A Galaxy S7 önállóan újraindul, és egy frissítés után túlhevül, nem küldhet SMS-t Kanadába, más problémákat

Hello Android felhasználók! Üdvözöljük az új # GalaxyS7 posztunkon. 9 további S7-es kérdést, valamint a megfelelő megoldásokat hozunk. Ha úgy gondolja, hogy a probléma hasonló az itt említett elemek egyikéhez, de a megoldás nem működik, próbálkozzon a Galaxy S7 fő hibaelhárítási oldalával a további problémák és javítások érdekében.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 nem tud SMS-t küldeni a számokba Kanadában

Évekkel töltött munka után csak hirtelen nem tudok szövegeket küldeni vagy családot hívni Kanadában. Ezt az üzenetet kapom: “Ingyenes üzenet: Nem lehet üzenetet küldeni. Az üzenet blokkolása aktív. Amikor hívok, a hang azt mondja, hogy nem tudom felhívni a hívást. Csak jól tudok fogadni Kanadából származó szövegeket. Küldhetem és fogadhatok szöveget bárkinek az Egyesült Államokban. A rokonok biztosítják, hogy nem vagyok blokkolva. Megpróbálok elérni az iPhone-t. A fuvarozóm a Walmart Family Mobile - T Mobile. - Patricia

Megoldás: Szia Patricia. Ha a hibaüzenet csak akkor jelenik meg, ha SMS-t szeretne küldeni egy Kanadában található számra, a probléma lehet, hogy probléma merült fel a szolgáltatóval. A legjobb támogató csapat, amely segít, akkor nem mi, hanem a szállító. Mielőtt kapcsolatba lépne velük, győződjön meg róla, hogy az eszközön először hibaelhárítást végez, törölve az általunk használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

2. feladat: A Galaxy S7 az alkalmazás képernyőjének telepítésekor a frissítés után elakadt

A közelmúltban javításfrissítést hajtottam végre, hogy megszüntessem a wifi problémákat a Samsung S7 készülékkel. A telefon azonban meg van ragadva egy „telepítő alkalmazás” képernyővel. 16 órán át hagytam, és még mindig ott van. A telefon újraindul, és 5 másodpercig bekapcsolja a zárolási képernyőt, mielőtt visszatér a "telepítő alkalmazásokhoz". Nem tudom kinyitni a telefont, így mindent megtettem, kivéve a master reset-et. Van valami, amit tehetnék, mielőtt a master reset-et használnám? - Cody

Megoldás: Hi Cody. Ha sikerül kinyitni a telefont, és eléri a kezdőképernyőt, megpróbálhatja megnyitni a tárcsázó alkalmazást (Phone app) és frissíteni a wifi firmware-t. Ha a telefon egyáltalán nem indul el, és nem tudja felemelni a telefonalkalmazást, folytassa a gyári alaphelyzetbe állítást.

Az alábbiakban bemutatjuk a wifi firmware újratelepítésének lépéseit:

1. Tárcsázó alkalmazás megnyitása (Telefon alkalmazás).
2. Tárcsázza a „* # 2663 #” (idézőjelek nélkül).
3. Érintse meg azt a négyzetet, amelyen a Frissítés frissítése verziója szerepel .
4. Várja meg, amíg a rendszer befejezi a firmware frissítését.

3. feladat: A Galaxy S7 újraindításra kerül a különböző SD-kártya formátumok miatt A Google Play és a Gmail alkalmazások nem működnek az SD kártya formátumának köszönhetően

Egy 128 GB-os SD-kártyát (PNY) telepítettem és több fájlra másoltam stb. Van egy alkalmazásom a topográfiai térképek offline használatához, amikor túrázás stb. Történik, és elkezdtem a térképek gyorsítótárazását az SD számára történő jövőbeni felhasználásra. Észrevettem, hogy a letöltött térképek mérete szignifikánsan nagyobb volt, mint amennyit egyszer a lemezen kellett volna. Kiderül, hogy a legtöbb térképlap nagyon kicsi fájl; 3-12KB, és az SD-t az exFAT alapértelmezett formátumú formátummal formázta, amely 128kb allokációs egység volt. Az összes adatot átmásoltam egy PC-re, ami 35 GB volt, ami 107 GB volt a lemezen !? 4KB-s allokációs egységekkel formázva, és az adatokat az SD-re másoltuk. 36 GB méret.

