A Galaxy S7 széle nem tudja telepíteni a rendszerfrissítést, nem észleli az SD kártyát, más problémákat

Üdvözöljük a mai GalaxyS7 postafiókjában. Ha megoldásokat keres az S7 problémáira, ez a cikk segíthet. 8 további S7-es kérdést tárgyalunk ebben a hozzászólásban, így ha nem találja a saját problémájára vonatkozó megoldást, ne felejtse el eljutni a fő Galaxy S7 és Galaxy S7-es széleink hibaelhárítási oldalain.

Az alábbiakban a konkrét témákról beszélünk, amelyeket Önnek megvitatunk:

1. A Galaxy S7 “Camera Failed” hiba, a kamera nem működik
2. A repedt képernyővel rendelkező Galaxy S7 nem kapcsol be
3. A Galaxy S7 első kamera fényképei nem természetesek A Galaxy S7 elülső és hátsó kamera elmosódott
4. A Galaxy S7 széle nem érzékeli az SD kártyát
5. A Galaxy S7 nem készít hang- és szöveges értesítéseket a rendszerfrissítés után
6. A Galaxy S7 szélvédő fekete alsó részével kicsi, az alsó részen található
7. A Galaxy S7 gyors töltési funkció nem működik
8. A Galaxy S7 széle nem tudja telepíteni a rendszerfrissítést

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Galaxy S7 „A kamera sikertelen” hiba, a kamera nem fog működni

A Samsung Galaxy S7 azt mondja, hogy „A kamera sikertelen”, amikor megpróbálom használni. Körülbelül az elmúlt héten 4 vagy 5-ször egymás után tenné, de akkor működne. Most egyáltalán nem fog működni. Megjelenik a Kamera üzemmódok megtekintése képernyő, majd a felmelegedett doboz Kamera sikertelen. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, és követtem az ezen a webhelyen javasolt első 4 lépést. A kamerát szinte mindennap használom az első osztályú osztályban. Használom, hogy képeket tegyek a Dojo osztályba és egy játékba, amelyet Plickersnek nevezek az osztályomban. Meg kell hoznom egy boltba, hogy megnézhessem? Nem tudom, hogy megmondjam, hogy melyik verzió az alábbi. SM-G930V modellem, 3:18:31 Kernel verzió, REVo.6 hardver verzió, 2.7.1 Knox verzió, Build NumberNRD90M.G930VVRU4BQA2, Baseband verzió G930VVRU4BQA2. Hadd tudjam meg, mire van szüksége. - Hollyjohnson2008

Megoldás: Szia Hollyjohnson2008. Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a kamera alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Ez biztosítja, hogy megszüntesse a problémát okozó lehetséges alkalmazásszintű hibákat. Így tehetjük meg:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha a fényképezőgép alkalmazásának gyorsítótárának és adatainak törlése nem fog működni, akkor gyári visszaállítással kell eljárnia egy lehetséges szoftverproblémával. A gyári alaphelyzetbe állítás törli mindent a telefon belső tárolóeszközében, így győződjön meg róla, hogy először visszaállítja a fontos fájlokat.

A Galaxy S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
5. Érintse meg a Folytatás gombot.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás sem működik, küldje el a telefont, hogy a kameraegység megvizsgálható legyen. Ha lehetséges, hagyja, hogy a Samsung kezelje az ellenőrzést, hogy elkerülje a garancia megszűnését.

# 2-es probléma: A Galaxy S7 repedt képernyővel nem kapcsol be

Szia Droidguy! Problémám van a telefonnal, ami már egy darabig folyik, és nemrégiben csak úgy döntött, hogy nem fog bekapcsolni vagy feltölteni. Minden akkor kezdődött, amikor egy rokonom megrepedt a képernyőn, és a telefon elkezdett betölteni. Most már legalább 2 hónap volt, és hirtelen leállt rám. Megpróbáltam bekapcsolni a hangerő / tápfeszültség / és az otthoni gomb megnyomásával és megnyomásával, de még mindig nem fog működni. Ez azért lenne, mert egy darabig nem frissítettem? Vagy lehet a repedt képernyő? Kérem, segítsen! - Sarinakicks

Megoldás: Szia Sarinakicks. Ha a probléma csak a képernyőegységre van állítva, a telefonnak továbbra is képesnek kell lennie visszaállítani, bár a képernyő fekete marad. Néhány olyan indikátor, amely a telefon még mindig bekapcsol, a következőket tartalmazza:

• a telefon megszólal, vagy cseng, ha az értesítések, üzenetek vagy hívások beérkeznek
• a telefon rezeg, amikor megpróbálja megnyomni a bekapcsoló gombot
• A legutóbbi alkalmazások, a Home és a Back gombok világítanak, amikor megnyomják

Ha ezek közül bármelyik történik a telefonon, ez azt jelenti, hogy a telefon nem halott, és a probléma csak egy rossz képernyőre korlátozható.

