A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SD-kártyát eltávolították, egyéb problémák

Most, hogy a Samsung legnagyobb fiaskója a Galaxy Note 7 készülékkel, úgy tűnik, hogy mögöttünk van (de a Samsung számára nyilvánvalóan a veszteségek több milliárd dollár is lehet), az Android közösség, különösen a Samsung felhasználók ismét folytathatják a digitális életüket. A # GalaxyS7 hibaelhárítási sorozat ebben az epizódjában újabb cikket hozunk létre, amely további 6 kérdést tartalmaz.

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a konkrét témákat, amelyeket ebben az egyikben mutatunk be:

  1. A játék telepítése után a Galaxy S7 Edge újraindítja magát
  2. Galaxy S7 SD kártya formázási kérdés
  3. A Galaxy S7 azt mondja, hogy az SD-kártyát eltávolították Mit jelent az SD kártya lekapcsolása?
  4. A Galaxy S7 Edge a Wi-Fi bekapcsolt állapotában beindult a rendszerindító hurokba
  5. SideSync USB-n keresztül, amely nem működik a Galaxy S7-en
  6. Galaxy S7 Edge törött képernyő probléma a hordozó vagy a Samsung garanciával?

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S7 Edge újraindítja magát a játék telepítése után

Van egy probléma az S7 Edge újraindításával. A probléma hamarosan megkezdődött, miután letöltöttem egy játékot. Néhány hibaelhárítási lépést végeztem, mint például a lágy újraindítás, a játék gyorsítótárának törlése és biztonságos módba helyezése. Most, mielőtt letöltöttem a játékot, a Plants Vs Zombies Hero-t soha nem zuhantam le. Ezután néhányszor lezuhantam, miközben játszottam. Azt is észrevettem, hogy a játék valahogy több akkumulátort fogyasztott. Mivel nyilvánvalóan nincs záró gomb, és azt a legújabb alkalmazások segítségével kellett bezárnom. Most bezártam a játékot a legutóbbi gomb segítségével, és észrevettem, hogy még akkor is, ha nem játszom a játékot, akkor összeomlik. Jelenleg biztonságos módban van, mivel biztos vagyok benne, hogy ez az alkalmazás, és nem a firmware. Amikor újraindult, azt csak naponta 2-3 alkalommal tette meg, amikor folyamatosan használtam. (legtöbbször csak játékokra és zenékre használom, mivel szó szerint a telefonjaim 90% -a használatos). Ez nem indult újra az elmúlt órában, miközben biztonságos módban volt, bár a 2-3 napos visszaállítás egy nehéz használat napján nem valószínű, hogy láthatom, hogy ez a harmadik fél szoftver. Én viszonylag élvezem a játékot, ezért nem szeretném eltávolítani. Azt mondtam, vajon azon gondolkodtam, hogy van-e módja annak megóvására, hogy az újraindítás az alkalmazással telepítve legyen, miközben nincs biztonságos mód. Ellenkező esetben meg kell fontolnom a játék eltávolítását és látni, hogy valójában maga a játék, és nem valami más. (bár 85% biztos abban, hogy ez a játék ebben a pontban). - Shawn

Megoldás: Szia Shawn. Mivel úgy tűnt, hogy elkülönítette a probléma okát az új alkalmazásra, miért nem távolítja el azt? Tény, hogy a telefon biztonságos módban történő indításának célja annak meghatározása, hogy egy harmadik fél fél-e problémás. Ha a telefon normálisan működik és nem indul el olyan gyakran, mint a játék telepítése után, akkor ez az alkalmazás valószínűleg nem kompatibilis vagy hibás. És nem, nincs más módja annak, hogy megakadályozza a telefon újraindítását, ha a probléma oka az, hogy a játékalkalmazást először telepíti. El kell távolítania és figyelnie kell a telefont egy ideig (legalább 24 óra), hogy megnézhesse a különbséget.

Ha a jövőben javítani szeretné a játékot, forduljon a fejlesztőhöz, hogy tudhassa velük a problémát ebben a telefonmodellben.

# 2-es probléma: Galaxy S7 SD-kártya formázási kérdés

Szia. Örülök, hogy megtaláltam, és remélem, válaszolhatok a kérdésemre. Akárhogy is, amikor a Galaxy S4-et kaptam, vettem egy olyan SD kártyát, amely nem a Samsung volt, és a technológia azonnal telepítette, amikor megvásároltam a telefont. De sosem formázott meg, mondván, hogy nem szükséges. Mindenesetre, 6 hónappal később a telefon véletlenszerűen és gyorsan törölte a fájlokat. Amikor rájöttem, elbocsátottam az SD kártyát, és mentettem, hogy milyen fájlok maradtak a számítógépemben. Sokan soha nem álltak helyre. Ezután megvettem egy Samsung kártyát, és formázta, hogy helyettesítsem, és soha nem volt gondom a következő 3 évig, amit a telefont használtam.

