A Galaxy S7 billentyűzet alkalmazás folyamatosan lemarad, és a pop-up megjelenése továbbra is fennáll, más problémák

Itt van még egy összeállítás több # GalaxyS7 kérdésről, amelyet eddig a héten jelentettek nekünk. A problémák egy része előfordulhat a korábban közzétettek számára, így a megoldások is ismerősek lehetnek. Ha meg szeretné tekinteni a fő S7 hibaelhárítási oldalt, kérjük, látogassa meg ezt a linket.

Az alábbiakban a jelen témakörben szereplő témák találhatók:

1. Hogyan lehet helyreállítani az esetleges sérült fájlokat az SD-kártyáról egy Galaxy S7-ben
2. Előre tulajdonolt Galaxy S7 billentyűzet alkalmazás folyamatosan lemarad Használt Galaxy S7 fagyasztás
3. SD-kártya, ami a Galaxy S7 Edge-t fagyasztja
4. A pop-up a Galaxy S7-en látható
5. A T-Mobile Galaxy S7 stock üzenetküldő alkalmazás és a Handcent nem működik
6. A Galaxy S7 nem indul el normálisan

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Hogyan lehet helyreállítani az esetlegesen sérült fájlokat az SD-kártyáról egy Galaxy S7-ben

Galéria képek helyett szürke. Tegnap eltávolítottam az SD kártyát és letöltött képeket. Minden úgy tűnt, hogy jelen van. A videók nem játszhatók le, de lehet, hogy a régi számítógép (Windows Vista) miatt van. Tápfeszültség / hangerő csökkentő gombot indítottam újra. Néhány kép a telefonon visszatért, de a többség szürke bélyegképként marad. Egyébként ma a PC nem fog bekapcsolni. Időszakos ventilátorzaj nem jelenik meg képernyőn. Lehet véletlen. Van-e javaslata arra vonatkozóan, hogy hogyan tudom letölteni a képeket a galériában? Nem tudom, hogy melyik Android verzióval rendelkezik. Üdvözlettel. - Carly

Megoldás: Szia Carly. A fájlok tárolási adathordozóról történő visszaszerzésének folyamata néha bonyolult lehet, és fejlett szoftvert igényelhet. Ha a szürkés fájlok sérültek, előfordulhat, hogy a fejlett szoftverek egyáltalán nem tudják helyreállítani őket. A legegyszerűbb módja annak, hogy megnézze, hogy helyreállíthat-e egy fájlt a Galaxy okostelefonról, ha azt számítógéphez csatlakoztatja. Tehát igen, először szükség van egy jó működőképes PC-re, hogy megnézze, hogy egy másik eszköz (számítógép) képes-e olvasni ezeket a fájlokat. Ha a Windows vagy a Mac gép már nem tudja elolvasni a fájlokat, próbálja meg keresni a harmadik féltől származó szolgáltatásokat, amelyek segíthetnek a fájlok helyreállításában. Blogunk nem kínál fájl-helyreállítási szolgáltatásokat, így a Google-t használja a jó kereséshez. Ezek a szolgáltatások nem ingyenesek, és nincs garancia arra, hogy a szoftverek működnek. De aztán megint, ahogy mondtuk, maga a fájl-helyreállítási folyamat tele van bizonytalanságokkal. Ha egy harmadik féltől származó szoftver nem tudja elõször elolvasni a tárolóeszközt (mert lehetõség van rá, hogy sérült), lehet, hogy egyszerűen el kell fogadnia azt a tényt, hogy ezek a fájlok elmentek.

# 2-es probléma: a korábban használt Galaxy S7 billentyűzet-alkalmazás folyamatosan lemaradt Használt Galaxy S7 fagyasztás

Nemrég vettem egy használt Samsung Galaxy S7-et. Vásárláskor észrevettem, hogy a telefon billentyűzete folyamatosan lemaradt, nagyon lassú és nem írta be a megérintett betűket. A * # 7354 # kóddal teszteltem az érintőképernyőt, és kiderült, hogy nem volt semmi baj a telefon érintőképernyőjével, így nem a probléma.

Az S7 is lefagy, és az egyetlen dolog, ami lehűtheti, az alacsony hangerő és a bekapcsoló gomb egyidejű tartása.