Ha a fentiekben semmi sem történik, és a telefon teljesen nem reagál, próbáljon más módokra, például biztonságos módra, helyreállítási módra és letöltési módra indítani. Hivatkozásként itt találhatók pontos lépések, hogyan kell mindegyiküket elvégezni, valamint a következő lépések végrehajtását:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.
7. Ha már kipróbálta őket, ez azt jelenti, hogy ez nem egy képernyő probléma, és maga a telefon egyáltalán nem indul el. Mindegyik esetben győződjön meg róla, hogy először lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy segítsen a javítás vagy cseréje megszervezésében.

Ha a telefon már nem garancia, és a probléma hibásan jelenik meg, a telefont egy független harmadik fél szervizközpontjába hozhatja.

# 3-as probléma: A Galaxy S7 első kamera fényképei nem természetesek A Galaxy S7 elülső és hátsó kamera elmosódott

A probléma az S7 kamera. Rosszabb, mint az S5. Az összes beállítást kikapcsoltam, majd 0-ra állítottam. Nem használ szűrőket, de úgy érzem, hogy az arcom NEM NATURAL. Úgy érzi, mint egy baba vagy valami. Nem tudom, hogyan kell leírni. és még rosszabb az éjszaka. mind az elülső, mind a hátsó kamera. csak reménytelen és szuper elmosódott. Ez a probléma hardver probléma vagy szoftver probléma? Kérjük, tanácsolja, hogy hazám, Fidzsi-szigetek nem ad nekem visszatérítést a telefonhoz. 2100FJD-t kaptam.

Továbbá, a fényképes fényképek még rosszabbak. Nem tudom miért. Legalább a fényképezőgép alkalmazásánál kevésbé rosszabb, de a webhelyen karikatúra képként néz ki. Szóval bosszantó ez teljesen természetellenes. - Zeebran

Megoldás: Szia Zeebran. A Galaxy S7 első kamera által készített képek természetellenesnek tűnnek. Megpróbálhatja csökkenteni azokat a hatásokat, amelyek nem tetszik a csúszkát csúsztatva, például a bőrhang hatás hatására, 0-ra. Ha még mindig nem tetszik az első kamera által készített képek megjelenése, próbáljon meg más fényképezőgép-alkalmazásokat használni a Play Áruházból. A Galaxy S7 hajlamos arra, hogy feldolgozza a felvett képeket, hogy a selfie felvételek jobban nézzenek ki. A képek feldolgozása szoftver segítségével történik, így egy valós megjelenést mutató alkalmazás segítségével a helyzet orvosolható. Próbálkozzon a lehető legtöbb alkalmazással a kívánt kimenet eléréséhez.

Az éjszaka vagy az alacsony fényviszonyok miatt készített fényképek elmosódhatnak, még akkor is, ha más képalkotó eszközöket használ, mint például a DSLR-ek. Az éjszakai vagy gyenge fényviszonyok fényképezésének elmosódásának minimalizálása érdekében próbálja meg a kamerát a lehető legstabilabbá tenni. Ha van állványa a telefonhoz, próbálja meg használni az éjszakai fényképeket, és nézze meg, hogy ez javítja-e a helyzetet. A Galaxy s7 és S7 éleket is használjuk, és mindkét készülék nagyon gyenge fényviszonyok mellett is nagyon jó fotókat ad, még állvány nélkül is. Ha a probléma nem oldódik meg más alkalmazások használatával, fontolja meg a telefon cseréjét. Lehet, hogy kapott egy rossz telefont, így helyettesíti a problémát.

# 4. Probléma: Galaxy S7 széle nem érzékeli az SD kártyát

Szia. Előre is köszönöm az időt és segítséget. Az új Samsung S7 széle rendszerfrissítése után a telefon teljesen abbahagyta az SD kártyám észlelését, amelyet korábban használtam és dolgoztam. Ez az út tele van az én képeimkel, amelyek egy bizonyos rendszerprobléma miatt nem voltak biztonsági másolatok. A PC és más telefonok nem ismerik fel a kártyát. Elérkeztem a Samsung támogatásával, hogy ellenőrizhessem a Samsung felhőt stb. Nincs probléma megoldás. Ugyanaz a Google-val. Kapcsolatba léptem a Google-támogatással. Mindkét támogatás ajánlott kapcsolatba lépni veled. Megpróbáltam bármit is. Semmi sem működik. Úgy tűnik, elvesztettem minden fontos dokumentumomat és sok emlékezetemet olyan képeken, amelyek valahogy eltűntek mindkét felhőmről, miután a rendszerem a Samsungon történt.

