A Galaxy S7 széle folyamatosan összeomlik, és nem reagál, az alkalmazások leállnak, más problémák

Keresi a megoldásokat a saját GalaxyS7 problémájára? Ez az anyag segíthet. Ez a bejegyzés további 8 S7-vel kapcsolatos problémát és megoldást kínál Önnek, így bizonyos ideig böngészhet.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 él nem fordul vissza

A Galaxy S7 széle fekete és zöld függőleges csíkos és árnyékot mutatott. Aztán, ha az akkumulátor lemerült és feltöltötték, akkor csak zöld képernyő jelenik meg, amikor bekapcsolom. Megpróbáltam megnyomni és tartani a tápellátás gombot, de semmi más nem jön. - Axelle

Megoldás: Szia Axelle. A telefon még mindig jelzi, hogy elindul? A még mindig induló Galaxy telefon néhány mutatója a következőket tartalmazza:

• világító vagy villogó LED-fény
• hangjelzések a bejövő SMS-ekre vagy az alkalmazások figyelmeztetésére
• rezgés az újraindítás után

Ha a telefon még mindig jeleníti meg ezeket az elemeket, a legvalószínűbb probléma a képernyő meghibásodása. Fontolja meg a telefon indítását alternatív rendszerindítási módokra, és nézze meg, hogy be tudja-e kapcsolni. Csak ekkor követheti a hibaelhárítást, és esetleg javíthatja a problémát. Az alábbiakban a következő lépéseket tesszük:

Indítsa el a helyreállítási módot :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ne feledje, hogy ha a telefon nem reagál, vagy egyáltalán nem indul újra a rendszerindításhoz, javítsa vagy cserélje ki.

2. feladat: A Galaxy S7 nem kapott szöveges értesítéseket

Nemrégiben az S7-nek abbahagyta a szöveges értesítések fogadását. Elmentem az egyik lépést, és biztonságos módba tettem, és megpróbáltam, és működött. Szóval tudom, hogy ez egy olyan alkalmazás, amely zavarja. Hogyan derült ki, hogy melyik alkalmazás? Törölnöm kell minden egyes alkalmazást egyenként és tesztelni kell minden után, vagy van-e könnyebb út? - Samantha

Megoldás: Szia Samantha. Ha emlékszik arra, hogy milyen alkalmazást telepített a probléma észlelése előtt, javasoljuk, hogy kezdje el ezt a programot. Ellenkező esetben, igen, el szeretné távolítani a harmadik féltől származó alkalmazásokat egyenként, és ellenőrizze, hogy az SMS-értesítések hogyan működnek minden egyes eltávolítás után.

3. probléma: A Galaxy S7 és az SD kártyák között nem lehet fájlokat továbbítani

Szóval most vettem egy 64 GB-os S7-et. Tárolás alatt belső (összesen 63, 57 GB), 5, 49 GB rendelkezésre áll, 719 MB alkalmazás, 9, 28 gyorsítótár. A telefon tárolója (összesen 41.09GB) 34, 66 GB rendelkezésre áll, 1, 16 MB alkalmazás, 11, 5 MB kép / vid, 160KB hang, 32KB letöltés, 2, 75MB gyorsítótárban tárolt adatok, misc 5.14MB. Mégis, nincs elég helyem az alkalmazás letöltéséhez. nem tudok semmit szerezni erről a telefonról.

Minden alkalmazásom jól működik, de nem tudok semmit másra tenni. Ez nem ad lehetőséget arra, hogy a már telepített alkalmazásokat a belső tárolóba mentse. sem tudok eltávolítani semmit, ami a telefonon jön. Alig tudom használni. ha nem mondja, hogy nincs elegendő hely, akkor hibakódot adok nekem, azaz: -506, 963 .. nem emlékszem a többiekre. nem juthat el az elégtelen tárhelyhez, hogy megtalálja őket. amikor az én sd-kártyám van benne, csak jól olvasható, de nem ad lehetőséget arra, hogy bármit áthelyezhessek hozzá. - Chrystal

Megoldás: Hi Chrystal. Lehet, hogy van egy harmadik fél alkalmazás, amely megakadályozza, hogy a rendszer a fájlokat és az alkalmazásokat mozgassa, így az első hibaelhárítási lépés, amelyet meg akar tenni, a telefon biztonságos módba való indítása, és megnézheti, hogyan megy. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így ha a fájl- és alkalmazásátvitel működik, akkor fogadhat, hogy egy alkalmazás hibás. A telefon biztonságos módba való indításával kapcsolatos lépések:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
4. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
5. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha ugyanazt a problémát a biztonsági üzemmód indítása után fordítja elő, frissítse mindent a telefon gyári alaphelyzetbe állításával és az SD-kártya formázásával. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás előtt először készítsen biztonsági másolatot a fájljairól mind a belső telefon, mind az SD kártyán. Ha van számítógépe, letöltheti és telepítheti a Smart Switch-et, hogy könnyen készítsen biztonsági másolatot.

