A Galaxy S7 szélső kamera fényképei nem kerülnek az SD kártyára, más problémákra

Hello S7 felhasználók! Itt van egy másik hozzászólás, amely néhány, a legutóbbi naptól számolt, a # GalaxyS7-ről jelentett problémát érint. Azoknak az olvasóknak, akik újak a webhelyünkön, ne felejtsük el, hogy látogasson el a Galaxy S7 fő hibaelhárítási oldalára is. a saját problémád.

Most itt vannak azok a konkrét témák, amelyeket ma fedezünk fel Önnek:

  1. A Galaxy S7 Google Maps alkalmazás nem válaszol A Galaxy S7 elakadt és nem indul újra
  2. A Galaxy S7 szélessávú e-mail nem fog működni az Android Nugat telepítése után
  3. A Galaxy S7 szélső kamera fényképeit nem tárolja az SD kártyára
  4. A Galaxy S7 gyors töltési funkció nem működik
  5. A Galaxy S7 túlmelegedést és kikapcsolást és véletlenszerű bekapcsolást biztosít
  6. A Galaxy S7 által kapott SMS-ek hibásak
  7. A Galaxy S7 széle nem kapcsol vissza
  8. A Galaxy S7 akkumulátor problémája véletlen esés után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy S7 Google Maps alkalmazás nem válaszol A Galaxy S7 elakadt és nem indul újra

Hétfőn frissítettem a telefonomat, és továbbra is problémáim vannak a Google Térképekkel, amelyek nem reagálnak a térképre. A Google Térképet naponta legalább 2 órával használom, ezért úgy döntöttem, megpróbálom újraindítani a telefont, hogy lássam, hogy ez megoldja-e a problémát. Nos, a telefon újraindult, és kinyitottam a telefont, de most megállt a feloldó képernyőn (egy padzár-zárat mutat egy forgó kék / zöld körrel, amely a padzár körül mozog.) Megpróbáltam újraindítani a telefont, de úgy tűnik, a gombok nem működnek. Már több mint 2 órán át ragadtam erre a képernyőre, változás nélkül, nem vagyok biztos benne, hogy honnan kell innen menni. - Samantha

Megoldás: Szia Samantha. Ha a telefon elakadt vagy nem reagál, próbálja meg szimulálni az „akkumulátor-húzás” funkciót. A régebbi Samsung telefonmodellekben az akkumulátor kivétele általában a leghatékonyabb módja annak, hogy visszaállítson egy nem válaszoló telefonon. Mivel az S7-nek van egy nem cserélhető akkumulátorrendszere, csak az akkumulátor húzását szimulálhatja hardvergomb kombinációjával. Ezt a folyamatot lágy resetnek is nevezik. Itt van, hogy ez hogyan történjen:

  1. 12 másodpercig tartsa lenyomva a Power (jobb szélen) és a hangerőszabályzó gombokat (a bal szélen).
  2. Használja a Hangerő csökkentése gombot a Kikapcsolás lehetőség kiválasztásához.
  3. Nyomja meg a Home gombot a kiválasztáshoz.

Megjegyzés: A készülék teljesen kikapcsol. Javasoljuk, hogy a készüléket biztonságos módban kapcsolja be.

Győződjön meg róla, hogy legalább 5% -os akkumulátor maradt a puha visszaállítás előtt. Ez biztosítja, hogy elegendő energia maradjon az akkumulátor áramkörének táplálásához.

Ha egy puha visszaállítás után újra bekapcsolhatja a telefont, de a Google Térkép folytatódik, fontolja meg az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését. Itt van, hogyan történik:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
  3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

# 2-es probléma: a Galaxy S7-es e-mail e-mail nem fog működni az Android Nougat telepítése után

Mivel a Verizon Nugat frissítése az S7-es élemre változik, már nem tudok csatlakozni a munkahelyi e-mailhez (IMAP-fiókhoz). Töröltem és újra létrehoztam a fiókot, és ellenőriztem, hogy az összes beállítás helyes-e az IT-vel. Látják, hogy megütnek a tűzfalon. Ezután kapok egy biztonsági hibát. Bejövő szerver esetén SSL-t használunk az összes tanúsítvány elfogadása. Van egy hazai termesztett tanúsítványunk, nem pedig egy hagyományos szállítótól. Lehet-e az operációs rendszer problémája az igazolással? - Will

