A Galaxy S7 média hangjai eltűnnek az Android frissítése után, más problémák esetén

Van valamilyen # GalaxyS7 problémád? Ellenőrizze ezt a hozzászólást, és nézze meg, hogy segíthet.

Az alábbiakban bemutatjuk a 6 konkrét témát, amelyeket ebben az anyagban fedezünk fel:

  1. A Galaxy S7 médiahangok az Android frissítés után eltűnnek
  2. Galaxy S7 bootloop kérdés | A Galaxy S7 nem kapcsol be normálisan
  3. Lehet-e fájlokat helyreállítani a Galaxy S7-ből, ha a képernyő nem működik?
  4. Fényképek mozgatása a Galaxy S7-ről egy számítógépre
  5. A Galaxy S7 nem tölt fel videókat és fényképeket A Galaxy S7 nagyon lassú a weboldalak betöltésekor
  6. Az AT&T Galaxy S7 nem frissül, ha csatlakozik a T-Mobile hálózathoz

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: az Android frissítés után a Galaxy S7 média hangok eltűnnek

A „frissítés” óta a médiakötetem nem mindig működik! A gyári beállításokat visszaállítottam, és ez segít egy ideig, de a médiahangok ismét eltűnnek. Minden kötetem maximálisan a médiát is beleértve. Néha, amikor újraindítom a készüléket, ismét hallom a médiát. A hangerő sikertelen volt a játékokon, a készülék hangjain és az összes riasztásnál! Ébresztőórámként használom a telefonomat, így ez egy nagy probléma! Gyári visszaállítást akarok végrehajtani, de nem akarom elveszíteni az összes alkalmazásadatomat! Megpróbáltam a héliumot, nem gyökereztem, de miután 5 órát kiabáltam vele, még mindig nem tudom, hogy a telefonom és a számítógépem „megnézze” egymást! Ha van egy másik módja az adatok biztonsági mentésének gyökér nélkül, kérjük, ossza meg nekem! Még akkor is, ha a médiahangok működőképesek, úgy hangzik, mint az alvás vagy a telefon ébredése. Előre is köszönöm, hogy segítséget kaphatsz!

Verizon-t hívtam, és a „tech” még nem is tudta, hogy az alkalmazás adatai nem kerülnek mentésre a Verizon felhőjébe, így gyárilag visszaállíthatom! Ez nemrég megváltozott? Valójában nem használom a Verizon felhőt, de mindent visszaállítok a Google-ra (képek, kapcsolatok, dokumentumok stb.). Kérést küldtem a Hélium fejlesztőjének, de soha nem kaptam választ. - Whippet

Megoldás: Hi Whippet. Az alkalmazásadatokat általában az alkalmazás mentésekor tárolja. Tehát, ha az alkalmazást az SD-kártyán tárolják, akkor az alkalmazásadatoknak ezen a tárolóeszközön is el kell helyezniük. Az alkalmazás adatai nem kerülnek automatikusan feltöltésre semmilyen felhőszolgáltatásra, kivéve, ha a felhasználó ezt kézzel teszi. A dolog az, hogy be kell gyökereznie az eszközt, hogy hozzáférjen az összes alkalmazáshoz kapcsolódó fájlhoz. Ha a hélium vagy bármely más harmadik fél alkalmazás nem tudja áthelyezni az összes alkalmazásadatot a készüléken, akkor manuálisan is elvégezhető a kérdés. Nem dolgozunk a Verizon-nál, így nem ismerjük, hogyan működik a felhőszolgáltatás. Irányítsd a Verizonhoz kapcsolódó kérdéseidet.

