A Galaxy S7 nem tud csoportos MMS-t küldeni egyes kapcsolatokra, egyéb kérdésekre

Nemrégiben számos GalaxyS7 kérdést kaptunk, így ebben a cikkben 9 különböző témát adunk meg. Azok számára, akik még nem látják a blogunkban közzétett problémáikat, ne felejtsük el, hogy az elkövetkező napokban továbbra is ellenőrizzék, hogy tudnánk-e közzétenni a problémát.

Most itt vannak azok a témák, amelyeket itt fedezünk fel:

A Galaxy S7 továbbra is mutatja az „Enhancing…” hibát
Egy ikon törlése a Galaxy S7 kezdőképernyőjén
Galaxy S7 törött képernyő probléma
A Galaxy S7 nem kap csoportos üzeneteket egyes kapcsolatokból
A Galaxy S7 nem tud csoportos MMS-t küldeni néhány névjegyre
Verizon Galaxy S7 az O2 hálózaton nem tud SMS-t küldeni
A Galaxy S7 „sajnos a galéria megállt” hiba
A Galaxy S7 késleltetett SMS-t kap
„Sajnos az IMS szolgáltatás leállt” hiba Galaxy S7 Active

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S7 továbbra is „Enhancing…” hibát jelez

Az Enhancing pop up felugrott a telefonomon, aktiváltam és végigmentem vele, és egy adott kóddal értesítést küldtem nekem. A továbbfejlesztett funkció aktiválva van a Galaxy S7-en, és az egyik kapacitív gombom nem működik, a gyors indításom nem is, és az értesítések már nem jelennek meg. Szeretnék segítséget kapni a javított funkciók ASAP letiltásával anélkül, hogy gyári alaphelyzetbe kellene állítanunk. Ha nincs más módja, ha most visszaállítom a telefont, majd törölném a telefont, visszaállítanám az adatokat, nem lenne probléma a még? Kérem, térjen vissza hozzám. Köszönöm. - Sibusiso

Megoldás: Hello Sibusiso. Nem vagyunk 100% -ban biztosak abban, hogy az „Enhancing popup” felirat alatt a Profilmegosztásról szóló állandó üzenetet értjük. Ha igen, ez a bejegyzés segíthet.

Ha ez nem így van, és sok olyan dolog van, ami nem működik a készüléken, akkor valami baj van a firmware-ben. Ha ez így van, akkor a készüléket a gyári alaphelyzetbe állítással konfigurálhatjuk. A gyári beállítás visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
Kapcsolja ki a telefont.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

2. probléma: Hogyan lehet törölni egy ikont a Galaxy S7 kezdőképernyőjén

Szia. A cellám valahogy megszerzett egy alkalmazás ikont a kezdőképernyőjén. Ez az alkalmazás, amely elviszi a telefon többi oldalát. A négyzet a pontokkal. Hirtelen megvan ez az extra a kezdőképernyőn, és nem tudom eltávolítani. Mit tehetek, hogy megszüntessem ezt? Nemrég letöltöttem a Go Keyboard, a Redraw és a Kika hűvös billentyűzeteit. Mindent a Play Áruházból. Nem tudom, miért van ez az extra alkalmazás ikon a képernyőn, de biztosan azt akarom, hogy ott legyen. Köszönöm. - Denise

Megoldás: Hello van Denise! Miután mindig csatlakoztak az internethez, néhány alkalmazás automatikusan frissül. Valahogy vezet egy másik vagy hasonló alkalmazás telepítéséhez a telefonon. Ez kétszer ugyanazt a ikont jeleníti meg. Annak érdekében, hogy megszabaduljon az alkalmazásból vagy a telefonon lévő egyéb alkalmazásokból, egyszerűen kövesse néhány egyszerű lépést.

Az alkalmazás megérintésével és megtartásával válassza ki az alkalmazást.
Húzza a törölni kívánt alkalmazást a szemetet a kép bal felső / középső sarkában.

Ha ez a módszer nem fog működni, menjen a beállításokhoz, onnan menjen az alkalmazásokba, majd válassza ki azt a alkalmazást, amelyet törölni szeretne. Miután kiválasztotta a kívánt alkalmazást, amelyről megszabadulni szeretne, megjelenik egy kérés, amely megmutatja az alkalmazás információit. Két lehetőség közül választhat, hogy megszabaduljon az alkalmazásból - FORCE STOP vagy UNINSTALL. Válassza az UNINSTALL lehetőséget, és az alkalmazás törlődik a telefonról.

