A Galaxy S7 Edge töltési munkamenete hosszabb időt vesz igénybe, más problémák

A Samsung új zászlóshajó-telefonjainak megjelenése után néhány héttel a Galaxy S7s és az S7 Edges világszerte eladott termékeivel egyre több kérdést várunk el, hogy eljussanak hozzánk az elkövetkező hetekben. Időközben az alábbiakban néhány, a # GalaxyS7 sorozatú telefonjaikban előforduló néhány korai probléma jelent meg. Reméljük, hogy az általunk nyújtott tanácsok segítenek másoknak, akik még kapcsolatba lépnek velünk.

1. A Galaxy S7 és más Android-eszközök lassabban használják a webhelyeket mobilböngészővel
2. A Galaxy S7 újraindításra kerül, és módosítja a beállításokat és az értesítéseket
3. A Galaxy S7 Edge töltési munkamenete a vártnál hosszabb időt vesz igénybe
4. A Galaxy S7 nem érzékeli a SIM-kártya hibáit hívás közben
5. A Galaxy S7 Wi-Fi nem működik megfelelően
6. A Galaxy S7 a vízbe dobása után a Safe Mode-ban ragadt

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S7 és más Android-eszközök lassabban használják a webhelyeket mobilböngészővel

Itt van egy kemény. Kábelfickó vagyok és számítástechnikai szakon vagyok. Voltam egy ügyfél házában, és rögzítettem a modemhez kapcsolódó összes kábelt. Futtathatok egy gyors tesztet, amely közvetlenül kapcsolódik egy laptophoz, és közel 400 MB letöltést kap. A Speedtest alkalmazással vezeték nélkül, körülbelül 280-at kapok; 300 dollárért fizetnek. Böngészhetem az internetet egy böngészővel, villámgyorsan, egy Windows számítógéppel, az Apple telefonnal, és még egy otthoni számítógépet is elhoztam, amelyen Linux partíció van, és mindannyian jól működnek.

Továbbá, az általam használt Android-eszközökhöz közel 4 percig kell betölteni a weboldalakat. Próbáltam több eszközt (2 különböző Galaxy S5 telefon, Galaxy Tab S2, Nexus, Galaxy S3, Galaxy S7 és az 5. megjegyzésem). Mindegyik eszköz ugyanazzal a problémával rendelkezik. A készülékek a KitKat, a Lollipop vagy a Marshmallow között futnak. Valamennyi alkalmazás jól működik a sebességmérő eszközökön, kivéve a böngészőket. Az általam kipróbált böngészők a Chrome, a Firefox, a Flashfox és a natív Google böngésző.

Megpróbáltam cserélni az átjárót 3 különböző márkára, és ez a probléma továbbra is fennáll. Figyelmesen megnézem a DNS-beállításokat, és kétszer ellenőriztem, hogy helyesek-e. Megpróbáltam beírni a közvetlen IP-címet, és ugyanaz a probléma történik. Több eszközön próbált különböző böngészőket. Az útválasztók 2-én letiltottam az IPv6-ot, hogy ellenőrizhessem, van-e konfliktus.

Minden ötlet jó lenne, ha segítené ezt a családot? Teljesen ki vagyok az ötletekből. - Duff

Megoldás: Szia Duff. Ez érdekes. Nincs szükség normál mobilböngészőre 4 perccel a weboldal betöltéséhez. Még a 10Mbps-nál kisebb letöltési sebesség sem tarthat ilyen sokáig.

A mobilböngészőben a lassabb oldalterhelési idő számos oka lehet, beleértve a szerveroldali hibát. Nem minden webhely van optimalizálva a mobilokhoz való megtekintésre, és sok további információ, amely nem feltétlenül hasznos a mobil használathoz, továbbítható a folyamatban, ami hosszabb töltési időt eredményez. Az erőfeszítések és a pénz megtakarítása érdekében a webhelyfejlesztők nem szeretnének külön mobil webhelyet építeni, ami nem igazán jelent problémát a mély zsebekkel rendelkező webhelyek esetében, mint a Google.com vagy a Facebook.com.

Ha a megpróbált Android-eszközök még egy percnél hosszabb ideig töltenek olyan gyors mobil webhelyeket, mint a Google vagy a Facebook, akkor ezeknek a készülékeknek valami hibásnak kell lennie.

