieket, és kövesse javaslatainkat.

3. feladat: A víz sérült Galaxy S7 adatainak helyreállítása

Szia. A barátnőm letette a Samsung Galaxy S7-et a WC-n, és a telefonja azonnal leállt, mert a telefon nem vízálló, mindketten tudtuk ezt. Most már van egy új telefonja, de rengeteg emléke van az elveszett telefonon. A Galaxy-ban lévő akkumulátor meglehetősen abitált, és azt akartam tudni, hogy van-e esély a telefon rögzítésére, vagy eljött az ideje, hogy eldobja a telefont? Köszönöm. - Ellie_neal3

Megoldás: Szia Ellie_neal3. A Galaxy S7 műszakilag nem vízálló, de biztosan vízálló. Bizonyos mélységben ellenáll bizonyos víznyomásnak, de igen, ez nem teljesen védett a víz behatolására. Ha a nedvességnek sikerült belépnie a rendszerbe, és megsérült az akkumulátor, akkor a helyére cserélheti. Mindaddig, amíg a víz nem sérült meg más kritikus összetevőket, és a telefon a hibás akkumulátor cseréje után újra bekapcsol, a készüléknek normálisan kell működnie. Ha azonban az akkumulátor cseréje egyáltalán nem kapcsolja vissza a telefont, ez azt jelenti, hogy más hardverhibák is vannak. Mivel a memóriához való hozzáféréshez működőképes telefonra van szükség, egy jó érintőképernyővel együtt, az adatai jó lesz. Az adatok helyreállítása csak akkor lehetséges, ha a telefon nem kapcsol be.

4. feladat: A Galaxy S7 nem indul el az Android logó képernyőjén, frissíti a problémákat

Vettem egy új Galaxy S7-et. Egy éjszakán át töltötte, és úgy döntöttem, hogy a szoftvert 7, 0-re frissítem. Néhány más alkalmazás, például a Facebook, a Google, stb. Letöltötte a háttérben, és a telefon hirtelen összeomlott. Most a telefon a Samsung Galaxy S7 rendszerindító fekete menüjében ül, és az Android nem működik tovább. Megpróbáltam újraindítani a biztonságos módot, de úgy tűnik, nem engedélyezi azt. Csak azt kérdezi, hogy szeretnék-e letölteni és használni egy olyan egyedi operációs rendszert, amelyet nem választottam. Van valami javítás erre a problémára? - Neil

Megoldás: Szia Neil. Javasoljuk, hogy először próbálja meg helyreállítani a helyreállítási módot. Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálkozzon a rendszerbetöltővel. A bootloader villogása alapvetően módosítja a központi rendszerfájlokat. Győződjön meg róla, hogy megfelelően végzi el a szoftver tartós károsodását.

Az alábbiakban ismertetjük az általános lépéseket. A pontos lépések némileg eltérőek lehetnek az adott telefonmodellben, így próbáljon meg más útmutatást találni arról, hogyan kell helyesen csinálni.

  1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
  2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
  3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
  4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
  5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
  6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
  7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.