A kérdésem most a telefon véletlenszerűen újraindul. Nem tudtam, hogy a Google Play vagy a Gmail dolgozhasson, ezért a javítások több javaslata után egyszerűen kihúzottam az SD kártyát, nem engedhetem meg, hogy lekapcsoljam. Megnyílt a Play Store, e-mailek érkeztek az árvízre stb. Az SD-kártya elosztási mérete valójában? Haha. Nincs értelme, és jól működött a hatalmas 128KB-os egységekkel… Hemingway, minden segítséget nagyra értékelnénk! - Jared

Megoldás: Szia Jared. Fogalmad sincs, hogy mit beszélsz itt, így nincs semmi, amiről elmondhatjuk. Az alkalmazások különbözőképpen kódolódnak, és bizonyos paraméterek nem teljesülnek megfelelően. Itt az a feladatunk, hogy segítsünk a hiba elhárításában és a probléma okának felismerésében. Mivel magának a problémának az oka nagyon meglehetősen elkülönült, javasoljuk, hogy forduljon az alkalmazás fejlesztőjéhez, akinek problémája van, hogy magyarázatot adjon a felfedezésre. Nem adhatunk meg részletes információt arról, miért érinti az alkalmazás az alapvető alkalmazásokat, mint a Play Store vagy a Gmail, de Androidban bármi lehetséges. A problémát egy olyan hiba okozza, amelyet a fejlesztő nem várt el, így jó, ha tudod, hogy tudni tudod róla. Ha ez egy különálló eset, akkor valószínűleg a fejlesztő javára fog szolgálni, hogy tájékoztassa őket.

4. feladat: A Galaxy S7 nem töltődik és nem fog bekapcsolni

A telefon teljesen ki van kapcsolva, és csatlakoztatom a töltőt. A képernyőn megjelenik az akkumulátor képe, de az elemen nem jelenik meg százalékos arány, amely jelzi, hogy mennyi töltés van, és nincs jelzőfény, amely jelzi, hogy az akkumulátor töltődik. a múlt hónapban 20 másodpercre esett vízbe, és tegnap este a földre esett. 3 méterrel esett. Mindkét esemény után jól működött. Amikor ma reggel felébredtem és bekapcsoltam, akkor ez a probléma elkezdődött. - Taeilor

Megoldás: Szia Taeilor. Először próbálkozzon a telefon alternatív módjaival. Ha ugyanaz marad, vagy egyáltalán nem válaszol, ellenőrizni kell, hogy a technikus megbecsülje, hogy gazdaságosan javítható-e, vagy ha a javítás sokkal jobb megoldás.

Az alábbiakban bemutatjuk az S7 alternatív módokhoz való indításának lépéseit:

Indítsa el a helyreállítási módot :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

5. feladat: Néhány alkalmazás nem jelentkezik be, ha a Galaxy S7 wifi be van kapcsolva

A Galaxy S7-en lévő egyes alkalmazások nem jelentkeznek be és nem működnek, ha WIFI-ben van. Az alkalmazások többsége helyesen működik, de kifejezetten a TWC-alkalmazások nem és néhány másik. Van mód arra, hogy belépjen WIFI-re? A Time Warner / Spectrumhoz fordultam, de azt mondják, hogy a probléma a telefonban van. Kösz! - Roknbass

Megoldás: Szia Roknbass. Ha ezek az alkalmazások korábban képesek voltak működni a telefon wifi-jén, akkor a gyári visszaállítás megoldhatja a problémát. A teljes visszaállítás előtt javasoljuk, hogy először próbáljon ki egy cache partíciót. Ha ez nem fog működni, menjen előre a gyári visszaállítással.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell mindegyiket megtenni.

