A Galaxy S7 képernyő hibás, nem regisztrál pontosan, nem küld fényképeket, egyéb kérdéseket
Ahogy tovább folytatjuk a # GalaxyS7 problémákat és megoldásokat, itt van egy másik cikk az Ön számára. A korábbi hozzászólásokhoz hasonlóan a megvitatott kérdések a közösségi tagok jelentéseiből származnak, ezért reméljük, hogy jó megoldásokat tudtunk biztosítani számukra.
Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.
A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.
Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:
1. feladat: A Galaxy S7 él képernyője nem kapcsol ki, színes vonalakkal
A "szél" (jobb oldali) grafika folyamatosan működik, még akkor is, ha az összes Edge Screen funkciót ki van kapcsolva. Valójában színes vonalak csíkjai láthatók, amelyek véletlenszerűen megváltoztatják a színt. Mintha egy grafikus kártya meghibásodna. Még alvó üzemmódban is bekapcsolt - világos vagy lila vagy zöld vonalak, és nincs ok arra, hogy be legyen kapcsolva. A szín felülírja a képernyőn az összes többi kijelzést. Minden segítséget nagyra értékelnénk. - Webbie047
Megoldás: Szia Webbie047. Ez a képernyő viselkedése általában a hardver hibás működésére utal. Ha az S7 élét fizikailag érintette vagy eldobta, akkor valószínűleg sérült a szélvédő. Gyári alaphelyzetbe állítás, és mi történik onnan. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is megmarad, és ha nincsenek telepített alkalmazások, a javításhoz lépjen kapcsolatba a Samsunggal.
Hivatkozásként itt találhatók a telefon gyári alaphelyzetbe állításának lépései:
- Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
- Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
- A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
- A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
- A telefon most újraindul, mint általában.
2. feladat: A Galaxy S7 él képernyője fekete marad, nem kapcsol be
Az elmúlt 1 és fél évben egy S7 élt használok, de ez idő alatt sok problémával szembesültem a telefonnal kapcsolatban.
Először is volt egy probléma a képernyőn, amikor fekete vonallal találkoztam a képernyőn. a cella garanciális volt, így megváltoztatták a kijelzőt, ahogy a te azt mondta nekem, hogy a kijelzőn lezuhant.
Ezután a kezed-mentes csatlakozóval szembesültem, azaz a kihangosító használata közben a kimenő hívás nem kommunikált, miközben meghallgattam a bejövő hívásokat
A harmadik kérdés, amivel szembesültem, a kettős SIM kabát. Néha csak egy SIM működik, míg a többi leáll önmagában
A negyedik probléma, amely most szembesül, az, hogy a képernyő lefagy, majd egy idő után fekete lesz. Elmentem a közeli Samsung szervizközpontba, hogy frissítsem a szoftvert, amint a szoftvermegoldásodat elmondta nekem, de 2-3 nap múlva megszakítás nélkül, ismét meg is kezdte. Még a hangerő le- és bekapcsoló gombját is 1 percnél hosszabb ideig nyomom, de nem működik. Megpróbáltam megnyomni a hangerőt és a főmenü gombot (elöl), de a képernyője még mindig fekete az elmúlt 2 napban. Sajnos a garanciája is befejeződött. Kedvesen mutasd meg nekem valamit. - Muhammad
Megoldás: Szia Muhammad. A problémák együttesen egy és ugyanazzal az okkal rendelkezhetnek, és ez egy ismeretlen hardverhiba. Nem ismerjük a készülék teljes történetét, így nincs mód arra, hogy azonosítsuk, mi okozhatja ezeket a problémákat. A legtöbb, amit most tehetünk, az, hogy gyári alaphelyzetbe állítsunk, és figyeljük a telefont. Ha ezek a problémák visszatérnek, ez azt jelenti, hogy rossz hardver van. A technikusnak alapos hardverellenőrzést kell végeznie annak érdekében, hogy megtudja, hol van a probléma. Nem tehetjük ezt távolról, így tényleg nincs sok választása ebben. Javasoljuk, hogy visszaküldje a telefont a boltba, amely a kijelző cseréjét végezte, mivel már ismerik a készülék történetét.
