A Galaxy S7 Google Assistant zeneszám lejátszásakor megszakítja a zenei alkalmazásokat, egyéb problémák esetén

Hello Android közösség! Üdvözöljük a # GalaxyS7 témákról és megoldásokról szóló első cikkben. A hétvégén néhány S7 felhasználó által benyújtott további lekérdezési gyűjteményt hozunk.

Az alábbiakban a jelen témakörben szereplő témákat ismertetjük:

1. A Galaxy S7 nem érzékeli a 128 GB-os SD-kártyát
2. A Galaxy S7 nem tudja csatolni a helyet a tőzsdei üzenetküldő alkalmazásban
3. A Galaxy S7 véletlenszerűen újraindul és nem indul el a helyreállítási módban
4. Galaxy S7 Edge gyorsan lemeríti az akkumulátort A Galaxy S7 akkumulátor kalibrálása
5. A Galaxy S7 Google Assistant a zene alkalmazását megszakítja, amikor zenét játszik A Galaxy S7 üzenetküldő alkalmazás továbbra is megkéri a helyadatok küldését

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S7 nem fogja felismerni a 128 GB-os SD-kártyát

Vettem 2 128 GB-os micro SD kártyát a vőlegényem és a magam számára, hogy használhassam a Galaxy S7-es készülékeinkben. Ugyanaz a kártya, ugyanabból a gyártóról, áruházból, stb. Ő hozza be, és arra késztette őt, hogy ismerje el és használja, és ő is. Befektettem az enyémet, és arra is késztettem, hogy hasonlóképpen csináljam, de mivel nem vagyok jó az ilyen dolgokkal, csak leültem a telefonomra, és megkértem, hogy tegye meg nekem, amikor befejezte. Hosszú történet, egy kicsit rövidebb, addig nem volt megérintve a következő napig, és a telefon nem mutatott SD-kártyát, és nem talált egyet, és még a eltávolítás és újraindítás után, valamint a tisztítás és a kártya behelyezése után még nem fogja felismerni. Ha nem azonnal nyugtázza, és az SD-kártya problémát okozhat, és ha igen, akkor rögzíthető-e? - Joshua

Megoldás: Szia Joshua. Nem hiszem, hogy nem tudjuk elismerni, hogy folytatjuk-e az ellenőrzések sorozatát, akkor a Galaxy S7 elutasítja az SD-kártya olvasását. A legtöbb eszköz, mint egy eszköz, az, hogy megállítsa vagy szünetelteti, amit csinál, de továbbra is elolvassa az SD kártyát, amikor legközelebb behelyezi. Úgy gondoljuk, hogy a probléma maga az SD-kártyán fekszik. Ellenőrizze, hogy a saját SD-kártyája hibás-e vagy sem, ha egy másik eszközre helyezi be, mint a Siche S7. Ha egy másik eszközön működik, nem látunk okot arra, hogy miért nem működne a készülékén is. Annak érdekében, hogy ne legyen olyan operációs rendszer hibája, amely megakadályozza, hogy az eszköz felismerje az SD-kártyát, győződjön meg arról, hogy gyári alaphelyzetbe állítja az S7-et. Itt van, hogyan:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Ne feledje, hogy ha egy második eszköz nem észleli az SD kártyát, akkor hibás SD kártyának kell lennie. Meg kell cserélnie.

# 2. Probléma: a Galaxy S7 nem tudja csatolni a helyet a tőzsdei üzenetküldő alkalmazásban

A Stock üzenetküldő alkalmazás nem tud helyet közvetlenül az alkalmazásból csatolni. Amikor a Galaxy S5-et kaptam, a csatolt feliratra kattintva tudtam elküldeni a helyszínt az állományalkalmazásra, és három kategóriában görgetni: fényképezőgép galéria és mások. Kattintsam másokra, hogy megjelenik egy lista a dolgokról, és azt gondolom, hogy a „hely vagy az én helyem” opció volt. Ha rákattintok erre a lehetőségre, a szöveg automatikusan hozzárendelné a helyemet a Google térképek hivatkozásával. Most azonban nem látom ezt a lehetőséget. Az üzenetkezelő alkalmazás engedélyeiben látom, hogy engedélye van a helyekre. Nem tudom, mi történt ezzel a funkcióval. Kérem, segítsen. Köszönöm. - Lyndi

