A Galaxy S7 nem kap SMS-t a tőzsdei üzenetküldő alkalmazással, üres kék képernyővel, más kérdésekkel

Hello Android rajongók. Tudjuk, hogy az Android közösség sok tagja használja a # GalaxyS7-et a világon, így nem igazán csoda, hogy egyre növekvő számú probléma van az eszközzel kapcsolatban. A blogunk minden nap segítséget kér segítségért, ezért reméljük, hogy ez a hozzászólás segíteni fog Önnek néhányan.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 túlmelegedést biztosít, jól működik, ha biztonságos módban van

Az akkumulátor forróvá válik és a telefon visszaáll. Biztonságos módban indítottam újra, és leállt a visszaállítás. Töröltem a legutóbbi alkalmazásokat, de még mindig visszaállt. Az egyetlen alkalommal, amikor nem állt vissza, a telefon biztonságos módban volt, vagy normál üzemmódban repülőgép üzemmódban. Az USA-n kívül vagyok. Bármikor bekapcsolom a wifi-t, hogy internetkapcsolatot kapjak, a telefon akkumulátora forróvá válik és néhány percen belül visszaáll. - Justin

Megoldás: Szia Justin. A túlmelegedés egyikének eredménye az időzített visszaállítás. Ez egy beépített mechanizmus, amely megakadályozza, hogy a hő károsítsa az alaplapot. Ha a telefon hosszabb ideig nem fog túlmelegedni biztonságos módban (feltételezzük, hogy már megpróbáltuk, mielőtt kapcsolatba lépne velünk), ez egy egyértelmű jelzés, hogy egy harmadik fél alkalmazás vagy szolgáltatás hogging erőforrásokat okoz, ami a rendszer végül elfojtja magát. A legfrissebb alkalmazások eltávolítása nem elég. Folytassa a lehetséges problémás alkalmazások megszüntetését mindaddig, amíg a túlmelegedés problémája le nem áll. Miután a telefon leállt a túlmelegedésről, az az a jele, hogy a hibás alkalmazás eltávolításra került a rendszerből.

2. feladat: A Galaxy S7 nem kap értesítést a frissítés után

Szia. Mivel néhány hónappal ezelőtt frissítettem az S7-et, abbahagyom az értesítések fogadását az alkalmazásokból. Szöveges üzeneteket, nem fogadott hívásokat kapok. Azonban abbahagytam a WhatsApp, a Instagram, a Twitter és az e-mailek fogadását. Tavaly, amikor a frissítést elvégeztem, abbahagytam a névneveket, amikor hívták. Ez a frissítés ezt javította. De megállította az értesítéseket. Ha belépek az alkalmazásokba, látom az üzeneteimet. De soha nem jön át. Lehet, hogy a Gmailem átmegy, de csak akkor, ha megnyitom az alkalmazást, és néhány másodpercig kilép. Ez azonban nem működik az Outlook vagy a webhely esetében. Köszönjük az idejét és segítségét. Üdvözlettel. - Anandraadams

Megoldás: Szia Anandraadams. Az első dolog, amit meg akar tenni, a cache partíció törlése. Ez törli az aktuális gyorsítótárat, és egy újat cserél. Néha a frissítések és az alkalmazás telepítése megrongálhatja az ilyen típusú gyorsítótárat, így jó, ha először kezelni tudja. Íme a következő lépések:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Néha az alkalmazásfrissítések telepítése is javíthatja az Android utáni frissítést. Győződjön meg róla, hogy csak frissített és kompatibilis alkalmazásokat telepít.

Ha ez sem segít, végezzen gyári visszaállítást. Lásd az alábbi lépéseket.

Alapértelmezés szerint az alkalmazásoknak gyári visszaállítás után hangjelzést kell adniuk. Győződjön meg róla, hogy a Beállítások> Értesítések menüpont alatt ellenőrizze, hogy a fontos alkalmazások hangjelzései megfelelően vannak-e beállítva.

3. feladat: A Galaxy S7 él képernyője fekete marad, nem kapcsol be

Van néhány Galaxis S7 Edge. Jelenleg a telefonomban van a halál fekete képernyője, így nem látom a képernyőt. Megpróbáltam újraindítani a telefont, és amikor a képernyő még mindig fekete, de a kék fény, ami általában világít, ott van. Megpróbáltam kikapcsolni a telefont, hogy megpróbálja manuálisan visszaállítani a gyári beállításokat, de nem tudom kikapcsolni. Úgy gondolom tehát, hogy az érintőképernyő nem reagál.

