A Galaxy S7 továbbra is megjeleníti a nem kívánt felugró ablakokat, az e-mail alkalmazás-szinkronizálási problémát, más alkalmazási problémákat

Hello Android rajongók! Üdvözöljük egy másik # GalaxyS7 cikkben, amely egyes alkalmazási problémákra válaszol. 4 alkalmazás problémát hozunk Önnek ebbe a bejegyzésbe, így remélhetőleg az általunk nyújtott megoldások segítenek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Galaxy S7 e-mail alkalmazásszinkronizálási probléma

Van egy AT&T fiókom az e-mailemhez. A Samsung e-mail alkalmazás jól működik a Galaxy S7 készülékemnek, kivéve, hogy az AT&T szerverről érkező e-maileket is megkap, és nem törli a számítógépem által törölt e-maileket. Be kell mennem az alkalmazásba a telefonon, és kézzel törölnöm kell őket.

Továbbá, a telefonalkalmazásban lévő mappanevek megegyeznek a számítógépen lévő nevekkel, de nincsenek e-mailek a mappákban lévő mappákban az említett mappákban. Van-e módja annak megoldására? - Judy Schmauss

Megoldás: Szia Judy. Ez NEM telefonos probléma. Ez a kiszolgáló szinkronizálási problémája. Más szóval, az e-mail fiókjához hozzáférő eszközök egyikében létrehozott parancsot az e-mail szolgáltatója nem követi.

Néha olyan probléma merülhet fel, ha az e-mail fiókját másképp állítja be. Ha például a POP-kiszolgálót a telefonban használja a számítógépen a telepítés során, akkor lehetséges egy lehetséges szinkronizálási probléma. Győződjön meg arról, hogy a POP vagy az IMAP-t minden olyan eszközön választja ki, amely hozzáférhet az e-mailhez, hogy minimálisra csökkentsék a hibákat.

Javasoljuk, hogy az IMAP-ot POP-n keresztül használja, hogy több eszköz is elérhesse az e-mail üzeneteit. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtennie, itt a következő lépések:

Az állomány e-mail alkalmazásával

1. Érintse meg az Alkalmazások az Otthonból lehetőséget.
2. Az alkalmazás elindításához érintse meg az E-mail elemet. Ha szükséges, érintse meg a gombot a Samsung mappa megnyitásához, majd érintse meg az E-mail gombot az elindításához.
3. A Bejövő képernyőn érintse meg a Menü gombot .
4. Válassza a Beállítások lehetőséget .
5. Érintse meg a Fiók hozzáadása elemet .
6. Az új személyes e-mail fiók beállításának befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A beállítás után el kell kezdeni e-mail üzeneteket ebből a fiókból.

A Beállítások menüben

1. Érintse meg az Alkalmazások az Otthonból lehetőséget.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Válassza a Fiókok lehetőséget .
4. Érintse meg a Fiók hozzáadása elemet .
5. Érintse meg az E-mail elemet .
6. Adja meg az e-mail fiók e-mail címét és jelszavát a kijelölt mezőkön.
7. Az Automatikus beállítás folytatásához érintse meg a Bejelentkezés lehetőséget, és kérje meg a készüléket, hogy tesztelje a bejövő és kimenő kiszolgálókat, és próbálja meg rendszeres e-mail beállításait. Ellenkező esetben érintse meg a Kézi beállítás lehetőséget, és adja meg a beállításokat, például az e-mail típusát, a felhasználónevet, a jelszót, a biztonsági típust és a kiszolgáló beállításait.
8. Állítsa be a Sync beállításokat a kívánt módon.
9. A folytatáshoz érintse meg a Tovább gombot.
10. Adja meg a fiók fióknevét és a kimenő levelek megjelenítési nevét (aláírását).
11. A beállítás befejezéséhez érintse meg a Kész gombot.

2. feladat: A Galaxy S7 nem kívánt felugró ablakokat jelenít meg

Amikor megnyitom az S7-et, az alkalmazásokhoz pop-upokat kapok, általában amikor a telefon a zsebemben alszik. Megnyomom a bekapcsológombot, húzással kinyitom, majd megjelenik a nem kívánt alkalmazás felugró ablak. jelöli őket, mint nem megfelelő, vagy nyomja meg a hátsó gombot. Köszönöm a segítséget. - James Hoffmann

Megoldás: Szia James. A nem kívánt felugró ablakok általában hirdetések, amelyek termékeket hirdetnek. Ezeket általában rossz vagy sérült alkalmazás vagy alkalmazás telepítette. A probléma megoldásához először gyárilag vissza kell tisztítania a telefont. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
10. A telefon most újraindul, mint általában.
11. Állítsa be újra a telefont, de ne telepítse az alkalmazásait.

A drasztikus, mert úgy tűnik, a gyári alaphelyzetbe állítás valóban a könnyű rész. A következő lépés, amit meg kell tennie, időigényesebb és több erőfeszítést igényel. Most, hogy letörölte a telefonját, nem szeretné először a probléma okát újra bevezetni. A vírusok, a rosszindulatú programok és a nem kívánt felugró ablakok rossz alkalmazások terjesztése. Ez azt jelenti, hogy egy vagy több telepített alkalmazás okozott először a felugró ablakokat. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után újra telepíti ugyanazokat az alkalmazásokat, akkor tényleg nem tesz semmit.