Megoldás: Szia Lyndi. Két oka van annak, hogy miért nem látja a „hely”, „az én helyem” vagy a „térképek” funkciót - a készülék helye opciója le van tiltva, vagy a telefonon lévő jelenlegi állományüzenet-alkalmazás nem támogatja azt. Ellenőrizze, hogy engedélyezi-e a GPS funkciót vagy a Helyet a Beállítások alatt. Itt van, hogyan:

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Érintse meg a Beállítások elemet.
• Érintse meg az Adatvédelem és a biztonság elemet.
• Érintse meg a Helyet.
• Szükség esetén csúsztassa jobbra a pozíciókapcsolót ON állásba, majd érintse meg az Elfogad.
• Érintse meg a Helymeghatározási módszer elemet.
• Válassza ki a kívánt helymeghatározási módszert:
  • GPS, Wi-Fi és mobilhálózatok
  • Wi-Fi és mobil hálózatok
  • Csak GPS

Ne feledje, hogy a fuvarozók módosíthatnak néhány, a Samsung és a Google által biztosított „készlet” alkalmazást. Ha a helymeghatározó szolgáltatás már engedélyezve van a készüléken, de semmi nem változik, a készüléken lévő állományüzenet-alkalmazás valószínűleg nem támogatja azt. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval és kérje meg őket a pontos információkért.

3. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen újraindul, és nem indul el a helyreállítási módban

A Galaxy S7 már körülbelül egy hónapja újraindul. véletlenszerűen történik, amikor kinyitom a kamera alkalmazást, amikor bejövő hívás vagy szöveges üzenet érkezik. Néha újra és újra újraindul, amíg az akkumulátor lemerül, de a bal felső sarokban lévő kék fény bekapcsol. Az egyetlen módja a telefon feltöltésének és a telefon újraindításának.

Ma nem tudtam bekapcsolni a telefont. Egy barátom azt javasolta, hogy nehezen visszaállítom a telefont, így tartottam a hangerő-növelő, a tápellátás és az otthoni gombot. A bal felső sarokban a „helyreállítási indítás…” szóval villognak, és nem történik semmi más. észreveszem, hogy ha a telefont töltés nélkül tartom, a telefon teljesen meghal, és a szavak már nem villognak. ha a töltőt csatlakoztatom, a „helyreállítási indítás” villog a bal felső sarokban. Semmi más nem dolgozott. Elolvastam, hogy egyszerre le tudom tartani a hangerő fel- és bekapcsoló gombot. ami nem változtatta meg a képernyőt. semmi sem működik. SEGÍTSÉG. - Lily

Megoldás: Szia Lilly. Mint a legtöbb más Android-problémát, a probléma valódi okának felismerése néha nehéz, ha nem lehetetlen feladat. A tünetek a legtöbb esetben nem elég specifikusak ahhoz, hogy rámutassanak a problémára. Ez különösen igaz az Ön esetében. Az egyetlen probléma, amellyel most élsz, az, hogy a telefon véletlenszerűen újraindul, de ez még nem igazán a probléma. valószínűleg csak egy olyan probléma jele, amit nem vagy nem tudunk. A probléma leírása alapján itt szeretnénk gondolni az okot, mint valami olyasmit, ami köze van a szoftverhez, pontosabban a bootloaderhez.

És mivel nem említette, hogy hivatalos vagy módosítatlan szoftvert futtat-e vagy sem, feltételezzük, hogy minden hivatalos, vagyis nem gyökereztük az eszközt, nem telepítettünk egy nem hivatalos operációs rendszert / ROM-ot, és csak letölteni az alkalmazásokat a Google Playen Bolt. Más szóval, csak a rendszerfrissítéseket telepíti, amikor a szolgáltató értesíti Önt, amikor függőben lévő Android-frissítés van, vagy hogy a Google Play Áruház megmondja, hogy frissítse az alkalmazásokat. Azonban nem teszed ezt meg, és nem telepítünk nem hivatalos szoftvert, gyökeret adunk az eszközre, vagy más alkalmazásokat telepítünk más forrásból, mint a Google Play Áruház. Nem hiszem, hogy segíthetünk abban, hogy ebben a blogban megoldások legyenek, és esetleg nem foglalkoznak a problémákkal rosszindulatú szoftverek, rosszul kódolt alkalmazások, vagy nem hivatalos ROM-ok vagy operációs rendszerek miatt. Ha módosított szoftvert használ, akkor megértjük, hogy eléggé tájékozottnak kell lennie az ezzel kapcsolatos kockázatokkal kapcsolatban, és hogy a megoldásokat csak a szoftver fejlesztője nyújthatja.