Mindenesetre frissítettem egy 7. megjegyzésre, és formázta a Samsung telefont, amely a telefon bónuszaként jött. Most felváltottam a visszahívott telefont egy Galaxy S7 Edge-vel, és aggódom, ha újra kell formáznom a kártyát, amikor egy másik telefonra váltok. Az S7 olvassa a kártyát, és az összes fájlom jól van rajta, de aggódom, hogy problémáim vannak az úton. Éppen az összes fájlt áthelyeztem volna az eszközre, formázzuk újra, majd visszahelyezem őket, kivéve, hogy az S7-nek kevesebb eszköz tárolása van, mint a 7. megjegyzés, ami nem elegendő az összes SD-kártya fájljának illesztéséhez. Minden tanácsot nagyra értékelnénk. Köszönöm. - Michelle

Megoldás: Szia Michelle. Szia van számos más tényező, amely az SD-kártyán a fájlfájl-korrupciót okozhatja, és nem csak azt, hogy nem formázza azt, mielőtt azt egy eszközben használná. Győződjön meg róla, hogy a használat előtt újraformázza azt, mégis jelentősen csökkenti a későbbi hibákat. Mindezek ellenére javasoljuk, hogy most újraformázza az SD kártyát a Galaxy S7 segítségével. Először mentse el a fájlokat a számítógépre, mielőtt behelyezné az SD kártyát az S7-be, hogy újra formázhassa. A formázás után töltse vissza a fájlokat.

Azt is érdemes kiemelni, hogy a nem megfelelő fájlok más készülékekben történő másolásának megteremtése a digitális világban elengedhetetlen. Az SD-kártyák a márkától függetlenül még mindig viszonylag könnyen elronthatók; bármikor megsérülhetnek. Mindig tartsd magadnak egy biztonsági másolat létrehozásának szokását.

3. probléma: a Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SD-kártyát eltávolították Mit jelent az SD kártya lekapcsolása?

Szia. Számos problémám van az SD kártyámmal, de azt hiszem, először meg kell oldanom a legnagyobb problémát. Az S7-et körülbelül 2 hónapig tartottam. 8 GB-os SD-kártyám volt a régi S3 telefonomban, és átadtam az S7-re. Vettem az SD kártyát a T-Mobile üzletből. Néhány héttel ezelőtt elkezdtem értesítéseket kapni a zárképernyőn, amely azt mondta, hogy az SD-kártyát eltávolították, és nem volt. Amikor megnéztem a Tárolási beállítást, az nem mutatta az SD kártyát. Tegnap próbáltam újra behelyezni az SD-kártyát, és több próbálkozás után működött, és láthattam a kártyát a tárolóban és a kártyán tárolt képeket. De, íme, íme, ma már megismertem, hogy az SD-kártyát eltávolították, és ez még nem történt meg. Észrevettem, hogy meglehetősen nehéz az SD-kártyát a tálcába helyezni, és visszahúzni a telefonba anélkül, hogy a kártyát elhúzta volna. Szóval azon tűnődöm, hogy egy ponton csúszik-e ki a helyről, vagy ha a telefonon lévő névjegyek nem működnek megfelelően.

Továbbá nem vagyok biztos benne, hogy mi az SD-kártya felszerelése. Azt hiszem, ha a helyszínen csúszik, észrevenném, hogy az SD-kártyát lekapcsolták, és nem azt, hogy eltávolították volna. Kösz. Várom a választ. - Mary

Megoldás: Szia Mária. Az SD-kártyára figyelmeztető képernyõ üzenet oka nem észlelhetõ három dolognak:

  1. hogy az SD-nek némi problémája lehet,
  2. hogy valami baj van a telefon SD kártyanyílásával, vagy
  3. hogy a telefonnak hibája vagy szoftverhiba vagy hardverhiba okozta.

Annak ellenőrzésére, hogy ez SD-kártya van-e, győződjön meg róla, hogy az S7-el újra formázza. Lásd Michelle fenti javaslatát. Miután újraformázta az SD kártyát, figyelje meg, hogyan működik minden héten. Ha véletlenszerűen ugyanazt a hibaüzenetet kapja meg, elkezdheti megvizsgálni a másik két tényezőt. Ebben az esetben megpróbálja megtenni az Android-problémákra vonatkozó alapvető hibaelhárítást, például a cache-partíció törlését, a biztonságos módban történő indítást, és a gyári / master-visszaállítást. Ha semmi nem változik a három eljárás elvégzése után, akkor feltételezheti, hogy a telefon hibás. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy bármely más érintett féllel, hogy a telefont kicserélhesse.