Megoldás: Szia Will. Úgy tűnik, hogy a hiba egy biztonsági figyelmeztetés, amely a telefonból származik, így igen, úgy gondoljuk, ez egy OS-vel kapcsolatos probléma. Ha az eddigi egyetlen változtatás az, hogy frissítést telepítsen a telefonjára, és nincsenek módosítások a munkahelyi e-mail oldalon, esetleg kompatibilitási problémák merülnek fel a munkahelyi e-mailben és az Androidban. Ha az állomány Samsung e-mail alkalmazását használja, próbáljon meg egy másik e-mail alkalmazást használni, mint például a Google Gmail vagy a Microsoft Outlook, és nézze meg, hogy működik-e. Biztosíthatja a gyanúját egy másik telefon használatával is, lehetőleg egy régebbi Android-verzióval, így hozzáadhatja e-mailjeit, és láthatja, hogy működik-e. Ha régebbi Android-verzióval dolgozik, akkor az IT-részleggel együtt kell dolgoznia, hogy frissítse a biztonsági tanúsítványt, hogy ismét hozzáférhessen a telefonon lévő munkahelyi e-mailhez.

# 3. Probléma: A Galaxy S7 szélső kamera fényképei nem kerülnek az SD kártyára

Helló, S7 Edge van 128 GB-os micro SD kártyával. Úgy tűnik, a kártya jól működik, hiszen albumokat tudok létrehozni rajta, és fotókat átadhatok rajta. Azonban a probléma az, hogy a fényképeket alapértelmezés szerint nem mentik el, annak ellenére, hogy a fényképeket a fényképezőgép beállításaiban az SD-kártyámra irányították. Ezek NEM tört képek, csak rendszeres fényképek és videók. Mindegyik a DCIM mappámba megy a rendszeres fényképezőgép memóriájában. - Andrea

Megoldás: Szia Andrea. Ha az SD-kártyát az S7-es fényképezőgépalkalmazás alapértelmezett tárolójává kívánja kiválasztani, tegye a következőket:

  1. Nyissa meg a „Camera” alkalmazást.
  2. Válassza ki a képernyő bal felső sarkában található beállítási sebességfokozatot.
  3. Görgessen lefelé, és érintse meg a „Tárolási hely” elemet.
  4. Válassza ki a „Telefon” vagy az „SD-kártya” opciót.

Ha már elvégezte a fenti lépéseket, de a kamera alkalmazás továbbra is hibásan viselkedik a belső tárolóeszközre történő mentéssel, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a kamera alkalmazás beállításait.

Ha a kamera alkalmazás beállításainak visszaállítása nem segít, győződjön meg róla, hogy törölte a gyorsítótárat és az adatokat. Tekintse meg a fenti lépéseket az eljárás végrehajtására vonatkozóan.

Végül, ha a probléma nem fog eltűnni, előfordulhat, hogy egy szoftverhiba okozza ezt a hibát. Győződjön meg arról, hogy gyári alaphelyzetbe állítja az eszközt. Itt van, hogyan:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
  3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
  4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
  5. Érintse meg a Folytatás gombot.
  6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes adatot a telefon belső tárolójában, így győződjön meg róla, hogy minden fájlról biztonsági másolatot készít.

4. probléma: a Galaxy S7 gyors töltési funkció nem működik

Egy évig volt a telefonom, és ez volt az első alkalom, hogy problémám volt. Körülbelül két héttel ezelőtt a telefon néha leállította a gyors feltöltést. Gyors töltés lenne, ha új kábelt használok, de csak egy-két napig. Megpróbáltam egy másik fali darabot, valamint a különböző házak új üzleteit. Semmi sem működött. Valahányszor egy napig fel fog tölteni, vagyis vissza fog térni a kábeles töltéshez.

Néhány zsinór, amelyet korábban használtam, egy idő után újra működni fog. Szeretném tudni, hogy tud-e bármilyen megoldást, mielőtt el kell vinnem a boltba. - Kaelen

Megoldás: Szia Kaelen. A gyors feltöltési problémák többsége a rossz töltési port miatt van, ami azt jelenti, hogy az egyetlen módja a javításnak vagy cseréjének. Annak ellenőrzésére, hogy ez a helyzet a telefonon, először a szemet szemrevételezi a porton. Próbáljon meg egy nagyítási formát használni, így a kikötő belsejét jobban meg fogja látni. Keresi a lehetséges károkat, amelyek megakadályozhatják, hogy a töltő csatlakoztassa a kapcsolatot. Néha a hajlított tű vagy a szösz okozhatja ezt a problémát, ezért azt szeretné ellenőrizni, hogy valami helytelen-e.

