Az otthoni wifi-hez nem csatlakozó Galaxy S7 nem csatlakozik a laptophoz USB-kábelen keresztül, más problémákkal

Az egyik zavaró probléma, amit bármely okostelefon-felhasználó találkozhat, az, amikor nem tud csatlakozni a saját wifi-hez. Ebben a hozzászólásban megvitatjuk a # GalaxyS7 felhasználó problémáját az otthoni wifi-hez való csatlakozással kapcsolatban. Remélhetőleg hasznosak lesznek megoldásaink.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 nem csatlakozik a laptophoz USB kábellel

Van egy Samsung Galaxy S7, amely nem csatlakozik USB-csatlakozással a HP laptopomhoz. Amikor az USB-t laptophoz csatlakoztatom, a következő üzenet jelenik meg: „Az egyik számítógéphez csatlakoztatott USB-eszköz hibásan működik, és a Windows nem ismeri fel.”

Három nap múlva online voltam a Samsung Technikai Támogatással, 10-szer cseréltem az USB kábelt, a Samsung csatlakozott a telefonhoz, és néhány változtatást hajtott végre, és még mindig ugyanazt a hibaüzenetet kapta. A telefonom összekapcsolása sokkal könnyebb nekem, hogy megkapjam azokat a dolgokat, amiket le akarok zárni, és nem próbálok mindent nagyon apró látni, és kitalálni, hogy mi az.

Szintén a „kötözés” ikonja szürke, és úgy tűnik, hogy nem kapcsolja be! A Samsung-nak volt a dugója a Laptophoz, és ez jött fel jobbra .. ugyanaz a Kindle Fire-nal, de 3 hónapos Galaxy S7-en nem fog elkezdeni ... Nagyon sok önállóan tanítottam a PC-n, így valódi technikai vívmányok megijesztenek rám ??? ? Kösz. - Joan Hobeck

Megoldás: Szia Joan. Ilyen problémát általában a számítógépen lehet hibáztatni, de mivel megemlíted, hogy egy másik kapcsolatban nem álló kapcsolatfunkció (kötés) is fellép, azt szeretnénk gondolni, hogy valami baj van a telefonnal. Javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen annak érdekében, hogy a telefon szoftvere friss legyen, és nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek megakadályozhatják a szilárd USB-csatlakozást a számítógéppel. A telefon gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Miután gyári alaphelyzetbe állította az S7-et, győződjön meg róla, hogy nem telepít semmit. Próbáld meg az S7-et csatlakoztatni a HP laptopjához, miközben az Android tiszta verziót futtat. Ha a laptop még ebben az állapotban még nem érzékeli az S7-et, akkor megpróbálhatja megkezdeni a számítógép néhány hibakeresését.

Győződjön meg róla, hogy a laptopjában telepítse a megfelelő illesztőprogramokat, hogy lehetővé tegye a telefon észlelését. Kérjük, látogassa meg ezt az oldalt, és kattintson a SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.zip (15.3MB) hivatkozásra. A letöltés befejezése után telepítse a Samsung illesztőprogramjait.

Ezután kövesse az alábbi lépéseket a Samsung Smart Switch telepítéséhez a számítógépen:

1. Nyissa meg a számítógép internetböngészőjét, és látogasson el a Smart Switch telepítési oldalára
2. Kattintson a megfelelő letöltési hivatkozásra az alján (a Samsung Smart Switch for PC ).
3. Kattintson a letöltött .exe fájl elindításához (.dmg Mac-en).
4. A két jelölőnégyzetre kattintva erősítse meg, hogy elfogadja a licencszerződés feltételeit.
5. Kattintson a Tovább gombra.
6. Végezze el a telepítési folyamatot a Befejezés után, majd az újonnan telepített Smart Switch alkalmazás automatikusan fut.

Most, hogy a megfelelő illesztőprogramok és a Samsung Smart Switch telepítve vannak, a számítógépnek képesnek kell lennie az S7 felismerésére.

2. feladat: Galaxy S7 nem kapcsolódik otthoni wifi-hez

Szia. A telefonom otthon nem csatlakozik wifi-hez. Ez jól működik, amíg ma nem jöttem vissza, és nem fog újra csatlakozni. Megpróbáltam újraindítani, kikapcsolni és egy ideig hagyni, biztonságos módba helyezve, de még mindig nem működik. Kicsit több mint egy hónapja volt a telefonom, és nem értem, mi baj van vele, és azon tűnődtem, vajon segíthetsz. Kösz. - Lauren

Megoldás: Szia Lauren. A problémát egy egyszerű telefonhiba vagy a helyi otthoni hálózat okozhatja.

