A Galaxy S7 Google Voice továbbra is be- és kikapcsol, a billentyűzet nem fog működni, más problémák

Azoknak, akik a # GalaxyS7 eszközükhöz megoldásokat keresnek, válaszolhatunk Önnek. Reméljük, hogy ez a cikk tájékoztató jellegű lesz.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 nem töltődik fel

Soha nem volt probléma a Samsung Galaxy S7-vel. Elvettem belőle a SIM-kártyát, mivel most már van egy új telefonom, és elhagyta. Miután az akkumulátor lemerült, nem tudtam feltölteni. Ellenőriztem a töltőket és működnek. Amikor feltöltöttem a telefont, felmelegszik, de nem jelenik meg töltési szimbólum. - Nila

Megoldás: Szia Nila. Lehet, hogy a telefon töltési portja hibásan működik. Ellenőrizze, hogy a töltés közben megpróbálja megzavarni a kábelt, és ellenőrizze, hogy a telefon reagál-e. Néha a rossz töltési port nem teljesen le van tiltva, így a vezeték felkavarása a telefonról válaszolhat.

Ebben az esetben egy jó dolog az, hogy megnézzük, hogy a vezeték nélküli töltés működik-e. Ha igen, ez kiküszöböli annak a lehetőségét, hogy az akkumulátor vagy az alaplap rossz. Ha nincs vezeték nélküli töltője, próbálja meg kölcsönözni egy barátjától, vagy látogasson el egy olyan boltba, amelynek van ilyen.

Ha a telefon nem válaszol, vagy egyáltalán nem fog tölteni, küldje el javításra.

2. feladat: A Galaxy S7 csak 77% -ig tölti fel az akkumulátort, az akkumulátor gyorsan lemerül

Szia. A Galaxy S7-nek többé nem lesz díja. Nem csak ez, hanem csak 77% -ra terheli. Miután 77% -ra eltalálta, akkor a töltőn is elkezd menni. 20 perc múlva a telefon 77-ről 0-ra megy. Még ha nem is használom. Ezt 3 nappal ezelőtt kezdte. Próbáltam egy puha resetet (azt hiszem), de ez nem segített nekem. Mindent meg akarok próbálni, mielőtt pénzt kell költenem ahhoz, hogy megjavítsam, ha ez javítható. - Melodyofelixirok

Megoldás: Hi Melodyofelixirs. Győződjön meg arról, hogy újra kalibrálja az akkumulátort. Ez segít az Androidnak, hogy felismerje a tényleges akkumulátorszintet. Könnyen elvégezhető. Itt van, hogyan:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
3. Várja meg, amíg az akkumulátor teljesen 100% -ig fel van töltve.
4. Várjon egy órát, mielőtt kihúzza a telefont a töltőből.
5. Használja a telefont, amíg az akkumulátor eléri a 0% -ot. A telefonnak ki kell kapcsolnia magát.
6. Töltse fel a telefont 100% -ra, várjon egy órát, mielőtt ismét kihúzza.
7. Az akkumulátort most újra kell kalibrálni. Figyelje meg, hogyan működik a telefon.

Ha az akkumulátor újrakalibrálása nem működik, győződjön meg róla, hogy az összes szoftverbeállítást alapértelmezettre állítja vissza. Íme a következő lépések:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
10. A telefon most újraindul, mint általában.

3. probléma: Galaxy S7 A Google Voice továbbra is bekapcsol és kikapcsol, a billentyűzet nem fog működni

Nekem van egy Samsung Galaxy S7, és nemrég frissítettem a telefont egy hosszú várakozás után. A frissítés után néhány súlyosbító problémát tapasztaltam, mint például, hogy nem tudtam megnyitni a telefon billentyűzetét, kapcsolatait vagy üzenetét, és a Google hangja is folyamatosan bekapcsol, és nem kezdeményez, amit tudok. Van-e módja a problémák megoldására? - Melissa

