A Galaxy S7 Aktív hangszóró videofelvételek, egyéb problémák lejátszásakor folyamatosan vágja ki

A # GalaxyS7 kérdések egy másik listáját adjuk meg. Mint mindig, ezek a problémák a közösségünk egyes tagjainak jelentéseiből származnak. Ha még nem látja közzé a problémát, ne felejtsd el, hogy a közeljövőben több, ugyanazon álláshelyre is figyeljen.

Az alábbiakban az ebben az anyagban szereplő konkrét témakörök találhatók:

  1. A Galaxy S7 nem tudja megnyitni a Google Duo alkalmazást
  2. A Galaxy S7 önállóan leáll
  3. A Galaxy S7 képernyő feketere vált és nem kapcsol be
  4. A Galaxy S7 Aktív hangszóró videofelvételek lejátszásakor folyamatosan vágja ki
  5. A gyári alaphelyzetbe állítás után a Galaxy S7 a Sprint logó képernyőjébe ragadt
  6. A Galaxy S7 hangja elnémul YouTube vagy Netflix videók lejátszásakor

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1 probléma: a Galaxy S7 nem tudja megnyitni a Google Duo alkalmazást

Nemrégiben Motorola Motorola Nexus 6-ról telefonra váltottam egy Galaxy S7-re. Megpróbáltam használni az új Google „Duo” alkalmazást az S7-en, de nem engedhetem meg, hogy a kamera hibája miatt nyissa meg. Először a kamera nem nyílt meg, és egy kamera sikertelen választ adott nekem. Szóval, hogy tudod, hogy a kamerát egy másik alkalmazás használja-e, ha nem használod kifejezetten egy olyan alkalmazással, mint a Google Duo? Több visszaállítást, újraindítást, gyorsítótár törlőket, stb. Tettem, de nem tudom megoldani ezt a problémát. Nagyra értékelném a segítségét. Köszönöm. - Bryan

Megoldás: Szia Bryan. Az Ön kérdésére: „Honnan tudod, hogy a kamerát egy másik alkalmazás használja-e, ha nem tudja használni azt kifejezetten egy olyan alkalmazással, mint a Google Duo, ” nem a válasz. Az átlagos felhasználónak nincs segédeszköze vagy alkalmazás, amely megmondja, hogy a kamera funkcióját egy másik alkalmazás veszi-e be. Az ok, amiért ez az alkalmazás nem töltődik be, valószínűleg az operációs rendszer hibája (vagy akár a korlátozás), vagy egy másik alkalmazás (első fél vagy harmadik fél) miatt következik be. Az ellenőrzéshez próbálkozzon gyári alaphelyzetbe állítással, és figyelje meg, hogyan működik a Duo alkalmazás, ha nincs telepítve más alkalmazás. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Google-hoz a támogatáshoz.

Az alábbiakban a gyári alaphelyzetbe állítás lépéseit találja meg:

  • Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  • Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  • A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  • A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  • A telefon most újraindul, mint általában.

# 2. Feladat: A Galaxy S7 önmagában is leáll

Úgy nézett ki, és nem találtam meg a problémámat a Galaxy S7 hibaelhárítási oldalán.

Tehát a telefonom véletlenszerűen leáll, függetlenül az akkumulátor élettartamától vagy bármely más normál változótól, amit el tudok gondolni. Amikor leáll, úgy működik, mintha az akkumulátor lemerült volna. Ha megpróbálja újraindítani, akkor semmit sem fog tenni. Ha a kábelt csatlakoztatja, akkor az akkumulátor jelképe felugrik, majd ismét teljesen kikapcsol. Ez körülbelül 2 másodpercenként megismétli ezt, függetlenül attól, hogy mit csinál.

Megpróbáltam indítani a biztonságos módot, és kemény újraindítást végeztem egy gyári alaphelyzetbe, de úgy tűnik, hogy semmit sem javít. Végül véletlenszerűen nem fog villogni az akkumulátor szimbólum, és az akkumulátor szimbólummal jelölt zümmögés a zöld fényekkel jelzi, hogy a töltés megtörtént. amikor ez megtörténik, újraindítható és egy kicsit jól működik.