Lásd a fenti lépéseket a telefon gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban.
3. feladat: A Galaxy S7 képernyő hibás, nem regisztrál pontosan
Harmadik próbálkozás, hogy a betű beírása le van kapcsolva, vagy a le-r-re kattintva az x backspace ismételten nagyítja a képernyőt, és nem fogja kinyitni a képernyő csúszkáját az oldalirányban hibásan lefelé görgetve, ha a függőleges helyesírás-ellenőrzést őrülten töltik, azaz díjmentesen, díjmentesen. ) Meg kellett tennem a paran.there-t, mert az ingyenesen váltott, amikor megpróbáltam a példát is csinálni, úgy tűnik, úgy viselkedik, mint amit a patkányok távoli admin eszközeivel játszott embereknél láttam. Egy kicsit tudatos és inspirált, ahogyan a képernyő körül mozog, mintha a saját és a váltás, illetve a kiválasztás, ha nincs árnyékod véletlenszerűen vagy véletlenszerűen, amikor im biztos, hogy kevésbé gépeltem fel oda, visszatekintek és látom a ledet (mint körül) többször is írja le azt, hogy nem csináltam, és hogy nem kell egy automatikusnak lennie, talán nem biztos benne, hogy nem én vagyok az a fajta móka, amit én csak beírtam, és kaptam kondot, de a billentyűzetem csak az egész szavakat írta le, amikor megpróbáltam kijavítani az r típusú betűt írta le, és t kap, és minden betű egy kulcs, vagy ki van kapcsolva. - Eero
Megoldás: Szia Eero. Nem hiszem, hogy pontosan megértjük, hogy mit akarsz itt kommunikálni, de ha a képernyőn nem működik megfelelően, akkor érdemes azt elküldeni. Feltételezzük, hogy már megpróbálta az alapokat, de ha nem, akkor csináld a következőt:
- törölje a cache partíciót
- indítsa el a biztonságos módot, és figyelje a telefont
- indítsa újra a helyreállítást, és gyári beállításokat végez
A gyorsítótár partíciójának törlése az első hibaelhárítás, amelyet meg kell próbálnia. Itt van, hogyan:
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
- Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
- A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
- A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
- A telefon most újraindul, mint általában.
Ha a képernyő hibásan viselkedik, akkor megpróbálhatja megfigyelni az S7-et, amíg a biztonságos módba indul. Ha a probléma oka az egyik harmadik fél által készített alkalmazás, a képernyő normálisan működik. Ha biztonságos módba kíván indítani, kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
- Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
Csakúgy, mint a legtöbb Android hibaelhárításnál, az utolsó és végső lépés, amit megpróbálhat, gyári alaphelyzetbe áll. Ha a probléma továbbra is fennáll az eljárás után, meg kell javítani a képernyőt. Csak felejtsd el a DIY (do-it-yourself) javítást. Sokan nem jutnak pozitívnak, így csak hagyja, hogy egy profi csináljon munkát az Ön számára. Biztos, hogy találhat videókat a YouTube-on, hogyan cserélje ki a képernyőt, és könnyűnek tűnik, de ismét a megjelenések néha félrevezetőek lehetnek. Ha úgy gondolja, hogy a DIY javításokat is kezelheti, menjen előre.
Blogunk nem nyújt hardveres megoldásokat, beleértve a DIY oktatóanyagokat, ezért kérjük, keressen olyan webhelyeket, mint az iFixit vagy a Youtube.
