Galaxy S7 adat-helyreállítás, hiányzó fényképek a fájlok SD-kártyára való átvitele után, egyéb memória problémák

Üdvözöljük a második # GalaxyS7 postán. Ebben az esetben néhány, az S7 felhasználó által az elmúlt néhány napban jelentett memória-problémát kezelünk. Remélhetőleg megtalálják javaslatainkat a problémáik rögzítésében, vagy a megfelelő lépések megtételében.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Galaxy S7 adat-helyreállítás, hiányzó fényképek a fájlok SD-kártyára történő átvitelét követően

Szia. Tényleg nagyra értékelném a Samsung Galaxy S7 problémámat. A telefon belső memóriájából készült fotókat próbáltam áthelyezni egy beépített microSD-kártyára. A legtöbb képem már hiányzik, de nem minden. Sajnos a hiányzóak egy közelmúltbeli szabadságból származnak. Csatlakoztattam a telefont a számítógéphez, és nem találom a képeket a telefonon vagy a beépített MicroSD kártyán (a számítógép felismeri mindkét memóriahelyet). Azóta elkezdtem elolvasni a hiányzó vagy elveszett fájlok letöltésének lehetőségét a telefon „gyökerezésével”, de nem tudok erről semmit, beleértve a kockázatokat és a siker valószínűségét. Segíthetsz? - Brett B

Megoldás: Szia Brett. Először is, az adatok visszanyerésének sikeressége számos tényezőtől függ. A legfontosabb dolog azonban az, hogy a fájlokat csak akkor lehet visszaállítani, ha még mindig vannak az egyik meghajtóban. Ha valami történik az áthelyezés során, ami azt eredményezte, hogy törlésre vagy tartósan megrongálódásra kerül, akkor nagyon vékony az esély arra, hogy bármit vissza lehessen vinni, ha van valami. Például, ha véletlenül törölte a hiányzó fájlokat az SD-kártyára való megfelelő áthelyezés helyett, ezek a fájlok elmentek. Szüksége lesz egy magasan szakosodott technikusra és szoftverre, hogy ellenőrizze, hogy vannak-e töredékek azokban a fájlokban, amelyek még a belső tárolóeszközben maradnak. Az ilyen típusú adatok helyreállítása drága lehet, így ha úgy gondolja, hogy ezek a fájlok néhány száz dollár értékben érhetők el, akkor megérintheti néhány olyan cég szakértelmét, amely az ilyen helyzetet kezeli. Nem vagyunk adatgyűjtő szakemberek, és az adat-helyreállítási szoftverek általában a speciális cégek tulajdonát képezik, így semmi olyasmit nem tudunk segíteni. Még akkor is, ha ezek a fájlok még mindig érintetlenek a belső tárolóeszközön (vannak olyan mappákban, amelyek nem ismerik), még mindig nem tudjuk kitalálni.

Másodszor, a gyökeresedés technikailag nem az adatok helyreállítása, bár megkönnyítheti a technikus számára a mappák böngészését a rendszerben. A készülék gyökerezése azt jelenti, hogy letiltja az Android alapértelmezett biztonsági funkcióját, hogy a felhasználó teljes mértékben hozzáférhessen a gyökérszintű mappákhoz és könyvtárakhoz, amelyek egyébként nem hozzáférhetők a nem gyökeres eszközökhöz. Ez nem jelent megoldást erre a problémára. Még akkor is, ha gyökereztük a telefont, még mindig szükséged lesz egy speciális adat-helyreállítási szoftver használatára a készülék beolvasásához a hiányzó fényképek helyére, ha még mindig be vannak rakva valahol. Ismét, ha ezeket a fájlokat jó állapotban törölték, és a bitjeik és darabjaik eredeti szektorai már új adatokkal lettek felülírva, akkor előfordulhat, hogy soha nem kapja vissza őket, még a fejlett helyreállítási eszközök segítségével sem.

Ha úgy gondolja, hogy egyszerűen csak helytelenül helyezte el ezeket a fájlokat egy mappába az SD-kártyára való áthelyezés helyett, akkor először gyökerelheti a telefont, így ellenőrizheti a rendszer minden mappáját és almappáját. Ha még nem próbálta meg a gyökeresedést, akkor győződjön meg róla, hogy meglátogatja a gyökerező útmutatókat tartalmazó webhelyeket. Ebben az esetben a Google a barátod. Egyszerűen írja be a telefonmodelljét, és adja meg a „gyökeres útmutatók” kifejezést.

Ne feledje, hogy a telefon sebezhetővé válik, ha gyökerezik. Van egy oka annak, hogy a Google először a rendszerfájlokat választotta. Miután megtalálta a hiányzó fájlokat, ne felejtse el a telefont.

