A Galaxy S7 újraindul a kamera használatakor, nem tekintheti meg az e-mail alkalmazásokban, más alkalmazásokban megjelenő képeket

Üdv mindenkinek! Üdvözöljük az új # GalaxyS7 bejegyzésünkön. Ebből a hozzászólásból néhány alkalmazással kapcsolatos problémát fedezünk fel, ezért reméljük, hogy hasznosak lesznek a megoldások.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 újraindul a fényképezőgép használata közben

Szia. Problémám van, amikor a telefonom újra és újra újraindul, amikor kamerát használok. Körülbelül 1 hónapja kezdődött, és az elején csak akkor indult újra, amikor megpróbáltam megnyitni egy videót a Facebookon. Néhány hétig most már rendben van a Facebook-on, de ugyanaz a probléma, amikor megpróbálok képet készíteni. A telefonon Nougat verziója van, és az Egyesült Királyságban a „Three” -tól vásárolták körülbelül 1 évvel ezelőtt. Minden segítséget vagy segítséget ebben az ügyben nagyra értékelnénk, mivel fogalmam sincs, hogyan rendezhetem ezt. - Tatiana

Megoldás: Szia Tatiana. Ha problémája van a kamera funkció használatával csak egy adott alkalmazás számára, az első dolog, amit meg akar tenni, az említett alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább.
5. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
6. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára. Próbálkozzon először az alkalmazás gyorsítótárának törlésével, és nézze meg, hogyan működik. Ha a kamera funkció továbbra is összeomlik, végezze el a Clear Data ( Adatok törlése) opciót.

Ha letöltött alkalmazással is foglalkozik, eltávolíthatja és visszaállíthatja azt.

Mivel nem tudjuk a készülék teljes történetét, javasoljuk, hogy az összes szoftverbeállítást alapértelmezettre állítsa vissza, ha a fenti javaslatok nem működnek. Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az Igen opciót - az összes felhasználói adatot törölje a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

A gyári alaphelyzetbe állítás után a fényképezőgép funkciója rendesen működik. Ha a probléma ugyanazokat az alkalmazásokat telepítette, ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás hibás. Távolítsa el az alkalmazásokat egyenként, amíg eltávolítja a tetteset.

2. feladat: A Galaxy S7 alkalmazások csak rezgéssel jeleznek, nincsenek hangjelzések

Szia. Észrevettem, hogy bizonyos alkalmazások (Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger) a Samsung Galaxy S7-en csak rezgésekkel jelennek meg, nem pedig hangok, még akkor is, ha az összes beállítás hangra van állítva. Úgy tűnik, hogy ez egy újabb szoftverfrissítés után történt, és őrült. Minden hang be van kapcsolva. A telefon csengőhangja még mindig lejátszódik - úgy tűnik, csak a fent említett alkalmazásokkal van. Van valamilyen betekintése? Köszönöm. - Jewel2017

Megoldás: Szia Jewel2017. Problémái vannak a hivatalos és ismert munkaalkalmazásokkal, így lehet, hogy egy hiba okozza az értesítéseket, hogy nem működik megfelelően. Ha a probléma a frissítés telepítése után kezdődött, először fontolja meg a cache partíció törlését. Ez biztosítja, hogy a frissítés után néha sérült rendszer gyorsítótár friss legyen. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Alkalmazásfrissítések telepítése

Ebben az esetben egy másik jó dolog az, hogy biztosítsuk, hogy minden alkalmazás, különösen az Ön által említettek, teljesen frissítve és / vagy a legújabb elérhető frissítések futtatásával. Nem hiszem, hogy a probléma az Ön által korábban említett alkalmazások. Ennek oka lehet, hogy az operációs rendszer hibája vagy egy másik alkalmazás telepítve van.

Alkalmazások eltávolítása

Ha olyan alkalmazásokat használ, amelyek képesek kezelni a Zedge-hez hasonló eszköz hangbeállításait, javasoljuk, hogy távolítsa el őket. Ha a Hangouts, a WhatsApp, a Facebook Messenger hangjelzései ismét megfelelően működnek, akkor azonosította a tetteset. Legyen nagyon alapos ebben, különösen azért, mert nem lehet azonosítani a lehetséges problémás alkalmazást.

Tegye vissza a gyári beállításokat

Egy drasztikus, de fontos hibaelhárítási lépés, ha az Ön esetében, gyári alaphelyzetbe állításra kerül. Ez magában foglalja a sok lehetséges okot, hogy ne hagyja ki azt. Győződjön meg róla, hogy készít egy biztonsági másolatot a pótolhatatlan fájljairól, mielőtt ezt megtenné. Olvassa el a lépéseket a műveletek végrehajtásához.

3. probléma: A Galaxy S7 új e-mail alkalmazás a felhasználó beleegyezése nélkül jelenik meg, hirdetési felugró ablakokat jelenít meg

Szia. Remélem segíthetsz. lenyűgözött, de még mindig nem kaphatom meg az e-mailjeimet a Samsung Galaxy S7 mobiltelefonomon, ami egy utolsó, május 12-én frissített alkalmazás. Nem volt semmi, hiszen még mindig kaptam őket a számítógépemen ????