A fórumon olvastam, hogy sokan ugyanazzal a problémával rendelkeznek, és segített nekik. Az Ön által adott megoldások azonban nem működnek az S7-en. Ha tanácsot adna nekem bármilyen megoldásnak, amit igazán értékelnék. - Kate

Megoldás: Szia Kate. Ha más eszközök, mint például a számítógép vagy egy másik okostelefon már nem tudja olvasni vagy elérni az SD-kártya tartalmát, lehet, hogy túl késő ahhoz, hogy valamit tegyen. Bármely tárolóeszköz - forgó merevlemez, szilárdtestalapú meghajtó, USB flash meghajtó vagy SD kártya - bármikor meghibásodhat. Az ok, amiért a tárolóeszköz meghibásodik, változhat, bár a leggyakoribb a fizikai sérülés és a fájlhiba. Néhány ritka esetben a szerencsés felhasználók még mindig képesek lehetnek a fizikailag sérült tárolóeszközök tartalmának helyreállítására a fejlett technikák segítségével. Azonban ezek a technikák szakértelemre, fejlett eszközökre és speciális szoftverekre van szükségük, így általában nincs semmi, amit a felhasználó tehet a végén. Mondanom sem kell, hogy az adatok helyreállítása drága, de ha úgy gondolja, hogy érdemes több száz dollárt eltölteni a fontos fájlok mentéséhez, próbálhat segítséget kérni a szakemberektől.

A fentiekben említett körülmények alapján úgy gondoljuk, hogy ebben az időben semmi esetre sem lehet helyreállítani. Ha szeretné kipróbálni a szerencsét, a Google esetleg javaslatokat adhat az Ön helyreállítási szolgáltatásaira.

Az értékes adatok elvesztésének elkerülése érdekében mindig készítsen biztonsági másolatot rendszeresen.

5. probléma: Galaxy S7 nem készít hang- és szöveges értesítéseket a rendszerfrissítés után

16 éve dolgoztam a távközlésben, és kizárólag a Samsung Galaxy telefonjaim vannak az S2 megjelenése óta. Miután a telefonom körülbelül egy hónappal ezelőtt a legutóbbi szoftverfrissítést futtatta, a szöveges üzenetek esetén már nem ad hangjelzést vagy vizuális figyelmeztetést. A játékok és más alkalmazások még mindig vannak. PRL és profilfrissítéseket készítettem. Megváltoztattam az aktuális figyelmeztető hangot. A beállítások megváltoztatása után a készülék be- és kikapcsolása, mindent, amit gondolok, és őrült vagyok. Valami javaslat?? - Joselynsue7

Megoldás: Szia Joselynsue7. Az első dolog, amit meg akar tenni, az, hogy törölje a cache-partíciót annak biztosítása érdekében, hogy a rendszer gyorsítótár frissüljön. Néha az alkalmazás és a rendszerfrissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, így a régi törlése szükséges. A gyorsítótár partíciójának törlése:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Most, hogy a telefon egy új rendszer gyorsítótárral rendelkezik, próbálja meg megfigyelni a telefont néhány órán keresztül a szokásos módon.

Ha a cache-partíció törlése után semmi nem változik, a következő lépés az lenne, hogy minden alkalmazás frissüljön és kompatibilis legyen. Menjen át az alkalmazások listáján, és győződjön meg róla, hogy mindegyik kompatibilis az új operációs rendszerrel. Akkor is frissíteni szeretné őket, hogy minimálisra csökkentsék a hibákat. Ha nem biztos abban, hogy egy alkalmazás kompatibilis-e, forduljon a fejlesztőhöz.

Végül, ha a cache-partíció törlése és az alkalmazásfrissítések telepítése után semmi sem változik, akkor meg kell tennie a törlést. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

MEGJEGYZÉS: A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes adatot a telefon belső tárolóeszközében. Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy pótolhatatlan fájlokat küld.

# 6. Probléma: A Galaxy S7 szélső képernyője fekete, az alsó X-esével kicsi

Legyen egy Samsung Galaxy S7 Edge, amely hirtelen véletlenszerűen elfordítja a képernyő fekete színét egy kis fehér X-el a bal alsó sarokban. Ez körülbelül 5 másodpercig tart, amíg a képernyő normál állapotba kerül, de az Auto képernyő forgása is bekapcsolt állapotba kerül, még ha kikapcsolta. Az Android 7 futtatása a legújabb frissítésekkel és biztonsági javításokkal. Megpróbálta a biztonságos módot, és mégis megtörténik. - Kfchidakwa

Megoldás: Szia Kfchidakwa. Hasonló problémát dokumentáltunk korábban, de ez a Samsung VR-hez kapcsolódó probléma miatt történt. Ha telepített egy Samsung VR vagy Oculus alkalmazást, próbálja meg eltávolítani, vagy kényszerítse őket, hogy megszüntesse a problémát. Ha ez nem javítja meg, próbálja meg a gyári beállításokat.

