A Galaxy S7 saját SMS-t nyit meg, az érintőképernyő nem működik megfelelően, egyéb problémák

Hello Android rajongók! A második # GalaxyS7-es posztot hozjuk ide. Ebben az esetben 8 további S7 és S7 szélsőséges problémát vitatunk meg a közösségünk egyes tagjai által közölt adatok szerint. Reméljük, hogy az általunk kínált megoldások hasznos hivatkozást jelenthetnek az azonos vagy hasonló problémákkal küzdők számára.

Az alábbiakban a konkrét témaköröket fedezzük fel Önnek:

1. A Galaxy S7 lefagy és nem kapcsol be
2. A Galaxy S7 saját SMS-t nyit meg, az érintőképernyő nem működik megfelelően
3. A Galaxy S7 széle SMS felugró értesítés nem válaszol a csoportüzenetre
4. A Galaxy S7 LED és a képernyő üresen töltődik A Galaxy S7 Task Manager csak néhány alkalmazást mutat
5. A Galaxy S7 már nem frissíti a frissítést
6. Galaxy S7 nincs hang a hívások alatt
7. A Galaxy S7 azt mondja, hogy a töltőportban van nedvesség
8. Galaxy S7 fagyasztás és lemaradás a frissítés telepítése után Facebook nem működik a Galaxy S7 után frissítés után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S7 lefagy és nem kapcsol be

Szia DroidGuy. 2016 májusában vásároltam az S7 G930FD-t Abu Dhabiban. Néhány hónapig jól működött. Sydneybe költöztem, és a telefon november óta a frissítés óta nem működött megfelelően. Márciusban / márciusban újabb frissítés történt, amely úgy tűnt, hogy egy darabig javítja az újraindítási problémát, de aztán bármilyen felhasználással megfagyna, vagy a halál fekete képernyőjére lép. Aztán meg kell várnom, hogy az akkumulátor lemerüljön, majd töltse fel, hogy megpróbáljon mást.

Csak ma próbáltam először törölni a cache-partíciót, és megfagyott, mielőtt igen. Ezeket az oldalakat súrolom megoldásra, mivel az egyetlen módja annak, hogy a Samsung-t bármit is megtehessem, hogy visszajuttassuk a telefont Abu Dhabiba, hogy ellenőrizzék. Sydney-ben nevettek rám, amikor elmagyaráztam a problémát. Ez az utolsó Samsung telefon, amit valaha is vásárolok, az ügyfélszolgálata megdöbbentő, nem is beszélve arról, hogy ez egy drága papírsúly / szemétszállítás számomra jelenleg. A port tárolja a polcon, míg a régi s4-et használom. Segítségre van szükségem, amit adhatok. - Nat

Megoldás: Hi Nat. Nehéz felismerni a probléma okát, ha nincs elegendő adat. Őszintén szólva, ez nem számít annyira, hogy a fő feladata most az, hogy ellenőrizze, hogy a telefon továbbra is bekapcsolható-e. Hacsak nem tudja bekapcsolni, nagyon kevés vagy semmi, amit a hibaelhárítás szempontjából megtehet.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy újra bekapcsolhatja a telefont, győződjön meg róla, hogy megpróbálja elindítani ezeket a három alternatív módot:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha a telefon nem válaszol, vagy egyáltalán nem indul el a fenti módok egyikére sem, ez azt jelenti, hogy a rossz hardver hibás. Ismét fel kell vennie a kapcsolatot a Samsunggal, hogy a telefon javítható vagy cserélhető legyen.

# 2-es probléma: a Galaxy S7 saját SMS-t nyit meg, az érintőképernyő nem működik megfelelően

A telefonom a saját kezűleg írja be a szöveges üzeneteket és megnyitja a szöveges üzeneteket. Néhány alkalommal vitt el, hogy megpróbáljam leállítani. Olyan volt, mintha nem észlelt volna, hogy megérintem a képernyőt, vagy úgy, mintha valaki más ellenőrizné, és bezárt volna. A McAfee víruskereső telepítve van, és nincs más probléma ezzel kapcsolatban. Miután leállt, majd újraindult, úgy tűnik, rendben van, de attól tartok, hogy újra megtörténhet. Van-e módja a hibaelhárításnak, és kitalálni, hogy miért ideiglenesen elment a telefonom? Tegnap délután nem észleltem az ujjam törlését, így újra elindultam. Most ma reggel a haywire gépelés így aggódom, hogy talán szükségem lesz valamire, de nem tudom, hol kezdjem, vagy mit kell összpontosítani. A védőburkolatban és a védőburkolatban ez nem esett le, vagy nem lépett be vagy nedvesen sérült állapotban. - Mal1402

