A Galaxy S7 nem tud csatlakozni egyes wifi-hálózatokhoz, továbbra is azt mondja, hogy az oldal bizonytalan, egyéb kérdések

Megvan a wifi vagy a mobiladatok problémái a # GalaxyS7 rendszerben? Ez a cikk segíthet. Ebben a hibaelhárítási epizódban három további kapcsolódási problémát adunk a Galaxy S7-hez. Tudjuk, hogy milyen frusztráló lehet, hogy nem tud csatlakozni az internethez egy okostelefon segítségével, így reméljük, hogy ez a hozzászólás segít.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 nem tud csatlakozni néhány wifi-hálózathoz, továbbra is azt mondja, hogy az oldal nem biztonságos

Nemrég bajba kerültem a WiFi-hoz való csatlakozással néhány üzletben, ahol korábban tudtam. Alapvetően azt mondja nekem, hogy a webhely bizonytalan, és nem engedi tovább. Az egyik hely Lowes és egy másik Martin, egy élelmiszerbolt. Megpróbáltam elfelejteni a hálózatot és megpróbáltam újra, de ez nem segít. Az áruházak kereskedője vagyok többek között, és a WiFi is hasznos. Nincs probléma a Target wifi-nél, ha ez különbséget tesz. Javaslatok? - A2kelleywv

Megoldás: Szia A2kelleywv. Ha rendszeres azokban az üzletekben, ahol problémái vannak, akkor próbálja meg az alábbi hibaelhárítási lépéseket a javításhoz.

Indítsa újra a telefont . Ez az egyszerű hibaelhárítási lépés néha csodákat tesz a megmagyarázhatatlan problémákra. Nyilvánvaló, hogy a telefon wifi működik, mivel problémamentesen csatlakozhat egy másik wifi hálózathoz. Ha szerencséje van, a telefon újraindítása, mielőtt megpróbál csatlakozni ezekhez a hálózatokhoz, működhet.

Törölje a cache partíciót . Egy másik jó, de nem drasztikus hibaelhárítási lépés, amely ebben az esetben kipróbálható, a rendszer gyorsítótárának frissítése. Az Android a rendszer gyorsítótárát használja az alkalmazások gyors és néha betöltésére, a furcsa problémák vagy hibák kiküszöbölésével törli a cache partíciót, ahol a rendszer gyorsítótárát tárolja. Előfordulhat, hogy nincs közvetlen és logikus magyarázat arra, hogy miért eltűnnek néhány probléma a cache partíció törlése után, beleértve a most már meglévő cache-partíciót, de azt mondjuk, érdemes néhány percet eltölteni a hibaelhárítási időből. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Használjon másik böngészőt. Néhány wifi-hálózat megköveteli, hogy hitelesítse a hálózati hitelesítő adatokat vagy a captcha-szerű kódokat. Ha ugyanazt a böngészőt használja, próbáljon meg egy másikat, például a Mozilla Firefoxot az Android vagy a Google Chrome használatához használni.

Kapcsolja ki az intelligens hálózati kapcsolót . Néha az Android zavart okozhat, ha wifi és mobil adatokat használ, ha az intelligens hálózati kapcsoló funkció engedélyezve van. A két problémás wifi-hálózathoz való csatlakozás megkezdése előtt vegye figyelembe ezt a funkciót. Ha először nem engedélyezte, csak figyelmen kívül hagyja ezt a javaslatot.

Az intelligens hálózati kapcsoló ellenőrzéséhez tegye a következőket:

1. Húzza le az értesítési sávot.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a wifi ikont.
3. Érintse meg az ADVANCED elemet .
4. Csúsztassa az intelligens hálózati kapcsolót balra a kikapcsoláshoz.

Hagyja, hogy wifi maradjon alvás közben . A Galaxy S7 rendelkezik olyan beállítással, amely lehetővé teszi, hogy a wifi továbbra is bekapcsolódhasson, még akkor is, ha a wifi jel gyenge vagy időszakos. A funkció engedélyezéséhez kérjük, tegye a következőket:

1. Húzza le az értesítési sávot.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a wifi ikont.
3. Érintse meg az ADVANCED elemet .
4. Érintse meg a Tartsa Wi-Fi-t az alvás közben .
5. Érintse meg a Mindig lehetőséget .

Beszéljen a wifi rendszergazdával . Mivel egyes hálózatoknál csak problémák merülnek fel a wifi-kapcsolathoz, nem igazán mondhatjuk, hogy ez egy telefon-probléma. A legvalószínűbb oka azonban a hálózat konfigurálásának módja lehet. Sokféle módon korlátozható vagy korlátozható a hálózaton belüli felhasználók száma egy adott időpontban, attól függően, hogy milyen infrastruktúrát használnak. Ahhoz, hogy eljuthasson a probléma aljához, hagyja, hogy az üzletek tudják, hogy nem tudnak csatlakozni a wifi-hez, így tudnak valamit tenni.