Most, amennyire az adott kérdés megoldásait illeti, attól tartunk, hogy nem kell sokat próbálni. Azt javasoljuk, hogy végezze el az általános potenciális megoldásokat, például a biztonságos módban történő indítást, a cache-partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást.

A telefon biztonságos módban történő indításához tegye a következőket:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• Biztonsági módban minden harmadik fél alkalmazásának megakadályozható lesz. Nézze meg a telefont 48 órán keresztül, hogy megnézze a különbséget. Ha a telefon normál üzemmódban működik ebben a módban, ez egy jel, hogy egy harmadik fél alkalmazás felelős.

A második végrehajtásához (törölje a cache-partíciót) hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Megértjük, hogy a telefon sikeresen nem indul el a helyreállítási módra, mivel csak azt mondja, hogy „helyreállítási indítás…”. Ha nem tudja elindítani a helyreállítási módot, akkor nem tudja törölni a gyorsítótár partíciót, vagy nem törlődhet. Ezután meg kell próbálnia a gyári visszaállítást a Beállítások menüben. Itt van, hogyan:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
• Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
• Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
• Érintse meg a Folytatás gombot.
• A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változik, vagy ha egyáltalán nem is gyári alaphelyzetbe állítja, lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy a szolgáltatóval, hogy a telefont cserélje ki.

# 4. Probléma: Galaxy S7 Edge gyorsan lemeríti az akkumulátort A Galaxy S7 akkumulátor kalibrálása

Szia, szóval szóval több mint egy nappal ezelőtt kaptam az új S7 Edge-t. az első napon a telefon akkumulátora csodálatos volt. Azt hiszem, több mint 4 órás képernyőt kaptam, még mindig 40% maradt. Ezután 95% -ra terheltem a telefont, mielőtt aludtam. Elhagytam a telefont az asztalomon, elfordítottam a wi-fi-t és az LTE-t is. most reggel reggel felébredtem, rájöttem, hogy a riasztásom nem jött le. amikor megpróbáltam bekapcsolni a telefont az otthoni gombbal, nem fog bekapcsolni. Megpróbáltam a bekapcsológombot, és még több mint 20 másodpercig tartottam, és még mindig nem kapcsolta be.

nem tudtam, hogy mi történik, így csak feltöltöttem és körülbelül 20 percig hagytam. aztán, én Googled a problémát, és azt mondták, hogy tartsa az alacsonyabb hangerő gombot és a bekapcsoló gombot tíz másodpercig. ha egyszer megtettem, a nagy akkumulátor ikon 40% -os volt. A telefon bekapcsolásához ismét megtartottam a bekapcsológombot. most, ha megnézzük a csatolt képet, akkor még soha nem láttam. a grafikon azt mutatja, hogy 95-ről 40-re ment, mint egy másodpercben (azonnali függőleges csökkenés a grafikonon egy bizonyos időpontban, amikor aludtam). Azt hittem, hogy 0-ra ment, mivel a telefon nem volt másnap.

Láttál már valaha ilyen helyzetet? tudom, hogy az emberek egy éjszakán át ürítették az akkumulátort, de az enyém azonnal megtörténik. 95-től 40-ig valóban gyors. és ha valóban 40-re csökkent, miért kapcsolta ki a telefont? továbbra is képesnek kell lennie a 40-es működésre. kérem, tudassa velem, ha van-e betekintése a probléma okába. mint mondtam, kaptam ezt több mint egy nappal ezelőtt, és már adott nekem ezt a problémát, amit soha nem vártam. - Waleed

Megoldás: Hi Waleed. A probléma oka lehet az, hogy az akkumulátor pontosan mérje az akkumulátort. Győződjön meg róla, hogy az akkumulátort megfelelően kalibrálja, így az „opció” az OS-nek megfelelő akkumulátorról olvasható. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

• Használja a telefont játékokkal vagy feladatokkal, hogy meggyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon ki nem kapcsol, vagy amíg az akkumulátor töltöttségi szintje el nem éri a 0% -ot.
• Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
• Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
• Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
• Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
• Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
• Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
• Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
• Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha a probléma az akkumulátor kalibrálása után megismétlődik, akkor a telefon akkumulátora hibás lehet. Keresse meg a módját, hogy a telefont kicserélje.

