A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SMS küldése sikertelen, csoportos üzenetet nem küldhet egyedi SMS-ként, egyéb problémák

Üdvözöljük az új # GalaxyS7 hibaelhárítási cikkünkben! Ez a bejegyzés kiterjed néhány textilezési problémára, különösen a bosszantó „küldés sikertelen” hiba esetén. Ez a hiba már régóta jelentett, és sok S7 felhasználó megkérdezte tőlünk, hogy van-e valami, amit meg tudunk tenni. Sajnos, ez a probléma nem jelenik meg olyanra, amelyet a szokásos szoftverhiba-elhárítással lehet rögzíteni. Úgy gondoljuk, hogy mélyebb oka van, valószínűleg egy olyan firmware-kódolási probléma, amely észrevétlenül észlelt a Google fejlesztői hibakeresés során. Reméljük, hogy sok ilyen esetet a blog, a Samsung, a Google és az Android istenek kiküldetésével egyszerre és mindenkorra fog megoldani. Mivel számos felhasználó már megerősítette, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtatott meg semmit, úgy döntöttünk, hogy nem javasoljuk, hogy ezt a bejegyzést tegye.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 nem tud csoport SMS-t küldeni SMS-ben

A telefonom utolsó frissítése után nem tudok csoportos szöveges üzenetet küldeni, mint egyéni szálakat. Mindenféle beállítást megváltoztattam, és több dolgot is elhárítottam és visszaállítottam. Semmi sem működött. Munkám miatt…. Szükségem van a szövegekre, hogy menjenek a csoportba, de szeretném, ha a válaszok bizalmasak lennének… csak nekem küldöttek. Segítség! Kösz! - Amy Booth

Megoldás: Szia Amy. Az S7 csoportos szöveget vagy üzenetet küldhet, de nincs lehetőség arra, hogy vezérelje a beérkező válaszokat, hogy egyedi szövegekké váljon. Kifejezetten meg kell mondania a címzetteknek, hogy hozzon létre egy új szövegszálat, és ne válaszoljon a csoportüzenetre. Nem tudjuk, hogy milyen „hibaelhárítási” lépéseket próbáltál meg, de meggyőződhetünk arról, hogy nem lehet semmit tenni. Nem tudunk olyan alkalmazásról vagy hordozóról, amely a szükséges üzenetküldési szolgáltatást tudná biztosítani, de ez nem fog sérülni, ha erről kapcsolatba lép a szolgáltatóval. Lehet, hogy javasolni tudnak egy megoldást vagy megoldást, amit nem tudunk.

2. feladat: A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SMS küldése sikertelen

A feleségem és én mindketten van egy Samsung Galaxy S7. Minden alkalommal, amikor SMS-t küldünk, a telefon azt mondja, hogy az üzenet nem küldhető el. Megpróbáltam az összes javasolt javítást, beleértve a gyári beállításokat is, és a telefon még mindig azt mondja, hogy az üzenetet nem küldték el. Nem tudjuk, mit kell tennünk. Valami javaslat? - Tim Scott

Szia. A 7.0-s frissítés óta az S7-en a Straight Talk-ról gondot okozok a szöveges üzenetekkel. Csak finom szövegeket kapok, de amikor elküldjük őket, mindig azt mondják, hogy az üzenet nem küldött, de a szöveg, hogy néha még mindig megkapja a szöveget, mert a szövegem egy szöveges telefont tartalmaz. De ez nagyon bosszantó, ha az üzenetet nem küldték értesítésre, és az üzeneteimben a program nem sikerült megjeleníteni.

FYI: Csak finom szövegeket tudok küldeni és fogadni, csak azok a szövegek, amelyek nem működnek. Hívtam a Straight Talk-ot és a Samsung-ot, fogalmam sincs, hogy mi okozhatja a problémát. Nagyon köszönöm a segítségedet. - Logan Greene

Megoldás: Szia Tim és Logan. Már több hasonló esetet is eljöttünk, mielőtt ezt bevettük volna. Ha a telefon azt mondja, hogy nem küldte el az üzenetet, bár az üzenetet ténylegesen átadták a címzettnek, egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja az idegesítő üzenetet, vagy próbáljon ki új üzenetkezelő alkalmazást.

Ami az üzenetkezelő alkalmazás hibaelhárítását illeti, a legtöbb, amit tehetünk, az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Most már tudjuk, hogy sok S7 felhasználó tapasztalja a problémát, de úgy tűnik, nincs egyértelmű minta, ami okozza. Még mindig nem tudjuk megcáfolni az igazi okot, bár azt gyanítjuk, hogy valami köze van a hibás alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazáshoz. Fontolja meg egy másik textilalkalmazást, mint például a Facebook Messenger, ha nem tudja figyelmen kívül hagyni a hibaüzenetet.

3. feladat: A Galaxy S7 küldés sikertelen hibája

A Galaxy S7 az egyenes beszélgetésen olyan közös problémákkal küzd, melyeket küldött üzenetekkel írtam, és azt mondták, hogy nem sikerült elküldeni a telefonomra, de valójában azokat továbbítják. Töröltem a cache-t, a tárolást, csak cdma-ra változtattam, és még a gyári alaphelyzetbe állítást is elvégeztem, de a probléma még mindig megtörténik. Az egyik dolog, amit észrevettem, az, hogy az üzenetek teljes egészében át fognak menni, amikor a telefonon egy hívás történik. Nem tudom, hogy ez segít-e a probléma diagnosztizálásában, de az és az mms üzenetek megfelelően működnek. Az Android verzióm 7.0. - Scott Jorasz

Megoldás: Szia Scott. Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait. Amint fentebb említettük, még mindig gyűjtünk információt erről a problémáról, így valóban segíteni fog az Android közösségünknek, ha a felhasználók, mint például megosztják a felfedezett megoldásokat vagy orvosolják az ilyen problémákkal kapcsolatos problémákat. Habár nem teszteltük, ha más hálózatokban más S7-es eszközökön is működik-e a megoldás, biztosan azt fogjuk használni, mint a jövőbeli hasonló esetekre vonatkozó javaslatainkat. Remélhetőleg Tim is hasznosnak találja. Tudjuk, hogy ez nem igaz megoldás, de bármi, ami minimálisra csökkenti a küldött sikertelen üzenet bosszantó hatását, nagy segítség. Mi is frissítjük ezt a bejegyzést, amint bizonyított megoldást találunk erre a problémára.

4. feladat: A Galaxy S7 SMS-t fogad egy másik készüléktől, egy iPhone-tól

A barátom és nagynénje egymás üzeneteit kapja. Néha szöveges lesz, és azt fogja mondani, hogy ez tőle származik, de ez tőle származik. Volt a barátom, hogy ellenőrizze az elküldését és fogadását az iPhone-on, és ez helyes, de van egy Galaxy S7-esje, így nincs ilyen lehetősége. És soha nem volt iPhone. Kérem, segítsen. - Christina Beck

Megoldás: Szia Christina. A barátja és nagynénje ugyanazon a családterven van? Ha igen, lehet, hogy a számlák összeállításának módja vegyes lehet, hogy megkérjék a fuvarozóik segítségét. Semmit sem tudunk megtenni a problémájukkal kapcsolatban.