A Galaxy S7 böngésző nem menti el a legutóbbi kereséseket, és nem tud bejelentkezni e-mailbe, más problémákra

Bármely Android-eszköz mindenféle problémát szenvedhet a megfelelő feltételekkel, így a # GalaxyS7 felhasználók is naponta jelentenek problémákat. Ebben az anyagban 6 további kérdést hozunk fel, amelyeket az elmúlt napokban gyűjtöttünk össze. A szokásos módon ezeket a problémákat néhány S7 felhasználó hozza meg világszerte. Ha nem talál megoldást a saját S7-es problémájára, ne felejtse el eljutni a S7 fő hibaelhárítási oldalára.

Időközben itt vannak a jelen témakörben szereplő konkrét témák:

1. A Galaxy S7 70% -os akkumulátorral kikapcsolt és visszautasította
2. A Galaxy S7 böngésző nem menti el a legutóbbi kereséseket vagy a történelmet
3. Nem sikerült bejelentkezni a Galaxy S7 e-mailben
4. A Galaxy S7 által az MMS-en keresztül küldött képek homályosak
5. A Galaxy S7 képernyő villog a fényes vonalakkal és villog a videocsevegés után
6. Gyökeres Galaxy S7 Edge a T-Mobile képernyőn

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S7 70% -os akkumulátorral kikapcsolt és visszautasította

Szia Droid srác. Ma ebéden dolgoztam játékban, amikor a telefon hirtelen kikapcsolta magát. Tény, hogy 70% -os akkumulátorral maradt az ebédszünetem elején.

Próbáltam többször is visszafordítani a telefont, és két különböző töltővel is próbáltam tölteni, de az eszköz nem reagál. Elolvastam néhány online hozzászólásodat a közelmúltbeli frissítésről, ami miatt a telefonok kikapcsolódnak, és a telefonról nem töltődik be.

Azonban nem tudok elérni a gyári beállításokat, mivel a telefonom nem fog bekapcsolni, nincs fény, amikor a töltés… semmi.

Már majdnem egy óra volt, és még mindig nem válaszoltam a telefonomról.

Nagyra értékelném a javaslatot, hogy hogyan javíthatom a problémámat. Nagyon köszönöm.

Remélem hamarosan hallok felőled. - Grant

Megoldás: Hi Grant. Ilyen esetben az első dolog, amit meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy a telefon visszaáll-e más módokra. Ha igen, előfordulhat, hogy néhány szoftvermegoldással megoldja a problémát. A rendelkezésre álló megoldások természetesen attól függnek, hogy a telefon milyen módon indul. Ha a telefon teljesen megválaszolatlan marad bármilyen hardver gombkombinációval, akkor biztosan feltételezhető, hogy van egy hardverproblémája. Az alábbiakban a következő hardvergomb-kombinációk végrehajtásának lépéseit találja:

Indítsa el a helyreállítási módot :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ne feledje, hogy ha nem kapcsolja be újra a telefont, keresse meg a módját, hogy javítsa vagy kicserélje.

# 2. Probléma: A Galaxy S7 böngészője nem fogja menteni az újabb kereséseket vagy a történelmet

Az internetem nem tárolja a történetemet (legutóbbi keresések). Minden be van kapcsolva. Ha valamit keresek, és bezárom és visszamegyek a Google-hoz, nem mutatom a legutóbbi keresési előzményeket, csak azt mutatja, hogy milyen trendek ... Az AT&T ezt ellenőrzi, és azt mondta, hogy ez egy Samsung-probléma, és mindent úgy mondtak, hogy kell lennie a telefonon. - Hopesells97

Megoldás : Szia Hopesells97. Nem látunk olyan okot, amiért a készüléke nem fogja rögzíteni vagy elmenteni a legutóbbi kereséseket, mivel az Android-modulok alapértelmezés szerint vannak tervezve. Ha a telefon állomány internetböngészőjéről beszél, javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni a telefon cache-partícióját. Ez biztosítja, hogy az eszköz frissített rendszer gyorsítótárral rendelkezik. Néha az elavult vagy sérült rendszer gyorsítótár hibás alkalmazásmódot eredményezhet. Az eljárás végrehajtása segíthet a probléma megoldásában. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kijelölje az „igen” -t, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
• Ellenőrizze, hogyan működik újra a böngésző.

