A Galaxy S7 SMS-üzenetet küld a küldés után, az SMS-t nem megfelelő sorrendben fogadják, más kérdésekben

Hello Android közösség! Néhány # GalaxyS7 felhasználó furcsa szöveges problémáról számolt be - hogy az üzenet küldése sikertelen hibaüzenetet kap, bár az üzeneteket ténylegesen elküldték. Jelenleg nem vagyunk biztosak abban, hogy ez egy adott Android-verzióval kapcsolatos probléma, vagy egy kódolási probléma a hordozó márkájú firmware-vel. Frissítjük ezt a bejegyzést, miután végleges megoldást fogunk kapni.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 hibaüzenet jelenik meg az SMS küldése után

Egy friss szoftverfrissítés után szöveges üzeneteket tudok küldeni, és megmutatom, hogy küldött, és egy pár perc múlva kapok egy szöveges üzenetet, amely azt mondja, hogy a hibakód hozzáadja a vcnt hibakódot, de a szöveg valóban az, akitől elküldöm . csak ezt teszi, de képeket küldök. Megpróbáltam több technikát a technikusok újrakezdésére és hívására, és azt állítják, hogy a probléma végül megjavítja magát. Verizon. - Clifford

Megoldás: Szia Clifford. Próbálja meg törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy meggyőződjön arról, hogy az adott alkalmazás ismeretlen hibája okozza-e. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Navigáljon az Alkalmazásokhoz . Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
  3. Miután ott volt, keresse meg az általunk használt üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább.
  5. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  6. Először próbálkozzon a gyorsítótár törlésével. Ha a probléma továbbra is fennáll, végezze el az 1-5 lépéseket, majd érintse meg az Adatok törlése lehetőséget .

Az adatok törlése törli az üzeneteket. Ha néhány üzenetet el akar menteni, akkor először készítsen biztonsági másolatot a Samsung Smart Switch használatával.

Ha a probléma az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése után is fennáll, fontolja meg egy másik alkalmazás használatát. Az aktuális frissítés után néhány kódolási probléma lehet.

Azt is megpróbálhatja törölni a telefont gyári alaphelyzetbe állítással, hogy ne legyen meglévő operációs rendszer hibája. Itt van, hogyan:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában

Ha az üzenetkezelő alkalmazás problémája van a szolgáltatótól, győződjön meg róla, hogy jelentette a problémát nekik, hogy valamit tegyen.

2. feladat: A Galaxy S7 üzenetkezelő alkalmazás nem jelez, ha a beszélgetés szál nyitva van

Szia. Csak frissítettem a Samsung S5-től S7-ig, és mindkét telefonnak sajnos ugyanaz a problémája (reméltem, hogy a frissítés megjavította volna). A probléma az, amikor egy szöveges üzenetbeszélgetésben vagyok valakivel, és nyitva hagyom az üzenetet, nem kapok értesítést, ha visszaadtak nekem. Ahhoz, hogy értesítést kapjunk, mindig vissza kell mennem a szöveges beszélgetésből és vissza a fő szöveges üzenetek oldalára (ahová el akarok találni egy személyt, akit szöveget akarok). Bármilyen javaslat arra vonatkozóan, hogyan tudom megjavítani ezt? - Bex

Megoldás: Szia Bex. Ez nem hiba vagy probléma. Ezt a viselkedést saját S7-ben és más régebbi Galaxy S modellekben is megfigyeljük. Bejövő üzenetek fogadásakor az állapotsor rövid időre egy új üzenet értesítési ikont jelenít meg a tetején, de az értesítési hang vagy a rezgés nem lép fel addig, amíg aktívan böngészi az aktuális beszélgetési szálat. Így tervezték. Nincs javítás.

Ha nem tetszik ez az üzenetkezelő alkalmazás viselkedése, vegye figyelembe a harmadik féltől származó alkalmazásokat.