A telefon gyakran újraindítja magát véletlenszerűen. Megpróbáltam kódokat, visszaállítást, újraindítást, újraindítást, töröltem a cache partíciót, és végül frissítettem a telefont Android 6.0.1-re, és még semmi sem változott. Kérem, segítsen az ASAP-nak. - Sabah

Megoldás: Szia Sabah. Egy előre megvásárolt elektronika vásárlása mindig kockázatos, különösen, ha nem ismeri személyesen az eladót. Mivel elfogadta a kapcsolódó kockázatokat, készen kell állnia arra, hogy elfogadja a tevékenysége következményeit. Mindig fennáll az esélye, hogy örökölhet egy olyan problémát, amely az Ön szintjén állhatatlan. Ha mégis visszajuttathatja a telefont, akkor javasoljuk, hogy ezt tegye meg, hogy elkerülje a jövőbeni szívfájdalmat. A használt eszköz kombinációja és a több látszólag független kérdés közvetlenül a denevéren való részvétele biztosan nem jó jel a megfelelően működő telefonról. A megemlített problémák lehetnek olyan hardverproblémák mutatói, amelyeket az eredeti tulajdonos nem tudott kezelni. Az egyetlen javaslata, amit nekünk kapunk, gyári alaphelyzetbe állítás. Ha ugyanazok a problémák még a gyári alaphelyzetbe állítás és az alkalmazások nélkül is fennállnak, problémát kell okoznia a hardver részleggel.

# 3-as probléma: SD-kártya, ami a Galaxy S7 Edge-t fagyasztja

Szia. Megpróbáltam megtalálni a problémámat a hibaelhárítási oldalon, de rettegtem, amikor nem találtam senkit, aki panaszkodna ugyanazzal a kérdéssel! A probléma nem egy alkalmazás vagy harmadik fél alkalmazás. Ez akkor fordul elő, amikor az SD-kártyámat csatlakoztatom - ez egy 125 GB-os eredeti Samsung memóriakártya, amely az S7 éllel érkezett. És csak 50-60 GB-ot használtam belőle. Jó hat hónapig dolgozott, de hirtelen most az én s7 élem befagyasztása. Amikor csatlakoztatom az SD kártyát, normálisan működik körülbelül 30-60 másodpercig, majd hirtelen lefagy. Nem indul újra önállóan, és teljesen használhatatlanná válik és nem reagál. Mindössze annyit tehetek, hogy újraindítom a Power + home + hangerőt 10 másodpercig. És akkor újra és újra megtörténik. 30-60 másodperc múlva a probléma leáll, amikor az SD kártyát lekapcsolom!

Ó, szeretnék megemlíteni valamit, ami fontos is lehet. Egy héttel ezelőtt vagy talán 10 napig volt egy ~ 35 Mb-os szoftverfrissítés.

Mit kellene tennem? Kérem, segítsen. - Rijád

Megoldás: Szia Riyad. Ha az S7 normálisan működik, ha az SD-kártyát lekapcsolják, vagy ha fizikailag leválasztják, akkor ez egyértelmű jel, hogy valamit kell tennie az SD-kártyával. Ezek az alábbi lépések:

1. Ha az SD kártyájában pótolhatatlan fájlokat tárol, győződjön meg róla, hogy az adatvesztés elkerülése érdekében másolja át őket egy számítógépre.
2. Miután a fontos dolgokat számítógépre vagy felhőre, vagy egy másik okostelefonra helyezte át, a következő lépés a kártya formázása. Itt van, hogyan:
   1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
   2. Keresse meg a beállításokat, és érintse meg azt.
   3. Léptessen a gombbal és érintse meg a Tárolás elemet.
   4. Most érintse meg az SD kártyát.
   5. Két lehetőség van; az „Unmount” vagy „Format” felirat. Válassza ki az utóbbit.
   6. A telefon figyelmezteti Önt arra, hogy az SD-kártyán belül minden fájlt elveszít, ha folytatja a folyamatot, de mivel még mindig nincs benne semmit, biztonságos folytatni. Tehát, kattintson a Formátum gombra a jobb alsó sarokban.
   7. Várjon, amíg a formázási folyamat befejeződik.
3. Most, hogy az SD-kártya formázása megtörtént, meg kell győződnie arról is, hogy a telefon rendszer gyorsítótára frissül. Ez a cache partíció törlésével történik. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy mit tegyen:
   1. Kapcsolja ki a készüléket.
   2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
   3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
   4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
   5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
   6. Válassza ki a bekapcsológombot.
   7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kijelölje az „igen” -t, és válassza ki a bekapcsológombot.
   8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
   9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
4. Figyelje meg, hogyan működik a telefon. Győződjön meg róla, hogy újraindítja az S7-et.

Ne feledje, hogy az eredeti SD-kártyák bármikor meghibásodhatnak. Annak érdekében, hogy a jövőben ne veszítsen el fontos fájlokat, szokás, hogy mindig készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról egy másik eszközön.