A fő problémát illetően az első dolog, amit megpróbál, annak ellenőrzése, hogy egy harmadik fél alkalmazás zavarja-e a telefon audio funkcióját. Ezt úgy végezheti el, hogy a készüléket biztonságos módban indítja el. Ebben az üzemmódban minden harmadik fél alkalmazásának és szolgáltatásának a futtatása megakadályozható, ezért jó módja annak, hogy ellenőrizze, hogy egy harmadik fél alkalmazást tartalmaz-e. Így tehetjük meg:

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
  • A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
  • A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
  • Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ne feledje, ha a probléma nem merül fel, amikor a telefon biztonságos módban van, ez egyértelmű jelzés arra, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egyike hibás. Győződjön meg arról, hogy a telefont legalább 24 órán keresztül biztonságos módban tartsa, hogy elegendő idő álljon rendelkezésre a különbségek megfigyelésére. A biztonságos mód nem fogja azonosítani, vagy pontosan meghatározni a hibás alkalmazást, így további elkülönítést kell végezni.

Ha a probléma még akkor is fennáll, ha a telefon biztonságos módban van, a következő logikai lépés gyári alaphelyzetbe áll. Így tehetjük meg:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  • Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  • Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  • A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

# 2. Feladat: Galaxy S7 bootloop probléma A Galaxy S7 nem kapcsol be normálisan

Az én S7 tökéletesen dolgozott néhány napig. Aztán megfagyott, és kemény resetet csináltam. A Samsung Galaxy hajtotta az Android képernyőjét. Nem vibrált, vagy semmilyen hangot nem játszott. A kék fény világít. Ha megpróbálok egy puha visszaállítást, nem válaszol. Ha kemény reset-et próbálok, akkor fekete lesz, és visszatér. Ha tartom lenyomva a merev visszaállítási gombokat, akkor figyelmeztetés jelenik meg. A lefelé gombot a telefon újraindításához. A lefelé visszatér a Galaxy Samsung S7 képernyőhöz, ahol az Odin oldal letöltése nem jön ki a célból. A hard reset visszaállítja a Samsung galaxis oldalát. Segítség. - Sue

Megoldás: Hi Sue. Itt összezavarjuk. Pontosan mit jelent a kemény visszaállítás? Blogunkban a hard reset olyan hardvergombok kombinációjára utal, amelyeket a felhasználó megnyom, hogy elérje a helyreállítási módot, és gyári alaphelyzetbe állítást végezzen (mint a fenti lépések). Ha ezt a „kemény visszaállítás” kifejezéssel érted, akkor a következő logikai lépés az, hogy kapcsolatba lépsz a Samsunggal és kérheted javítás vagy cseréjét. Nincs semmi, amit tehetünk a végén, ha a telefon továbbra is megtagadja a rendszerindítást.

# 3-as probléma: Lehet-e fájlokat helyreállítani a Galaxy S7-ből, ha a képernyő nem működik?

Egy éjszakán keresztül vezeték nélkül töltöttem a telefont. Reggel ébredt fel egy zöld csíkra a jobb szélén az órám mellett. Amikor felvettem, meleg volt, mint nagyon meleg. Elmentem a képernyőről, és kinyitottam a képernyőt. Zöld és rózsaszín vonalak a jobb szélén. A telefon maga is érzékeny. De a képernyő eltűnt. Alaphelyzetbe állítottam azt, amit emlékszem, de mivel nem látok semmit, nem tudok semmit sem tenni, mint a visszaállítás. Van-e valamilyen módja, hogy helyreállítsam az adatokat a telefonról? Ma újat küldenek nekem, de nem akarom elveszíteni évek fényképeit és kapcsolatait. - Marriaga

Megoldás: Szia Marriaga. A Galaxy S7 és a számítógép közötti fájlok áthelyezéséhez először engedélyeznie kell az átviteli módot a telefonon. Mivel a képernyő már eltűnt, ez most nem lehetséges. Ha ezeket a fájlokat korábban nem mentették másik eszközre vagy felhő szolgáltatásra, elmentek. Nincs mód arra, hogy visszaszerezze őket.