Ha egy alkalmazást egyáltalán nem szeretné eltávolítani a telefonról, egyszerűen csak a fenti első két lépést tegye meg egy ikon törlésére a kezdőképernyőn.

3. probléma: Galaxy S7 törött képernyő probléma

Szia. Néhány héttel ezelőtt visszaesettem a Samsung S7-et. Minden rendben volt, kivéve az egyenes hajszál törést a kijelzőn, kb. alig észrevehető a kár szempontjából. Tegnap a szőnyeg alig elütése után a képernyő alsó 8. része fekete lett és nem reagált. Tökéletes vonal, amely elválasztja, lila színű. Ebben a területen nincs repedt üveg. Mind a digitalizáló, mind az LCD csak a képernyő 8-as részénél meghalhat? Elvégeztem a reseteket a telefonon, semmi sem változott. Nincs garancia rá, így lehetőség szerint és olcsóan rögzítem magam! Bármilyen tanács vagy javaslat lenne félelmetes. Köszönjük az idejét és a honlapot! - Anton

Megoldás: Szia Anton! Úgy tűnik, hogy az LCD-nek már problémája van, még akkor is, ha a képernyő nem igazán repedt kívül. Láthatatlan repedések nélkül is láthattuk a képernyőegység teljes meghibásodását, így mindig fennáll annak a lehetősége, hogy ez a készülékben is fennáll. Ebben az esetben nem sokat tehetünk az Ön számára, de a telefon ellenőrzése egy javítási központban történik, így széles körű hardver tesztelést végezhetnek. Blogunk nem nyújt hardver hibaelhárítást és megoldásokat, így ha szeretné kicserélni a képernyőegységet (vagy a képernyőkészülék egyik fő összetevőjét), javasoljuk, hogy más webhelyekről keresse meg őket.

4. probléma: Galaxy S7 nem kap csoportos üzeneteket egyes kapcsolatokból

Szia! Nekem van a Samsung Galaxy S7, és körülbelül egy hónapja voltam, és azóta problémáim voltak a csoport üzeneteimmel. Csak a csoport egyes kapcsolatairól kapok üzeneteket, de nem mindegyiket. És ezek olyan kapcsolatok, amelyekkel személyesen, szöveg nélkül tudok szöveget írni. Ez csak bizonyos telefonszámokkal történik. Más csoportüzenetek rendben vannak. Tudni akartam, hogy van-e valami, amit meg tudok tenni, hogy megpróbálom kijavítani a telefonomat. Megpróbáltam több különböző textilalkalmazást használni, és ugyanezt csinálja minden próbált alkalmazásnál. - Emily

Megoldás: Hello Emily. Átkapcsoltál iPhone-ról a Samsung Galaxy S7-re? Vagy nem lehet olyan üzeneteket fogadni azoktól, akik iPhone-t használnak? Ez nagyon gyakori probléma azok számára, akik iPhone-ról Androidra váltanak. Az iMessage úgy működik, hogy az iPhone szerverre továbbítja az iPhone üzeneteket az Apple szerverein keresztül, nem pedig szöveges üzenetekként. Az iMessage továbbra is ezt teszi, még akkor is, ha már nem használ iPhone-t. Ne aggódj, mivel van egy módja az Android nem csoportos üzenetek kiadásának megoldására. Ha még mindig van a régi iPhone, vagy kölcsönözhet valakinek, akkor:

Vegye ki a SIM-kártyát a Galaxy S7-ből, és helyezze be az iPhone-ba.
Az iPhone készüléken lépjen a Beállítások menüpontra.
Görgessen lefelé, és válassza az Üzenetek menüpontot.
Az oldal felső részén megjelenik az iMessage, majd kapcsolja ki ezt az opciót.
Vegye ki a SIM-kártyát az iPhone-ból, és helyezze be újra a Galaxy S7-be.
Most ellenőrizze, hogy már kaphat-e üzeneteket a többi barátodtól, különösen azoktól, akik az iPhone-t használják, ha üzenetet küld nekik a csoportos beszélgetésben.

A fenti lépések csak akkor alkalmazandók, ha GSM-hálózaton tartózkodik. Ha CDMA hálózaton tartózkodik, lehet, hogy egy kicsit más módja van az iMessage kikapcsolásának. Látogassa meg az Apple támogatási webhelyét, és kövesse az utasításokat, hogy mit kell tennie.