# 4-es probléma: A pop-up-ek folyamatosan megjelennek a Galaxy S7-en

A telefon folyamatosan felugrik. Még ha üzenetet próbál. Úgy értem, egy pop-up TON. A gyári beállítás kétszer történt. Nem segített egy kicsit. A garancia alatt elküldte, hogy megnézzük. Nem ismételhetik meg a problémát. Visszatérve a telefon visszafizetett. A visszatérés óta 36 pop up egy hét alatt. Nem küldhet szöveget, 10 percet vesz igénybe az ONE elküldéséhez. Ne kapj képeket. Csak egy szürke négyzet felkiáltójelgel. Van egy citrom. Nem tudom, hová tegyem vissza, hogy kapjak egy újat. Samsung vagy AT&T. HATE ezt a telefont! - Pam

Megoldás: Szia Pam. A hirdetéseket megjelenítő pop-upokat általában rossz alkalmazások vagy rosszindulatú programok okozják. A probléma megoldásához tegye a következőket:

Vizsgálja meg a készüléket egy víruskereső alkalmazással. Ez az első dolog, amit meg kell tennie, ha még nem tette meg. A rengeteg ingyenes vírusvédelmi alkalmazás letölthető, minden Android felhasználónak ezt a lépést folyamatosan kell végeznie. Csak győződjön meg róla, hogy nem túlzásba helyezi, ha egynél több vírusvédőt telepít a telefonjára, mivel ez problémát okozhat, mint az egyik megoldása.

Tudnia kell azonban, hogy néhány friss vagy rosszindulatú kártevő képes a legtöbb víruskereső alkalmazásra jutni, így ha a víruskereső nem segít megállítani a pop-upokat, folytassa a következő lépéssel.

Indítsa el a telefont biztonságos módban . Ha egy alkalmazás telepítése után megjelenik a pop-up, akkor valószínű, hogy az alkalmazás egy gyanús fejlesztőtől származik. Annak érdekében, hogy ellenőrizze, hogy ezek a felugró ablakok harmadik rész alkalmazásai okozzák-e, próbálkozzon a telefon biztonságos módban történő indításával. Ha a telefon normálisan működik, és nem jelenik meg pop-up show, akkor ez egy megerősítés a mi ütésünkről. A következő lépés az, hogy az alkalmazásokat egyenként távolítsa el addig, amíg el nem távolítja a sértő alkalmazást. A biztonságos mód nem határozza meg a rossz alkalmazást, így meg kell tennie a próbálkozásokat a hiba azonosításához. Ez a telefon minden eltávolítás után történt megfigyelésével történik. De először biztonságos módban kell indítania. Ennek módja:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
• Most elengedheti a Hangerő le gombot.
• Figyelje meg a telefont 24 órán keresztül, hogy megnézze a különbséget. Ne feledje, hogy ha az itt említett problémák nem fognak bekövetkezni, ha a biztonságos mód engedélyezve van, az egyik harmadik fél alkalmazásának hibásnak kell lennie. Ebben az esetben el kell távolítania az alkalmazásokat, amíg a problémákat el nem távolítják. A biztonságos mód nem segít abban, hogy pontosan meghatározza a tényleges bűncselekményes alkalmazást, így próbálkozással és hibával kell azonosítania. A leghatékonyabb módja az alkalmazások egyéni eltávolítása, majd megfigyelése, hogy a telefon hogyan viselkedik utána.

Gyári alaphelyzetbe állítja a telefont. Az összes szoftverbeállítás visszaállítása a gyári visszaállításon keresztül az ismert munkaállapotra a leghatékonyabb módja annak, hogy megszabaduljon egy vírusról vagy kártevőtől egy Android-eszközről. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni. Győződjön meg arról, hogy a gyári visszaállítás után a telefon viselkedik. Íme a készülék gyári alaphelyzetbe állításának lépése:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Ne telepítse az alkalmazást a Google Play Áruházon kívül . Gyári alaphelyzetbe állítás után győződjön meg róla, hogy nem csak újratelepíti ugyanazokat az alkalmazásokat. Sok Android-felhasználó hajlamos erre, így a gyári visszaállítási eljárás haszontalan. Ugyanazon alkalmazások telepítése a gyári visszaállítás után csak újraindítja a problémákat. Próbáld meg telepíteni az alkalmazásokat egyénileg, hogy megfigyelhessük, hogyan működik a telefon a későbbiekben - telepíts egy alkalmazást, figyelj, telepíts és alkalmazd, figyelj. Ezzel a ciklussal időt vesz igénybe, de ez a leghatékonyabb módja annak, hogy megszabaduljon a rossz alkalmazásoktól. Győződjön meg róla, hogy ellenőrizte, hogy egy alkalmazásnak sok pozitív véleménye van. Látogasson el a Google Play Áruház oldalára, és ellenőrizze, hogy sok pozitív vélemény van-e róla. Ez azt jelenti, hogy egy alkalmazás megbízható vagy nem megbízható. Ha észreveszed, hogy sok felhasználó megemlíti a pop-upot az alkalmazás telepítése után, előfordulhat, hogy megtaláltad az okát a bajodnak.

