A Galaxy S7 továbbra is mutatja a „SIM-kártya nincs behelyezve” hibát, „Nincs SIM-kártya” hiba, egyéb problémák

Ma három # GalaxyS7 problémát hozunk, amelyeket nem sok támogató oldal fedez. A SIM-kártya problémái általában különálló esetekben fordulnak elő, így csak általános hibaelhárítási javaslatokat tudunk nyújtani Önnek. Reméljük, hogy az Android közösség ezt az anyagot hasznosnak találja.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Galaxy S7 „SD kártya: érintse meg ide a médiafájlok átviteléhez”

64 GB-os SD kártyát vittem át a Samsung S4-ből a Samsung S7-be, és nagyszerűen működött egy ideig. Hirtelen megjelenik az „SD-kártya: érintse meg ide a médiafájlok átviteléhez” üzenetet. Ezt megérinti, csak az SD-kártyán lévő dolgokhoz vezet, és semmit sem tehet. Megpróbáltam visszaállítani a telefont, szétszereltem, majd visszahelyeztem az SD-kártyát, és végül formázta az SD-kártyát a fájlok biztonsági mentése után. Ez az értesítés még mindig felbukkan. Senki nem ad jó választ arra, hogy hogyan javítson, kivéve, ha az értesítést eldobja. Kérem, segítsen. - Nikki

Megoldás: Szia Nikki. Ez csak a második alkalom, hogy az Önhöz hasonló hibát jelentett be ebben a blogban, és az első esetben még nem kapunk visszajelzést, ha javaslataink működnek. Csakúgy, mint ebben az esetben, nincsenek számunkra releváns tények, amelyek segíthetnének abban, hogy pontosan meghatározzuk, hol van a probléma. Ilyen probléma megoldása során különösen fontos, hogy az érintett eszköznek minél részletesebb története legyen. Most éppen úgy szeretnénk kezelni, mint bármely más ritka szoftvert működtető hiba. Ez azt jelenti, hogy a rögzítéshez a szokásos szoftvermegoldásokat kell végrehajtani, például:

  1. cache partíció törlése
  2. a telefon biztonságos módban történő megfigyelése
  3. gyári beállítások visszaállítása
  4. és győződjön meg róla, hogy az összes alkalmazás- és Android-frissítést most telepíti.

Az első három opció végrehajtásának konkrét lépéseit az alábbiakban ismertetjük.

Szeretnénk, ha nagyobb figyelmet fordítana arra, hogy mi történik a gyári visszaállítás után. Ügyeljen arra, hogy a telefon 24 órán keresztül fusson, ha nincsenek harmadik fél által telepített alkalmazások. Ha lehetséges, próbáljon meg másik SD-kártyát használni, hogy ellenőrizze, hogy ez egy kártya-probléma. Ha az „SD-kártya: érintse meg ide a médiafájlok átviteléhez” hibát folytat, miután a gyári alaphelyzetbe állította a telefont (és ha nincs telepítve az alkalmazás), akkor SD-kártya problémát vagy telefonos problémát kell okoznia. Próbálja meg kicserélni az SD-kártyát, hogy meggyőződjön-e arról, hogy a probléma megoldódik-e. Ellenkező esetben vegye figyelembe a telefon cseréjét.

2. feladat: Galaxy S7 él „Nincs SIM-kártya” hiba

Szia. Kedves uram. Múlt héten vettem egy S7-et az OLX-en. A srác, ahonnan vettem, azt mondta nekem, hogy nincs jelentős problémája, csak a hátlapot cserélték. most frissítem az Odin alkalmazást a Marshmallow-tól a Nougat-ra, és ez most ad nekem egy hibát a „No SIM card” vagy a „SIM-kártya eltávolítása”. nagyon undorító számomra. nagyon feszült vagyok. kedves tanácsot adjon nekem, mi a lehetséges megoldás erre.