Amikor megnyomom a bekapcsológombot, mintha felébreszteném a telefont, az alsó LED-es érintőgombok kigyulladnak, de egy rövid zöld villanás jelenik meg a képernyőn, és eltűnik. Én is problémáim voltak a kijelzőn a halál fekete képernyője előtt. Ezt a kérdést megelőzően 100% -ig meg kellett tartanom a képernyőn az automatikus fényerőt, különben a zöld, kettős látás, mint a lila kijelző. Minél alacsonyabb a fényerő, annál rosszabb. Tehát megpróbáltam újraindítani a telefont, ami a halál fekete képernyőjére és az én nem reagáló érintőképernyőre került. Fogalmam sincs, mit tegyek. - Dakota

Megoldás: Szia Dakota. Semmit sem tehetünk a kérdéssel kapcsolatban. Ha a képernyő még akkor is halott marad, ha az eszközt alternatív üzemmódba próbálja indítani, ez azt jelenti, hogy a képernyőegység megszakad. Ellenőrizze, hogy a készüléket ellenőrizni kell-e. A legvalószínűbb eredmény a képernyő cseréje. Ha a telefon a jótállási időn belül van, győződjön meg róla, hogy kihasználja az Ön által igénybe vehető freebie-t.

4. feladat: A Galaxy S7 továbbra is üres kék képernyőt kap, és a nedvességet észleli

Az én S7-es élem egy kék képernyőt kapott, és kevesebb, mint 3 hónap múlva vásároltam. Ki kellett ürítnem az akkumulátort, és teljesen feltölteni, hogy működjön. Ez továbbra is véletlenszerűen történik. Úgy tűnik, mintha egy szoftver hiba lenne. Olyan, mint a halál képernyője! Azt mondja, hogy az USB-port nedvessége van, majd nem töltődik, hanem a telefon tárolójába került, és a kijelzőn nem volt a nedvesség. De semmit sem fognak tenni. Őszintén szólva nem tudom megmondani a verziót, mert újra elpusztult Frusztrált !!! - Geoffrey

Megoldás: Szia Geoffrey. A Galaxy S7 vízálló védelemmel rendelkezik, és a védelem egy része a nedvesség érzékelt figyelmeztetés, amelyet akkor kap, ha a rendszer a töltési port területén érzékeli a nedvességet. Mindaddig, amíg az eszköz elolvassa, hogy az adott rész nedvessége van, soha nem fog kábelt tölteni. Ha a telefon nem volt közeli víz közelében, és 100% pozitív, hogy nincs a nedvesség a töltési portban, akkor lehetséges, hogy a rendszer hibás leolvasásokat kap a töltési portról. Ne feledje, hogy okos, mint a telefon, nem elég okos ahhoz, hogy ténylegesen ellenőrizze, hogy a töltési portról kapott olvasás igaz-e vagy sem.

A hibás nedvesség észlelt hiba és a véletlen véletlen képernyőn megjelenő hiba néhány mélyebb hardverprobléma lehet, így ha egy gyári visszaállítás nem javítja ki őket, küldje el a telefont.

Az alábbiakban bemutatjuk a készülék gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

5. feladat: A Galaxy S7 él túlmelegedett, a billentyűzet nem működik

Jó estét. Nemrég vettem egy Samsung Galaxy S7 Edge-t Németországban, és Brazíliába költöztem. Ma a telefon billentyűzete hirtelen megállt. Ahogy elindítom a telefont, minden más a telefonban - minden alkalmazás, még a billentyűzet app - még mindig jól működik. De aztán a telefon újraindul, és nagyon forróvá válik a telefon egy bizonyos területén. Kétségbeesett vagyok, több ezer képem van, amelyek nagyon fontosak számomra, és nem szinkronizáltak a felhővel. Számtalan alkalommal indítottam újra a telefont, és törölgettem a gyorsítótárat. A biztonsági módban is újraindítottam a telefont, csak ugyanaz a probléma. Ha úgy gondolja, hogy szükség van egy kemény újraindításra, van-e valamilyen módja annak, hogy lehívjam az adatokat? - Pedro Angst Maciel

Megoldás: Szia Pedro. Egy külső érintőképernyőre van szükség ahhoz, hogy egy külső eszköz, mint a számítógép, elérhesse a telefon fájljait. A telefonnak elég hosszú ideig kell maradnia ahhoz, hogy a fájlok átvitele befejeződjön. Ha mindkettő nem teljesül, akkor nem hozhat létre igazán biztonsági másolatot a fájlokról.

Próbáld meg a telefont a helyi üzletbe hozni, és nézd meg, hogy van-e valami, amit tehetne, különösen a túlmelegedés kérdésével kapcsolatban.