Megoldás: Szia Mal1402. Előfordulhat, hogy a telefon érintőképernyője megsérül, és hibásan működik. Ha meg szeretné tekinteni, hogy nem regisztrálja megfelelően az érintéseit, tegye a következőket:

1. Nyissa meg a telefon tárcsázó alkalmazását vagy a Telefon alkalmazást.
2. Tárcsázza a „ * # 0 * # ” (idézőjelek nélkül).
3. Érintse meg az Érintőmezőt.
4. Futtasson tesztet az érintőképernyőn úgy, hogy megérinti és futtatja a sorokat a képernyőn. Ha a vonalakban szünetek vannak, vagy ha van egy része a képernyőnek, amely nem regisztrálja az érintéseit, akkor ez egy rossz érintőképernyő egyértelmű mutatója.

Ha úgy gondolja, hogy az érintőképernyő megszakadt, küldje el a telefont javítás vagy csere céljából.

# 3-as probléma: A Galaxy S7 szélén lévő SMS felugró értesítés nem válaszol a csoportüzenetre

Nemrég frissítettem a Galaxy S7 széleimet, és észrevettem egy problémát a szöveges üzenetek felbukkanó értesítéseivel. Imádom ezt a funkciót, mert lehetővé teszi, hogy könnyen válaszolhassak, de most, amikor a felugró értesítés egy csoportüzenet miatt jelenik meg, és válaszolok, csak az az üzenetet küldõ személyre válaszol, nem a csoportra. Csoportos üzeneteim engedélyezve vannak, és amikor az alkalmazást inkább a felugró értesítési csoport helyett használom, akkor csak jól működik. - Adam

Megoldás: Szia Adam. Lehet, hogy egy alkalmazás vagy szoftverhiba okozza ezt, ezért két dolgot kell tennie.

Az első az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését jelenti. Ezzel kényszerítené a telefont az üzenetkezelő alkalmazás összes beállításának visszaállítására az alapértelmezett értékekre. Ne feledje azonban, hogy az ilyen gyakorlat törli az összes üzenetet, így győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági mentést. Ehhez használhatja a Samsung Smart Switch alkalmazást. Tehát itt az alábbi lépések szükségesek az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha ez nem változtatja meg a felugró értesítés viselkedését, végezzen gyári visszaállítást. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, mint például a fényképek, videók stb. A Smart Switch használatával.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
4. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
5. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
6. Érintse meg a Folytatás gombot.
7. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

4. probléma: A Galaxy S7 LED és a képernyő üresen töltődik A Galaxy S7 Task Manager csak néhány alkalmazást mutat

A telefon tökéletesen működik, kivéve, ha töltődik. Amikor a vezeték nélküli töltőre helyezem, vagy bekapcsolom, a vörös LED egy pillanatra kigyullad, a vízcseppek megjelennek, majd a képernyő és a LED kialszik. Ha megérintem a képernyőt, a töltésjelző az akkumulátor állapotában jelenik meg, és a piros LED világít. Helyezze vissza a töltőre, üresen.

A töltés közben nem mindig "mindig a kijelzőn vagy az éjszakai kijelzőn van"!

A második probléma a gyakran használt alkalmazások a Feladatkezelőben, úgy tűnik, hogy korlátozza a megjelenített alkalmazások számát. Ez szinte soha nem mutat több mint 10-et, gyakran csak 5 körül. Mindez a múlt héten történt frissítés után történt. Köszönöm. - Rsoltz

Megoldás: Szia Rsoltz. Ha 100% -ban pozitív, akkor ezek a problémák egy frissítés után kezdődtek, két dolgot kell tennie - törölje le a cache partíciót és a master reset-et.