# 5. Probléma: Galaxy S7 A Google Assistant a zene alkalmazását megszakítja, amikor zenét játszik A Galaxy S7 üzenetküldő alkalmazás továbbra is megkéri a helyadatok küldését

Néha néztem az oldaladat, és néhány felbontástól elég sok segítséget kaptál a problémákhoz. Végül úgy döntöttem, hogy elküldek neked egy pár problémát, amit én nem látok az oldalon. Remélem segíthet. Előre is köszönöm.

Samsung Galaxy S7 SM-G930V, Verizon, Android 6.0.1, biztonsági javítással 9/1/16.

1. probléma: Bármilyen zenei alkalmazással hallgat zenét, a mobil asszisztens a zenét felülmúlja, és megkérdezi: „Ha csak egy parancsot mond…”, ami a zenét kivágja, és lehetetlenné teszi bármely zenei alkalmazás használatát. Többször letiltottam az S-Voice-t. Csak mikrofonnal nem rendelkező vezetékes fejhallgatókat használok, és úgy tűnik, hogy bármilyen zenei alkalmazással történik.

2. feladat (kevésbé probléma, mint egy ismeretlen bosszúság) A szöveges üzenetküldés során véletlenszerűen a szöveg egy szöveges üzenetet is tartalmaz egy szöveges üzenetet tartalmazó kék helyet (a szó küldésével és a Google logóval). Ez a „prompt” nem jelenik meg az üzenetben, amikor gépelek, csak akkor, ha elküldtem a szöveget. Amikor az üzenetküldés képernyőjén rákattintok a rákattintásra, az alábbiak jelennek meg: „a tartózkodási helyek engedélyezése megtagadva, engedélyezze a beállításokat.” Ez úgy tűnik, véletlenszerűen történik. Ellenőriztem a szövegezett személyt, és azt tanácsolják, hogy nincsenek azonnali vagy helymeghatározó információk az elküldött üzeneten. - Mark

Megoldás: Hi Mark. A két kérdés úgy tűnik, hogy össze van kötve egy alkalmazással - a Google-alkalmazással. Tisztában vagyunk azzal, hogy a Google Voice Search, amelyet most a Google Assistant helyettesít, azt fogja mondani: „Ha csak mondott valamit, nem hallottam, hogy mi volt”, ha nem kap semmilyen bevitelt tőled másodpercek után megnyitása után, így látszólag valami indít minden alkalommal, amikor zenét játszol. Ez a trigger szoftverhiba lehet, vagy a telefon kezdőgombja hibás, mivel csak két módja van a Google Asszisztens betöltésének - az egyik a Kezdőlap gomb megnyomásával és a kettő megnyomásával megnyithat egy alkalmazást, amely azt használja, mint a Google Allo vagy maga a Google-alkalmazás. A Google Assistant futásának megakadályozása érdekében győződjön meg róla, hogy a következő műveleteket hajtja végre:

• Nyomja meg hosszan a Home gombot, és várja meg, amíg a Google alkalmazás meg nem jelenik.
• Lépjen az alkalmazásbeállítások menübe a bal felső sarokban lévő 3-vízszintes vonal ikon megnyomásával.
• Érintse meg a Beállítások elemet.
• Érintse meg a Hang lehetőséget.
• Kapcsolja ki a „Google alkalmazásból”, „Bármelyik képernyőn”, „Megbízható hang” vagy „Vezetés közben” váltógombot

A második probléma miatt az oka valószínűleg a Google alkalmazás által engedélyezett beállításnak köszönhető. Győződjön meg róla, hogy letiltja a Helyi funkciót a Google alkalmazásban az alábbi lépések végrehajtásával:

• Ugrás az Alkalmazásokra és keresse meg a Google alkalmazást; Érintse meg.
• Érintse meg a Google beállítások elemet.
• Görgessen lefelé a Helyre és érintse meg azt.
• Kapcsolja ki a helyet a be- / kikapcsoló gomb váltásával.
• A Legutóbbi helykérelmek részben (ugyanazon a képernyőn) is meg kell jelenítenie, hogy mely alkalmazások a közelmúltban kérték a helyét. Ha az üzenetkezelő alkalmazás a listában van, akkor a Hely funkció kikapcsolása megoldja ezt a problémát.