Megoldás: Szia Melissa. Ha még nem próbálta meg a cache-partíció törlését, akkor először próbálja ki. Ez biztosítja, hogy a telefon jó rendszer gyorsítótárat használjon. Néha a frissítések és az alkalmazások telepítése a rendszer gyorsítótárának megsérülését eredményezheti, ami olyan problémákhoz vezethet, amelyek a kisebb hibákatól a nagyobb hibákat érintik. A cache-partíció törléséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Egy másik jó módja annak, hogy minimalizálja a problémákat közvetlenül a frissítés után (és amelyet gyakran figyelmen kívül hagynak sok Android-felhasználó), hogy minden alkalmazás naprakész legyen. Győződjön meg róla, hogy megnyitja a Google Play Áruház alkalmazást, és mindent frissít, különösen akkor, ha kikapcsolta az automatikus beállításfrissítést lehetővé tevő alapértelmezett beállítást.

Azt is szeretné, hogy minden alkalmazás kompatibilis legyen. Az idő nagy részében nehéz meggyőződni arról, hogy egy alkalmazás kompatibilis-e egy új operációs rendszerrel, de ezek néhány hasznos módja annak, hogy tudjuk, hogy:

1. Látogassa meg az egyes alkalmazások letöltési oldalát a Play Áruházban, és ellenőrizze más felhasználók véleményét.
2. A fejlesztők által szolgáltatott információkat az alkalmazásról is ellenőrizheti. A felelős fejlesztők valószínűleg jelzik, hogy termékük nem működhet bizonyos Android-verziókkal vagy telefonmodellekkel.
3. Csinálj valamit, ha egy alkalmazást egy ismeretlen vagy megbízhatatlan fejlesztő hoz létre. Ne feledje, hogy az Androidon kártékony programok az alkalmazásokon keresztül terjednek. Ha nem vagy óvatos az alkalmazások telepítésekor, akkor veszélyeztetheti a készüléket. Néhány rosszindulatú fejlesztő kezdetben lehetővé teszi, hogy telepítsen egy legitim alkalmazást, de később, egy frissítés után, az ilyen alkalmazás rosszindulatú formára válthat.

Ha a fentiek elvégzése után semmi nem változik, gyári alaphelyzetbe állítást végez. Lásd a fenti lépéseket.

4. feladat: A Galaxy S7 zene nem fog világosan lejátszódni, ha fejhallgatót használ

Zene játszik, de nem fog elég hangosan lejátszani, hogy fejhallgatóval halljam. Hallom a verést, de nem a szavakat. Megváltoztattam a hangszínszabályzót és a másikat, de semmi sem segít. Nem tudom, hogy melyik verziót frissítettem, így nem tudom, hogy melyik. - Kiesha

Megoldás: Szia Kiesha. A „másik” -val feltételezzük, hogy az Adopt sound ( Beállítás) opciót a Settings (Beállítások)> Sound and vibration (Hang és rezgés)> Sound quality (Hangminőség) és a Effects (effektusok) pontban említi. Ha teljesen biztos benne, hogy megfelelően beállítja az Equalizer és Adopt hang opciókat, próbálja meg a hibaelhárítást a fejhallgatóra fókuszálni. Próbáljon meg egy másik ismert működő fejhallgatót használni, hogy megnézze, hogy az aktuális hibás.

Nem hiszem, hogy van valami probléma a zenei alkalmazással, de csak azért, hogy biztos legyen benne, próbáld meg lejátszani a zeneszámokat a hangszóró közben, hogy megtudd, hogy a szavak valóban elromlottak-e.

Végül, ha a probléma a második fülhallgató használata után is fennmarad, törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással.

5. feladat: Galaxy S7 fekete képernyő, LED világítás

Szia. A telefonom tegnap este eltűnt. Nem tölti fel a töltésjelet a töltés közben, de csak a LED világít. Megpróbáltam eltávolítani a SIM-kártyát, és nem sikerült visszahelyezni. Nem tudom bekapcsolni. A Samsung S7 Edge 1 év és néhány hónap múlva. - Eddyray87

Megoldás: Szia Eddyray87. Ha a LED világít, ez azt jelenti, hogy a telefon valójában bekapcsol, de a képernyő nem. Ez azt is jelenti, hogy megjelenítési probléma lehet. A Samsung Galaxy képernyők kiváló minőségű termékek, és általában csak akkor érnek el, ha a telefont eldobják, fizikailag befolyásolják, vagy olyan elemeket érintenek, mint a víz vagy a szélsőséges hőmérséklet (meleg és hideg). Ha ezek közül bármelyik történt a készüléken, állítsa le mindent, amit megpróbál, és csak küldje el a készüléket.