Az alábbiakban bemutatjuk az S7 gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

3. feladat: A Galaxy S7 alkalmazások frissítés után leállnak

Sziasztok srácok. Problémám van a Galaxy S7 telefonnal. Először is, ez az eszköz már több mint 3 hónapja volt velem. A múlt héten elkezdett problémák a Bluetooth-ot és a GPS-t egyidejűleg használom. Ettől az időtől kezdve megkaptam az első üzenetet: „A zene megállt”, és néhány nap múlva eltűnt a billentyűzet, amikor valamit be kell írnom.

Aztán úgy döntöttem, hogy frissítem a rendszert, miközben van néhány rendszerfrissítés, és azt akartam, hogy megoldja ezt a bosszantó hibát. A frissítés után azonban sokkal rosszabb lett. Mostantól több olyan üzenet is megjelent, mint a „Rendszer folyamat nem tudja feldolgozni”, a Zene megáll, és még néhány. Felismertem, hogy nem szabad biztonságos módban használni a wifi-t, mert akkor elkezd egy indítást és összeomlást, amikor megpróbálja használni a billentyűzetet, mert nem jelenik meg. Ezenkívül a kijelző kikapcsolása után véletlenszerűen elindul és összeomlik. Rendkívül bosszantó, ha hosszú utazás közben van, és nincs számítógépe az adatok biztonságának megőrzéséhez, és mindennap szüksége van rá, hogy hívjon, navigáljon stb.

Azt is megpróbáltam frissíteni az összes alkalmazást, különösen a Samsung zenei alkalmazását, de még mindig szembesültem ezzel a problémával. Van valami, amit meg tudok tenni a probléma megoldásához? Kérlek segíts. - Georg

Megoldás : Szia Georg. A frissítés utáni problémák egyetlen hatékony megoldása a cache partition wipe és a gyári visszaállítás. Ha még nem próbáltad meg őket, győződj meg róla, hogy csinálod. Már megvitattuk a fenti S7 gyári alaphelyzetbe állítási lépéseit, ügyeljen arra, hogy a fenti lépéseket tekintse meg.

A cache-partíció törléséhez tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

4. feladat: A Galaxy S7 széle folyamatosan összeomlik és nem reagál

Halihó. Szóval alapvetően megvettem az S7-es perememet egy sráctól. Nagyon jó állapotban volt, és tökéletesen jól működött, amíg el nem kezdte a „fekete halálképet” és folyamatosan összeomlott. Szóval elküldtem a Samsungnak, és kicserélték az elemet és az LCD képernyőt. Tegnap kaptam vissza, és elaludtam, hogy rendben van, csak azért, hogy felébredtem, hogy összeomlott és nem reagál. Amint megkaptam, hogy jó volt, de a telefonom, amikor 100% -os töltőkészülékhez csatlakoztattam, továbbra is összekapcsolja és megszakítja és összeomlik. Kérem, segítsen, kemény resetet tettem, és mást. - Olger

Megoldás: Szia Olger. Egy olyan probléma, mint a tiéd, eléggé bonyolult lehet, mert számos tényezőt kell figyelembe venni. A véletlenszerű újraindítás probléma, ha a töltési problémákkal párosul, rossz jel lehet. Ezek egy folyamatban lévő alaplap-probléma mutatói lehetnek, ami azt jelenti, hogy egy vagy több összetevő jelenleg nem működik megfelelően.

Bizonyos esetekben a véletlenszerű újraindítást a működés hibája okozta, ha az akkumulátor töltöttségi szintjét helyesen értékeli. A javításhoz meg kell próbálnia újratervezni az akkumulátort. Itt van, hogyan:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha úgy tűnik, hogy az akkumulátor újrakalibrálása után a probléma nem fog eltűnni, előfordulhat, hogy követni kell a gyári visszaállítást. Ez biztosítja, hogy megszüntesse a lehetséges szoftverrel kapcsolatos okokat. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre, így minden vissza fog térni az ismert, működő állapotba. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás ellenére folytatódik, meg kell fontolnia a telefoncserét. Ebben az esetben általában nem javasoljuk a javítást, mivel a véletlenszerű újraindítási problémát általában az összetevők bonyolult hibája okozza. Hacsak egy technikus 100% -ban nem tudja diagnosztizálni a problémát, és nem cseréli ki a hibás alkatrészeket, nincs garancia arra, hogy a probléma egy idő után visszatér.

5. feladat: A Galaxy S7 a frissítés után önmagában letölti a cache-fájlokat

Van egy Galaxy S7 élem, és nemrégiben egy frissítés után letöltöttem a gyorsítótár fájlokat a Galériában a hírlevél matricák és emojisok, valamint a képekből. Egy napon szó szerint végül a telefonon 1000 és 1500 között külön nevezett mappák találhatók, amelyek mindegyike cache volt. - S. Garcia

Megoldás: Szia S. Garcia. Mi történik, ha törli a fájlokat? Újra letöltésre kerülnek? Visszatérnek-e a mappák azok törlése után? Ha igen, akkor először törölje le a gyorsítótár-partíciót, és végezze el a gyári beállításokat, ha a probléma nem áll meg.