Az alábbiakban az alapvető szoftveres megoldások végrehajtásának lépéseit ismertetjük.

Hogyan törölje a Galaxy S7 cache-partícióját

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kijelölje az „igen” -t, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Hogyan indítsuk el a Galaxy S7-t biztonságos módba

  • Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  • Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
  • Most már megakadályozható, hogy minden harmadik fél alkalmazás és kapcsolódó szolgáltatása futjon. Győződjön meg róla, hogy 24 órán keresztül figyelte a telefont. Ha a probléma nem fordul elő, az egyik alkalmazás okozza a problémát. El kell távolítania az alkalmazásokat, amíg a probléma okát eltávolítják.

A Galaxy S7 alaphelyzetbe állítása

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  • Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  • A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  • A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  • A telefon most újraindul, mint általában.

Most válaszoljunk a második kérdésre. Az SD-kártya felállítása olyan felhasználó által kezdeményezett parancsot jelent, amely az operációs rendszert arról tájékoztatja, hogy az SD-kártya már helyben van és készen áll a hozzáférésre. A leválasztás lényegében ellenkezője, és az operációs rendszer számára is egy parancs, amely azt mondja, hogy az SD-kártyát már nem lehet elérni. Ne feledje, hogy a rendszer megszakítása, amikor az SD-kártyáról írni vagy olvasni akar, fájl- vagy SD-kártya korrupcióhoz vezethet. Az SD-kártya lekapcsolása előkészíti az operációs rendszert az SD-kártya elérésének leállítására, így fizikailag eltávolítható az eszközről. Ha nem húzza ki az SD-kártyát, mielőtt kihúzza a tálcát, fennáll annak a lehetősége, hogy megsérülhet, hogy véglegesen megsérüljön.

# 4-es probléma: a Galaxy S7 Edge a Wi-Fi bekapcsolt állapotában beindult a rendszerindító hurokba

Hé Droid Guy. Az S7 Edge a közelmúltban néhány különböző példányban elakadt a rendszerindító hurokban. Újraindul és elakad, ha (1) vagyok a wifi-en, és megpróbálok feltérképezni a Chrome oldalakat, vagy több alkalmazást futtat, (2) amikor wifi vagyok, és csatlakoztatom a telefont a töltéshez (3) bármely véletlenszerű ponton napközben, ha a wifi be van kapcsolva.

Nem vettem észre, hogy ez történik, ha nem használok wifi-t, de a wifi a legtöbb idő alatt van, mert munkahelyen és otthon használom.

Megtisztítottam a gyorsítótárat, és elindítom a telefont, de ez még mindig megtörténik. A T-Mobile nem tudott segíteni nekem, és csak felajánlotta, hogy küldjön nekem egy biztosítócserét (bár csak 7 hónapig voltam telefonom). Minden segítség szép lenne. - Chris

Megoldás: Szia Chris. Az egyetlen dolog, amit ebben az esetben javasolhatunk, mivel már megpróbálta a master reset-et, annak ellenőrzése, hogy felelős-e egy harmadik fél alkalmazás. Ezt a telefon megfigyelésével lehet elvégezni, miközben a biztonságos mód be van kapcsolva. Amint fentebb említettük, a biztonságos mód nem teszi lehetővé a harmadik felek alkalmazásainak futtatását. Ha az egyik az oka, a probléma nem fordulhat elő. Ha ez a helyzet, akkor kezdje el az olyan alkalmazások eltávolítását, amelyek Wi-Fi-t használnak, mint a Wi-fi elemzők vagy hasonló eszközök. Az egyetlen, amit tehetsz itt, a próbaverzió és a hiba, így csak addig távolítsd el az alkalmazások eltávolítását, amíg észreveszed, hogy a probléma már nem történik meg.

Ha semmi sem változik, menjen tovább a telefoncsere.

5. probléma: SideSync USB-n keresztül, amely nem működik a Galaxy S7-en

Szia. Körökben járok, amikor az S7-et USB-n keresztül csatlakoztatom a Windows 10 számítógéphez, valamint az OSX számítógéphez. Az Explorer segítségével csak hibaüzenetet kapok a fájlok másolásakor. Megpróbáltam telefonos társat, és semmi sem történt. Próbáltam SideSync-t. Egyszer is működött (át tudtam másolni egy fájlt a pc-jemre), de aztán minden, amit kapok, oda-vissza megy, hogy az USB csatlakozik, majd a kapcsolat elveszik.