Minden olyan online megoldást, mint a gyári alaphelyzetbe állítást, a gyorsítótár törlését végeztem, papírra helyeztem a nyomásra, de egyik sem működik nekem. Az egyik dolog, amit észrevettem, hogy amikor repülőgép üzemmódba helyezem több mint 5 percig, észleli a SIM-kártyát. Ellenkező esetben nem észlelte a SIM-kártyát, amikor visszahelyeztem. Köszönöm a válaszát. - Layiqxia

Megoldás: Hi Layiqxia. Először is, legyen őszinte itt. Ön megvásárolt egy olyan, előzetesen megvásárolt eszközt, amelyet a legkevésbé hardveres módon módosítottak. Ez azt jelenti, hogy a készülék valószínűleg bizonyos problémákkal szembesült a kezdeti tulajdonosokkal, ami lehet, hogy a hátsó borítót cserélték. Ezek a problémák lehetnek, vagy nem kapcsolódnak ahhoz a személyhez, akivel most élsz, még akkor is, ha utálunk arra, hogy ezt mondjuk, egyszerűen be kell szopni. El kell fogadnia azt a tényt, hogy esetleg citromot vásárolt. Ez szomorú, de mindig lehetséges, ha használt vagy felújított elektronikát vásárol.

Másodszor, a készülék teljes története szükséges ahhoz, hogy meghatározzuk egy ilyen probléma okát. Mivel nyilvánvalóan nem, és valószínűleg nem tudod ezt biztosítani, nem igazán tudjuk megmondani, mi az igazi foglalkozás ezzel az eszközzel. Ha a „Nincs SIM-kártya” hiba hiányzik, amikor először fogadta a telefont, előfordulhat, hogy az okozta, hogy a frissítés okozta. Valójában ez az a gondolat, hogy mi okozza a problémát, ezért azt szeretnénk, ha megpróbálnánk villogni a régebbi firmware-verziót (a Marshmallow-verziót, amely a készülékhez érkezett, amikor megkapta). Ez valószínűleg megoldja a problémát.

Másrészről, ha a „Nincs SIM-kártya” hiba volt abban a pillanatban, amikor először bekapcsolta a telefont, érdemes komolyan fontolóra venni a telefon visszaküldését vagy a pénz visszaszerzését. Lehetséges, hogy van egy hardverprobléma, így ha nem vagy rendben a kiadások további javításával, cseréjével vagy visszatérítésével, akkor a legjobb dolog az Ön számára.

Harmadszor, nem teszünk hardver hibaelhárítást és diagnosztikát. Ha az eszköz újratöltése nem javítható meg, forduljon a Samsunghoz vagy bármely más szervizközponthoz, hogy ellenőrizhesse a hardvert.

3. feladat: A Galaxy S7 „SIM-kártya nincs behelyezve” hibaüzenetet mutat

Időnként csak alkalmanként fogok telefonálással vagy videóval nézni, és hirtelen egy felugró szöveg jelenik meg: „A SIM-kártya nincs behelyezve”, és a készülék újraindul, hogy ellenőrizze a SIM-kártyát. Az újraindítás megoldja, de többször megtörténik, néha kétszer 4 perc alatt, és tényleg bosszantó, ha hívást kezdeményez vagy valamit. Kérjük, válaszoljon, ha tudja, hogyan kell javítani, vagy mi lehet.

Sokat hallottam rólad, hogy sok embert segített, és reméltem, hogy segíthetsz nekem is. Előre köszönöm, TheDroidGuy! - Jézus Rodriguez

Megoldás: Szia Jézus. Csakúgy, mint amit fentebb említettünk, jó lett volna, ha nem csak a tüneteket, hanem a körülményeket és a lehetséges dolgokat, amelyek a problémához vezetnének. Egy ilyen probléma nem történik vákuumban. El kellett volna tennie valamit, ami a problémát okozza. Nem azt mondjuk, hogy szándékosan bevezette a hibát. Minden tudjuk, hogy egyszerűen telepítettél egy új alkalmazást, ami a problémát okozza. Mivel nincs mód arra, hogy tudjuk, mi történt a készülékkel, mielőtt a probléma megkezdődött, javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Törölje a cache partíciót