Ha a rendszer gyorsítótárának frissítése nem segít, a következő logikai lépés a böngésző gyorsítótárának és adatainak törlése. Itt van, hogyan történik:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Egyszer kattints egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha ez a két eljárás nem jelenik meg, hogy módosítsa az állományböngésző viselkedését, és továbbra sem mentse el a legutóbbi kereséseket, javasoljuk, hogy használjon más, harmadik féltől származó böngészőket, mint például a Google Chrome és a Mozilla Firefox az Android számára.

3. probléma: Nem sikerült bejelentkezni a Galaxy S7 e-mailben

Ma reggel felébredtem, hogy egy telefonüzenetet találok a telefonomon, mert nem sikerült bejelentkezni. Eddig az elmúlt 6 hónapban jó volt a telefonom. Eltávolítottam az e-mail fiókot, és megpróbáltam újra hozzáadni, de most megkapom az üzenetet, amikor megpróbálok csatlakozni a bejövő szerverhez, hogy a felhasználónév / jelszó nem megfelelő, vagy ha a POP3 / IMAP-hozzáférés nem engedélyezett. Az e-mail címem és a jelszavam helyes, így úgy tűnik, hogy a szerverhez csatlakozik egy probléma. Számítógépen keresztül bejelentkezhetem az e-mail fiókomba. Nem igazán értem az összes olyan informatikai anyagot, amely mögött a szerverek kapcsolódnak, így nem tudom, hogy a telefonom vagy a szerverek okozzák-e ezt a problémát. Bármilyen ötlet erre a javításra? - Luke

Megoldás: Szia Luke. Előfordulhat, hogy az e-mail szolgáltatója nemrégiben végrehajtott változtatásokat hajt végre a biztonság vagy az alkalmazás beállításainak javítása érdekében. Ez időről időre történik. Ha egy számítógépen bejelentkezhet e-mailjébe, ez jó. Ellenőrizze azonban, hogy engedélyezte-e néhány további biztonsági védelmi réteget fiókjához, például kétlépcsős hitelesítést vagy hasonló funkciókat. Ha ezt tette, győződjön meg róla, hogy ideiglenesen letiltja a biztonsági funkciókat, mielőtt megpróbálna újra bejelentkezni az S7-es e-mail címére. A Microsoft nemrég frissítette az Outlook-fiókok biztonságát, amikor arra kérte a felhasználókat, hogy jelentkezzenek be újra. Lehet, hogy az e-mail szolgáltatója ugyanezt tette, úgyhogy győződjön meg róla, hogy kapcsolatba lép velük, ha nem tud bejelentkezni.

4. probléma: A Galaxy S7 által az MMS-en keresztül küldött fotók homályosak

Van egy Galaxy S7-es, és az utóbbi időben pár problémát tapasztaltam az üzenetküldéssel. Az egyik probléma a képüzenetekkel kapcsolatos. A probléma körülbelül egy hónappal ezelőtt kezdődött, és az emberek azt mondták nekem, hogy a küldött képek valóban elmosódtak, vagy fekete vonalakkal rendelkeznek a képen. Most, amikor képeket küldök, szinte soha nem küldnek. Bárcsak jól tudok fogadni a képeket.