# 7. Probléma: a Galaxy S7 gyors töltési funkció nem működik

A telefonom nem töltődik gyors töltővel. Az eredeti, a telefonhoz mellékelt töltőt használom, és nem fog gyorsan feltölteni. Először néha azt mondja, hogy gyors töltés van, de néhány másodperccel később azt mondja: „a töltés hosszabb időt vesz igénybe, mert nem használja az eredeti töltőt.” Ez tényleg bosszantó, mert órákkal telik el teljesen. Gyors töltés esetén kb. Egy óra vagy annál rövidebb ideig lehet tölteni, ha kb. Tegnap este 10% -os akkumulátorral töltöttem a telefont, az üzenetet, hogy nem használom az eredeti töltőt, másnap pedig felébredtem (mint 8 óra múlva) alig 77% -kal. - Adrian

Megoldás: Szia Adrian. Majdnem minden gyors feltöltési probléma a portproblémák feltöltése miatt merül fel, ezért szeretné, ha közelebbről megvizsgálná az említett portot, hogy látható legyen-e fizikai károsodás. Előfordulhat, hogy a behajlított csípő hibás töltési viselkedést okozhat. Ha lehetséges, próbálja meg megvizsgálni a töltési portot valamilyen nagyítás segítségével, hogy lássa, hogy valami rossz.

Ha minden rendben van, és nincs látható szösz vagy szennyeződés, amely gyenge érintkezést okozhat a töltővel, próbálja meg újraindítani a gyári beállításokat, hogy meggyőződjön-e arról, hogy a problémát egy szoftverhiba okozza. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre, így jó módszer annak megállapítására, hogy a szoftver hibája okoz-e problémát. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után nem telepít semmit, így összehasonlíthatja, hogyan működik a telefon a telepített alkalmazások és frissítések nélkül.

Ha a megfigyelés alatt a gyors töltés továbbra is meghibásodik, javítsa ki vagy cserélje ki a telefont.

# 8-as probléma: A Galaxy S7 széle nem tudja telepíteni a rendszerfrissítést

Samsung Galaxy S7 széleit használom. A telefonom jelenleg fut Android 6.0.1 marshmallow. Ez azonban néhány biztonsági és teljesítményjavítási frissítést mutatja néhány hónap óta. A frissítés körülbelül 539 MB. Minden alkalommal, amikor letöltöm ezeket a frissítéseket ... a telefonom újraindult a frissítések telepítéséhez. De nem tudom, miért nem sikerült a frissítés telepítése 28% -kal, és a meghalt Android-embléma megjelent. Kérem, adjon néhány javaslatot erre a kérdésre. Kösz. - Rómeó

Megoldás: Szia Romeo. Számos oka van annak, hogy a telefon nem tud frissítést telepíteni. Az alábbiakban a szokásos okok vannak:

• nincs elegendő tárhely
• a telefon nem hivatalos firmware-t futtat
• A rendszer gyorsítótár sérült
• ismeretlen szoftverhiba blokkolja az új rendszerfrissítés telepítését

A probléma megoldásához az első dolog, amit meg akar tenni, az, hogy törölje a cache partíciót a rendszer gyorsítótárának frissítéséhez.

Miután törölte a cache partíciót, ellenőrizze a fennmaradó tárhelyet. Győződjön meg róla, hogy a telepítés megkezdése előtt legalább 1 GB szabad belső tárhelyet tartalmaz.

Ha több mint elég hely van, és a cache törlése nem változtat semmit, végezzen el egy törlést (a fenti lépések).

Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is fennáll, előfordulhat, hogy a frissítési fájl maga is problémát okoz. Győződjön meg róla, hogy a fuvarozó tudja a problémát, hogy megnézhesse.

Ha előfordul, hogy gyökerezi a készüléket, és egyéni ROM-ot telepített, győződjön meg róla, hogy először állítsa vissza a szoftvert. Lehet, hogy az aktuális ROM-ban egy beállítás megakadályozza az OTA-frissítés telepítését.

Néha a fuvarozó nem engedélyezi, hogy egy gyökeres vagy testreszabott eszköz telepítsen hivatalos frissítést, így minden Android-frissítés telepítése előtt visszaküldheti a készletet.