Ennél is fontosabb, próbálja meg elkerülni az alkalmazások telepítését más forrásokból, mint a Google Play Áruház. Csak a harmadik fél forrásaiból telepített alkalmazásokat telepítsen, ha 100% -ban biztos benne, hogy ártalmatlanok. Ne feledje, hogy a közelmúltban felfedezett Android-kártevők többsége ezen harmadik felek forrásaiból került bevezetésre. Ha meg akarja szakítani ezt a szabályt, tegye meg saját felelősségére, és készen álljon a következményekkel szemben.

# 5. Probléma: T-Mobile Galaxy S7 állományüzenet-alkalmazás és a Handcent nem működik

Van egy Galaxy S7 a T-Mobile-val, és a régi telefonnal a Handcent SMS-t használta - szerette. Most az én S7-en mindent felcsavart. Azt hittem, hogy Handcent (egyik frissítés sem segített), de most ugyanaz a probléma a natív üzenetküldő alkalmazásban. Ha egy új üzenetet hozok létre egy névjegyhez, akkor küldi el, majd egy régi csoportüzenet részeként jelenik meg, amely egyéb kapcsolatokat is tartalmaz. Visszamegyek erre a konkrét üzenetre, és nincs mód az üzenet létrehozására vagy megválaszolására, és nem vagyok biztos benne, hogy az üzenetem az összes címzettnek, vagy csak annak, akit küldtem. Ez a probléma rántja a diót, még a karakterláncok törlése, majd egy új üzenet létrehozása egyetlen kapcsolattartónak ugyanaz. Magasan és alacsonyan kerestem az üzenőfalakat, és nem szabad a helyes terminológiát használni, mert nem találom a problémát. Kérem, segítsen! Kösz. - Allison

Megoldás: Szia Allison. Ha a probléma mind az előtelepített alkalmazás, mind a harmadik fél alkalmazásaiban jelentkezik, akkor nagyon valószínű, hogy a probléma firmware-szinten van. Próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, majd figyelje meg a telefont 24 órán keresztül (alkalmazások nélkül), hogy megnézze a különbséget.

6. probléma: A Galaxy S7 nem indul el normálisan

Szia. Van egy S7-es verziója az Android 6.0-on. 2 1/2 hónapig használtam, és minden sima volt. Tegnap azonban egy normál mobilhíváson voltam, a Wi-Fi a háttérben futott és az akkumulátor körülbelül 20% -a maradt. A telefon hirtelen kikapcsolt. Nem fordulna vissza. Amikor felszámoltam, a led jelző nem működött.

Nem voltam biztos benne, hogy a telefon egyáltalán töltődött-e, ezért az eredeti töltőt használtam a húgom telefonján, és működött. plusz telefonon használtam egy bankot, és a hálózati bank vezetése villog, ami azt jelenti, hogy felismertem, hogy a készülékem csatlakoztatva volt. Miután egy darabig töltötte a tápegységgel, egyszerre megnyomtam a hangerő-növelő + hangerő-csökkentő + teljesítménygombokat, és megtartottam. Vibrációt éreztem, de semmi mást. A telefont még két órán át töltötte, majd újra megpróbált, és ezúttal (és néhány más idő múlva) a Samsung embléma megjelent a képernyőn, ahogy általában, amikor normálisan kinyitom a telefonomat, de ezúttal semmi sem történt. Csak 5-10 másodperc múlva kikapcsolta, és ismét nem indított jelzőt, amikor felszámoltam a telefont, és nem lett bekapcsolva. Az akkumulátor természetesen nem eltávolítható. Tudna nekem segíteni? Előre is köszönöm. - Babis

Megoldás: Hi Babis. A legelső dolog, amit most megpróbálsz megpróbálni, annak ellenőrzése, hogy a telefon még mindig más módokra indul-e. Ha igen, akkor lehet, hogy visszaállíthatja az életet egy bizonyos eljárás elvégzése után, attól függően, hogy a telefon milyen módon indul el. Íme a rendszerindítási módok, amelyeket megpróbálhat:

Indítsa el a helyreállítási módot :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha a telefon teljesen nem reagál, és nem indul el a fenti módok egyikére sem, keresse meg a módját annak javítására vagy cseréjére.