A második probléma, amivel találkoztam, az üzenetek küldése / fogadása. Csak egy ember tudom, hogy ez a probléma van, és van egy Galaxis S7 is. Az üzeneteim gyakran kétszer fognak elküldeni vagy más sorrendben küldeni. Többször is találtam, hogy a telefonom nem kap üzeneteket ebből az azonos névjegyből. Nagyon szórványos, ebből a névből más üzeneteket kapok, amelyeket ugyanabban az időben küldünk, de véletlenszerűen nem kapok néhány üzenetet. Elmentem az AT&T-be, hogy lássam, segíthetnek-e nekem ebben a kérdésben, és helyettesítették a SIM-kártyámat, de nem segített. Kérem, mentse meg ezeket a bosszantó kérdéseket. - Amanda

Megoldás: Szia Amanda. Az első problémát a vezeték nélküli szolgáltató által megadott fájlméretkorlátozás okozhatja. A nagyobb fájlok általában összenyomódnak, hogy a méret a határ alatt maradjon, esetleg torzítja a képet. Nem dolgozunk az AT&T-nél, így nem tudjuk megerősíteni, hogy milyen MMS-fájlméretük van. Ha hivatalos információra van szüksége, győződjön meg róla, hogy kapcsolatba lép velük.

Ha a probléma nem az MMS-méret korlátozásával kapcsolatos, akkor az üzenetkezelő alkalmazás nem működik megfelelően. Próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat, hogy meggyőződhessen róla, hogy ez nem tesz különbséget. Miután letörölte az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, de a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a telefont biztonságos módban indítani, mielőtt másik MMS-t küldene. Ez segít ellenőrizni, hogy egy harmadik fél alkalmazás okozza-e a problémát. A biztonságos mód megakadályozza, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások futhassanak, így ha az összes MMS finom, és a címzettek fotókat kapnak, ez egy megerősítés, hogy rossz alkalmazást telepített. Ebben az esetben meg kell próbálnia azonosítani a bűnösöket az alkalmazások egyéni eltávolításával, majd megfigyelni, hogy az MMS hogyan viselkedik az egyes eltávolítások után. Addig végezze el ezt az alkalmazást mindaddig, amíg nem azonosítja a problémát.

A második probléma lehet egy rossz üzenetküldő alkalmazás vagy firmware-hiba, ezért azt javasoljuk, hogy próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. Itt van, hogyan:

• Készítsen biztonsági másolatot pótolhatatlan fájljairól és kapcsolatairól.
• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a második problémát, előfordulhat, hogy az ok nem az eszközön található. Lehet, hogy a hálózaton vagy valószínűleg a barátja oldalán is lehet. Győződjön meg róla, hogy

# 5. Probléma: a Galaxy S7 képernyő villog a fényes vonalakkal és villog a videocsevegés megpróbálása után

Az előző napon rájöttem, hogy videocsevegést tudhatok, és úgy döntöttem, hogy aktiválom. Később a következő napon reggel észrevettem, hogy a telefon elkezdett simogatni, mint minden alkalommal, amikor bekapcsolom a képernyőt. Néhány perc múlva folytatódik. A telefon feloldásakor több mint fele vettem a képernyőt, és alig láttam. Sokszor visszaállítom, és megállt, de egy idő után elkezdődött. Már deaktiváltam a videocsevegést, mert ez azért volt, mert soha nem történt meg. Ez egy új telefon, és nem került le. Vissza kell állítanom az egész telefont, és mindent törölnöm, hogy kijavítsam? - Nikki

Megoldás: Szia Nikki. Ha a szokásos soft reset (újraindítás) nem javította a helyzetet, javasoljuk, hogy vegye figyelembe, hogyan működik a telefon a gyári visszaállítás után. Ez segít ellenőrizni, hogy a glitch az operációs rendszer szintjén van-e vagy sem. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után nem telepít semmilyen alkalmazást.

Ha a visszaállítás után semmi sem változik, előfordulhat, hogy egy hardverhiba hibásan viselkedik. Lépjen kapcsolatba az érintett féllel, hogy a telefon hardverét alaposan megvizsgálhassa és javítsa.

