A Galaxy S7 fényképezőgép nem veszi fel a selfies-t, a gyári alaphelyzetbe állítás után be van kapcsolva a telepítő oldalra, más problémákra

Üdvözöljük egy másik # GalaxyS7 bejegyzésben. Ezzel az anyaggal több S7- és S7-szegélyt hozunk létre, ezért reméljük, hogy ez a segítségnyújtás az Android közösségünk számára.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 képernyő fele nem működik, miután nedves lett

Szia. A nevem Annmarie, és jelenleg az Egyesült Államokban vagyok. De van egy Samsung S7. Először azt kell mondanom, hogy a poharat egy nem Samsung cég váltotta fel. Vettem velem a Samsung telefont a zuhanyzóba, és már korábban is nedves volt, gond nélkül. A tegnapi telefonom azonban piszkos volt, és úgy döntöttem, hogy leöblítem a mosogatóban. A telefonom nem volt vízbe merítve, és csak a tetejéről öblítettem.

Röviddel ezután az osztott képernyős gomb elkezdett cselekedni, és egyedül dolgozik. Szóval pár órára ragadtam a telefont rizsbe, remélve, hogy ez javítaná. Néhány óra elteltével kivettem, és úgy tűnik, hogy jobban működik, nem 100% -kal, hanem jobb időszakban.

Aztán elmentem enni a barátommal. És hirtelen fele a képernyőn fekete lett. A képernyő bal oldala fekete volt, de az érintőpad még mindig működik. Még mindig tudtam kiválasztani a számokat, de nem tudtam, mi volt, mert a képernyő fekete volt.

Szóval visszaállítom a telefont abban a reményben, hogy működik. Amikor a telefon elindul, a Samsung logó normálisnak tűnik az egész képernyőn, de ha egyszer eljut a hordozó képernyőhöz, akkor csak a fele marad. Ez nagy gondot jelent számomra, mert nincs pénzem egy új telefonhoz.

Ez valami olyasmi, amit a Samsung garanciája fedezhetett volna, vagy csak szerencsém? vagy van valami más, amit tehetek? Enyhén változtassa meg a képernyőt, de a bal oldal fagyott a kezdőképernyőn. - Annmarie

Megoldás: Szia Annmarie. Először is szeretnénk világossá tenni Önnek és másoknak, akik elolvassák ezt a hozzászólást, hogy a telefon egy zsákzsákba való behelyezése NEM javítás. Ez csak egy része egy sor olyan lépésnek, amelyet a felhasználónak azonnal meg kell tennie, hogy „elsősegélynyújtást” alkalmazzon a vízkárosodott elektronikus eszközre. A cél, hogy a telefont egy zsákzsákba helyezzük, remélhetőleg lehetővé teszi, hogy az eszköz elveszthesse a maradék nedvességtartalmat olyan helyeken, amelyeket nehéz kiszárítani. A rizsnek nedvességet és alkoholt kell felszívnia (amit a nedves eszköz tisztításához használnia kell). Ha a telefon már a nedvesedést követően kárt szenvedett, akkor a készülék szárítása egy zsákzsákban haszontalan.

Másodszor, ha a telefonnak nem volt problémája, mielőtt szándékosan kioldotta volna a vizet, akkor a képernyőegységnek állandóan sérülnie kell. Ha szerencséje van, és a probléma csak a képernyőn van, ennek a résznek a cseréje a telefon normál funkcióit eredményezheti. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy telefonos csere történik.

2. feladat: A Galaxy S7 POP3 e-mail nem fog szinkronizálni

Szia. Pár nappal ezelőtt küzdök, hogy szinkronizáljam a POP3 e-mailt az S7 Edge-vel. Az e-mail fiók működik, mivel még mindig kapok e-mailt a laptopomon, de csak nem jön át a telefonom. Megpróbáltam manuálisan szinkronizálni a beállítások >> fiókok oldaláról, és az időbélyeg frissül, de az e-mail fiók >> beállításaiban, amikor megnézem a részleteket, az időbélyeg nem frissítette az utolsó szinkronizálási időt (ami értelme szerint semmi nem jött át, megpróbáltam játszani a szinkronizálási opciókkal, de nem szerencsét

Megoldás: Hi Nicola. Ellenőrizte annak lehetőségét, hogy a használt e-mail lehet a probléma? Ha nem, fontolja meg az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
  3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha ez nem segít, kérjen segítséget az e-mail szolgáltatótól.

