A Galaxy S7 képernyő feketére vált, amikor a töltés megtörténik, és az alsó részen kis „x” jelenik meg, egyéb problémák

Hello Android felhasználók! Üdvözöljük egy másik # GalaxyS7 postán! Egy újabb listát adunk Önnek az elmúlt néhány nap során összegyűjtött problémákról. Ne felejtsd el, hogy látogasson el a Galaxy S7 fő hibaelhárítási oldalára, ha nem talál megoldást a saját problémájára.

Ezek azok a témák, amelyeket ebben az anyagban fedezünk fel:

1. A Galaxy S7 Edge folyamatosan összeomlik és újraindul
2. A Galaxy S7 Edge nem töltődik
3. Gyökeres Galaxy S7 Edge a Samsung logó képernyőjén | A Galaxy S7 Edge nem tud biztonsági és helyreállítási módot elérni
4. A víz megsérült Galaxy S7 Edge nem töltődik fel és folyamatosan mutatja az akkumulátort
5. Galaxy S7 Edge nem töltődik megfelelően
6. A Galaxy S7 képernyő fekete fénnyel fordul elő, amikor a töltés megtörténik, és az alján kis „x” jelenik meg

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S7 Edge folyamatosan összeomlik és újraindul

3 hónapig van S7 Edge. Ebben az időszakban nem volt probléma. de nemrég lezuhant. a készülék automatikusan újraindul. először lóg, majd 2 másodperccel később újraindul. képernyőn rögzítse a „Samsung Galaxy S7 Edge” mondatot, és enyhén melegvé válik. egyszer vártam 2 órát, és nem töltötte be. de lehetőség van rá betölteni, ha megnyomja a Hangerő le gombot és a Bekapcsoló gombot. minden alkalommal, amikor ezt meg kell tennem. amikor megrázom a telefont, egy olyan hangot hallok, ami azt jelzi, hogy valami baj van benne. Azt hiszem, lehet, mert az akkumulátor, de megpróbáltam számos ROM-ot, és ez nem javította a helyzetet. - Hamed

Megoldás: Hi Hamed. Először is azt szeretnénk világossá tenni, hogy a hardverproblémák nem oldhatók meg olyan szoftveres megoldásokkal, mint a gyári visszaállítás vagy az egyedi ROM-ok villogása. Ha a készülék véletlenül leesett, vagy folyadék / nedvesség / szélsőséges hő hatásának van kitéve, nincs értelme semmit tenni a végén. Meg kell javítani vagy kicserélni a telefont.

Másodszor, a hang, amikor rázza a telefont, arra utalhat, hogy valami laza. Megpróbáltuk rázni a saját S7-et a laboratóriumunkban, és egyáltalán nem hallunk semmilyen hangot. Ez azt jelenti, hogy a fő ok, amiért a telefon a legtöbb időt összeomlik. Az egyéni firmware számos villogása egyáltalán nem segített egy másik bizonyítéknak arra, hogy nincs szoftveres probléma. Ha a készülék továbbra is garancia vonatkozik, javasoljuk, hogy forduljon a Samsunghoz, hogy ellenőrizhesse a hardvert.

2. probléma: A Galaxy S7 Edge nem töltődik fel

Szia. A Samsung Galaxy S7 Edge nem töltődik. Az elmúlt két hétben más kábelt használtam. De ma nem töltődik be, a töltési fényt és a szimbólumot mutatja. De nem kapta meg a díjat. Megpróbáltam újraindítani a törlést a gyorsítótárból, és működött. Ez elérte a 23% -ot, és abbahagyta a munkát, és az elmúlt 10 percben 10% -kal esett vissza, és ott van. Kérem, segítsen nekem, és a telefon 7 hónapos. - Rihan

Megoldás: Szia Rihan. Az esetek többségében a hibás hardver okozza a töltési problémákat. Ez lehet az USB-kábel, a töltő, az akkumulátor, a töltőport vagy az alaplap ismeretlen problémája. Annak ellenőrzésére, hogy a hardver valóban hibás-e, javasoljuk, hogy próbálja meg az összes szoftvermegoldást ebben az esetben, mint a biztonsági üzemmódban történő indítás és a gyári visszaállítás. Hivatkozásként, ezek a lépések, hogyan kell őket megtenni.

Indítsa el az S7-et biztonságos módban

• Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Gyári alaphelyzetbe állítja az S7-et

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Ne feledje, hogy ha a szoftveres eljárások elvégzése után semmi sem változik, a probléma a hardver oldalon történik. Amint már említettük, a következők lehetnek:

• az USB-kábel,
• a töltő,
• az elem,
• a töltési port, vagy
• ismeretlen probléma az alaplappal.