Csinálj egy szekvenciális teljesítményt

Az első dolog, amit itt szeretne tenni, annak biztosítása, hogy elvégezzük az alapokat. Valahányszor problémát okoz egy eszköz hálózathoz való csatlakoztatásakor, akkor újra kell indítania az egyszerű lépést. Győződjön meg róla, hogy mindent újraindít - a modemet, az útválasztót és az S7-et. Győződjön meg róla, hogy újraindítja az eszközöket egymás után - kapcsolja be először a modemet, majd az útválasztót (ha van külön útválasztója a modemből), majd az S7-et. Győződjön meg róla, hogy minden eszköz inicializálja mindent a következő bekapcsolás előtt. Ha például a routert és / vagy a telefont bekapcsolja, hagyja, hogy a modem legalább egy percig bekapcsolva maradjon.

Ellenőrizze, hogy működik-e a wifi

Miután elvégezte a szekvenciális erőátvitelt, és az S7 még mindig nem csatlakozik újra, győződjön meg róla, hogy ellenőrzi, hogy wifi-probléma van-e. Kétféleképpen lehet ezt elérni, de a legegyszerűbb egy másik eszköz, például egy laptop vagy egy másik telefon csatlakoztatásával. Ha problémamentesen csatlakozik a wifi-hez, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg az S7-hez tartozik.

Alternatív megoldásként a telefonját valahová hozhatja, és megnézheti, hogy csatlakozik-e egy másik wifi hálózathoz.

Felejtse el a hálózatot

Ha megerősítette, hogy a tesztelés után wifi működik, ha egy másik eszköz csatlakozhat hozzá, a következő hibaelhárítási lépés annak biztosítása, hogy frissítse a kapcsolatot. Ez úgy történik, hogy megérinti a wifi nevét a listában, és a FORGET gombra kattint. Miután ezt megtette, csatlakoztassa újra az S7-et a wifi hálózatához, és nézze meg, hogyan működik.

Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Néha az Android és az alkalmazásfrissítések telepítése sértheti a rendszer gyorsítótárát, így jó, ha frissítheti is. A sérült rendszer gyorsítótár mindenféle problémához vezethet. A gyorsítótárral kapcsolatos problémák minimalizálása érdekében győződjön meg róla, hogy rendszeresen törli a cache-partíciót. Ez az eljárás könnyen és biztonságosan elvégezhető, így nem kell biztonsági másolatot készítenie a fájljaira. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ellenőrizze, hogy az útválasztó blokkolja-e az egyes eszközök csatlakoztatását

Ha nem vagy az otthoni wifi rendszergazdája, előfordulhat, hogy a készüléket először nem lehet csatlakoztatni. Ügyeljen arra, hogy beszéljen a rendszergazdával, hogy ellenőrizhesse a rendszert, vagy feloldja a készüléket.

Ha Ön az otthoni wifi egyedüli adminisztrátora, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatójával, hogy megvizsgálhassa az útválasztó blokkjainak ellenőrzését.

Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe

Ebben a szakaszban a következő logikai hibaelhárítási lépés gyári alaphelyzetbe állításra kerül. A telefon törlése megszabadul az idővel kialakult hibáktól és hibáktól. Az S7 gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban lásd a fenti lépéseket.

3. feladat: A Galaxy S7 nem tudja fogadni az MMS-t a rossz internetszolgáltatás miatt

A Galaxy S7 fogyasztói cellás (T-Mobile) és bár nem tudok szöveges üzeneteket kapni, nem kapok MMS-képeket. Ellenőriztem az utasításokat minden beállításom nélkül… mindent, amit kapok, az „üzenet nem található.” Nagyon gyenge jelem van, így a wi-fi hívás használata… lehet ez a probléma? - Joanmerriam1

Megoldás: Szia Joanmerriam1. Az MMS adatkapcsolatot igényel, ami azt jelenti, hogy jó internetkapcsolat szükséges az internethez. Néhány fuvarozó alapértelmezés szerint nem kapcsolja be az MMS-t az ügyfél fiókjában, így ellenőrizni szeretné, hogy a fiókja megfelelően van-e beállítva az MMS-ek küldéséhez és fogadásához.

És nem, az MMS nem működik wifi vagy wifi hívás esetén. Az első kézből származó információkért, hogy az MMS hogyan működik a végükön, valamint az ahhoz szükséges követelményeket, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltató műszaki támogató csoportjával.