4. feladat: A Galaxy S7 perem nagyon lassan tölt
Van egy Galaxy S7 Edge. A vezeték nélküli töltő 6–8 óra alatt töltődik. Most már nem tölti ki az éjszakát, és azt mondja, hogy 24 óra pluszra van szüksége a teljes töltés eléréséhez. Nem telepítettem a frissítést a nugát, mert minden olyan problémát hallottam, amiről még hallottam, hogy még mindig futok a 6.0.1-en. Attól tartok, hogy frissíteni szeretném a nugátot, mert az utolsó két telefon, amit a frissítés után voltam, nagyon rossz teljesítményt és rövid akkumulátor-élettartamot mutatott, amíg a telefont be nem kapcsoltam. - Jdelockery
Megoldás: Hi Jdelockery. Az első dolog, amit meg akar tenni, az akkumulátor újrakalibrálása. Ez az Android újratervezi az akkumulátorok tényleges szintjét. Néha az Android elveszítheti a tényleges akkumulátorszintek nyomon követését, így az újrakalibrálás segíthet. Itt van, hogyan:
- Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
- Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
- Várja meg, amíg az akkumulátor teljesen 100% -ig fel van töltve.
- Várjon egy órát, mielőtt kihúzza a telefont a töltőből.
- Használja a telefont, amíg az akkumulátor eléri a 0% -ot. A telefonnak ki kell kapcsolnia magát.
- Töltse fel a telefont 100% -ra, várjon egy órát, mielőtt ismét kihúzza.
- Az akkumulátort most újra kell kalibrálni. Figyelje meg, hogyan működik a telefon.
Ezután ellenőrizni szeretné, hogy engedélyezve van-e a gyors töltési funkció. Csak menjen a Beállítások> Eszköz karbantartása> Akkumulátor> Speciális beállítások elemre.
Ha a gyors töltési funkció már engedélyezve van, akkor a következő legjobb dolog a gyári beállítás. Ha ez sem javítja meg, akkor azt feltételezheti, hogy az akkumulátor vagy az alaplap hibája. Akárhogy is, meg kell javítania a telefont.
5. feladat: A Galaxy S7 nem fogja kinyitni a képernyőt, nem fogadja el a PIN-kódot, az ujjlenyomatot
Az én Samsung Galaxy s7-et frissítettem ma reggel 6-kor, és most a PIN-kódom, hogy kinyitjam a telefonomat. Teljesen 100% -ban biztos vagyok benne, hogy ez a helyes volt, mert nem változtattam meg, mivel megvásároltam a telefont. Az ujjlenyomat feloldása sem működik. Megpróbáltam újraindítani a telefont, és teljesen kikapcsoltam. Semmi sem működik. Csak 3 további próbálkozásom van a telefon gyári visszaállítása előtt. Megpróbáltam online keresni néhány javaslatot, de nem találtam semmit, de észrevettem, hogy ez egy gyakori probléma a Galaxy felhasználók között - Jameraewing
Megoldás: Szia Jameraewing. A PIN-kóddal vagy az ujjlenyomatsal védett Galaxy S7 széle nem zárható ki. A PIN-kód feloldásához vagy gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania, vagy két alternatív módot kell követnie. Ezek az opciók megkövetelik, hogy a telefon csatlakozzon az internethez, akár wifi, akár mobil adatok segítségével. Ha nem, csak felejtse el őket, és gyári alaphelyzetbe állítást végez.
Samsung Find My Mobile opció
A Find My Mobile a Samsung megfelelője az Apple Find My iPhone készülékének. Alapvetően a jelszó ideiglenes visszaállítása és a zárképernyő megkerülése révén működik.
- Regisztrálja a Galaxy S7 készüléket a Samsung-mal
- Használja a Find My Mobile szolgáltatást a jelszó ideiglenes visszaállításához
- Az új ideiglenes jelszó használatával megkerülheti a zárképernyőt
- Új jelszó beállítása.
Android Eszközkezelő opció
A legtöbb Android-eszköz használhatja ezt az opciót, mert a felhasználónak először be kell írnia egy Google-fiókot a telefon beállításakor. A My Mobile-hoz hasonlóan az ADM azt is megköveteli, hogy a telefon csatlakozzon az internethez, hogy létrehozhassa a kapcsolatot a Google szervereivel. Győződjön meg róla, hogy megadta a megfelelő Google-fiók hitelesítő adatait. Az alábbiakban a következő lépések találhatók:
- A számítógépen látogasson el az Android Eszközkezelő oldalra.
- Keresse meg a Galaxy S7 telefonját a képernyőn.