Annak megakadályozására, hogy ez a probléma a jövőben történjen, mindig tartsa meg azt a szokást, hogy a fontos fájlok másolatát valahol elmentse, mivel az elektronikus modulok és a tárolóeszközök, mint az SD kártyák bármikor meghibásodhatnak.

4. probléma: Fényképek mozgatása a Galaxy S7-ről egy számítógépre

Korábban írtam meg… Elég fáradt vagyok a Samsung készülékekkel kapcsolatos problémák miatt. A telefonon 600 plusz kép található, de amikor a DCIM beállításait helyezem el, csak megtekinthetem, nem továbbíthatom! Kifogott! Eredetileg az importálást, az ÚJ stb. Választottam. Még a kártyát sem tudom üres. Ez nem mutatja… valójában az üzenet IS NEM van fájl! A fényképezőgép már nem jelenik meg a csatlakoztatáshoz. Dropboxnak ajánlom… Már van Windows-képfájljaim, Picasa-fájlok, .. ugyanazok a képek a számítógépen vannak legalább három helyen. Miért akarok „szinkronizálni” a felhőkkel, a dobozt? Ahhoz, hogy a kormány hozzáférhessen az összes fájlhoz? Csak azt szeretném, ha a fényképek ki vannak kapcsolva a készülékről! Kösz. - EJ

Megoldás: Hi EJ. Nem tudjuk, hogy kik beszéltek előttünk, de ha azt javasolják, hogy próbálja meg a Dropboxot áthelyezni a telefonról, ez valószínűleg azért van, mert az eszköz elvesztette a képességét.

Ha van Windows számítógépe, ezek az alapvető dolog, amit meg kell tennie a fájlok átvitele a Galaxy S7-ből:

  1. Az első lépés az S7 csatlakoztatása a számítógéphez USB-kábellel. Miután a számítógépet felismeri a számítógép, már elkezdheti mozgatni a fájljait, például zenét, képeket és egyéb tartalmakat. Ahhoz, hogy a visszaállítás után könnyen visszaállíthassa a tartalmat, új mappákat hozhat létre a számítógép minden egyes fájltípusához. Például létrehozhat egy zenei mappát a telefonról a számítógépre másolt zenei (audió) fájlok tárolására.
    • Helyezze be az USB kábel egyik végét a telefon alján található töltő / tartozék portba.
    • Helyezze az USB-kábel másik végét a számítógép egy rendelkezésre álló USB-portjába.
    • Ha szükséges, vegye ki az USB kábelt a töltőfejből, hogy hozzáférjen. (Az eszközillesztő szoftver automatikusan települ a számítógépre, amikor először csatlakoztatta a telefont.)
  2. A telefonon húzza lefelé az állapotsorot az értesítési panel megjelenítéséhez.
  3. Válasszon egy fájlátviteli lehetőséget. (Az a jelzés, hogy a telefon már elérhető a számítógépen keresztül, egy olyan üzenet, amely a „Csatlakoztatott médiaeszközként” vagy „Csatlakoztatott fényképezőgépként” üzenetet tartalmazza.)
  4. Érintse meg a „Csatlakoztatott médiaeszközként” elemet, majd jelölje be a Médiaeszköz (MTP) melletti négyzetet. Ezután elkezdheti mozgatni a tartalmát a telefonról. Tipp: Általában a „Médiaeszközként csatlakoztatva” a legtöbb fájlátvitelhez használt lehetőség. Ha módosítani szeretné ezt az opciót, egyszerűen érintse meg az Értesítés panelen lévő Értesítést. Ezzel megnyílik az USB számítógép kapcsolat képernyője, ahol megérintheti a kívánt opció kiválasztását.
  5. A tartalom másolásának megkezdéséhez kattintson a számítógépre a „Megtekintés a fájlok megtekintéséhez” lehetőségre.
  6. Keresse meg a telefon kívánt tartalmát.
  7. Húzza át a fájlokat a kiválasztott mappába a számítógépre.
  8. Ha befejezte az összes fontos fájl másolását, biztonságosan húzza ki a telefont a számítógépről.

