Galaxy S7 él "Whatsapp hiba - Ellenőrizze a kapcsolattartó számát", más alkalmazások problémáit

Az alkalmazások bármely okostelefon élettartama. A legtöbb ember számára az alkalmazások még a napot is elkészíthetik vagy megszakíthatják. Ebben a # GalaxyS7 bejegyzésben megpróbálunk megoldani néhány, a számunkra bejelentett alkalmazás problémáját. Remélhetőleg hasznosak lesznek megoldásaink.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Galaxy S7 él „Whatsapp hiba - Ellenőrizze a partner számát”

Szia. A Samsung S7 Edge-et körülbelül 4 hónappal korábban, és ma hirtelen a WhatsApp folyamatosan összeomlik. Alapvetően abbahagyja a munkát, és egy üzenet jelenik meg: „Whatsapp hiba - Ellenőrizze a kapcsolattartó számát” Amikor megpróbálom megnyitni a whatsapp-ot, a „Csevegési előzmények visszaállítása” opcióval együtt ad lehetőséget, hogy visszaállíthassam a helyi mentésről. Ma 6 alkalommal történt meg. Miután visszaálltam, körülbelül 15-30 percig fog működni, és újra összeomlik. Minden tanácsot nagyra értékelnénk! - Mayuranathan

Megoldás: Szia Mayuranathan. Az alkalmazások sok okból sikertelennek bizonyulhatnak, és a legtöbb ilyen ok nem érhető el a felhasználóktól. Beszéljünk meg minden lehetséges hibaelhárítási lépést, amit röviden megtehetünk.

Törölje a gyorsítótárat és az adatokat

Ha a probléma észlelése előtt nem csinált semmit más, valószínűleg egy hiba, így az első dolog az, hogy törölje a gyorsítótárat és az adatokat. Itt van, hogyan:

1. Az alapértelmezett e-mail alkalmazás használatakor nem tudom hozzáadni a Hotmail-fiókomat. Minden konfiguráció, amit megpróbáltam, egy hosszú fonódó üzenettel zárul, mondván: „bejövő szerver beállítások ellenőrzése…”. A gmail, a corp és a Pop (határ) fiókomhoz nincs gondom, de a hotmail az egyik sikertelen. Feltételezem, hogy ezt hozzá kell adnom, mielőtt a calander alkalmazás CAL látná és kezelné ezt a megosztott kalandert? Alacsony visszacsatolású Widget megnyitása Nincs cég Salmon8r Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára. Először próbálkozzon a gyorsítótár opcióval, és nézze meg, mi történik. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a tiszta adat opcióval.

Telepítse az alkalmazás és az Android frissítéseket

Néha az alkalmazásspecifikus hibákat a fejlesztők által kiadott javítások rögzítik. Győződjön meg róla, hogy a frissítések telepítésével az összes alkalmazásod a legújabb verziót futtatja. Ezt minden alkalmazásnál meg kell tennie, hogy minimálisra csökkentsék egy másik alkalmazás esélyét, ami rendetlenséget okoz az operációs rendszerrel vagy másokkal. Annak érdekében, hogy a készülék automatikusan telepítse a frissítéseket, győződjön meg róla, hogy a Play Store alkalmazást úgy állítja be, hogy a beállításai szerint megy. Ha ez nincs beállítva, akkor az UPDATE ALL opcióra is kattintva letölthet minden rendelkezésre álló frissítést.

Az alkalmazások frissítése mellett gondoskodni kell arról is, hogy az operációs rendszer naprakész legyen, és győződjön meg róla, hogy ellenőrizze a Beállítások> Eszközről az Android-frissítésekhez lehetőséget.

Indítsa el a biztonságos módot és figyelje meg

Ha a probléma a WhatsApp gyorsítótárának és adatainak törlése és a frissítések telepítése után folytatódik, a következő jó dolog az, ha megnézzük, hogy egy másik alkalmazás okozza-e ezt a hibás viselkedést. Ezt úgy végezheti el, hogy a telefont biztonságos módba indítja. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Biztonságos módban a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások megakadályozhatók. Ha a probléma nem fordul elő, ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás okozza a problémát. A javításhoz az alkalmazásokat egyenként kell eltávolítania, amíg a probléma megszűnik. Sajnos nincs egyszerű módja annak megállapítására, hogy mi a probléma, ezért figyelni kell, hogyan működik a Whatsapp minden eltávolítás után.

Törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

Ebben az esetben egy másik jó hibaelhárítási lépés a gyári beállítás. Ez a lehetséges megoldás sok bázist foglal magában, beleértve az operációs rendszer hibájának lehetőségét. Ha még nem próbáltad meg, itt a következő lépések:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az Igen opciót - az összes felhasználói adatot törölje a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Miután a telefon gyári alaphelyzetbe állította és újra beállította, telepítse újra a Whatsapp-ot, és nézze meg, mi történik. Győződjön meg róla, hogy most telepíti a Whatsapp-ot. Ha a probléma akkor is fennáll, ha nincsenek más alkalmazások telepítve, akkor kapcsolatba kell lépnie a fejlesztővel.