Másrészről, ha egészen Android-felhasználó voltál, és soha nem használta az iPhone-t vagy az iMessage-t ezen a számon, a probléma talán nem lesz az Ön oldalán. Más tényezők, mint például a barátainak hálózati problémája, a barátai által használt üzenetkezelési alkalmazás típusa vagy a hardver vagy szoftver típusa, néha üzenetküldési problémákhoz is vezethet. Próbáljon meg annyi információt gyűjteni a kapcsolattartókról, amivel problémát okoz, hogy lássa, hogy van-e valami, amit tehet. Ha például a hiányzó üzenetek iPhone-felhasználókból származnak, valószínűleg az iMessage vagy a szolgáltatója akadályozza őket, ezért győződjön meg róla, hogy megmondja, hogy problémája van a válaszok fogadására a csoportüzenetekben. Ha ez a helyzet, akkor tényleg nincs semmi, amit tehetsz.

Megoldásként érdemes meggyőzni a csoportot, hogy csak egy barátságosabb üzenetrögzítő platformot használjon, amelyet mindenki telepíthet, és amely több platformon működik. Az Android és iOS környezetekben is működő üzenetkezelő alkalmazások közé tartozik a Facebook Messenger és a Google Hangouts.

# 5. Probléma: A Galaxy S7 nem tud csoportos MMS-t küldeni néhány névjegyre

MMS-üzeneteket tudok küldeni és fogadni; azonban néhány barátomtól nem tudok olvasni bizonyos MMS-válaszokat. GoSMS alkalmazásomon keresztül látom, hogy MMS-szöveget küldtek, de a megjegyzések buborék üres a végén. Azt mondták, hogy lehet, hogy van egy biztonsági alkalmazás, amely ellentmond az adott telefonüzeneteknek. Kérem, segítsen. ((A Go Sweep alkalmazást használom, hogy megtisztítsam a kéretlen fájlokat, de ez az.) - Cliff

Megoldás: Hello Cliff. Ha nem tud semmilyen MM-t fogadni a telefonon, probléma lehet a firmware-ben. Az alábbiakban egyszerű első lépéseket teszünk, amelyekkel megpróbálhatod az MMS-t a Galaxy S7-en megfelelően fogadni:

Teljesen kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be a készüléket.
Ezután győződjön meg arról, hogy van-e kapcsolat.
Menjen a Beállítások menüpontra, majd menjen az Adathasználat lehetőségre. Győződjön meg róla, hogy a mobil adatainak ellenőrzése megtörtént, és hogy nincs-e rajta blokkoló adat.
Ezután lépjen a Beállítások> További hálózatok> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontnevek elemre, és válassza ki a Hordozót

Ha már rendelkezett adatkapcsolattal, de nem tudott MMS-t fogadni, akkor is győződjön meg arról, hogy nincs probléma a rendszer gyorsítótárával. A gyorsítótár partíció frissítéséhez tegye a következőket:

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
Válassza ki a bekapcsológombot.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kijelölje az „igen” -t, és válassza ki a bekapcsológombot.
Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután letörölte a gyorsítótár-partíciót, próbálja meg megnézni, hogy a küldő és a fogadó csoport MMS-je ismét megszűnt-e.

Van egy másik módszer, amit megtehet egy MMS-probléma kijavítására - az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Mivel GoSMS-t használ, a probléma csak az alkalmazáshoz kerülhet, így ez az eljárás segíthet. Egy alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése:

Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
Egyszer kattints egy alkalmazásra.
Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

6. probléma: Verizon Galaxy S7 az O2 hálózaton nem tud SMS-t küldeni

Az én S7 egy Verizon kérdés (kinyitva) az Egyesült Államokból, amit az Egyesült Királyságba hoztam, és az O2 SIM-kártyám betöltésekor minden rendben működik, kivéve, ha SMS-eket küldök a telefon a 0011-es telefonszámot hozzáadja (mintha az USA-tól küldene), így a szám felismerése nem történik meg, és a szövegek nem kerülnek át. Szóval tudok fogadni, de nem küldök szövegeket. Minden más funkció rendben van. le kell állítanom a telefon előtti SMS üzeneteket a nemzetközi kód előtaggal! Kérem, segítsen! - Dan

Megoldás: Hello Dan. A Verizon Galaxy S7 modellek többsége manapság nyitva van, ami azt jelenti, hogy globálisan használhatók, és már kompatibilisek más SIM-kártyákkal, amelyeket használni kíván. A lényeg az, hogy a Verizon-ból származó operációs rendszer úgy gondolja, hogy az Egyesült Államokon kívül van, így automatikusan hozzáadja az előtagot, hogy külföldre küldjön SMS-t. A legjobb dolog, amit most tehetünk, kérjen segítséget a jelenlegi fuvarozótól. Van néhány dolog, amellyel ellenőrizni kell a telefont, így jobb, ha átmennek rajta.