Megpróbáltam a Mac SideSync-en az Android fájlátvitelsel kombinálni, és mindent el kell indítanom, vagy újra csatlakoztatni. Amikor átkapcsolom az USB-kapcsolatot a képátviteli beállításra, látom a képeket a Mac-en.

Többször újraindítottam az összes eszközt, és három különböző USB-kábelt próbáltam ki, de ezen a ponton azt gondolom, hogy valaminek kell lennie, ha a telefon nem tart kapcsolatot. Kösz. - Jody

Megoldás : Szia Jody. Igazad van, a probléma telefonos lehet, így esetleg telefonhívást kell kérned, ha a SideSync-et valóban USB-munkára akarod tenni. Addig is megpróbálhatja ezeket a megoldásokat, hogy megtudja, hogy segítenek-e:

  • Frissítés . Győződjön meg róla, hogy telepítette a legújabb Android rendszerfrissítést. Néha a legfrissebb szoftververzió frissítése javíthatja a hibákat, így próbálja ki ezt először.
  • A SideSync használata Wi-Fi-n keresztül . Mivel úgy tűnik, hogy megmagyarázhatatlan problémák merülnek fel a SideSync használatakor az USB-n keresztül, miért nem próbálja meg megosztani az adatokat az eszközök között Wi-Fi-en keresztül? Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    • Telepítse a SideSync-et PC / Mac és mobil eszközökre.
    • Győződjön meg arról, hogy a PC / Mac és a mobil egyaránt csatlakozik ugyanazon a hozzáférési ponton vagy a Wi-Fi / helyi hálózaton.
    • Csatlakoztassa az eszközöket.
    • Kezdje a fájlok továbbítását.
  • Használja az SD kártyát. Ha valóban szükség van a fájlok átmásolására a PC-re vagy a MAC-re, fontolja meg a fájlok SD-kártyára való áthelyezését, majd helyezze be az SD-t később a számítógépre.
  • Cserélje ki a telefont. Állandó javítás érdekében keresse meg a módját, hogy a telefont kicserélje.

6. probléma: Galaxy S7 Edge törött képernyő probléma a hordozó vagy a Samsung garanciával?

Hello uram / asszonyom. Én egy S7 élem van, amely 3 hónapnál nem régebbi. De egy hónappal ezelőtt leesettem, de csak a repedés megjelent a gorillás üvegképernyőjén, így csak azt használtam. Jól működött, de egy hónap múlva azt értem, hogy most kezdett valami furcsa zöld vonalat mutatni. majdnem egy órás képernyőt kezdett villogni, és a színeket eltorzították. Most csak fehér és fekete villogó képernyő.

Kerestem ezt a problémát, és megállapítottam, hogy sokan szenvednek ebből a problémából, és nem hagyták el vagy semmi mást. Szóval csak azt akartam tudni, hogy mi okozhatta volna ezt a problémát, és azt a cég javíthatja-e garanciával?

Köszönöm a segítségedet, és próbálja meg a lehető leghamarabb válaszolni.

Kösz. - Vinit

Megoldás: Hi Vinit. Ahhoz, hogy biztosan elmondhassuk, hogy ez a csepp, ami hónapokkal ezelőtt történt, felelős a problémaért, messze elkaphat, de megtörténhet. A hardverkárosodás egy vízesés vagy vízzel való érintkezés következtében később jelentkezhet. Annak bizonyítéka, hogy a képernyő repedt, hogy az esés jelentős kárt okozhatott a belső alkotóelemeknek is.

Ha javításra van szüksége, úgy gondoljuk, hogy a Samsung nem tud ingyenesen nyújtani Önnek. Ha jól láthatóak, akkor a felhasználó a visszaélés miatt automatikusan érvényteleníti a garanciát. A Samsung gyártói jótállása kiterjed a Galaxy S7-re, de a lefedettségre vonatkozó kivételek egyike az Ön esetére vonatkozik: „A balesetek, a visszaélés, a visszaélés, a megváltoztatás, a meghibásodás vagy a vevő által a szokásos üzemeltetési eljárásokban leírtaknak megfelelő károk” Ez azt jelenti, hogy szerencsétlen vagyunk, amikor ingyenes javítást kapsz. Mégis díjat fizethetnek a telefonon. Ha ezt a telefont a Samsung Protection Plus fedezi, akkor szerencséje van, mivel a véletlen cseppek az ilyen típusú garanciákra vonatkoznak.

A fuvarozó más típusú garanciát is kínálhat, és a törött képernyőkre is kiterjedhet, így próbálja meg az útvonalat is. Ugyanez érvényes a harmadik fél üzleteire is, ha a telefont önállóan vásárolta.