Ha Mac számítógépe van, a lépéseknek kicsit hasonlónak kell lenniük, de az általános lépéseknek ugyanazoknak kell lenniük.

Ha a fenti lépések nem fognak működni, akkor menjen előre, és használja a felhőszolgáltatások javasolt használatát. Ha nem akarod ezt megtenni, akkor nem tehetünk semmit a probléma miatt.

# 5. Probléma: a Galaxy S7 nem tölt fel videókat és fényképeket A Galaxy S7 nagyon lassú a weboldalak betöltésekor

Szia. Úgy tűnik, senki sem válaszol, így ez az utolsó lehetőség az új telefon megvásárlása előtt. A telefonom menta állapotban van - soha nem esett le, és nincs kár. Lehet, hogy az elmúlt hónapokban ez a dolog nem fog betölteni semmilyen dang videót és néha fotót, ha úgy érzi, hogy tetszik. olyan lassan mozog, és néha 5 percig tart, hogy betöltsön egy oldalt - tárcsázási stílus (első világprobléma). A Wi-Fi és az LTE hálózat között folyamatosan és előre vált, és soha nem több, mint 2 „bár”. Itt veszteséges vagyok. Nem lehet az internetkapcsolat, mivel ez mindenhol történik, bármennyire is megyek. Kérem, segítsen! - Kailey

Megoldás: Szia Kailey. Megpróbálta még törölni a cache partíciót? Kovesd ezeket a lepeseket:

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Miután a telefon teljesen leállt, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő, az Otthon és az Erő gombokat.
  • Várjon, amíg a Samsung logó megjelenik, mielőtt elengedi a Power gombot.
  • Amint megjelenik az Android logó, engedje el a másik két gombot.
  • Várjon, amíg megjelenik a helyreállítási menü (akár egy percig is eltarthat).
  • Menjen a cache partíció opció törléséhez a Hangerő gombok segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a megerősítéshez.
  • Várja meg, amíg az eszköz törli a cache partíciót
  • A gyorsítótár törlése után a rendszer újraindítása opció jelenik meg.
  • Az újraindítás megerősítéséhez nyomja meg ismét a Power gombot.

Ha ez nem változtat meg semmit, próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást (a fenti lépéseket).

6. probléma: Az AT&T Galaxy S7 nem frissül, ha a T-Mobile hálózathoz csatlakozik

Van egy új, nem felújított Galaxy S7. Ez egy kinyitatlan ATT telefon, amelyet egy T-Mobile hálózaton futok. A probléma az, hogy nem tudok frissítéseket kapni a telefonon. Minden alkalommal, amikor ellenőrzöm a frissítéseket, üzenetet kapunk arról, hogy a telefon naprakész, és 24 órán belül vissza tudok nézni. Léptem kapcsolatba az ATT-vel, és eljutottam a technikai támogatáshoz, aki azonnal átadta a T-Mobile-nak. Mivel ez nem egy kinyitott T-Mobile telefon, nem tudok ott frissíteni. Ez azt jelenti, hogy soha nem tudom frissíteni ezt a telefont? Szeretnék frissíteni a Marshmallow-ra, mivel ez elérhető. - Linda

Megoldás: Hi Linda. Igazad van. Soha nem fog tudni fogadni az OTA (over-the-air) frissítéseket, kivéve, ha újra regisztrálja ezt a telefont az AT&T hálózatra. Ha frissíteni szeretné a Marshmallow-t, akkor ezt kézzel kell végrehajtani Odin módban. A firmware manuális telepítése a kockázatokkal jár, ha nem történik meg helyesen, ezért ügyeljen arra, hogy kövesse mindent az útmutatóban. Használja a Google-t, hogy keresse meg az útmutatókat.