6. feladat: A Galaxy S7 mobiladatok pöttyösek, az SMS nem fog küldeni

Az utóbbi néhány hétben most nemrégiben kezdtem problémát okozni a telefonnal. Az adatok hirtelen nagyon vázlatosak olyan helyeken, ahol még soha nem volt probléma, mint az irodámban. Próbáld meg a Facebookra vagy valami másra jutni, és csak kapd meg a „betöltőkört”. Tehát bekapcsolom a WIFI-t az irodában, és az internet jól működik, de akkor nem tudok szövegeket küldeni, ha nem kapcsolom ki a wifi-t. Ha megpróbálok egy szöveget küldeni a wifi-vel, csak azt mondja: „küldés” a betöltőkörrel, és ezt mindörökké teszi, vagy addig, amíg ki nem kapcsolom a wifi-t. Soha nem volt ilyen kérdésem, és nem vagyok biztos benne, hogy mi történik.

Régebben teljes irodai rúd volt az irodámban, most csak egy pár. Nem biztos benne, hogy mi történik. - Jess

Megoldás: Szia Jess. Ha az alapszoftver-hibaelhárítás, mint például a cache-partíció törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás, nem segít, akkor a probléma a hálózathoz kapcsolódik, vagy valami a telefonhoz. Javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy megtudják, hogy gyenge jelzést kap egy olyan területen, amely korábban jó lefedettséggel rendelkezik. Azt is szeretné, hogy segítsen nekik abban, hogy a szöveges küldési probléma.

Ha azt mondják, hogy minden rendben van, akkor valószínűleg telefonos kérdés. Győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítja és telepíti az Android frissítéseket. Ha mindkét eljárás nem működik, fontolja meg egy új telefon beszerzését.

7. feladat: A Galaxy S7 nem fogad SMS-t az állományüzenetek alkalmazásával

S7 leállította a szövegek fogadását. Mindent elvégeztem gyári alaphelyzetbe állítás nélkül. Ami igazán nincs időm. A probléma azonban megszűnik, amikor egy harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást letöltöttem. hirtelen a szövegem működik, sőt még az állományüzenetek alkalmazásába is süllyed. De miután eltávolítottam a harmadik fél app Go SMS Pro-t, hirtelen semmilyen szöveget nem kapok újra, és az állomány üzenetkezelő alkalmazás újra nem működik, és egy üzenetet kapok, amely szerint az üzenetek nem működnek.

Eltávolítottam a Go SMS Pro programot, csak azért, hogy ellenőrizhessem és megnézhessem, hogy a szövegem újra működik-e, így szeretnék fizetni egy számlát, és abban a pillanatban, amikor arra várok, hogy a fizetés beérkezett a szövegem, üzenetet kapok arról, hogy az üzenetek leálltak az Android érintőképernyőm. - Vertimusmaximus

Megoldás: Szia Vertimusmaximus. Győződjön meg róla, hogy először törli az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Ha ez nem oldja meg a problémát, indítsa újra a telefont biztonságos módba, és nézze meg, hogy működik-e az állományüzenet-alkalmazás. A biztonságos mód letiltja a harmadik felek alkalmazásait és szolgáltatásait, így jó módja annak, hogy tudjuk, hogy egy alkalmazás felelős-e. Az alábbiakban a biztonságos módba történő indítás lépéseit találja:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot

Ha még mindig nem fogadja el az SMS-t, akkor ez az az idő, amikor gyári visszaállítást szeretne elvégezni.

8. feladat: A Galaxis S7 fagyott fekete képernyővel

Szia. Problémám van a telefonnal. Problémam volt, hogy csatlakozom az internethez, így azt mondtam a telefonomnak, hogy újraindul. Valamikor, amikor újraindult, egy fekete képernyőre fagyott, míg az értesítő fény kék volt. megpróbálta megtartani az összes otthoni és hangerőgomb kombinációt, amiről gondoltam és találhatok egy Google-kereséssel, és végül az oldalamhoz vezetnek. Kérem, tudassa meg, mit tehetek. Köszönöm. - Sheldoncheeks69420

Megoldás: Szia Sheldoncheeks69420. Meg kell próbálnia egy szimulált „akkumulátort húzni”, amit lágy resetnek is neveznek. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat, amíg a Maintenance Boot Mode képernyő megjelenik (kb. 10 másodperc).
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Használja a hangerőgombokat a rendelkezésre álló opciók és a Kezdőlap (a kijelző alatti) megnyomásával.