Teljes veszteségem van, így a Verizon is. Szerencsére nekem az első napot, amikor megvettem, a Best Buy-nál esett el, és megrepedtem a POS-t. A telefon jól működik néhány héttel azután, de mivel az üveg megrepedt, 399 dollárt fognak felszámolni ahelyett, hogy garanciális kérdésre váltana. így minden segítséget nagyra értékelnénk. - Tom

Megoldás: Szia Tom. Az Android hibaelhárítás egyszerű, és az elektronikai probléma megoldása során egy általános mintát követ. Ha kimerítette az összes szoftver hibaelhárítást, esetleg olyan dolgokat, mint a biztonságos módban történő indítás, a cache-partíció törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás, akkor a problémának hardver jellegűnek kell lennie. Nincs olyan szoftver trükk, amit ebben az időben tehetünk meg a probléma megoldásához. A probléma valószínűleg az akkumulátorral kapcsolatos, így az adott összetevő ellenőrzése kötelező. Mivel a telefon nincs garancia, próbálja meg befektetni egy harmadik fél javításába.

3. probléma: a Galaxy S7 képernyő feketere vált és nem kapcsol be

Szia! ma, miközben az edzőteremben leült, a Galaxis s7 kiszállt az oldalem zsebéből, és a földre landolt. Az esés nem okozott semmilyen fizikai hatást a telefonra, mert kevesebb mint 3 hüvelyk volt a földtől. Utána észrevettem, hogy a képernyőn a teteje 3 vagy 4 kis csíkban jelenik meg. A további vizsgálat után az egész képernyő fekete lett és azóta nem változott. Tudom, hogy a telefon még mindig működik, mert amikor megnyomom a bekapcsológombot, az érintésérzékelő gombjai világítanak. Megpróbáltam elvégezni a gombokat, hogy bekapcsoljam, de minden sikertelen volt. Mi a következő lépés? - Nick

Megoldás: Szia Nick. A megrepedt képernyő vagy a törött képernyőegység a szoftver hackekkel nem rögzíthető. A telefont fizikailag ellenőrizni kell, hogy szükség esetén cserélje ki a rossz összetevőt. A legjobb dolog, amit most tehetünk, a Samsungot vagy a fuvarozót hívni, hogy megjavítsák vagy kicserélhessék az eszközt. Mivel a képernyő megrepedt, ez a felhasználó helytelen használatához vezet, ezáltal hatékonyan érvényteleníti a készülékén maradt garanciát. Mint amit fentebb Tomnak is elmondunk, néhány száz dollárt kell fektetnie a javításra vagy cseréjére, ha egy jó működő telefont szeretne újra.

# 4-es probléma: A Galaxy S7 aktív hangszóró a videofelvételek lejátszásakor tovább vág

Hölgyek / hölgyek. Nekem van az új Galaxy S7 aktív, és szeretem. A YouTube-on lejátszott videofelvételek és más ilyen videolejátszók esetén azonban a telefonon lévő hangszórók időnként kivágnak. Ez nem történik a segéd- vagy fejhallgatóval. Egy gyors újraindítás valamikor enyhíti a problémát, ugyanakkor az alkalmazás bezárásával és újraindításával. De ezek mindig ideiglenes javítások, vagy egyáltalán nem működnek. Több fórumon kerestem, és ez úgy tűnik, hogy gyakori probléma nem ismert javításokkal. Lehet-e srácok segítséget nyújtani? Köszönöm a rám szánt időt! - Chris

Megoldás: Szia Chris. Igazad van. Ez egy gyakori probléma, és tudatában vagyunk annak, hogy ezt a problémát jelentették. Úgy tűnik, hogy sok esetben nincs egységes minta, így az ok elkülönítése nagyon kihívást jelent. Jelenleg figyelemmel kísérjük ezt a problémát, és még nem kapunk hivatalos szót a Samsungról. Eddig néhány felhasználó egyszerű megoldásokat talált (de nem megoldásokat), ezért itt szeretnénk javasolni őket. Az alábbiakban megpróbálhatod a következőket:

Engedélyezze az USB audioirányítás megakadályozását a Fejlesztői beállítások alatt

  • Menj a beállításokhoz
  • Érintse meg az About device elemet
  • Érintse meg a szoftvert
  • Öt alkalommal koppintson a számbillentyűre
  • Engedélyezés Az USB audio útválasztás megakadályozása

Energiatakarékos üzemmód váltása

Az energiatakarékos üzemmód bekapcsolása vagy kikapcsolása (az aktuális beállítástól függően). Ha nem engedélyezi az energiatakarékos üzemmódot, próbálja meg bekapcsolni, hogy meggyőződjön-e a helyzet orvoslásáról.