Az elsődleges fontos tényező természetesen annak biztosítása, hogy a telefon a megfelelő üzenetközpont számot használja. Ha ez a szám nincs megfelelően beállítva, a készülék nem tud szöveges üzenetet küldeni. Ismét győződj meg róla, hogy tudod, hogy ezt a problémát kapod, így első kézből tudsz támogatni.

7. probléma: Galaxy S7 „sajnos a galéria megállt” hiba

Bármikor megpróbálok elérni a galériát, azt mondja, hogy „sajnos a galéria megállt”. Tisztítom az adatokat és a gyorsítótárat az alkalmazások alatt, majd elérhetem. De ha egyszer megpróbálok hozzáférni a különböző albumokhoz, akkor ugyanezt az üzenetet kapom. Ha törlöm az adatokat, és csak megnyitom, hozzáférhetem a képekhez… De ha bármi mást csinálok, mint például próbálok megnyitni az albumokat, vagy megosztani a fotót, vagy egy másik alkalmazáson keresztül hozzáférni a galériához, akkor ez az üzenet lesz. Már újraindítottam a biztonságos módban, és letörölte a megosztott gyorsítótárat, vagy bármi is ... És ugyanazokat a problémákat! Van még valami, amit tehetnék, hogy ez működjön? - Kim

Megoldás: Hello Kim. Úgy tűnik, itt van szoftverhiba. Próbálja meg először törölni a cache-partíciót, hogy megtudja, hogy ez bármit megtesz-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, ne habozzon törölni a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. Lásd a fenti lépéseket.

8. probléma: Galaxy S7 késleltetett SMS-t kap

Csak tegnap elkezdtem észrevenni a barátom üzeneteit, hol jönnek, de késleltették őket, miután elküldték őket. Sokkal rosszabb lettem, hogy már többet kapok üzenetet bárkinek, akit megpróbáltam az anyukám telefonjával, amely ugyanaz a fuvarozó, aki ugyanolyan jól működött, de az enyém nem. Már töröltem az üzeneteket, és legalább 3 órán keresztül kikapcsoltam a telefont. Azt is észrevettem, hogy a bleacher jelentéseim is késleltetve voltak (5 órával azután, hogy már befejeztem), a youtube értesítések többsége késleltetett. - Ronny

Megoldás: Szia Ronny. Segítene eljutni a Beállítások> Alkalmazáskezelő> Üzenetek elemre, majd kattintson a „Stop stop” és a „Cache törlése” lehetőségre. Ha az alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazást is használja, próbáljon meg egy harmadik féltől származó alkalmazást letölteni, hogy vajon van-e különbség. A Google Play áruházban számos harmadik fél üzenetküldő alkalmazás áll rendelkezésre.

Megpróbálhatsz SMS-t is elküldeni a saját számodra, hogy megtudd, hogy van-e késés. Ha az, amit jelenleg használ, egy harmadik fél alkalmazás, akkor el kell távolítania azt, és meg kell próbálnia az alapértelmezett üzenetküldést, hogy megnézze, hogy javítja-e.

Megértem, hogy az anyukád telefonját próbáltad használni, de nem adtad meg, ha SIM-kártyádat használta a telefonján. Akkor is próbálja ki, mert néha a SIM-kártya problémája késleltetné a szöveges üzenetek beszerzését. Ebben az esetben értesítenie kell a fuvarozót.

A késleltetett értesítések tekintetében az energiatakarékos üzemmód használata gyakran okozna ezt. Próbálja ki az akkumulátoroptimalizálási beállítás kikapcsolását.

9. probléma : „Sajnos az IMS szolgáltatás leállt” hiba Galaxy S7 Active

Szia. Már az Ön webhelyén kerestem a problémámat. Most kaptam a Samsung S7 Active-t. Tegnap este korszerűsítettem a frissítést. A "sajnos az IMS szolgáltatás leállt" üzenetet 30 másodpercenként felbukkan. Nem számít, hogy én vagyok a telefonomban, vagy ha ül. A frissítés óta nem megállt. Láttam egy szekciót, ahol egy személy azt mondta, hogy csak akkor jelenik meg, amikor szöveges üzenetben volt. Próbáltam megtenni mindent, amit javasoltam, de eredménytelenül. Az egyetlen dolog, amiről azt gondolom, hogy visszaviszem az ATT áruházba. De ez egy ilyen gond, különösen azért, mert már személyre szabtam. - Damaris