2. feladat: A Galaxy S7 nem tudja elolvasni az SD kártyára átvitt fényképeket, videókat és hangfájlokat

Szia. Az alacsony belső tárhely miatt egy új, 128 GB-os micro SD-kártyát vettem a Samsung Galaxy S7-hez. Formázta az SD kártyát a telefonra, átvitt filmeket, képeket, zenét és PDF fájlokat a Windows 8 laptopomról az új SD kártyára egy átalakító kártyán keresztül. Minden fájl olvasható a laptopon. Cserélte az SD kártyát a telefonba, és állítsa vissza a telefont. Az összes .mp4 filmfájl egyáltalán nem jelenik meg. Az összes .mp3 zenefájl nem játssza le, nem jelenik meg 0, 00 lejátszási idővel, és „zenelejátszási hiba”. Minden .jpeg képfájl nem nyitható meg / nem tekinthető meg. De furcsa módon a PDF-fájlok nem érintik és elérhetõk normál módon. Nagyon megzavarodtam, hogy miért történhet ez. az ezzel kapcsolatos segítséget nagyra értékelnénk. Üdvözlettel. - Ryan

Megoldás: Szia Ryan. Az alábbiakban a Samsung Galaxy S7 által támogatott fájlformátumok alapértelmezés szerint:

Audio lejátszási formátum

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Videó lejátszási formátum

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Videó lejátszása

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60fps

Mi is pozitív JPEG-ek támogatottak, így ez egy érdekes eset. Vagy van egy hiba a telefon szoftverével, vagy maguk a fájlok sérülnek, vagy más szempontból összeegyeztethetetlenek. Ha más Samsung-telefonja van, próbáljon át egy ismert, működőképes videót (mp4 formátumban), zenét (mp3 formátumban) vagy fotót (JPEG formátumban) az S7 készülékre. Ha az S7 még nem tudja elolvasni az említett fájlt, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma a telefonon van. Ebben az esetben gyárilag visszaállíthatja az összes beállítást az alapértelmezett értékekre. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Miután a gyári alaphelyzetbe állította a telefont, állítsa be újra, és győződjön meg róla, hogy újraformázza az SD kártyát.

3. feladat: Galaxy S7 hiányzó fényképek az SD kártyáról

Szia. Rossz memóriakártyám volt a telefonomban. Jó néhány hónapig nincs probléma. A nap elején készítettem képeket. Tegnap este tegnap ment, hogy feltöltse ezeket a képeket a facebookra stb., De elmentek? Bementem a képfájlba, és most már nincsenek a memóriakártyán lévő fájlok. Elvesztettem a képeket?

Megpróbáltam beállítani a beállításokat, hogy megvizsgáljam, de nincs olyan beállítás, ami segítene a memóriakártya beállításában. Én is többször is bevettem többször, és többször is elindítottam a telefont, és nem történik semmi, ami nem azt jelenti, hogy a memóriakártya be van helyezve, ha nem teszem semmilyen képre, ami nem jön vissza semmit. Mit tehetek? - Rheannon Minett

Megoldás: Hi Rheannon. Nincs beállítás vagy opció a telefon Beállítások menüjében, amely módosítja az SD-kártya konfigurációját. Csak két dolgot várhat el belőle: akár működik, akár nem. Ez azt jelenti, hogy azok a fájlok, amelyekről hiányoznak, valószínűleg sérültek vagy olvashatatlanok. Sajnos, ha egy fájl megsérült, nincs semmi, amit tehetne. Nem tudja megjavítani a törött fájlt. Még akkor is, ha az Android észleli, hogy van egy törött fájl, még mindig nem tudja teljesen elolvasni, hogy teljes képet kapjon.

Ha szerencsétlen vagy, és a probléma az SD-kártyán van, előfordulhat, hogy még az állományok sem állnak helyre. Az SD-kártyák bármikor meghibásodhatnak sok okból, még akkor is, ha megfelelően kezelik. Ha az eseted egy sérült SD kártyát tartalmaz, akkor az újraformázás után is használhatod újra. Az utána tárolt fájlok véglegesen törlődnek, de legalábbis még mindig van egy működő SD-kártya.

A probléma hasonló Bretthez, ezért szívesen utaljon rá, hogy tanácsot adjon neki.

4. feladat: A Galaxy S7 nem fogja elolvasni az SD kártyát, a Google Play Zene nem fogja olvasni az SD kártyáról érkező hangfájlokat

Szia! Problémam van az SD kártyámmal a Samsung Galaxy S7 telefonomon. A telefonom nem olvassa el. Kipróbáltam a számítógépemen, és jól működik. Az összes alkalmazásom, ahol az SD-kártyán tárolok dolgokat, nem működnek. A Google Play Zene például nem játszik le az SD-kártyámra mentett zenét, ha offline vagyok. A Netflix ugyanazt csinálja ... Segítesz nekem? - Oli_9707

Megoldás: Szia Oli_9707. Az SD-kártyával kapcsolatban javasoljuk, hogy hagyja az eszközt, amelyet beilleszti, hogy formázza azt. Ez azt jelenti, hogy az SD-kártyát az S7-el először formázza. Ezzel minimalizálható a hibák.

Ha az SD kártyát már az S7 használatával már átformázta, akkor ellenőrizze, hogy a kártya kompatibilis-e. Szóval hogyan tudná, hogy kompatibilis-e az S7-el vagy sem? Ez egyszerű, helyezze be a telefonba, és nézze meg, hogy normálisan olvassa-e a fájlokat. Ha nem, akkor nyilvánvalóan nem igaza van a kártyának. Fontolja meg egy másik SD-kártya használatát, vagy egyszerűen cserélje ki.

Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás van tervezve az SD-kártya leállítására. Ha nem tudja áthelyezni az SD kártyára, akkor a fejlesztő nem kívánja ezt megtenni.

Úgy véljük, hogy az ok, amiért a Play Music alkalmazás már nem fér hozzá a zenefájlokhoz az SD kártyáról, az, hogy maga a kártya sérült. Ha a kártya újraformázása nem fog működni, cseréljen egyet.