- Engedélyezés és törlés engedélyezése funkció. A telefon zárolásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat
- Ideiglenes jelszó beállítása.
- Adja meg az ideiglenes jelszót.
- Hozzon létre egy új jelszót.
6. feladat: A Galaxy S7 széle nem küld SMS-t, továbbra is azt mondja, hogy a küldés sikertelen
Új S7 él a Straight Talk CDMA szolgáltatáson. A szöveges üzenetek jól működtek. Most, amikor küldök egy üzenetet, hogy ott ül, azt mondja, nem sikerült, de az üzenet valójában elküldi. Hogyan javíthatom, így tudom, hogy üzeneteim elküldésre kerülnek? Töröltem a gyorsítótárat, és újraindítottam mindent, amit elolvastam. - Amanda
Megoldás: Szia Amanda. Törölte az üzenetkezelő alkalmazás adatait? Ha nem győződj meg róla, hogy csinálod. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a gyári visszaállítással. Ha a probléma visszaáll egy gyári visszaállítás után, próbáljon meg egy másik üzenetkezelő alkalmazást használni, mint a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts.
7. feladat: A Galaxy S7 nem töltődik fel, a töltési port nem működik
A telefonom 3 éves. Egy ideje már töltési kérdése van. Próbáltam új töltőket és a telefon még mindig nem töltődik. Kikapcsolom a dugót, és egyszer egy alkalommal töltődik fel egy percig. Szeretem a telefont, de nem tudom, mit tegyek. Tud segíteni? -Kim
Megoldás: Hi Kim. Ha a telefon rövid időre lemerül, amikor a vezetéket megrázza, a legvalószínűbb probléma a rossz töltési port. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal, és nézze meg a telefont. Erre a javításra szükség lehet töltési port cserére.
8. feladat: A Galaxy S7 nem küld fényképeket, nem tölti le a fényképeket
Nem tudok képeket küldeni, képeket letölteni vagy bármit sem küldeni e-mailben vagy txt üzenetben. Továbbra is sikertelen letöltést kapok. Elmentem az APN-hez, hogy megváltoztattam az összes beállítást a giffgaff beállításokra, de még mindig nem működik. ez egy újabb dolog is, és nem változtattam semmit. - Andrewxo
Megoldás: Szia Andrewxo. Lehet, hogy a telefon fotókezelő szolgáltatása leállt, vagy megsérült, így ha pozitív, hogy a probléma észlelése előtt nem tett semmit más, javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Ily módon minden, beleértve a fotómegosztást és a letöltéseket kezelő szolgáltatásokat is, visszatér az ismert állapotba. Lásd a fenti lépéseket a telefon gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban.
9. feladat: A Galaxy S7 nem jelez kiugró értesítést a bejövő SMS-ekről
S7. Az üzeneteimet megkapom és elküldhetem. Kattintással értesíthetem, hogy üzenetet kaptam, de nem jelenik meg a képernyőn, mint korábban. Használata akkor is megjelenik, ha valaki olvastam, de most meg kell találnom a vissza gombot, hogy elérhessem az üzeneteimet. Ha a telefon ki van kapcsolva, be kell kapcsolnom az üzenetet. - Patricia
Megoldás: Szia Patricia. Győződjön meg róla, hogy az üzenetküldési alkalmazást az értesítések megjelenítéséhez állította be. Feltételezzük, hogy Android Nugatot futtatsz, így itt teheted ezt:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet .
- Keresse meg az általunk használt üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
- Keresse meg az Értesítések részt és érintse meg azt.
- Győződjön meg róla, hogy az Értesítések engedélyezése csúszka be van kapcsolva.
- Ha a képernyő zárolása közben értesítést szeretne kapni, érintse meg a Zárolás képernyőjét, majd válassza a Tartalom megjelenítése lehetőséget .
Ha az üzenetkezelő alkalmazás már megfelelően van konfigurálva és a probléma visszatér, előfordulhat, hogy törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ellenőrizze a fenti lépéseket.