Az alábbiakban az egyes lépések találhatók.

Hogyan törölje a Galaxy S7 cache-partícióját

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Hogyan lehet a Galaxy S7 alaphelyzetbe állítása

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

# 5. Probléma: A Galaxy S7 már nem frissít egy frissítést

Nemrégiben értesítést kaptam egy frissítésről. Van egy Galaxy S7 telefonom. Szóval, letöltöttem a frissítést az utasításoknak megfelelően, és nem vagyok teljesen biztos abban, hogy a frissítés sikeres volt-e. A telepítés után azonban ez volt a problémák kezdete. A telefon lefagy, de időnként 15-20 perc után. Ma más dolog. az elmúlt 5 órában leállt, és megtagadta, hogy minden olyan technikát vegyen fel, amelyet korábban említ. Kérem, mit tehetek? Köszönöm. - Inemesit

Megoldás: Hi Inemesit. Nem hallottunk hasonló problémáról a tiéddel, így ez egy külön eset. A telepített frissítés nem feltétlenül az oka, és lehet, hogy a telefon nem indul el. A lehetséges okok köre változhat, és a következőket tartalmazza:

• rossz bekapcsoló gomb
• hibás akkumulátor
• sérült képernyő vagy LCD
• ismeretlen hardverprobléma

Mint látható, a fenti elemek mindegyike hardver. Ha meg szeretné tekinteni, hogy van-e ilyen helyzet, először meg kell próbálnia újraindítani a telefont, hogy a fentieknek megfelelően váltogassa a rendszerindítási módokat (helyreállítási mód, biztonsági mód és letöltési mód). Ha a telefon ki van kapcsolva, és nem válaszol a három hardvergomb-kombinációra, akkor feltételezheti, hogy a rossz hardver hibás. Ez azt jelenti, hogy a fenti négy elem közül bármelyik játszható.

Néha a rossz töltési port azt is eredményezheti, hogy a telefon nem kapcsol be egyszerűen, mert az akkumulátort már nem töltik fel. A fenti négy elemhez hasonlóan nincs közvetlen módja annak tesztelésére, hogy a töltőport működik-e vagy sem (kivéve egy másik ismert működő töltő használatával). Ha az S7 leáll, javítsa vagy cserélje ki.

6. probléma: Galaxy S7 nincs hang a hívások alatt

A SAMSUNG S7 széleit használom. Januárban kaptam. Azonban nem tudtam vele hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, mert nem hallom, amit a másik személy mond, és fordítva. Ugyanakkor hallom, amikor internetes hívásokat teszek, mint a WhatsApp hívások. A javítóműhelybe vittem, és formázott, és a fül és a száj darab finom, de a probléma továbbra is fennáll. Kikapcsoltam, és többször is, de semmi. Mit tehetek? - Araloyinjohnson

Megoldás: Szia Araloyinjohnson. Ha megvan az új S7 újdonsága, javasoljuk, hogy már most cserélje ki, mivel ez nyilvánvalóan nem hardverprobléma. Lehet, hogy az operációs rendszer hibája, amelyet a szolgáltató nem rögzíthet. Ha a telefon az Ön szolgáltatója előfizetési tervének része, jelentse a problémát nekik, így láthatja, hogy van-e probléma a rendszerükben, amikor egy adott alkalmazást hívás közben használ. Ez hálózati probléma is lehet, így a hálózat a legjobb helyzetben van, hogy segítsen neked ebben.

# 7-es probléma: a Galaxy S7 azt mondja, hogy a töltési portban van nedvesség

Amikor megpróbáltam gyorsan feltölteni a Samsung Galaxy S7-et, hibaüzenet jelenik meg, mondván, hogy nedvességet észleltek a portomban. 24 órára rizsbe helyeztem a telefont. és megpróbálta megtisztítani az aeroszollal, és nem működött. Megnéztem a SIM-kártya portjának nedvességtartalmát és biztos voltam, hogy teljesen sérült. Tehát biztos vagyok benne, hogy a nedvességérzékelő hiba hibás, de az USB-adatok törlése nem működött, és amikor megpróbáltam a telefont újraindítani, ha egyszerre 12 másodpercig lenyomtam a Power és Volume gombokat, semmi nem történt. Nincs rendszerindítási menü, vagy csak a telefon, újraindul a telefon. Nem tudom, mit tegyek. - Alysiaeradu

