A Galaxy S7 automatikusan lekapcsolja a mobilhálózatot, a jel folyamatosan csökken, egyéb problémák

A # GalaxyS7 esetében a legkevésbé jelentett gondok a híváskérdések, így nincs sok irodalom. Az a tény, hogy a legtöbb hanghívási problémát a hálózati oldali probléma okozza, így az eszköz hibaelhárítása minimális. Mindazonáltal még mindig közzé kell tennünk egy cikket róluk, így itt van.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 automatikusan kikapcsolja a mobilhálózatot

Olyan vidéki térségben vagyok, ahol a sejtek és a WIFI jelek foltosak. Amikor alacsony vagy nincs jelterületre költözöm, a telefonjel és a WIFI jel elvész, de amikor visszaállok egy erős cellás és WIFI jelű területre, a telefon nem csatlakozik automatikusan újra. Jól működik, miután a telefont kikapcsoltam, majd újra bekapcsolom, vagy újra és újra bekapcsolom a repülőgép üzemmódot. Van valami, amit meg tudok tenni a probléma megoldásához? - Tito

Megoldás: Szia Tito. Ideális esetben egy okostelefonnak automatikusan vissza kell állítania a kapcsolatot, ha visszaáll egy olyan térségben, ahol jó a cellás kapcsolat. Ha ez nem történik meg, előfordulhat, hogy egy operációs rendszer hibája egy bizonyos idő elteltével alakult ki.

Egyes esetekben a hálózati problémák a frissítések telepítésével rögzíthetők. A modemgyártók időről időre rendszeresen kiadják a chipjeik frissítéseit, és ezek a frissítések a hordozó vagy a Samsung frissítéseihez tartoznak. Ha rendelkezésre áll egy frissítés az operációs rendszerhez, ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki őket.

Ha nincs elérhető frissítés, győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket. Ez segíthet megszüntetni az operációs rendszer hibáját. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

2. feladat: A Galaxy S7 nem hagyhat üzenetet a hangpostafiókra

Valahányszor telefonálok, és a másik fél nem válaszol, úgy cselekszik, mint a hívásom, a hangpostafiókba kerül, de csend van. Megpróbáltam több embert hívni, akiknek tudom, hogy van VM, de ugyanolyan eredményt kapok minden sorban. - Ronniev93

Megoldás: Szia Ronniev93. A hanghívás beállításaiban két hálózat van: az Ön és a kapcsolattartó. Ez a probléma lehet hálózati kapcsolat, ezért javasoljuk, hogy kapjon segítséget a szolgáltatótól. A probléma leírása nagyon általános, és nem mutat semmit. Valahol nem hallottunk róla, így lehet, hogy ez egy elszigetelt hálózati probléma. Támogatásért beszéljen a szolgáltatóval.

3. feladat: A feloldott Galaxy S7 nem küld SMS-t, a cellás jel folyamatosan csökken

Vettem a telefont és kinyitottam az összes hálózatot. Amikor behelyezem a SIM-kártyámat, teljes jelet kap, és az EE jelzéssel van ellátva, de amikor megnyomom, hogy hívást kezdeményezzek, csak azonnal levágja, és nem küld szövegeket. Mindent megtettem, amit mondott - kemény reset, gyorsítótár stb., De még mindig nem jó. Mit tehetek? - Nat

Megoldás: Hi Nat. A legjobb dolog, amit tehetsz, hogy némi kutatást végezz a telefonodról és gyűjtsd össze az alábbi információkat:

• telefonszám
• azonosítani, hogy ez egy GSM vagy CDMA eszköz
• tudni, mi a működési frekvenciája

A telefon modellszáma könnyen megtalálható a Beállítások> Eszközről . Miután ezt az információt megadtuk, végezzenek néhány Google kutatást, hogy ismerjék az utolsó kettőt. Ezután beszélni akar a szolgáltatóval, és tudassa velük a problémát. Lehet, hogy bizonyos összeférhetetlenséggel kapcsolatos problémák merülnek fel.

Például, ha a telefon rádiófrekvenciái különböznek a szolgáltatótól a saját területén, előfordulhat, hogy egyes vagy az összes szolgáltatás nem működik. Nincs olyan szoftver hibaelhárítás, amit tehetünk, ha a telefon nem kompatibilis a frekvenciákkal. A hálózati chip specifikációk módosíthatók a szoftver csípésével. A telefon kompatibilis vagy nem. Ezért kell beszélnie a fuvarozójával, hogy segítsen megtalálni a problémát.

4. feladat: A Galaxy S7-ben több kapcsolat eltávolítása egyszerre

Amikor a telefon billentyűzetén nevet / számot írok, a LINKED kapcsolatok nem jelennek meg. Szeretném tudni, hogyan lehet az ALL kapcsolatokat lekapcsolni egy lépésben. Nem lehet több mint 3000 névjegyet kijelölni! Ha ez nem lehetséges, akkor lehetséges, hogy a SIM-kártyára vagy a telefonra történő másolás kapcsolatokat eltávolít. Kérem, segítsen, ragadt! - ÍGY

Megoldás: Szia SO. Míg a kapcsolatokat könnyebb összekötni egy lépésben, az összekapcsolásuk nem lehetséges. Nem tudunk semmilyen lehetőségről, amely lehetővé teszi, hogy egyszerre több kapcsolatot lehessen lekapcsolni. Nem, a névjegyek SIM-kártyára történő másolása nem, vagy nem adja meg, amit akar. Ne feledje, hogy a SIM-kártyának nagyon alacsony a tárhelye, és lehet, hogy nincs elég erőforrás ahhoz, hogy a 3000-es névjegyét megőrizze.

5. feladat: A Galaxy S7 hívás a Whatsapp használatakor

Szia. A problémám nagyon furcsa, és nem is tudom, hogyan tudom megmagyarázni megfelelően. Miután egy óra beszélt a WhatsApp-on (a telefon zárolva van, a képernyő fekete), a hívás elkezd csökkenni. Ha megnyomom bármelyik gombot, akkor folytatódik, de mielőtt ezt a bosszantó hangot adná, úgy, mintha nincs kapcsolat. Tartsa a WiFi-t alvó beállítás közben ENABLED és a probléma továbbra is fennáll. Ez mind a Wifi, mind a 4G-vel történik. Nem tudom, mit tegyek, és számomra fontos. Gondolom (nem biztos), hogy a probléma nem merül fel, amikor a telefon töltődik (ezt még nem tudom megerősíteni). Van-e módja, hogy segítsen nekem? Kérem? Kösz. - Dimitar

Megoldás: Szia Dimitar. Ha ez a hibás viselkedés csak a Whatsapp használatakor következik be, akkor lehet, hogy nem Whatsapp hiba. Próbálja meg először törölni az alkalmazás gyorsítótárát és az adatait, hogy megtudja, vajon ez-e különbség. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább.
5. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
6. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja eltávolítani az alkalmazást és újra telepíteni. Ha ez sem működik, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. Lásd a fenti lépéseket.

Ha minden sikertelen, forduljon a fejlesztőhöz, hogy jelentse a lehetséges hibákat.