Próbáld meg megnézni, hogy vannak-e közös harmadik felek alkalmazásai mindegyikben, mivel ez okozhatja a lassú betöltési időt. Vagy megpróbálhatja a készülékek egyikét biztonságos módba állítani a különbség megtekintéséhez. Még jobb, fontolja meg egy gyári alaphelyzetbe állítást az egyiken, és próbálkozzon újra a mobil böngészővel anélkül, hogy bármilyen alkalmazást telepítene. Ez azt jelenti, hogy van egy harmadik fél alkalmazás, amely a lassulást okozza, vagy ha hibás a firmware hibája.

# 2-es probléma: a Galaxy S7 újraindítja a sajátját, és módosítja a beállításokat és az értesítéseket

Egy régi HTC-t kapott, hogy egy S7-et kapjon. Az első nap finom volt, kivéve, ha pár órával újraindult. Újraindításkor több beállítás visszaáll az alapértelmezettre. Az egyetlen probléma az volt, hogy nem változtatta meg ugyanazt. Második nap az összes értesítés kilép. Csak a Sprint a jobb felső sarokban jelenik meg. Nincsenek aktív alkalmazások. Nincs időjárás az időjárás-alkalmazásból, ami ott volt naponta. Kapcsolja be az összes értesítést, amit találtam .. Most a kék fény villog, de nem mondja meg, mit kell néznem… Nem csináltam még egy kemény resetet. Remélem, hogy lehet egy alternatíva. Minden segítséget legalább 1 vagy 3 Köszönet Yous-val kell megkapni. - Thomas

Megoldás: Szia Thomas. A probléma észlelése előtt telepített valamit, mint egy alkalmazást vagy frissítést? Ha igen, először győződjön meg róla, hogy törölte a telefon rendszer gyorsítótárát. Az elavult vagy sérült rendszer gyorsítótár mindenféle problémához vezethet, ezért a legjobb, ha frissítjük.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Miután a telefon teljesen leállt, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő, az Otthon és az Erő gombokat.
• Várjon, amíg a Samsung logó megjelenik, mielőtt elengedi a Power gombot.
• Amint megjelenik az Android logó, engedje el a másik két gombot.
• Várjon, amíg megjelenik a helyreállítási menü (akár egy percig is eltarthat).
• Menjen a cache partíció opció törléséhez a Hangerő gombok segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a megerősítéshez.
• Várja meg, amíg az eszköz törli a cache partíciót
• A gyorsítótár törlése után a rendszer újraindítása opció jelenik meg.
• Az újraindítás megerősítéséhez nyomja meg ismét a Power gombot.

Ha a cache-partíció törlése után semmi sem változik, a következő feladat az, hogy meggyőződjön-e arról, hogy egy telepített harmadik fél alkalmazásának hibája van-e. Ezt úgy végezheti el, hogy az S7-et biztonságos módban indítja el. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Míg a biztonságos mód engedélyezve van, harmadik féltől származó alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezett. Ha a probléma nem fordul elő, ez az a nyom, hogy az egyik alkalmazásod a bűnös. El kell távolítania az alkalmazásokat mindaddig, amíg el nem távolítja a hiba forrását.

# 3. Feladat: A Galaxy S7 Edge töltési munkamenete a vártnál hosszabb időt vesz igénybe

Szia. A Samsung Galaxy S7 Edge töltődik, de olyan sokáig tartott. 5 órát vett igénybe, de csak 77% volt. Amikor megvettem a telefont, azt mondták, hogy először le kell üríteni, mielőtt feltölteném. A töltés 3-4 órát vesz igénybe. De tegnap, én leeresztettem, de meg kellett nyitnom, mert tennem kellett valamit. Miközben szerkesztettem a fájljaimat a Microsoftban, 6 órát vettem. És még mindig 22% volt a töltés közben. Szóval leálltam a telefont. 2 óra múlva kihúztam a dugót. Csak 22 százalék. Aztán azonnal 11 százalékra csökkent. Én leeresztettem. Órák után ismét felszámoltam. Tehát 6 óra múlva csak 77 százalék volt. Mit kellene tennem? Köszönöm .. Isten áldjon meg… - Jacky

Megoldás: Szia Jacky. Először is, az új Galaxy S7 gyors töltési funkcióval rendelkezik, amely rövidíti a töltési időt. Feltételezzük, hogy a telefonhoz mellékelt eredeti Samsung töltőt használod, és az Adaptív gyors töltési funkció engedélyezve van a készüléken. A Samsung azt állítja, hogy ez a funkció akár 30 perc alatt akár 50% -ig is feltöltheti a készüléket. A funkció aktiválásához keresse meg az Alkalmazások> Beállítások> Akkumulátor elemet, majd érintse meg a Gyors kábel töltő kapcsolót.