Hogyan törölje a Galaxy S7 cache-partícióját

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Hogyan lehet gyári alaphelyzetbe állítani a Galaxy S7 készüléket

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

6. feladat: A Galaxy S7 széle órákig ragadt a zár képernyőn

Csapat. Furcsa kérdéssel szembesülök a Samsung S7 élemben. Frissítve lett a legfrissebb Android 7-re. Probléma: Amikor megpróbálom újraindítani a készüléket, kérem a képernyőmintát, és miután megadta a mintát, megjelenik a Zár logó és néhány órányi feldolgozás és lógás. Megpróbáltam megnyitni a telefont biztonságos módban, de ugyanabba a képernyőbe került.

Megoldás: Megnyitottam a mobil helyreállítási módban és elvégeztem a gyári beállításokat. ez nekem működik és elvesztettem az adatokat. Ez minden alkalommal megtörténik, amikor újraindítom a mobilomat, a harmadik alkalommal pedig kevesebb, mint egy hónap múlva elvégeztem a gyári alaphelyzetbe állítást. Kérem, tudassa velem, hogy van-e miért találok további részleteket. Kösz. - Prakash

Megoldás: Szia Prakash. Olyan ügyetlenek vagyunk, mint a kérdéssel kapcsolatban, mivel nem adtál elég részleteket. A legjobb dolog, amit tehetsz, a probléma lehetséges okait találod meg azzal, hogy emlékszel arra, hogy milyen változások történtek a rendszerben a probléma megkezdése előtt. Ha az egyetlen dolog volt, hogy Android-frissítést telepítsen, mielőtt a probléma elkezdődött volna, akkor valószínű, hogy az aktuális firmware-t rosszul kódolják. Az is lehetséges, hogy az egyik alkalmazás okozza ezt a problémát, ezért próbálkozzon újra gyári alaphelyzetbe, és figyelje meg, hogy a telefon néhány napig nem működik-e telepítés nélkül. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval (ha a telefon az előfizetési terv része), és hagyja, hogy cserélje ki a telefont.

7. feladat: A Galaxy S7 önállóan újraindul és egy frissítés után túlmelegedik

Szia! A Samsung Galaxy S7-es firmware-frissítést végeztem (nem tudom, hogy ez a verzió miért volt), és most csak néhány percig marad, majd újraindul. Szinte azonnal bekapcsolás után is nagyon meleg lesz. Majdnem 7000 képem van a telefonomon, főleg lányaim. Csak 6 hónapja volt egy gyerekem, és nagyon félek, hogy elveszítem az összes képemet. Kérem, segítsen!

Továbbá hogyan készíthetek biztonsági másolatot a képeimről, ha gyári alaphelyzetbe állítást kell végezni? Köszönjük, hogy mit csinálsz! - Andrea

Megoldás: Szia Andrea. A véletlenszerű újraindítás és a túlmelegedés szinte mindig a hardverprobléma jelei, így végül javítás vagy cseréje következhet be. Ha pozitív vagy, hogy a hiba a firmware-frissítés telepítése után kezdődött, akkor ez kódolási probléma lehet. Ez azt jelenti, hogy a készülékben jelenleg futó operációs rendszer problémás lehet. Sajnos semmit sem tudunk róla, kivéve, ha (1) visszatér egy régebbi firmware-verzióra, vagy (2) a telefon cseréje történt meg.

Bizonyos esetekben az inkompatibilis alkalmazás véletlenszerű újraindítási problémákat is okozhat, ezért azt javasoljuk, hogy próbálja meg eltávolítani az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat a telefonról, és nézze meg, hogyan működik. Ha szerencséje van, és a problémát az egyik alkalmazás okozza, ez a hibaelhárítási lépés megmentheti Önt a szívfájdalomtól, ha elveszíti fotóit.

Ha az összes alkalmazás eltávolítása a telefonról nem oldja meg a problémát, próbálja meg a cache partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást.

Ha mindkettő sem segít, akkor megpróbálhatja a bootloader villogását. Vannak olyan esetek, amikor az állománybetöltő telepítése javítja a véletlenszerű újraindítási problémákat. Remélhetőleg rengeteg idő áll rendelkezésére, hogy telepítse az állománybetöltőt, mielőtt a telefon újraindul. Ellenkező esetben a régebbi rendszerbetöltőre és a firmware-verzióra való visszatérés a kérdésen kívül van. A bootloader és az állományi firmware villogása kissé hasonló lépéseket tesz lehetővé, az alábbiakban az általános lépések, hogy mit tegyünk, ha ezt egyáltalán meg akarjuk tenni. Ne feledje, hogy a villogás magától értetődően kockázatos és potenciálisan károsíthatja a telefon szoftvereit, ha nem megfelelő, vagy ha a telefon megszakad. Mert azt mondtad, hogy a telefon néhány percenként elszakad, jó esély van arra, hogy jó, ha a villogás megszakad. Ha meg akarja venni a kockázatokat, menjen előre.