Ha semmi sem működik, ne habozzon, gyári alaphelyzetbe állítást végezzen.
10. feladat: A Galaxy S7 széle megfagyott és nem érzékeli a SIM-kártyát
Galaxy S7 él. Elment Franciaországba, és volt egy SIM-kártya a francia nyelvre. Nagyszerűen dolgozott. Hazafelé fordítottam a kártyát az eredeti kártyámra, és most nem ismeri fel. Nem tudom használni az érintőképernyőt vagy kikapcsolni. Segítség! Mit tegyek? Kösz. - Kristen
Megoldás: Szia Kristen. Úgy néz ki, hogy a telefon fagyott. Meg kell próbálnia egy soft reset-et újraindítani. Egyszerűen tegye a következőket:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat, amíg a Maintenance Boot Mode képernyő megjelenik (kb. 10 másodperc).
- A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Kikapcsolás lehetőséget.
A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók közül választhat, és a Kezdőlap gombbal választhat.
Ha a telefon továbbra sem állítja vissza az eredeti hálózat konfigurációját, forduljon a szolgáltatóhoz.
11. probléma: Galaxy S7 hiányzó hivatkozás előnézet az Üzenetek alkalmazásban
A webhely előnézeti képét látom a szöveges üzeneteimben, amikor egy linket írtam, de gyári alaphelyzetbe állítást kellett elvégeznem, és most már csak a linket látom. Van-e olyan hely, ahová is megyek, hogy megváltoztassam, hogy újra láthassam a weboldal előnézetét? Nem találom meg. Nagyon köszönöm az idejét. - Jennifer
Megoldás: Szia Jennifer. Ebben az időben a Galaxy S7 részvény-üzenetkezelő alkalmazásban a hivatkozás előnézet nem létezik. Ez csak a Galaxy S8 és S8 Plus készülékekben érhető el. Amíg a Samsung úgy dönt, hogy ezt a funkciót ismét régebbi eszközökben kívánja hozzáadni, mindössze várni kell.
12. feladat: A Galaxy S7 képernyő érzékenységet veszít a PIN-kód bevitelekor
Amikor visszaállítom a Galaxy S7-et, amikor eljutok ahhoz a részhez, amely megadja a jelszavamat a telefon indításához, az Enter gomb nem fog működni. úgy, mintha megütnénk, amíg végül nem működik. Gyári alaphelyzetbe állítottam, és töröltem a gyorsítótáromat, és biztonságos módban indítottam, és még mindig megtettem. Van-e mód a képernyő újrakalibrálására? - Ddl1978
Megoldás: Szia Ddl1978. Kipróbáltál egy gyári visszaállítást? Ha nem győződj meg róla, hogy csinálod.
A Samsung Galaxy S és Note telefonok nem támogatják a képernyő kalibrálását. Vagy van egy munkaképernyő vagy sem. Ha a képernyő érzékenysége problémássá vált, a telefont javításra kell elküldeni.
13. feladat: A Galaxy S7 kamera nem fókuszál a fényképezőgép képernyőjének összetörése után
Tegnap a fényképezőgépem kis képernyője összetört. Sajnos nem vagyok benne biztos. Óvatosan eltávolítottam és a ragasztószalagot mögötte, és helyettesítettem. Amikor megnyitom a kamera alkalmazást, most nem fókuszál. Próbáltam meg profi és auto módot is. Ez azért van, mert a képernyő hiányzik, vagy maga a fényképezőgép sérült? - Melanie.taylor
Megoldás: Szia Melanie.taylor. Ahhoz, hogy a fényképezőgép megfelelően fókuszáljon, tiszta lencse és üvegborítás szükséges. Ha a fedél akadályozva van, és a fényképezőgép nem tudja azonosítani a fókuszpontokat, akkor a fókuszálás akkor sem működik, ha maga a fényképezőgép is sérült. Győződjön meg róla, hogy a lencsét nem takarja el a törött üvegburkolat eltávolítása. Ha ez nem működik, akkor feltételezheti, hogy a kamera megtört. Ebben az esetben meg kell javítani a telefont.