Most annak érdekében, hogy a gyors feltöltési funkció a vártnak megfelelően működjön, bizonyos feltételeknek meg kell felelniük az alábbiaknak:

• A telefont vagy a képernyőt ki kell kapcsolni
• A Samsung Adapative töltőt vagy a Qualcomm Quick Charge 2.0-at támogató töltőt kell használni. Ha az eredeti töltőt használja, akkor ez az.
• A készüléknek nem szabad túlmelegednie. Ne feledje, hogy teljesen normális, ha a telefont a töltés során kissé melegen kapja. Ha azonban kényelmetlenül forróvá válik, automatikusan leállíthatja a gyors töltési funkciót, vagy teljes egészében a töltési munkamenetet. Ez a készülék normál működési eljárása, hogy megakadályozza a károsodást.
• Győződjön meg róla, hogy a szobát normál szobahőmérsékleten tölti. Ha a környezeti hőmérséklet emelkedik, a gyors töltési funkció automatikusan kikapcsol.

Előfordulhat, hogy a töltés közben aktívan és a háttérben futó több alkalmazás és szolgáltatás gyorsabban leeresztheti a teljesítményt, mint amennyit a töltő tölthet fel az akkumulátorra. A gyorsabb töltési idő eléréséhez fontolja meg a telefont biztonságos üzemmódban, vagy egyszerűen kapcsolja ki a telefont.

A következő legjobb díjszabási gyakorlatok is segíthetnek Önnek:

• A töltés közben kapcsolja ki a készüléket.
• Ellenőrizze, hogy a készülékhez mellékelt Samsung USB / töltőkábelt és Adaptív gyors töltőt használja-e, nem pedig a külső gyártók tartozékai.
• Győződjön meg róla, hogy az USB / töltőkábel megfelelően van csatlakoztatva, és nem takarja el a fedél vagy a tok.
• Ellenőrizze, hogy az akkumulátor vagy a töltésjelző megjelenik-e az eszköz kijelzőjén, amikor az USB / töltőkábel van csatlakoztatva.
• Töltse fel a fali aljzatot, nem a számítógépet.
• Ha az akkumulátor teljesen feltöltődött, húzza ki az eszközt az USB / töltőkábelről.

# 4-es probléma: Galaxy S7 nem érzékeli a SIM-kártya hibáit hívás közben

Nagyon sok kérdésem van, de a legnagyobb probléma az, hogy gyakran kapok egy hibaüzenetet, amely arra kéri, hogy újraindítsam a telefont, mert a SIM-kártyát nem észlelik. Az utóbbi időben ez a telefonhívások közepén történik.

Továbbá, ha telefonhívásokat kezdeményezek, a kapcsolat sebessége 4G LTE-ről 4G-re csökken. Lehet, hogy ezek nem kapcsolódnak egymáshoz.

Egy másik kérdés: néha amikor valakit hívok, nem kapok csengőhangot, akkor nem hallom a hívott személyt. Általában újra kell indítanom a telefonomat, mielőtt felhívhatnék egy olyan hívást, amely valóban lehetővé teszi számomra, hogy halljam a vonal másik végét. Azt mondja, tárcsázás, de soha nem hallom a tárcsahangot, akkor nem hallom a másik véget.

Amikor videót rögzítek, a lejátszás borzalmasan torz. Mint nem is felismerhető. Köszönjük a segítségét előre. - John

Megoldás: Szia John. Valamennyi aggodalom, kivéve a SIM-kártya nem észlelt hibáját érintő első problémát, lehet firmware-szel kapcsolatos, így nem fog sérülni, ha gyári alaphelyzetbe állítást végez. Ezzel megállapítható, hogy van-e észrevehető különbség a videó felvételekor vagy a hívás kezdeményezésekor. Ha még nem tette meg, egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

A leválasztott SIM-kártya fő problémája lehet, hogy nem hardverrel kapcsolatos. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi nem változik, győződjön meg arról, hogy a telefon ellenőrzi-e a lehetséges javításokat vagy cseréket.