Az alábbiakban a Galaxy S7 rendszeren a rendszerindító betöltésének lépéseit ismertetjük. A telefonmodell pontos lépése eltérő lehet, ezért ügyeljen arra, hogy jó útmutatót találjon. Az alábbi lépések csak bemutató célokra szolgálnak, és esetleg nem megfelelőek a telefonra. Ezeket úgy adják meg, hogy az általános elképzelést adják arról, hogy mit kell tennie.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg róla, hogy kiválasztotta a megfelelőt. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

A gyári alaphelyzetbe állítás és villogás törli az összes felhasználói adatot a telefonról, így a fájlok helyreállítása nem lehetséges. Hacsak nem tudja eléggé stabilan tartani a telefont a fájlátvitel során, a fájlok másolása egy másik eszközre, mint például a számítógép, nem végezhető el teljesen.

A legjobb dolog, amit most tehetünk, a fájlok kis számban történő mozgatása, miközben a telefon még működik. Az újraindítás után azonnal indítsa el az átvitelt. 7000 fényképpel több órát vehet igénybe, de ez az egyetlen módja ennek.

8. feladat: A Galaxy S7 önállóan újraindul

Szia. Tényleg szükségem van a segítségedre. A telefon véletlenszerűen újraindult. ez nem volt olyan gyakori, amíg egy nap elkezdte újraindítani a sokat. A hét hátralévő részében ugyanaz történt - újraindítás és újraindítás. Egy napig csak kikapcsolt, és nem tudtam bekapcsolni. Tudom, hogy akkumulátora van, mert 72% -uk volt, és azt tudom, hogy az akkumulátor nem hibás, mivel ténylegesen felszámolja. Köszönöm előre! - Zkrack21

Megoldás: Szia Zkrack21. Próbáljon meg indítani a telefont alternatív módokra, hogy a telefon reagáljon-e bármely hardvergomb-kombinációra. Lásd a fenti Roknbass javaslatát. Ha semmi sem működik, küldje el javításra vagy cseréjére.

9. feladat: A Galaxy S7 számos hangjelzést ad

A telefont hónapokig nem kaptam problémát. Az utóbbi pár hétben azonban a telefon véletlenszerű értesítési hangokat indított el, de nem küldött értesítési üzeneteket / felugró ablakokat. A hangok nem állandóak, sőt a hangjelzés, a csipogás és az üzenetküldő sípoló hangok is megváltoznak. Én sem telepítettem új alkalmazásokat, amikor ez elkezdődött. Az alkalmazáson és a telefon beállításain belül minden alkalmazásról kikapcsoltam az összes értesítést. Letiltottam az értesítési emlékeztetőket. Még az értesítés, a média és a rendszer hangjai is kikapcsolnak, még mindig ezeket a zajokat teszi. Csak akkor állnak le, ha kikapcsolom a csengőhangokat, és teljesen elhallgatom a telefont. Futtattam az AVG szkennelést, és manuálisan töröltem a gyanús elemeket a telefonomról. Még mindig szerencse nélkül. Hasznos lenne minden olyan információ, amelyet esetleg megadhatna. A telefont még biztonságos módban is elindítottam, és töröltem a cache partíciót. Abban a pontban vagyok, amikor visszaállítom az egész telefont és kezdem. - Joseph

Megoldás: Szia József. Úgy gondoljuk, hogy van egy harmadik fél alkalmazás vagy szolgáltatás, amely ezt a problémát okozza. Gyári alaphelyzetbe állítás, és mi történik onnan. Gyári alaphelyzetbe állítás után figyelje meg a telefont 24 órán keresztül, ha még nem telepített semmilyen alkalmazást vagy frissítést. Ha az értesítés rendesen működik, akkor az egyik alkalmazás hibás.