Lehetséges, hogy egy rosszul kódolt vagy akár rossz alkalmazás is felelős. Ha pozitív, hogy ezek a mappák nem lehetnek ott az első helyen (ne feledje, hogy a legit és a jó alkalmazások állandóan létrehozzák a saját gyorsítótárukat), menjen át az alkalmazások listáján, és kiszűrje a lehetséges problémákat. Miután elvégezte a gyári alaphelyzetbe állítást, telepítse az alkalmazásokat egyenként, és ellenőrizze, hogy a mappák visszatérnek-e. Ez az eljárás időt vesz igénybe, de nagyban segít abban, hogy azonosítsa a tetteset.

6. feladat: A Galaxy S7 gyors töltési funkció nem működik

Helló csapat támogatás! Jelenleg a Samsung Galaxy S7-es Fast Charge opcióval szembesülök. Mielőtt elkezdeném megmagyarázni a problémát, szeretném megemlíteni, hogy az eredeti töltőt használom (ez azt jelenti, hogy az eredeti USB-kábel és az az, amelyik a falba kerül).

Tegnapig a gyors töltés tökéletesen jól működött (a telefont 1 évvel ezelőtt vettem, és soha nem volt probléma). Ma, amikor megpróbáltam feltölteni, az értesítés általában azt mondja, hogy a „Gyors töltés” ​​„Töltés kábellel” lett. Most a telefon nagyon, nagyon lassan tölt.

Mit próbáltam tenni:

• kapcsolja be / ki a beállítások gyors feltöltését
• győződjön meg arról, hogy a gyors töltés be van kapcsolva
• törölje az összes gyorsítótáradatot (a telefon kikapcsolt állapotában a hangerő növelése + otthoni + bekapcsolás menü használatával)
• próbált egy másik eredeti töltőt használni egy másik Samsung készülékről (pl. Samsung Galaxy J3)
• tiszta usb port - Leonte

Megoldás : Szia Leonte. A gyári visszaállítás kivételével már megtett mindent, amit a felhasználónak meg kell tennie a probléma megoldásához. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után marad, ez azt jelenti, hogy a töltési port nem működik megfelelően. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy az érintett féllel a telefon javítása vagy cseréje érdekében.

7. feladat: A Galaxy S7 önmagában véletlenszerű alkalmazásokat nyit meg

Az én Samsung S7-nek számos problémája volt az utóbbi időben, de az a leginkább zavarba ejtő, hogy mások használatakor megnyitja az alkalmazásokat. Például egy bolt (Kohl) alkalmazásban lennék, majd a bal alsó gombra kattintva a telefonom alján, az otthoni gomb mellett, az összes bezárásra kerül, amikor befejeztem, és 3-ra mutat. vagy 4 véletlenszerű alkalmazás van nyitva. Ezek a 3 vagy 4 véletlenszerű alkalmazás néha olyan alkalmazások, amelyeket napokban, hetekben vagy hónapokban nem használtam fel, így tudom, hogy nem nyitottam meg őket. Csak felugranak, miközben egy másik alkalmazásban vagyok, és bezárom őket a „close all” funkció részeként. Csak átmentem a telefonomon, és töröltem egy TON-ot a harmadik féltől származó alkalmazásokból, és csak azokat tartottam, akiket igazán akartam, és soha nem volt probléma. Én is eltartottam egy ideig a telefon gyorsítótárát. - Katie

Megoldás: Szia Katie. Még sok harmadik fél eltávolítása után sem lehet megszabadulni a problémás alkalmazástól. Próbálja meg a telefont biztonságos módba indítani és néhány napig figyelni a telefont. Ha a probléma nem merül fel ebben az időszakban, akkor fogadhat egy alkalmazást vagy szolgáltatást a bűnösnek.

8. feladat: A Galaxy S7 él képernyője fekete marad, és nem kapcsol be

Megnéztem egy videót a You Tube-ról, és hirtelen a Galaxy S7 széleim fehérje lett. Ezt követően villogni kezdett. Megpróbáltam kijavítani a kikapcsolási gomb megnyomásával, de semmit sem. Láttam, hogy sok srácnak ugyanaz a problémája van, és tudni akarom, hogy lehetséges-e, hogy a Samsung lefedi az ilyen jellegű problémát. Soha nem hagytam le a telefonomat vagy ilyesmit, így nem lesz tisztességes, ha a garancia nem fedi le ezt a problémát. - Nasko

Megoldás: Szia Nasko. Mint te, nem dolgozunk a Samsung számára, és semmit sem tudunk semmilyen Samsung fedőrétegről. Ha a beszámolókról van szó, úgy tűnik, hogy a Samsung nagyon proaktívan foglalkozik olyan ismert problémákkal, mint a Galaxy S5 kamera kérdés és a Galaxy Note 7 fiaskó. Ha úgy gondolja, hogy sokan ugyanazzal a problémával szembesülnek, mint a sajátod, és van adata, amivel biztonsági másolatot készíthetsz (nem), forduljon a Samsunghoz.