3. feladat: Galaxy S7 túlmelegedés és önállóan leáll

Szia ???? Van egy Samsung S7, amely a közelmúltban körülbelül 5 percnyi használat után kikapcsol. Nagyon forróvá válik, majd csak egy hurokban kapcsol be és ki, amíg kézzel nem kapcsolja ki. Nem hagytam le, vagy nedves voltam. Ha röviden be van kapcsolva, ha például megpróbál üzenetet küldeni valakinek, a billentyűzet nem jön létre. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, meggyőződtem róla, hogy az alkalmazásom naprakész, és töröltem a legtöbb alkalmazást. Megpróbáltam biztonságos módban bekapcsolni, de ezek közül egyik sem működött. Azt tanácsolták, hogy próbálkozzon egy kemény újraindítással, de jelenleg utazom, így nem tudok biztonsági másolatot készíteni a fényképekről stb., És nem akarom elveszíteni őket! Bármilyen ötletet?! Előre is köszönöm! - Clharwood1

Megoldás: Szia Clharwood1. A túlmelegedés eszköz szinte mindig véletlenszerű újraindítási problémát eredményez, mert a Samsung készüléket úgy tervezték, hogy éppen ezt tegye. A telefonon belüli túl sok hő károsíthatja a komponenseket, így a telefon automatikusan kikapcsol, ha a belső hőmérséklet elér egy bizonyos pontot. Habár a véletlenszerű újraindítás problémája néha rossz alkalmazás vagy szoftverhiba eredménye, az Ön esetében a hardver jellegű. Az ellenőrzéshez gyári alaphelyzetbe állítást kell végezni, és ezt követően legalább 24 órán keresztül figyelni kell a telefont, ha nincsenek telepített alkalmazások és frissítések. Ha továbbra is leállítja magát, akkor feltételezheti, hogy a rossz hardver a baj mögött van.

4. feladat: A Galaxy S7 egy frissítés után nem számít fel egy banktól

A legfrissebb frissítés óta a telefon nagyon lassan vagy egyáltalán nem számít fel, hacsak nem használom a Fast Adaptive Charge dugót. Már nem tudom használni a bankot. Kikapcsoltam a gyors töltési képességet, mert a telefon annyira forró volt, és egy USB hubot használtam, amely egy aljzatba van csatlakoztatva. Szerencsére rájöttem, hogy gyors töltési beállításra és dugóra kell mennem. Jó lenne azonban, ha bizonyos időpontokban használhatnánk egy bankot. Most, a főnököm azt mondja, hogy a 4. megjegyzés nem töltődik tovább a hatalmi bankkal. Gyanítom, hogy frissült, és ugyanaz a kérdés. Van valami gondolata? - Trish

Megoldás : Hi Trish. Nem vagyunk tudatában az újabb Android-frissítésekről, amelyek a gyors feltöltést okozják, hogy megállítsák a munkát, vagy hogy a töltés közben a telefon túlmelegedjen, így ez lehet egy elszigetelt. Van egy csomó információ, amelyet be kell gyűjteni annak érdekében, hogy tudni lehessen, hogy ez egy frissítési probléma, ezért nagyon nehéz pontos pontos diagnózist adni. Javasoljuk, hogy először próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, és nézze meg, hogyan megy. Ha a problémát szoftverhiba okozza, a gyári beállítás visszaáll. Íme az S7 gyári alaphelyzetbe állításának lépése:

  1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
  2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  10. A telefon most újraindul, mint általában.

Miután a gyári alaphelyzetbe állította a készüléket, figyelje meg a telefont legalább 24 órán keresztül, és győződjön meg róla, hogy nem telepít semmit (alkalmazások és frissítések). Ha a probléma továbbra is fennáll, javítsa vagy cserélje ki a telefont.

5. feladat: A Galaxy S7 perem nedvesség érzékelt hiba

Szia. Nagy problémám van a Galaxy S7 széleimmel. Először is, az USB-kábel nem tölti fel a telefonomat, így vettem egy újat. Aztán a telefon tökéletesen dolgozott egy hétig. Akkor vettem egy másik töltőt, majd egy másik. Aztán csak a múlt héten, amikor a telefont töltöttem, kaptam egy pop-up mondást, amely nedvességet észlelt. A telefonom nem tudott feltölteni.

A feleségem elhozta a telefont a helyi Vodaphone üzletünkbe, és elküldte. Rövid történet, most azt mondják, hogy ez az én hibám. A telefonom soha nem volt víz vagy nedvesség közelében.