Megoldás: Szia Alysiaeradu. 12 másodpercig lenyomva és tartva lenyomva a Power és a Volume Down gombokat, pontosan az, amit itt ír le - a telefon újraindul. Az idő után nem kap semmilyen menüt, mivel ez egy virtuális egyenérték, amellyel az akkumulátorokat régebbi Samsung Galaxy S telefonokra húzza. Ezt az eljárást a legjobban akkor használja, ha a telefon nem reagál, és nem ismeri fel az érintőképernyős bemenetet. Nem tudjuk, hogy ez miért válik problémává az Ön számára, de a tapasztalataink határozottan normálisak.

A SIM-kártya nyílásában lévő nedvesség fül csak a nedvességet érzékeli az adott területen, nem pedig a töltési porton lévő nedvességet. Ha a víz csak a telefon alsó részén található, akkor a folyadékkárosodás jelzője (LDI) normális marad, és nem indul el. A Samsung úgy tervezte meg, hogy a töltési port vízálló legyen, hogy megakadályozza a nedvesség belsejében történő szivárgását. Ha azonban a rendszer nedvességet észlel a töltési port területén, a telefon megtagadja a töltést vagy az adatátvitelt. Azt is figyelmezteti a felhasználót, hogy ott van nedvesség, hogy a megfelelő tisztítás és szárítás elvégezhető legyen. A töltési port teljesen megszárításához próbálja ki a hajszárítót. Ügyeljen arra, hogy ne tegyen túl sok hőt a területen, hogy elkerülje a károsodást.

8. probléma: Galaxy S7 fagyasztás és lemaradás a frissítés telepítése után Facebook nem működik a Galaxy S7 után frissítés után

A februári frissítés után a következő problémákat tapasztaltam.

• Facebook befagyasztása
• A Vissza gomb nem válaszol.
• A vállalatok bezárulnak.
• A Facebook nem lép fel a jelenlegi hírcsatornával.

Megpróbáltam az összes beállítási javaslatot, és nem volt különbség. Azt is elmentem az alkalmazásba, hogy törölje a gyorsítótárat, és az erőmegállítást, majd újra megnyitja. Nincs javulás. A Google asszisztens nem működik jól. Frissítés után Hello A Google egyáltalán nem működik. Beállította a beállításokat, és javasolta a hangfelismerést. Most körülbelül 5-6 alkalommal működik. Általános frissítés a frissítés óta. Most minden alkalmazás lassabban töltődik be. A billentyűzet nem is érzékeny. Elmarad vagy hiányzik a betűk. A frissítés óta nem töltöttek le új alkalmazásokat. - Georgie

Megoldás: Szia Georgie. A hibaelhárítás, amelyet ebben az esetben meg kell tennie, a következő (ebben a sorrendben):

1. cache partíció törlése
2. Alkalmazások és rendszerfrissítések telepítése
3. Gyári beállítások visszaállítása
4. az alkalmazás és a rendszerfrissítések telepítése
5. az inkompatibilis alkalmazások eltávolítása.

A cache partíció törlésére és a gyári visszaállításra vonatkozó lépések a fentiekben találhatók.

Ha a probléma továbbra is fennmarad mindegyikük elvégzése után, végezzen még egy gyári visszaállítást, és legalább 24 órán keresztül figyelje meg a telefont bármilyen alkalmazás vagy frissítés telepítése nélkül. Ha a késleltetés vagy a lassú teljesítmény probléma továbbra is fennáll, küldje el a telefont javítás vagy csere céljából.

Alternatív megoldásként manuálisan is villoghat az előző Android iteráció (valószínűleg Android Marshmallow), hogy visszahozza a készülék normál működését. Tudjuk, hogy a Galaxy S7 hardvere eléggé kompatibilis az Android Nougat-szal, így ha továbbra is teljesítmény-problémái vannak vele (Android 7.0), a hardverhiba okozza.