3. feladat: A Galaxy S7 SMS-üzenetet küld a küldés után

Az elmúlt hétvégén végrehajtott automatikus frissítés, és most minden küldött szöveges üzenet hibaüzenetet kap. Válaszokat kapok a szöveges üzenetekre, így tudom, hogy az emberek megszerzik őket, de ha nem hallok vissza valakitől, akkor nem vagyok biztos benne. Megpróbáltam a soft reset-et. Nem megy. Újraindítottam, kikapcsoltam és újraindítottam, elmentettem a gyorsítótárat, stb. Semmi sem működött. KÉRJÜK FIX! - Kim.mcgowen

Megoldás: Hi Kim. A kérdésed hasonló a fenti Clifford-hoz, így szívesen kövesse javaslatainkat.

Ha pozitív, hogy ez a probléma egy szoftverfrissítés után kezdődött, akkor először is megpróbálhatja törölni a cache partíciót, mielőtt az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait törölné és gyári alaphelyzetbe állítja. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

4. feladat: Galaxy S7 azt jelenti, hogy nem küld SMS-t

Mivel az utolsó szoftverfrissítés a szöveges üzeneteimben azt mondja, hogy nem küld minden alkalommal, amikor szöveges üzenetet küldök. De a szöveges üzenetet küldõ személyek még mindig megkapják a szöveges üzenetet. Ha azonban szöveges üzenetet küldök vele együtt, akkor nem mondom el, hogy nem küld üzenetet. Van egy Galaxy S7 készülékem, amit a biztonságos módba helyeztem, és a probléma még mindig előfordul. Teljesen újraindítottam a telefont, és a probléma még mindig előfordul. Töröltem az alkalmazás összes gyorsítótárát is. - Jackie

Megoldás: Szia Jackie. Mivel ez a harmadik eset hasonló üzeneteket mutat, amelyek hasonló tüneteket mutatnak, előfordulhat, hogy ez nem egy hordozóspecifikus probléma, hanem egy olyan hiba, amely egy adott Android verzióra jellemző. Ha a fenti javaslataink nem segítenek megoldani a problémát, az egyetlen dolog, amit tehetünk, hogy megvárja, amíg a Google vagy a Samsung meg nem találja ezt. Továbbra is figyelemmel fogjuk kísérni ezt a kérdést. Ha van egy ismert munkaoldat, biztosan azonnal közzétesszük azokat.

5. feladat: A Galaxy S7 SMS-t helytelen sorrendben fogadjuk

Szia. Többé nem kapok szöveges üzenetet időrendi sorrendben. Ugyanaz a legutóbbi hívásokkal. Ugyanaz a kép, amit az albumomban vettem. Néhány online játékkal játszom a dátumokat, de a játék végeztével mindig visszaadom az aktuális dátumot. Hogyan tudom javítani a kronológiai kérdéseimet? Kösz. - Nat

Megoldás: Hi Nat. A probléma megoldásához az egyetlen ismert megoldás a rendszer dátum és idő módosítása a megfelelőre. Ha már megtette ezt, akkor lehetséges, hogy azok a dolgok, amelyek nem felelnek meg a szokásos időrendi sorrendnek, akkor jöttek létre, amikor a telefon helytelen dátumra és időre lett állítva. Más szóval, ezeknek a fájloknak az időbélyege már helytelen volt. Természetesen, ha újra beállította a helyes dátumot és időt, a helytelen idő- és dátumbélyegzőkkel ellátott fájlok jól el lesznek rendelve, vagy hátra, ami a rendetlenséget okozza. Nem lehet visszavonni a megadott dátumot és időpontot, mivel azok a rendszer által generáltak, így vagy el kell fogadnia, vagy el kell hagynia.

Két dolog:

  1. Ne készítsen fájlokat (például fényképeket, videókat) vagy SMS-t, ha a telefon nem rendelkezik megfelelő dátummal és idővel.
  2. Kerülje a dátum és az idő módosítását.

Ha nem teheted egyiküket sem, vagy mindkettőt, akkor csak éljetek azzal, hogyan rendezik meg a dolgokat.