Kapcsolja ki az Easy Mute funkciót

  • Menj a beállításokhoz.
  • Érintse meg a Speciális funkciók elemet.
  • Az Easy Mute kikapcsolása

Azt is szeretné, hogy a szállítója tudjon erről a problémáról, hogy összegyűjtse a hálózaton a felhasználók által érintett felhasználók számát. Ez lehet egy operációs rendszerrel kapcsolatos hiba, ezért mindig telepítse az operációs rendszer frissítéseit, amikor azok rendelkezésre állnak. A javítást követően frissítjük ezt a bejegyzést.

# 5. Probléma: A gyári alaphelyzetbe állítás után a Galaxy S7 a Sprint logó képernyőjébe ragadt

Hirtelen ma a Samsung S7 kis memóriával kezdett fellépni. Számos programot költöztem az SD-kártyámba, majd frissítettem az összes elavult alkalmazást. Később újra elindítottam a telefont, és miután bekapcsolták, nem csatlakozna semmilyen alkalmazáshoz, amely azt mondja, hogy „nincs adat újrapróbálkozva.”, Ezért megnéztem a wifi-t és a szolgáltatást. Körülbelül 30 perc múlva újraindítottam a telefont, hogy nem kaptam semmit. Elmentem az android helyreállítási rendszerindító menübe, mert már korábban letöröltem a partíciót, és általában törli a problémákat. Ezúttal csak úgy döntöttem, hogy törlöm az adatokat / gyári alaphelyzetbe állítást, mert úgy éreztem, hogy jobb lenne, ha kezdem a semmiből. Miután újraindult, a Samsung logó képernyőjén tölti be, és csak a Sprint logó képernyőjén marad. Kérlek segíts!! A telefonom többször nem próbálja újraindítani a telefont. Nem is vagyok biztos benne, hogy milyen rendszer van. - Mallybeau22

Megoldás: Hi Mallybeau22. Ezt a problémát régebbi Galaxy S modelleken figyeltük meg, különösen olyan egységeken, amelyek nem hivatalos szoftvert futtattak vagy gyökereztek. Ha gyökér vagy telepített egy saját ROM-ot vagy helyreállítást a készüléken, lépjen kapcsolatba a módosított szoftver fejlesztőjével.

Másrészről, ha a készüléke a készletkészletet futtatja, és soha nem gyökerezték meg, akkor lehet, hogy kényszeríti a telefont normál indításra csak az állomány ROM-jának villogása után. Ehhez először be kell indítania az eszközt Odin módba. Mielőtt elkezdené útmutatót készíteni arról, hogyan kell flash-t készíteni a telefonkészülékről, győződjön meg róla, hogy a letöltés / Odin módban újraindítja a telefont. Ennek módja:

  • Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
  • Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
  • Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
  • Ha a telefon nem indul újra normál módon Odin-on keresztül, használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót a készletkészlet firmware-ének villogásáról a készüléken.

6. probléma: A Galaxy S7 hangja elnémul, ha YouTube-t vagy Netflix-videókat játszik le

Problémám van az S7 hangommal. Láttam egy szálat ezen az oldalon, ahol ugyanazok a problémák voltak. Amikor lejátszok egy videót a telefonomon, egy pillanatra elnémul, majd egy perc múlva visszatér. Azt hittem, ez egy hardver / hangszóró probléma, ezért próbáltam fejhallgatót használni, de ugyanazokat az eredményeket. Azt is hittem, hogy a fejhallgató-csatlakozó megszakadt, ezért Bluetooth-fejhallgatót használtam, de ugyanazt az eredményt is kaptam. Aztán megpróbáltam letölteni egy videolejátszót, de ez ugyanaz a Youtube és a Netflix esetében is. Megtaláltam egy ideiglenes megoldást, ahol a telefon minden alkalommal elnémul, kihúzom a fejhallgatót (ha használok), majd újra csatlakoztatom őket, és vannak olyan idők, amikor a hang visszajön, de az idő nagy részében várom.

Ez a probléma bosszantó volt, és állandó megoldásra van szükségem, mert már megpróbáltam megszárítani a hangszórókat, törölgettem a cache-partíciókat, és még néhány megoldást kell próbálnom, mielőtt megpróbálnám rögzíteni egy technikustól. - Clyde

Megoldás: Hi Clyde. Nem hiszem, hogy ez egy hardverprobléma. Kérjük, olvassa el Chris javaslatát, miközben keresünk egy hatékony megoldást erre a problémára. Ha nem várhat, próbálja meg hívni a Samsungot, hogy kicserélhesse az eszközt.