Győződjön meg róla, hogy mindegyikük ellenőrzi, hogy mit kell tennie. Ha egy másik USB-kábel vagy töltő használata nem javítja a helyzetet, küldje el a telefont javításra vagy cserélje ki.

# 3. Feladat: A Samsung logó képernyőjén megragadt Galaxy S7 Edge gyökere A Galaxy S7 Edge nem tud biztonsági és helyreállítási módot elérni

Szia. Az én Samsung S7 Edge tégla lett. Megvettem a Szaúd-Arábiai Királyságban (KSA), és itt használtam a Fülöp-szigeteken. Már gyökereztem a telefonomat, és probléma volt a kijelzővel (4 szürke vonal). Azt hittem, ez egy szoftver probléma. Megpróbáltam visszaállítani, hogy visszaállítsam az alapértelmezett beállításokat. egyszer beléptem a helyreállítási menübe, a telefonom hirtelen lezárult, mert az FRP. Megvizsgáltam, hogyan kell kinyitni, és olvastam, hogy újra meg kell villanni a hivatalos firmware-t. Tehát KSA firmware-t használtam. Miután villantottam a firmware-t, rosszabbodott - megragadtam a SAMSUNG LOGO-ban, és nem tudok hozzáférni a biztonsági módhoz és a helyreállítási menühöz. Csak a letöltés menüpontot tudom elérni a firmware villogásához. Elmentem a Samsung technikai támogatására, amit mondtak nekem, hogy cserélnem kell a MOTHERBOARD-ot. És szinte azonos értékű új S7 EDGE vásárlása. Kérlek segíts. - Mark

Megoldás: Hi Mark. Blogunk nem nyújt gyökér- vagy villogással kapcsolatos problémákat. Az olyan kérdések 99, 9% -át, mint a tiéd, egy nem hivatalos szoftver konkrét hibás beállításai okozzák, így nem tudjuk, hogy javítsuk. El kell jutnia a használt ROM vagy gyökér szoftver fejlesztőjéhez, ha a probléma aljára akar menni.

Azt is meg szeretné győződni arról, hogy a megfelelő firmware-t erre a modellre villogta. Több száz S7 firmware van ott, és helytelen használata problémákat okozhat. Ez az egyik másik ok, amiért nem támogatjuk a villogó kapcsolatos kérdéseket.

Ha a Samsung ellenőrizte az eszköz szoftvereit és javasolta az alaplap cseréjét, akkor ez az egyik módja annak, hogy azt mondják, hogy nem fogják érinteni a telefont, mert ezt megrongálták. Ez azt is jelenti, hogy a nem hivatalos szoftvermódosítás valószínűleg károsította a rendszerbetöltőt (ezért nem töltheti be a helyreállítási menüt), és semmi sem tehető a javításhoz.

Az egyetlen dolog, amit most megtehetsz, mivel az egységcsere ki van zárva a kérdésből, egy másik állomány firmware-ének villogása.

4. probléma: A víz megsérült Galaxy S7 Edge nem töltődik fel és folyamatosan mutatja az akkumulátort

Szia. Meg akartam nézni, hogy a telefonom javítható - a telefonom nedves volt, de nem áztatott vagy víz alá került, csak néhány csepp itt és ott. Néhány órára a napba tettem, napokra egy tál rizsbe tettem. Nem jött be. Körülbelül 2/3 hét után úgy döntöttem, hogy bekapcsolom és megnézem, mi történik. Néhány perc múlva észrevettem, hogy megkezdte a töltést. Mindannyian izgatott voltam. Minden úgy tűnt, hogy jól működik, de vissza kellett mennem az ATT áruházba, hogy chipet kapjak, mivel vissza kellett mennem a régi telefonomra. De mire - mondom 2 nap múlva - elment, de nem számoltam fel. Visszacsatlakoztam, és most az akkumulátor dolog megjelenik a képernyőn, de ez az egész. Feláll, majd kialszik. Néha megjelennek a Samsung Android S7 Edge, de ezután visszatér az akkumulátorhoz. Nem jelzi a töltés jeleit. Tudja, miért csinálja ezt, és mit lehet tenni / rögzíteni? Köszönjük a közreműködést. - Tracey