Lépjen kapcsolatba a fejlesztővel

Mint fentebb említettük, egy csomó dolog, ami az alkalmazás sikertelenségét okozza, a motorháztető alatt következik be, így általában egy végfelhasználó, mint te. Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor egy kódolási hibát kell okoznia, amely miatt a telefon meghibásodik. Győződjön meg róla, hogy a fejlesztő tudja a problémát a Whatsapp Play Store letöltési oldalának KIEGÉSZÍTŐ INFORMÁCIÓ részében.

2. feladat: A Galaxy S7 naptár események nem szinkronizálódnak, az új események nem jelennek meg

Nemrég megvásároltam egy S7 Galaxist. amikor új eseményt helyezek a naptáramba, az új esemény megerősítést kap. Nem látom az új eseményt a naptáramban, vagy ha keresek. Ha azonban új eseményt hozok létre a számítógépemen, akkor az megjelenik az S7-en. Ez most kezdődött ma. múlt héten, amikor megkaptam a telefont, be tudtam lépni a naptárba, és nem jelentettek problémát. - Don

Megoldás: Hi Don. Lehet, hogy van egy naptáralkalmazási hiba, amely ezt a problémát okozza, így először győződjön meg róla, hogy törölte az alkalmazás gyorsítótárát és az adatait. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket. Győződjön meg róla, hogy először megpróbálja törölni az alkalmazás gyorsítótárát. Ha nem oldja meg a problémát, törölheti az adatokat. Ne feledje, hogy ha az S7 naptáralkalmazása nem szinkronizál megfelelően, az adatok törlése törli a mentett vagy új eseményeket. Ügyeljen arra, hogy az intelligens kapcsolóval mindent visszaállítson, hogy ne veszítsen el semmit.

Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése egyáltalán nem segít, a következő dolog, amit meg akar tenni, az, hogy az alkalmazás valóban szinkronizáljon megfelelően a Beállítások> Fiókok> Samsung-fiók alatt. Miután kiválasztotta a fiókot, válassza ki a problémát (ha több fiókja van), és érintse meg a Sync Calendar lehetőséget. Győződjön meg róla, hogy a szinkronizálás ikonja az óramutató járásával megegyező irányba fordul. Ez azt jelzi, hogy a készülék szinkronizálja a helyi adatokat a felhővel. Ezután a készüléknek szinkronizálási naptár opció alatt kell megadnia, ha szinkronizálva van.

3. feladat: Fájlok áthelyezése a régi telefonról a Galaxy S7-re a Smart Switch segítségével

A Samsung Link a Galaxy S5-ével érkezett. Nem jött az S7 Edge. Megpróbáltam megtalálni az alkalmazást a Google Play Áruházban és a Samsung alapvető webhelyén, és úgy tűnik, nem létezik. Még mindig rendelkezésre áll, vagy már nem kínálják? Amikor az adatokat a régi telefonról az új telefonra továbbítottam, az alkalmazás nem továbbította. Meg kell próbálnom az S5-ből megkapni, vagy csak fel kell adnom? Ha már nem létezik, akkor egy olyan program, amely ugyanazt a célt szolgálná, különösen ajánlaná. Kösz. - Rick Keyser

Megoldás: Szia Rick. A Samsung Link már megszűnt, így ha a régi telefonról az S7-re szeretné áthelyezni a fájlokat, javasoljuk, hogy használja a Samsung legfrissebb átviteli eszközeit, az úgynevezett Smart Switch. Az alkalmazás használatával kapcsolatos részletes információkért látogasson el erre az oldalra: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre a Smart Switch segítségével. Az intelligens kapcsoló lehetővé teszi a fájlok közvetlen átvitelét a mobilok között is, ezért győződjön meg róla, hogy felfedezi annak lehetőségeit, hogy élvezze a használatát.

4. feladat: A Galaxy S7 nem tudja hozzáadni a Hotmail fiókot az alapértelmezett e-mail alkalmazáshoz

Az alapértelmezett e-mail alkalmazás használatakor nem tudom hozzáadni a Hotmail-fiókomat. Minden konfiguráció, amit megpróbáltam, egy hosszú fonódó üzenettel zárul, mondván: „bejövő szerver beállítások ellenőrzése…”. A gmail, a corp és a Pop (határ) fiókomhoz nincs gondom, de a hotmail az egyik sikertelen. Feltételezem, hogy ezt hozzá kell adnom, mielőtt a calander alkalmazás CAL látná és kezelné ezt a megosztott kalandert? - Salmon8r

Megoldás: Szia Salmon8r. Ha elérheti Hotmail-fiókját a telefon böngészőjében, vagyis bejelentkezhet, akkor a problémát valószínűleg a fiókja biztonsági védelme okozza. Győződjön meg róla, hogy letiltja a Hotmail-fiók összes biztonsági rétegét, mielőtt ismét hozzáadná az e-mail alkalmazásához. Ha például engedélyezte a kétlépcsős ellenőrzést, akkor kövesse az alábbi lépéseket, hogy kikapcsolja:

1. Lépjen a Biztonság alapjai oldalra, és jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával.
2. Több biztonsági beállítás kiválasztása.
3. A Kétlépcsős hitelesítés alatt válassza ki a Kétlépcsős hitelesítés beállítását a bekapcsoláshoz, vagy válassza a Kikapcsolás kétlépcsős ellenőrzése kikapcsolásához.
4. Kövesse az utasításokat.