Ez az első hibaelhárítási lépés. Ez biztosítja, hogy frissítse a rendszer gyorsítótárát, amelyet az Android az alkalmazások gyors betöltéséhez használ. Ez a gyorsítótár, amelyet a gyorsítótár partícióban tárol, egy frissítés vagy alkalmazás telepítése után néha megsérül. A sérült rendszer gyorsítótár mindenféle bajhoz vezethet, így a javításhoz először törölnie kell. A készülék végül új rendszer gyorsítótár túlórát épít fel.

A cache-partíció törlése nem törli a személyes adatait, például a fényképeket, videókat stb., Így biztonságosan elvégezhető. Itt van, hogyan:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Indítsa újra a telefont biztonságos módba, hogy ellenőrizze, hogy egy harmadik fél alkalmazását okozza-e

A rosszul kódolt alkalmazások néha más alkalmazásokat vagy telefonokat is okozhatnak. Ezért a rosszindulatú alkalmazásokból eredő egyre növekvő biztonsági fenyegetések mellett mindig óvatosnak kell lennie, hogy milyen típusú alkalmazásokat ad a rendszerhez. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás épül azonos készségekkel, szakértelemmel, tapasztalattal és erőforrásokkal. Valahol az út mentén egy tapasztalatlan vagy rosszul finanszírozott fejlesztő bizonyos kódolási hibákat köthet, amelyek hatással lesznek más alkalmazásokra. Bár a legtöbb eset kisebb, néhány kódolási probléma komoly problémákat okozhat. Ha kizárja a harmadik féltől származó alkalmazás problémáját, fontolja meg a telefon biztonságos módba való indítását. A biztonságos mód blokkolja az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást a telefonon, így ha a „SIM-kártya nincs behelyezve” hiba nem fordul elő, akkor ez egy erős jelzés arra, hogy az egyik alkalmazás hibás. Ha biztonságos módba kíván indítani, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
  6. Hagyja, hogy a telefon legalább 24 órán keresztül fusson ebben a módban. Elég idő kell ahhoz, hogy észrevegye a különbségeket.

Telepítse az Android és az alkalmazásfrissítéseket

Az Android és az alkalmazásfrissítések nemcsak kozmetikai változásokat hoznak létre, hanem az ismert hibákra is. Alapértelmezés szerint az S7-nek engedélyeznie kell a rendszer- és alkalmazásfrissítések letöltését és telepítését. Ha azonban megváltoztatta a beállítást, hogy manuálisan kiválassza a telepítendő frissítéseket, akkor a lehető leghamarabb engedélyezze az elavult alkalmazások telepítését. Ugyanez igaz minden függőben lévő Android-frissítésre. Ideális esetben az Android frissítéseket nem kell tartani, de ha igen, akkor telepítse őket.

Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe

Végül, ha minden más nem sikerül, ne habozzon, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Ez biztosítja, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az ismert, működő állapotukra. Gyári állapotban a szoftvernek hibamentesnek kell lennie, vagy a lehető legkisebb hibával kell rendelkeznie. Mivel a „SIM-kártya nincs behelyezve” hiba nem várható, ha a telefon gyári állapotban van, hasznos megoldás annak megállapítására, hogy a probléma szoftver- vagy hardverrel kapcsolatos-e.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:

  1. Vissza a személyes adatokhoz.
  2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  10. A telefon most újraindul, mint általában.

Kapcsolatfelvételhez forduljon a Samsunghoz

Ha a fenti hibaelhárítási lépések nem oldják meg a problémát, valahol meg kell, hogy jelenjen a meghibásodott hardver. Ez lehet egy rossz SIM-kártya nyílás, vagy valami mélyebb. Hagyja, hogy egy profi ellenőrizze a készüléket, és nézze meg, mi történik.