Ha minden úgy tűnik, hogy rendben van a töltési portban, akkor megpróbálhat néhány alapvető szoftver hibaelhárítást, például a cache-partíció törlését és a master reset-et. Az alábbiakban a következő lépéseket tesszük:

Hogyan törölje a Galaxy S7 cache-partícióját

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

A Galaxy S7 alaphelyzetbe állítása

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.
  10. Néhány napig töltse fel a telefont, és ne telepítsen semmilyen alkalmazást vagy frissítést.

Ne feledje, hogy ha mind a cache partíció törlését, mind a gyári visszaállítást nem változtatja meg, küldje el a telefont javítás vagy csere céljából.

# 5. Probléma: A Galaxy S7 túlmelegedést és kikapcsolást és véletlenszerű bekapcsolást biztosít

Szia. Van egy Samsung Galaxy S7 készülékem, és a telefonom egyre melegebbé válik, és kikapcsol. Ez gyakran megtörténik, és amikor nem, nem tart díjat. A telefont a ki- és bekapcsolt állapotban terheltem, amíg el nem éri a 100% -ot, majd néhány óra múlva 15% -os lesz, még akkor is, ha nem használom egész nap. A telefont naponta legalább 3-szor kell tölteni, ami nem kényelmes, ha tanár és anya vagyok.

Mindezekkel párhuzamosan a képernyő jobb és bal felső sarkában elválik a telefontól. Ismét ez a telefon nem is egy három éves, és az egész életen át tartó élettartamú. Kérem, segítsen megoldani, hogy mi történik a telefonnal. Szeretem a telefont, hogy csak elfáradjon, hogy fel kell töltenie, és egy forró telefont nem lehet kellemes. Köszönöm. - Stephanie

Megoldás: Szia Stephanie. Az itt említett tünetek összhangban vannak a folyamatban lévő hardverhibával. Előfordulhat, hogy az akkumulátor nem működik megfelelően, vagy hogy a töltési port megsérült. Az sem normális, hogy a képernyő függőlegesen vagy félig oszlik meg, így lehetséges, hogy a telefonja általános hardverhibát okoz. A túlmelegedés feltétlenül jelzi a problémát, és ha tiszta mintázat nélkül folytatódik, feltételezhetjük, hogy a rossz hardver hibás. Ha a telefon forróvá válik, általában a sérült alkatrész jelzése. A Samsung telefonok úgy vannak kialakítva, hogy automatikusan leállnak, ha a belső hőmérséklet eléri a bizonyos határértékeket a további károk megelőzése érdekében. Bármi legyen is az igazi oka, hagyja, hogy egy profi ellenőrizze a telefon hardverét.

Kétségünk van, hogy bármelyik szoftveres megoldás meg tudja oldani az itt említett problémákat, de biztosan kipróbálhatja őket. Elindíthatja a cache partíció törlését. Ha ez nem változtat meg semmit, akkor próbálja meg a gyári visszaállítási megoldást. Ismét nincs olyan szoftver hibaelhárítás, amely javíthat hardverproblémát. Ha a cache-partíció törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtatja meg a helyzetet, ellenőrizze a telefont egy szervizközpontban.

6. probléma: A Galaxy S7 által kapott SMS-ek hibásak

Szia, van egy (viszonylag) új probléma a szöveges üzenetekkel. Megnéztem a webhelyemet, remélve, hogy valaki másnak ugyanaz a problémája volt, és én is meg tudtam javítani, de nem láttam semmit a hibaelhárítási szakaszokban.

Egyébként, amikor szöveges üzenetet kapok, a telefon néhány perccel a tényleges idő előtt rögzíti a bejövő időt. Tehát, ha azonnal reagálok egy szövegre, az üzenetem az általam kapott üzenet előtt halad. Remélhetőleg ez értelme? És ha igen, tudod, hogyan tudom megjavítani? Köszönöm!! Tisztelettel. - Eileen

Megoldás: Szia Eileen. Ezt a problémát általában a küldő vagy a fogadó platform hibás rendszerideje okozza. Győződjön meg arról, hogy a telefon rendszerideje és dátuma helyes. Ha már vannak, akkor a probléma az üzenetek küldőjétől származik.