# 5 probléma: a Galaxy S7 Wi-Fi nem működik megfelelően

Hello Droid srácok! Nekem van egy Samsung Galaxy S7, és van néhány problémám, amit nem tudok megoldani. A problémák a következők:

- A telefon nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

- Hibaüzenet: „Nem lehet csatlakozni a proxykiszolgálóhoz”

Az alkalmazások azonban a letöltés közben is frissülnek, még akkor is, ha a mobiladatok ki vannak kapcsolva, de az internetet igénylő alkalmazások nem működnek. Több Wi-Fi szervert próbáltam meg, így tudom, hogy ez nem az útválasztó. A Wi-Fi a telefonon több hónapig problémamentesen dolgozott.

Amit megpróbáltam, nem működött:

- az Internet böngészők eltávolítása és újratelepítése

- a rendszer visszaállítása a telefonon

Remélem segíthetsz! Tényleg nem akarok teljesen új telefont vásárolni. Kösz! - Megan

Megoldás: Szia Megan. Először azt feltételezzük, hogy a rendszer alaphelyzetbe állításával kapcsolatosan a gyári alaphelyzetbe áll. Kérdésünk az volt, hogy ellenőrizte, hogyan működik a Wi-Fi közvetlenül a gyári visszaállítása után anélkül, hogy először telepítette az alkalmazásokat? Ha először telepítette újra az alkalmazásokat a gyári alaphelyzetbe állítás előtt, mielőtt újra felállította volna a problémát, előfordulhat, hogy hiányzott egy fontos lehetőség a hibaelhárító azonosítására. Fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, majd tesztelje a Wi-Fi funkciókat.

Nincs ok arra, hogy egy új eszköz, mint az S7, ne működjön megfelelően, kivéve, ha maga a Wi-Fi rádió megsérül. Ha a probléma visszatér, fontolja meg a telefon cseréjét.

6. probléma: A Galaxy S7 a vízbe dobás után a biztonságos módba került

Szia. Az S7 Edge-t 5 másodpercig egy sekély medencében, 1, 20 M-os mélységben elmerítettem, és a fényképezőgép területe elpirult, a hang torzult és a telefon biztonságos módba került.

Most minden probléma megoldódott - a hangszórók jól működnek, a fényképezőgép ködje megtisztult, de nem tudom kiszabadítani a biztonságos módból. Az opció azt mondja, kattintson a Biztonsági mód letiltásához, és a telefon újraindul, de mégis újraindul a biztonságos módban. Kérem, segítsen! Kösz! - Karan

Megoldás: Szia Karan. Az új Galaxy S7 Edge IP68 tanúsítvánnyal rendelkezik, ami azt jelenti, hogy legfeljebb 30 percig hagyhatja víz alá 1, 5 méter vízbe. Ezeken a számokon túl a víznyomás behatolhat a készülék tömítésébe, és rendetlenséget okozhat. A pecsétekről beszélve fontos, hogy a helyükön megfelelő legyen a kézibeszélő, mielőtt a kézibeszélő megérintette a vizet, vagy pedig a tanúsítás haszontalan. Az, hogy a fényképezőgép eltömődött, és a hangsugárzót esetleg érintette a víz expozíciója, azt jelzi, hogy bizonyos mennyiségű víz talán az eszköz egyes részeibe került, talán a hardver gombok érintkezési pontjaiban, ami a a telefon biztonságos módban indítható.

Amint fentebb láthatjuk, a biztonságos módban történő indítás a Power és a Volume gombok megnyomásával jár, és ezek közül bármelyik esetleg vízzel rendelkezik.

Egy S7 esetén a normál módban is kikapcsolhatja a biztonságos módot, ha a Power és a Volume Up gombokat legalább 10-20 másodpercig lenyomja. Ha ez az egyszerű eljárás nem tesz semmit, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást.

Ha minden sikertelen, akkor feltételezhető, hogy van egy hardverprobléma, amely arra kényszeríti a telefont, hogy csak biztonságos módban indítsa el a telefont. Cserélje ki a telefont.