A puha visszaállítás kényszeríti a telefont, hogy újrainduljon normál üzemmódba. Ha ez nem segít, végezzen gyári visszaállítást a helyreállítási módban. Ellenőrizze a fenti lépéseket.

9. feladat: A Galaxy S7 betöltötte a rendszerindító hurkot, a képernyő fekete marad

Töltés közben kaptam egy Whatsapp üzenetet. aztán kinyitottam és elolvastam, hirtelen elszíneződött a kék képernyő. Eltávolítottam a töltőből, és megpróbáltam újraindítani. amikor körülbelül 20 másodpercig lenyomom és tartom a bekapcsológombot, kaptam a logót és 1-2 másodperc múlva eltűnik. Továbbra is ezt csinálom, de a probléma az, hogy nem látok semmit, de üzenetet kaptam. az értesítési jelzőfény villog, nem tudom, mi a probléma. de nem tudom megnézni a képernyőt, de képes vagyok a helyreállásra. Kérem, tudassa meg a megoldást. - Srikanth

Megoldás: Szia Srikanth. Lehet, hogy a telefon a Samsung logóoldalán megrekedt, vagy indítóhurkot csinál. Mivel nem tudjuk a készülék teljes történetét, nem mondhatunk semmit. Ha azonban a probléma a frissítés telepítése vagy a villogás vagy a gyökeresedés után megkezdődött, drasztikusabb megoldást tehet. Ez a megoldás a bootloader és / vagy a firmware visszaállítása. Az alábbiakban bemutatjuk a rendszerindító betöltését. Ezeket csak demonstrációs célokra használják fel, ezért ügyeljen arra, hogy saját kutatásokat végezzen arról, hogy hogyan indíthatja el a rendszerindítót az adott telefonmodellhez.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

10. feladat: Galaxy S7 nem fogad hívásokat és SMS-t

Tehát a telefonom jól sikerült az első 3 hétig, amíg a telefonom elkezdte a problémákat. Képes vagyok szövegeket írni és hívni, de nem fogadok szövegeket vagy hívásokat. Néha tudnék néhány szöveget fogadni, de órákkal később, amikor elküldtem. Most a telefon nem kap szöveges és telefonhívásokat. Megpróbáltam visszaállítani és kivenni az SD kártyát, de nem működött. Ellenőriztem, hogy meg kell-e csinálnia valamit egy alkalmazással, de ez nem is volt. Azt is ellenőrizte, hogy blokk üzemmódban volt-e, de nem. Ha segíthetne, sokat jelentene. Néhány napig próbáltam megjavítani, segítség nélkül. Talán van egy beállítás, amit újra változtathatok. Nem tudom. - Alec

Megoldás: Szia Alec. Ha a telefon képes volt fogadni a hívásokat és a szöveget, akkor ez egy eszközkonfigurációs probléma, vagy valami hálózati kapcsolat. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval és kérjen segítséget a készülék újrakonfigurálásáról (feltételezve, hogy a hálózat jól működik).

11. feladat: A Galaxy S7 nem érzékel 2 SIM-kártyát

2016. április óta használom a telefonomat, amikor megvettem. Hirtelen, 2 héttel ezelőtt a 2G rekesz megállt a hálózathoz való csatlakozással. Elutasítja a 2 SIM-kártya aktivitását a telefonon, és így megzavarja a hívásomat és a böngészési tevékenységeket. A telefon nem esett, csak nem értem, mi történik.

Eközben, ha behelyezem a SIM-kártyákat más telefonokba, jól működnek, de az S7-es készülékemben nem tudok hívásokat kezdeményezni, üzeneteket küldeni, hívásokat fogadni vagy két SIM-kártyámat böngészni. A 2G-os rekesz hálózati jele eltűnik, jelezve, hogy 2 SIM-kártya nem lehet aktív egyidejűleg. A Samsung-féle Casey-címről kaptam a címét. - Caseygem4u

Megoldás: Szia Caseygem4u. Ha már tesztelt két ismert SIM-kártyát ezen a telefonon, akkor ez egyértelmű jelzés, hogy valami nem működik megfelelően az eszközön. Győződjön meg róla, hogy a legfrissebb Android-verziót frissítések telepítésével futtatja. Ha kalandos típusú vagy nemrégiben egyéni ROM-ot készített vagy gyökerezték az eszközt, győződjön meg róla, hogy minden visszaáll az állományba.

Azt is szeretné látni, hogy mi történik, ha a gyári alaphelyzetbe állítja a telefont, ezért győződjön meg róla, hogy ha már telepítette az összes Android-frissítést.

Ha a telefon még mindig nem érzékel SIM-kártyát, cserélje ki.