# 7-es probléma: a Galaxy S7 széle nem kapcsol vissza

Szia. Nyilvánvalóan problémám van a Samsung Galaxy S7 élével. A múlt éjszaka tökéletesen jól futott. Felszámoltam, mielőtt lefeküdtem, így az éjszaka alatt nem volt feltöltve. de amikor felébredtem, csak nem fogok bekapcsolni. Ez a szokásos rutin, mert nem szeretem, hogy a lámpák villogjanak a telefonon, miközben megpróbálok aludni.

Megpróbáltam mindent ezen a webhelyen, hogy megpróbálja bekapcsolni. Még különböző töltőket is próbáltam megnézni, hogy ez volt-e a kérdés, de eredménytelenül. Tehát most teljesen megzavarodtam, hogy mit tegyek. én

Már csaknem egy éve volt a telefonom, és soha nem volt probléma ezzel kapcsolatban. Kipróbált dolgok:

  • 10 másodperc / 15 másodperc / 1 perc / 2 perc (mindegyik alkalommal próbálkozott minden különböző művelettel)
  • Tartsa nyomva a bekapcsológombot a bekapcsológombot és a home gombot
  • Tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő-csökkentés gombot
  • Tartsa nyomva a bekapcsológombot és a hangerő-növelő gombot.
  • Tartsa az összes gombot
  • Tartsa csak az otthoni gombot

Veszteséges vagyok, hogy mit tegyek, és minden, amit igazán érdekel, a gyermekem képei a telefonon. Ha több információra van szüksége, írjon nekünk. Előre is köszönöm. - Borostyán

Megoldás: Hi Amber. Biztosak vagyunk benne, hogy ezt a cikket az egyik olvasott cikkben említette, de ha a telefon nem reagál azután, hogy megpróbálta újból bekapcsolni három alternatív indítási módra, akkor semmi mást nem próbálhat meg. A telefont fizikailag ellenőrizni kell egy profi segítségével, hogy a hardver megvizsgálható legyen.

Ne kísérelje meg a telefont a Samsunghoz küldeni, mert a javítások során törli a belső tárolót. Ha szerencséje van, és a probléma csak a rossz akkumulátor miatt következik be, akkor előfordulhat, hogy a helyi szervizközponton keresztül történő akkumulátorcsere után visszaállíthatja azt. Győződjön meg róla, hogy a javítás során a kezelő szakembere nem törli a telefon belső memóriáját. Az elemcsere egyszerű javítási eljárás, és nem tartalmaz belső memóriát. Ha azonban a probléma valami más, és a telefonnak szüksége van egy új logikai táblára, akkor nem lesz módja a fájlok helyreállítására.

8. probléma: Galaxy S7 akkumulátor probléma véletlen esés után

A szerszámos övemben a tetőn esett le a telefonnal. Nem volt közvetlenül a földön, de néhány homok a töltőportba került. A munkát követően mindent megtisztítottam, a telefon egész idő alatt maradt. Elhaláloztak, elmentem tölteni, és a töltési szimbólum jön fel, de általában egy százalék után jelenik meg, és néhány másodpercre visszatért a fekete képernyőre. akkor a töltési szimbólum visszatér, a telefon csak néha bekapcsol, de az idő 0% -át mondja. akkor máskor bekapcsol, és 90 százalékot mond. Néha zöld jelzőfény villog a képernyőn a töltési port közelében. Nem, ahol a fények általában villognak. Lehet-e elveszíteni vagy elhajolni az akkumulátort? Most vettem, és szeretem. A rendszeres S7 is van. Ha nem túl sok a javítás, javítanék, mielőtt valami másat kapnék. - Matt

Megoldás: Szia Matt. Ha a probléma nem volt a baleset előtt, akkor a telefon valószínűleg megsérül a bukás után. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik része megtört, a hardverdiagnosztika megtörténése szükséges, így ha ezt nem teszi meg, hagyja, hogy egy képzett szakember ellenőrizze a telefont. A zöld fény villog a képernyőn is a hibás képernyő jele lehet, ezért győződjön meg róla, hogy megemlíti a technikust is.

Az egyetlen akkumulátor-specifikus hibaelhárítási lépés az akkumulátor újrakalibrálása és a gyári visszaállítás. Az alábbiakban bemutatjuk az akkumulátor újrakalibrálásának lépéseit:

  1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
  2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
  3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
  4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
  5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
  6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
  7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
  8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
  9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha az akkumulátor kalibrálása után semmi nem változik, próbálja meg a gyári beállításokat. Ismét ezek a megoldások, amelyek célja a szoftverek kijavítása, így ha a probléma továbbra is fennáll, menjen tovább javítással.