Vettem egy vezeték nélküli töltőt. ezt a díjat a telefonom viszi, ha visszajövök, vagy továbbra is problémáim vannak? - Patrick-62

Megoldás: Szia Patrick-62. A „nedvesség érzékelt” hiba csak akkor jelenik meg, ha a készülék nedvességet észlel a töltési port területén. A Samsung a Galaxy S7-et vízállóvá tette, de néha nedvességet lehet elhelyezni a töltési port belsejében található nehezen elérhető területen. A többi összetevő károsodásának megakadályozása érdekében a rendszer megakadályozza az USB-kábelen keresztül történő töltési kísérleteket, így a „nedvesség érzékelt” hiba. Ez nem jelenti azt, hogy a telefon sérült. Ahhoz, hogy ismételten USB-kábellel töltse fel a telefont, egyszerűen meg kell győződnie arról, hogy a töltési portterület teljesen megszáradt. Ezt a telefont néhány percig rázva, vagy hajszárítóval vagy hajfúvóval használva megszáríthatja az érintett részt. Hajszárító vagy hajfúvó használata esetén ügyeljen arra, hogy ne használjon túl sok hőt, mert ez károsíthatja a telefont. A „nedvességet észlelt” hiba elhárítása nem feltétlenül szükséges, hogy a telefont küldje be, mivel könnyen kezelhető a végén. Csak várj a telefonodra, és biztosak vagyunk benne, hogy vissza kell térniük a rendeléshez.

Igen, a vezeték nélküli töltő használatának azért kell működnie, mert a vezeték nélküli töltés nem igényli az USB töltőportot.

6. feladat: A Galaxy S7 a gyári alaphelyzetbe állítás után be van ragasztva a beállítási oldalon

Nemrégiben gyári alaphelyzetbe állítottam a telefont, mert nem fogadta el a többszörös próbálkozást a teljes rendszerfrissítésre. Mindazonáltal, mivel ezt megtette, elutasítja a beállítási képernyőn. Minden alkalommal, amikor megpróbálom összekapcsolni a Google-fiókomat, vagy akár megpróbálom kihagyni az opciót, ismételten megjelenik egy értesítés, mely szerint „Sajnos a Google Play szolgáltatásai leálltak.” képernyő. Kérem, segítsen? - Grúzia

Megoldás: Szia Grúzia. A gyári alaphelyzetbe állítás után nem lehet kihagyni a beállítási képernyőt. Ha már sikertelenül próbálta meg újra a gyári visszaállítást, az egyetlen kiút lehet a bootloader és / vagy a firmware villogása. Az alábbiakban a tipikus Samsung eszköz indító betöltőjének villogását követjük. A pontos lépések kissé eltérőek lehetnek a telefonon, így biztosítani szeretné, hogy végezzen néhány kutatást. Ne feledje, hogy ha a rendszerbetöltő nem villog, akkor próbáljon kiállítani egy készlet firmware-t.

  1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
  2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
  3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
  4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
  5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
  6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
  7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

7. feladat: Nem sikerült gyári alaphelyzetbe állítani a Galaxy S7-et FRP miatt

A férjem Samsung Galaxy S7 zárolva van. Nem tehetjük vissza a gyári alaphelyzetbe. A Google, a Verizon nem fog segíteni. Veszteségünk van. Az eredeti Google-fiókot és jelszót továbbra is kéri, amit a férjemnek fogalma sincs. Kérem, segítsen nekünk? - Teresa

Megoldás: Szia Teresa. A Samsung és a Google egy évvel ezelőtt újabb biztonsági réteget vezetett be a Samsung készülékekhez, a Factory Reset Protection (FRP) néven. Ez a biztonsági réteg megvédi a telefont úgy, hogy megakadályozza, hogy a felhasználó gyári alaphelyzetbe állítsa azt, hacsak nem tudja beírni a készülékhez társított Google-fiók hitelesítő adatait. A legtöbb átlagos felhasználó esetében a Google-fiókja általában az az e-mail és jelszó, amelyet a telefon első alkalommal történő beállításakor ad meg. A Samsung és a Google nyilvánvalóan azt feltételezi, hogy mindenki emlékszik a Google-fiókja hitelesítő adataira, hogy nem szolgáltatnak semmilyen hivatalos módszert az olyan problémák megoldására, mint az Öné.

Szerencsére az Android közösség kitűnő csomó, és néhány módot adott a probléma megoldására. Még nem igazoltuk mindegyiküket, de javasoljuk, hogy látogasson el a Google-ra és ellenőrizze a videókat a lehetséges javításokért.