2. feladat: A Galaxy S7 Active nem csatlakozik wifi-hez otthon

Szia. Van egy Galaxy S7 aktív az AT&T-től. A telefon minden funkciója az otthoni wi-fi kivételével működik. A Wi-Fi csatlakozik, de nem az internet. Ellenőriztem, hogy a Wi-Fi egy másik családtag telefonjával működik, és telefonom más hálózatokon és forró pontokon működik. Elfelejtettem és újratelepítettem otthoni hálózataimat. Kérem, segítsen, folyamatosan használom az összes adataimat, és drágul. - Frank

Megoldás: Szia Frank. Otthon vagy a wifi wifi adminisztrátora? Ez azt jelenti, hogy tudja, hogyan ellenőrizze a router beállításait a számítógépen? Ha nem, győződjön meg róla, hogy beszéljen a felelősséggel (talán egy másik családtag, aki több technikai hozzáértéssel rendelkezik), és ellenőrizze, hogy korlátozott-e az adott eszköz. Lehetséges, hogy valaki megváltoztatott valamit, ami miatt az adott eszköz képes csatlakozni a helyi hálózathoz, de nem az internetre.

Ha Ön az egyetlen, aki képes ellenőrizni az útválasztó beállításait, de nem tudja, hogyan kell ezt megtennie, forduljon az internetszolgáltatójához (a céghez, amely otthon nyújtotta az útválasztót és az internetszolgáltatóját). Ne vegye fel a kapcsolatot a telefonnal rendelkező mobil adatszolgáltatóval!

Miután megkapta az internetszolgáltatóját, elmondhatja nekik, hogy segítsen a probléma megoldásában, vagy kérje meg őket, hogy néhány beállítást megvizsgáljanak annak ellenőrzésére, hogy hibásan korlátozta-e a készüléket.

Természetesen feltételezzük, hogy már megtette az alapokat, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, de ha mégsem, győződjön meg róla, hogy újraindítja a telefont és az útválasztót. Gyűlöljük, hogy tudni fogod, hogy időt pazarolsz az internetszolgáltatóval, amikor egy egyszerű hibaelhárítás segített volna.

Megtekintheti az A2kelleywv fenti javaslatait is.

3. feladat: A Galaxy S7 mobiladatok nem működtek, az LTE nem működik

Galaxy S7 a Sky Mobile-nál tökéletesen működött, majd megállt az LTE-jelzések jelzése a jelerősség-sávok felett, és nincs mobil adatcsatlakozásom. A partnerem Doro telefonja ugyanazon a Sky Mobile csomagon van, amely folyamatosan jobb jelerősséget mutat, és a 4G / 3G stb. Vételét mutatja a Galaxisom mellett.

Töröltem és újra létrehoztam a Sky Mobile APN-t (többször). Tettem egy gyári alaphelyzetbe állítást a telefonon, leküzdtem az olasz nyelvi problémát, és letöltöttem a semmiből. A Wi-Fi internet-kapcsolat rendben van. Normál telefonhívásokat és szöveges üzeneteket tudok küldeni és fogadni, de a mobiladat-probléma továbbra is fennáll. Meggyőződésem, hogy minden beállítás helyes, és mivel a probléma anélkül történt, hogy bármit megváltoztattam volna, csak azt gondolom, hogy a telefon egy hardverhibát fejlesztett ki. Bármilyen ötlet vagy javaslat a javításra vonatkozóan? Nigel-ph

Megoldás: Szia Nigel-ph. Az egyik, amely a fent említett hibaelhárítási lépésekből egyértelműen hiányzik, a szolgáltatójával beszél. A wifi-problémákkal ellentétben a mobiladat-problémák egy másik féllel járnak, amely a szolgáltatója, és nem konzultál velük, miután megpróbálta az alapvető eszköz hibaelhárítást, például a beállítások megváltoztatása hiba. Csak annyira van, hogy egy átlagos felhasználó, mint te, tehetsz ebben az esetben. A leggyakrabban, ha bármelyik személy ilyen körülmények között tehet, gyári alaphelyzetbe állítja az eszközt, ami visszaadja az összes szoftverbeállítást, beleértve a hálózati beállításokat az ismert, működő állapotukra. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás egyáltalán nem tesz különbséget, akkor az az idő, amikor kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval. Lehet, hogy van egy fiók- vagy hálózati probléma, amely megakadályozza a mobiladatok megfelelő működését. Mivel csak a fuvarozó technikai támogatási képviselői ellenőrizhetik, hogy fontos, hogy ne hagyja őket a hibaelhárításban.

Ha azt mondják, hogy a fiókjában nincsenek problémák, és a mobiladatok aktívak, akkor ez az idő, amikor figyelembe vesszük a lehetséges hardverhibát. Ebben az esetben a telefont be kell küldenie a Samsungba, hogy megjavíthassa.

Hivatkozásként, ezek a lépések a készülék gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az Igen opciót - az összes felhasználói adatot törölje a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.