Azonban, ha a telefont soha nem fizikailag megrongálta, és a probléma csak hirtelen megtörtént, ezt egy ismeretlen Android-hiba okozhatja. Próbálkozzon a telefon helyreállítási módjával, és nézze meg, hogy működik-e. Itt van, hogyan:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Ha a képernyő újra működik a hardvergomb kombinációinak végrehajtása után, és ha helyreállítási módban van, ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg az operációs rendszerhez kapcsolódik. A helyreállítási mód egy különálló szoftverkörnyezet, amely független az operációs rendszertől, ezért az Android-ból származó bármilyen hibát nem érinti. Ebben az esetben az alábbi lépéseket kell végrehajtania az S7 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

6. feladat: Néhány Galaxy S7 fénykép sérült

Néhány képem eltűnt (lásd a képernyőképet). Amikor rákattintok a szürke képernyőn a „részletek” ikonra, akkor megkapom az összes információt arról, hogy hol készült a kép, és mikor stb., Így a kép még mindig ott van valahol, de csak nem jelenik meg. Nem tudok menteni. Megpróbáltam egy puha visszaállítást és a galéria gyorsítótár törlését, de nem segített. - Priscilla_law

Megoldás: Szia Priscilla_law. A felkiáltójeles fénykép ikon azt jelzi, hogy a telefon nem tudja megfelelően megjeleníteni vagy megjeleníteni a képet. Más szóval, ezek a fájlok eltűntek vagy sérültek. A metaadatok (részletek) még mindig ott vannak, de a készülék már nem tudja megjeleníteni a fényképeket, mert a fájl integritása valamilyen okból megsérülhet. Próbálja meg áthelyezni ezeket a fájlokat a számítógépre, és nézze meg, hogy a PC vagy a Mac még mindig képes-e azokat megfelelően megjeleníteni. Ha a számítógép nem tud, ezek a fájlok jóak.

7. feladat: A Galaxy S7-ben hiányzik a portré- és tájkép mód

Szia. Kérdésem van a Samsung Galaxy S7 Edge-ről. A nemrégiben frissített telefonom már nem rendelkezik a képernyő forgatásával. Lehet-e újratelepíteni ezt a funkciót a telefonomra? Köszönöm a segítségedet. - Ljuba

Megoldás: Szia Ljuba. Pontosan mit jelent a képernyő forgatás funkciója? A portré és a tájkép módra hivatkozik? Ha igen, az ikon könnyen elérhető az állapotsorban. Ha a Kezdőképernyőn van, egyszerűen húzza le az állapotsorot, és keresse meg azt a ikont, amely úgy néz ki, mint egy doboz lakattal belül. Ha látja, hogy ez azt jelenti, hogy a képernyőn álló képernyőt jelenleg álló módban zárolja. Ha a képernyőt tájkép módban szeretné megtekinteni, egyszerűen érintse meg a portré ikonját, így egy gyémántgá válik, amelynek két oldalán görbe nyilak lesznek.

8. feladat: A Galaxy S7 újraindul

Van egy Samsung Galaxy S7. Ettől a naptól kezdve a telefon folyamatosan bekapcsol, majd 2 perc múlva kikapcsol, és ez egész nap folyik. A két perc alatt nem tudok sokat csinálni, mivel az alkalmazások nem fognak megnyílni. Egy ideig megpróbáltam kikapcsolni a telefonom, de nem volt különbség. Mit kellene tennem? - Priya

Megoldás: Szia Priya. A helyzet az, amit véletlenszerű újraindítási kérdésnek nevezünk. Ezt a problémát egy szoftverhiba, egy alkalmazáshiba vagy egy rossz hardver okozhatja. Próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy töltőhöz, hogy lássa, hogy ez stabilizálja-e az eszközt. Ha igen, akkor problémát okozhat az akkumulátor vagy az energiagazdálkodási IC. Mindkettő javításra szorul, ezért ügyeljen arra, hogy kapcsolatba lépjen a Samsunggal vagy egy független szervizközponttal, így a telefon ellenőrzése megtörténik.