A felugró ablakok elkerülésének megakadályozása érdekében az alkalmazásokat jobban meg kell vizsgálnia. Mivel nem tudjuk, milyen alkalmazások vannak, csak általános útmutatást adhatunk itt. A fontos dolog azonban annak biztosítása, hogy csak a jó hírű fejlesztőktől telepítse újra az alkalmazásokat. Ha általában szeszélyre telepíti az alkalmazásokat, csak idő kérdése, hogy a telefon veszélybe kerüljön vagy vírusokkal töltse fel. Javasoljuk, hogy minden egyes telepített alkalmazásnál további kutatást végezzen. Próbáld meg megnézni az alkalmazás letöltési oldalát a Play Áruházban, és olvassa el a többi felhasználó véleményét. Ha sokan problémái vannak egy adott alkalmazással kapcsolatban, akkor valószínűleg rossz vagy sérült.

Ha lehetséges, ragaszkodjon a hivatalos alkalmazásokhoz. Kerülje az alkalmazások ismeretlen fejlesztőktől történő letöltését. Ne feledje, hogy egy alkalmazás fejlesztése drága, és egyáltalán nem létezik „ingyenes” alkalmazás. A fejlesztő valószínűleg megtalálja a terméke bevételének módjait, amelyek közül az egyik a hirdetéseket egyesíti. Néhány alkalmazás eredetileg törvényes feladatokat vagy funkciókat biztosít, de később frissítéseket hajtanak végre, amelyek a baljós munkát átalakítják. Egyesek felhasználói információkat gyűjthetnek, míg mások rendszeresen megjeleníthetnek felugró ablakokat a fejlesztők számára. Ha meg akarja akadályozni a telefon kompromisszumát, az alkalmazás telepítését gyanús szempontból kell megközelítenie.

3. feladat: A Galaxy S7 üzenetkezelő alkalmazás nem írja a karakterszámlálót gépelés közben

Az SMS karakterek száma nem jelenik meg, amíg körülbelül 156 karaktert nem találok. Ezt nagyon bosszantónak találom. Körülnézett, hogy átkapcsolhassam, hogy mindig megjelenítsem a karakterszámot (így valójában hasznos), de nem találtam egyet, így feltételeztem, hogy ez egy hiba. Beszélgettem a Samsung rep-en keresztül a csevegésükön, de csak annyit kaptam, mint a "A telefon tökéletesen működik" és "Meg kell csak hozzászoknod."

Soha nem volt olyan telefon, amely nem mutatja, hogy hány karaktert írok be, ahogy írom őket, úgy találom, hogy ez tényleg bosszantó, és a Samsung válaszait az ügyfelüknek lecsillapítónak és egyáltalán nem nagyon ügyfélbarátnak találom. Nem tudom elképzelni, hogy egy másik Samsung terméket vásárolna a tapasztalat után. Frusztrált! - John Smith

Megoldás: Szia John. Megerősíthetjük, hogy ez nem probléma az alapértelmezett Samsung üzenetkezelő alkalmazással. Legalább 3 Galaxy S7-et teszteltünk különböző hordozó firmware verziókkal, és ez a probléma egyáltalán nem replikálható. Ha nem használja az alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazást, javasoljuk, hogy tegye. Ellenkező esetben fontolja meg az általunk használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését. Ehhez kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább.
5. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
6. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Az is előfordulhat, hogy a problémát a billentyűzet alkalmazás hibája okozza, ezért győződjön meg róla, hogy törli a használt billentyűzet alkalmazás gyorsítótárát és adatait is.

4. feladat: Galaxy S7 hogyan lehet azonosítani egy problémás harmadik fél alkalmazását

Szia. Problémám volt az egyik korábbi javításomkal kapcsolatban a Galaxy S7 képernyőről, de minden más működik - akár ki is oldhatom a képernyőt az izom memóriaból, de a kijelző üres marad, kivéve, ha újraindítom a telefont. Követtem az utasításokat és letiltottam az intelligens távvezérlőt, és a telefon most már biztonságos módban van, így a képernyő működik (egyelőre). Most már csak arra várok, hogy lássam, hogy így marad-e. A kérdésem az, hogy ez egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely ezt a problémát okozza? Köszönöm. - Katy

Megoldás: Szia Katy. Nincs közvetlen módja annak meghatározására, hogy mely harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja a problémát. Eltávolítási eljárást kell használnia annak megtalálásához. Ez azt jelenti, hogy a következő lépéseket kell tennie:

1. miközben még mindig biztonságos módban van, távolítsa el az alkalmazást.
2. indítsa újra a telefont normál üzemmódba
3. ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e

Ha a probléma eltűnt, valószínűleg eltávolította a problémás alkalmazást. Ha a telefon még mindig ugyanazt a problémát mutatja, ismételje meg az 1-3. Lépéseket.