8. feladat: A Galaxy S7 kamera nem veszi fel az önkényeket

Az egyik az, hogy nem tudok önarcképeket csinálni, mert mindig kapok a kamera hibáit, és el kell mennem a beállításokra és a gyorsítótárra, de soha nem tudok magamra vinni, ha akarok. Második probléma az, hogy nem olvashatsz könyveket a Nook-ban, és ezt a problémát csak a Samsung S7-vel lehet megoldani, és egyetlen más eszköz vagy Android-eszköz sem rendelkezik ezzel a problémával. - Nancy

Megoldás: Szia Nancy. A kamera problémájának megoldásához ezeket a dolgokat érdemes megpróbálni:

Állítsa vissza a fényképezőgép beállításait . Feltételezzük, hogy az állományt vagy a natív kamera alkalmazást használod, ami más alkalmazásokhoz hasonlóan problémás lehet. Néha az új alkalmazás frissítése vagy telepítése után a hibák nem jelennek meg a semmiből. Bizonyos esetekben a probléma megoldásához drasztikusabb hibaelhárítás szükséges. A legtöbb esetben az előre telepített fényképezőgépet egyszerűen be lehet állítani. Ha korábban nem állította vissza a fényképezőgép-alkalmazás beállításait, akkor itt van:

  1. Nyissa meg a kamera alkalmazást.
  2. Érintse meg a Beállítások ikont a jobb felső sarokban (ami úgy néz ki, mint egy fogaskerék).
  3. Görgessen le az alsó részre, és érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) elemet.

Törölje a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait . Ha a probléma a kamera alkalmazásbeállításainak visszaállítása után is fennáll, a következő lépés az alkalmazás gyorsítótárának törlése. Ha semmi sem változik, akkor folytassa az alkalmazás adatainak törlését. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
  3. Egyszer ott van, keresse meg a kamera alkalmazást, és érintse meg azt.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.
  6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre, és ellenőrizze, hogyan működik az önkényesség.
  7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, ha a gyorsítótár törlése nem segít.

Használjon egy másik kamera alkalmazást . Ha valamilyen oknál fogva az önkeresetek továbbra is kudarcot vallanak, akkor megpróbál egy másik alkalmazást használni, amely önkényes. Van egy csomó alkalmazás, amellyel kipróbálhatod. A legtöbb közösségi hálózati alkalmazás használja a kamerát, így kipróbálhatja őket. A cél az, hogy ellenőrizze, hogy a probléma saját maga (a hardver összetevője)-e. Ha a fényképezőgép nem működik, és nem az alkalmazás, akkor nem fogja tudni, hogy a saját alkalmazásától függetlenül önfogyasztást végezzen.

Gyári visszaállítás . Ha az összes alkalmazás nem veszi figyelembe az önkényeket, gyári alaphelyzetbe állítást végez, hogy lássa, hogy van-e olyan szoftverhiba, amely okozza. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is fennmarad, fogadhat, hogy hardver probléma. A telefont ki kell cserélni.

9. feladat: A Galaxy S7 nem fog bekapcsolni, miután 2 napig lemerült

Szia. Nem használtam a mobilomat egy-két napig, és az akkumulátor lemerült valahogy azt hiszem, és megpróbálom feltölteni, de sajnos nem töltődik, és nem jelzi a töltés jeleit, mint például az akkumulátor képe, amikor feltöltődik. Teljesen halott, és nem fog bekapcsolódni, órákat tartottam a telefonon, és bekapcsolása nem segít. 10 másodpercig megpróbáltam bekapcsolni Power + Volume Down gombbal, még mindig nincs hatással. Kösz. - Hassan

Megoldás: Szia Hassan. Amikor a telefon azt jelzi, hogy az akkumulátor 0% -kal maradt, akkor ez nem teljesen kiürült. Egy kis tartalék energiát hagynak ott, hogy az akkumulátor áramköre felkészüljön arra, hogy készen álljon az új töltés fogadására. Néha a fizikai károsodások, a kóros kémiai reakciók vagy az ismeretlen akkumulátorról származó problémák fel tudják használni az összes energiát, beleértve a kis tartalékot is, ami miatt az akkumulátor nem működik folyamatosan. Ez általában akkor következik be, ha az akkumulátort hónapok óta nem használták fel. A kérdésed esetleg egy eset lehet, mivel azt mondtad, hogy csak néhány napig töltötte a telefont.

Próbálja meg először elindítani a telefont alternatív üzemmódokhoz. Ha a telefon továbbra is halott marad, akkor nincs más választása, mint hogy elküldje.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogy az S7-et hogyan kell elindítani alternatív energiafogyasztási módokhoz:

Indítsa el a helyreállítási módot :

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
  4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
  5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
  6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
  6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.