Van egy új e-mail a telefonomon, amely soha nem látott. Ez egy ingyenes sejt Solitaire. új alkalmazás ez okozhatja-e a problémát ???

hogyan lehet visszaállítani a telefonon megjelenítendő e-maileket ????? megpróbálta kikapcsolni a telefont és minden más lehetőséget, de úgy tűnik, hogy semmi sem működik. Tud segíteni? - Valj_

Megoldás: Szia Valj. Ha egy új e-mail alkalmazás nem jelenik meg semmiből, és állandó hirdetési felugró ablakokat jelenít meg, akkor lehet, hogy vírussal vagy adware-vel fertőzött. Az Adware olyan szoftver, amelyet általában egy másik alkalmazás vagy rosszindulatú szoftver telepít, hogy a hirdetéseket a fertőzött eszközben kényszerítse. Ezek a hirdetések bevételt generálnak a szoftver fejlesztőjének. Lehet, hogy nem csomagolva van más rosszindulatú szoftverrel, amely veszélyeztetheti személyes adatait, például a hitelkártya adatait.

Az Ön esetére úgy tűnik, hogy új e-mail alkalmazást kényszerít a korábban használt helyett. Ez egy trükk az e-mail felhasználónevének és jelszavának gyűjtéséhez, ezért javasoljuk, hogy azonnal tisztítsa meg a telefont. Ehhez gyári alaphelyzetbe állítja a telefont. Ha még nem próbálta meg, kérjük, ellenőrizze a fenti lépéseket.

Most, hogy gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket, elkezdheti a döntő lépést annak biztosítására, hogy ne fertőzze meg újra a készüléket egy vírussal. Ha nem tudod, az Android-eszközökben lévő rosszindulatú szoftverek vagy rosszindulatú programok általában az alkalmazások által elterjedtek. Ez azt jelenti, hogy jelentős szerepet játszott a készülék megfertőzésében. A rossz alkalmazások kezdetben legitimek lesznek a telepítés után. Ha azonban a rendszerben vannak, kérhetik a felhasználót, hogy telepítsen egy frissítést, amely lehetővé teszi a rosszindulatú alkalmazások vagy vírusok telepítését a felhasználó tudta nélkül. Éppen ezért, bár a Google megpróbálja megjeleníteni az összes alkalmazást a Play Áruházban, sok Android-felhasználó még mindig vírussal fertőzött.

Ne feledje, hogy valójában nincs ingyenes alkalmazás. Az alkalmazás kiépítése drága, így a fejlesztő valószínűleg jogellenes módon fogja keresni a termékeik bevételét, ha nem tudják megtenni a jogot. Az egyik ilyen eszköz a hirdetések kényszerítése.

Mondanom sem kell, hogy nagyon óvatosnak kell lenned az alkalmazások telepítésekor. Ha hajlamosak vagyunk impulzívan telepíteni az alkalmazásokat, ne tegyük ezt most. Az általános szabály az, hogy csak az ismert, jó hírű fejlesztők alkalmazását telepítse. Ha a gyári visszaállítás után a telefon újra megfertőződik, csak hibáztathatja magát. Ez azt jelenti, hogy meg kell duplázni az erőfeszítéseit az eszközbe felvett dolgok szűrésénél. Nincs olyan víruskereső alkalmazás, amelyet telepíteni lehet, ha rosszul telepíti az alkalmazásokat az első helyen. Ön az első védelmi vonal a malware ellen. Ha először engedélyezi a rossz alkalmazás telepítését, akkor nem segíthet víruskereső alkalmazás. Bár igaz, hogy néhány víruskereső alkalmazás figyelmeztetheti Önt egy lehetséges rossz alkalmazásról, a kifinomultabb malware-ek könnyen legyőzhetik a mai víruskereső alkalmazásokat. Az eszközbiztonsággal kapcsolatban gyanús mentalitást kell fizetnie.

4. feladat: A Galaxy S7 nem tudja megtekinteni a képeket az e-mail alkalmazásokban

Szia. Most már képes vagyok néhány e-mailben és alkalmazásban megtekinteni a képeket. Ez néhány hónappal ezelőtt kezdődött, de nem tudok pontosan meghatározni egy adott szoftverfrissítést. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárakat, töröltem és újraszámítottam az e-mail fiókjaimat, és mindig az „e-mail beállításokat” ellenőrizte az e-mail beállításoknál. Btw, az állomány e-mailt használom. Néhány alkalmazásban nem látom a csoport tagjainak miniatűr fotóit. Bármilyen ötlet, amit még megpróbálhatok a probléma megoldására? Segítségét előre is köszönöm! - Nancy Peterson

Megoldás: Szia Nancy. A Képek megjelenítése lehetőség engedélyezése a fiókjában csak az állomány e-mail alkalmazásra korlátozódik. Más szavakkal, más alkalmazások eltérő beállításokkal rendelkezhetnek, ami megakadályozhatja, hogy az e-mailekben láthassa a képeket. A stock képek alkalmazásban a Képek megjelenítése lehetőség nem univerzális. Ha nem lát képeket az e-mailekben egy nem Samsung e-mail alkalmazás használatával, akkor a beállításai alatt kell látnia, hogy van-e lehetőség a képek megtekintésére is.

Például a Google Gmail alkalmazásában egy hasonló lehetőség jelenik meg a képek megjelenítésére másként, és van egy másik út, amelyet követnie kell annak engedélyezéséhez. A stock e-mail alkalmazásban engedélyezett beállítások nem vonatkoznak más e-mail alkalmazásokra. Meg kell változtatnia az e-mail alkalmazás beállításait, amelyekkel problémát okoz, hogy megkapja azt, amit szeretne.

És egyébként, legközelebb, amikor egy személyre szabottabb választ szeretne kapni, győződjön meg róla, hogy minél több információt adjon meg. Például csak azt említi, hogy problémái vannak bizonyos alkalmazásokkal, de nem adják meg a nevüket. Nagyon hasznos lenne, ha bárki megpróbálná támogatni Önt, hogy rendelkezzen a szükséges információkkal.