6. probléma: Gyökeres Galaxy S7 él a T-Mobile képernyőn

Szia. Van egy Galaxy S7 Edge, amely eredetileg T-Mobile telefon volt. A közelmúltban, mint 2 napja, egy iactivate áruházba vittem, amely kinyitotta és letörölte az IMEI-t. Ezután aktiválták a telefont az Simple Mobile hálózatra. Van egy olyan alkalmazás, amelyet SuperUser-nek hívnak, és amelynek ikonja (#) van. Amikor a telefon újraindításra kerül, a képernyő bal felső részén apró piros szavak találhatók, amelyek azt mondják, hogy „KERNEL NEM SEANDROID ENFORCING”. Amikor először használtam a telefont, a képernyőn feltűnt a kérés, hogy engedélyt adjon a Superuser számára, de potenciálisan káros lehet a készülékemre, és 15 másodperc lejárt. Kihagytam, mert nem tudtam, hogy mi volt, és a „potenciálisan káros” hangja ijesztő volt. De visszatért az egész! Miután folyamatosan felugrott a képernyőn, és másodpercek múlva megvilágítottam a képernyőt, azt hittem, talán ki kellett volna választanom a támogatási engedélyt, mert valami köze volt a telefon feloldásához. Szóval, amikor felugrott, megnyomtam a támogatást. Azóta nem ugrott vissza! Tehát más, mint azt, hogy tegnapig nem volt probléma a telefonnal a Simple Mobile hálózatban.

Tegnap a SnapChatot használtam, amikor az akkumulátorom meghalt. Csatlakoztattam a telefonomhoz, azt mondta, 0%, és még mindig azonnal megpróbáltam bekapcsolni (valószínűleg nem a legjobb ötlet ...) Úgy nézett ki, mintha rendszeresen elindulna, de akkor a legrosszabb történik. Elment az első fekete képernyőre, amely azt mondja, hogy az Android ... és a következő fekete képernyő, amely azt mondja, hogy Samsung… BET THEN STAYED STUCK és LIT UP a fehér T-Mobile képernyőn! Nem tudtam kikapcsolni a telefont, és nem tudtam kitalálni, hogyan kell újraindítani!

Megvettem a T-Mobile áruházba (mivel az aktivált áruház, melyet kinyitottam, akkor zárva volt). Rájöttem, hogy tudják, hogyan kell javítani vagy újraindítani. Hasonló problémám volt, mint korábban, és a vőlegényem ugyanezt csinálta - megpróbálták a T-Mobile-nál megtenni, ami a bekapcsológombot, a hangerőgombot és az otthoni gombot tartom. Egy réce-képernyőt kaptak, hogy felugranak, kérve, hogy töltsenek le valamit, de mielőtt bemenetem lett volna, a hölgy előrelépett és megtagadta! Olyan voltam, mint nem !!! Azt hittem, hogy potenciálisan segíthet? Azt mondta, nem, hogy örökké tartaná, és yadaydada… „sóhajt”…

Akkor aztán megint kikapcsolta, ha ugyanezt csinálom, amit azt hiszem az otthoni gomb, a hangerő és a bekapcsoló gomb segítségével. 15% -ra engedtem, és nem próbáltam újra bekapcsolni, mert attól féltem, hogy ismét megragad a fehér T-Mobile képernyőn. Tehát ma reggel megpróbáltam bekapcsolni, és ugyanazon a képernyőn elakad, mint azt gondoltam, hogy… nem tűnik úgy, hogy visszaállítanám. Kérlek segíts! Köszönöm. - Jilli

Megoldás: Szia Jilli. Lehet, hogy a telefon szoftverének ismeretlen hibája van. Ez általában a gyökeres telefonok és az Android-eszközök, amelyek nem hivatalos operációs rendszert futtatnak. A probléma megoldásához próbálja meg először törölni a cache partíciót (a Hopesells97 fenti lépéseit). Ha ez nem működik, próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást (a fenti lépéseket is). Ezek a két szoftveres megoldás általában hatékonyak az ilyen típusú problémák kezelésében, de ha a telefon továbbra is megmarad a T-Mobile képernyőjén, vigye vissza a szoftvert először módosító áruházba.