Ha a telefon nem stabilizálódik még akkor sem, ha csatlakoztatva van a töltőhöz, gyári alaphelyzetbe állítást végez, hogy ellenőrizze, hogy ez egy alkalmazás vagy operációs rendszer problémája. Javasoljuk, hogy először indítsa el a helyreállítási módot (a fenti lépéseket), és onnan gyárilag visszaállítsa. Ha a telefon a helyreállítási módban vagy gyári alaphelyzetbe állítás után továbbra is önállóan indul, javításra szorul.

9. feladat: A fotók alapértelmezett tárolási helye a Galaxy S7-ben

Szeretném tudni, hogy hol találja meg a készített képek számát. A Saját fájlok (DCIM) alatt a képek 1000 fotót tartalmaznak, de nincsenek fényképek (pl. 4, 367). A fényképeket USB-re másoltam, de szeretném tudni, hogy mindent másoltunk-e a telefonról való törlés előtt. Köszönöm. - Mauiboy9999

Megoldás: Szia Mauiboy9999. Az alapértelmezett elérési út, ahol a fényképeket tárolja, a következő: My Files> Internal Storage> DCIM. Ha szeretné tudni, hogy hány elem van egy mappában, egyszerűen érintse meg és tartsa lenyomva az egyik elemet, és várja meg, amíg a bal felső sarokban lévő elemszámláló megjelenik. Miután kiválasztotta az Összes lehetőséget, megjelenik a listán szereplő elemek száma.

10. feladat: A Galaxy S7 nem telepíti a frissítést

Szia. Telefonom van, amit a Gumtree-től hoztam. A telefon frissítheti a legújabb frissítést, de a telefon nem frissül. Samsung UK-t választottam, de azt mondták, nem tudnak segíteni. Hogyan frissítem a telefont? Nagyon köszönöm. - Rob

Megoldás: Szia Rob. Nem fog tudni kapni egy frissítést a telefonról (OTA), ha nem épült a jelenleg működő fuvarozó számára. Ennek oka, hogy a fuvarozók csak frissítést adnak a rendszerükhöz épített telefonokról. Ha rosszul kell frissítenie a telefont, próbálja meg telepíteni a Samsung Smart Switch programot a számítógépére, csatlakoztassa a telefont a számítógéphez USB-vel, és nézze meg, hogy van-e elérhető frissítés.

Ha az intelligens kapcsolón keresztül történő frissítés nem érhető el, akkor megpróbálhatja manuálisan frissíteni a készüléket villogással. Ne feledje azonban, hogy ez a villogó kockázatos eljárás, és lehet, hogy egy kicsit túlnyomó az átlagos Android-felhasználók számára. Ha ön akarja flash-t vagy telepíteni a frissítést, győződjön meg róla, hogy a témával kapcsolatos kutatást végez. Egy rossz lépés, és potenciálisan tégla a telefont. Biztosítani akarod, hogy tudod, mit csinálsz.

11. probléma: A Galaxy S7 nem ismeri fel a SIM kártyát, azt mondja, hogy az akkumulátor fedele zárva van

A Samsung Galaxy S7 nem ismeri fel, hogy a SIM-kártya be van kapcsolva, és ezzel együtt azt mondja, hogy ellenőrizze, hogy az akkumulátor fedele zárva van-e. Néhány percenként újraindul, és az akkumulátor gyorsan lemerül. Felkerestem a szolgáltatót, és új SIM-kártyát küldenek, de úgy érzem, több problémája van. A telefon csak 4 hónapos, és mindig ott volt egy vidra doboz, így védett. - Robyn

Megoldás: Hi Robyn. A telefonon van egy visszavonhatatlan akkumulátor, így az akkumulátor fedelének nem zárt állapotáról értesítést kap. Ez lehet Android-hiba, így győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítja és figyelje a telefont, ha nincsenek telepített alkalmazások. Ha ez az üzenet a gyári visszaállítás ellenére is folytatódik, új telefont kell kérnie a szolgáltatótól.