Megoldás: Szia Tracey. Először is szeretnénk ezt a pontot egyértelművé tenni - amikor egy okostelefonon a vízkárosodás kérdése merül fel, bármi történhet. Hacsak a telefont nem nyitják meg és alapos alaplap-ellenőrzést végeznek, nem lehet tudni, hogy mi lehet a probléma. Az egyetlen módja annak, hogy megtudjuk, hol lehet a probléma, amikor a problémák vagy problémák jelzései megjelennek. Tehát például, ha a képernyő a készülék folyadéknak való kitettsége után kezdődik, akkor feltételezhető, hogy a képernyőegység megsérült. A legjobb, amit a karosszék technikusai (mint mi) tehetnének, hogy elmondjuk, hogy ez vagy esetleg megsérült. Ha tudni szeretné, hogy a telefon továbbra is menthető-e, szakképzett személyzetnek kell megvizsgálnia. Ebben a tekintetben semmilyen szoftver trükk vagy hibaelhárítás nem segíthet.

Másodszor, a telefon közvetlen napsugárzása nem volt jó. Ha elég hosszú ideig hagyta, a művelet megsérthette az akkumulátort, hozzájárulva ezzel a problémához. A lítium-ion akkumulátor, mint amilyen a telefonban van, megsérülhet, ha hő hatásának van kitéve. A cserélhető akkumulátorral rendelkező okostelefonok esetében ellenőrizheti, hogy az akkumulátor károsodásának jelei jelennek-e meg, ellenőrizve, hogy van-e dőlés / s az oldalakon. Nyilvánvaló, hogy nem tudod ezt megtenni, mivel az S7 akkumulátor az alaplaphoz van beépítve. Ez csak egy másik ok, amiért a technikusnak meg kell vizsgálnia a hardvert.

Mondanom sem kell, hogy a legjobb dolog, amit most tehetsz, a telefon kikapcsolása, és a lehető leghamarabb ellenőrzése. Ha hozzáfér egy helyi Samsung javítóközponthoz, javasoljuk, hogy hagyja, hogy kezelje a javítást. Felszámíthatnak, de legalább tudják, hogy a készülék jó kezekben van. De aztán megint, mint mondtuk, bármi történhet egy ilyen helyzetben. A Samsung műszaki szakemberei által végzett javítása nem feltétlenül jelenti azt, hogy minden visszaáll normál állapotba. Ha az alaplap folyadéknak van kitéve, és nagy károkat okoz, a Samsung talán nem tudja elmenteni az eszközt.

5. probléma: Galaxy S7 Edge nem töltődik megfelelően

Szia. A cikkek mindig hasznosak és segítettek nekem a múltban. A Samsung S7 Edge tökéletesen működött, de hirtelen megállt a töltés, és tegnap elérte a 0% -ot. Amikor csatlakoztattam a hálózati aljzathoz, a fekete képernyőn a töltési szimbólumot 0% -kal, alul pedig villogó pontot mutatott, ami azt jelzi, hogy a telefon töltődik. De sohasem költözött 0% -ról néhány óra után, és a telefon nem indult el.

A másik telefonnal - a Samsung S5-ös csatlakozással - a töltőt és a kábelt ellenőriztem. Tehát nem volt probléma a töltővel vagy a kábellel.

Ma, amikor irodába léptem, és csatlakozott a töltőhöz, hirtelen elkezdett tölteni normálisan és másodpercek alatt elérte a 18% -ot, és most töltötte a normál töltést.

Mi lehet a probléma, és el kell küldenem a Tech-nek bármilyen hardverellenőrzéshez? A jótállás 20 nap múlva lejár. Tehát gyors cselekedetre van szükségem. Kérlek javasolj. - Előre is köszönöm. Üdvözlettel. - M Srikanth

Megoldás: Szia M Srikanth. Előfordulhat, hogy az akkumulátort egyszerűen kiürítették, és hosszú ideig tartott a feltöltés. Az is előfordulhat, hogy lehet egy hiba, amely megakadályozza az operációs rendszer hibás olvasását. Ebben az esetben azt szeretné, hogy az operációs rendszert ismételten újratervezze az akkumulátor töltöttségi szintjének helyes leolvasása, más néven az akkumulátor kalibrálása. Az akkumulátor kalibrálása jó módja annak, hogy elkezdhessen itt. Akkumulátorstatisztika, egy Android operációs rendszer, amely az akkumulátor kapacitását követi, néha tévedhet. Előfordulhat, hogy hamis olvasást eredményez, ami a telefont automatikusan kikapcsolja. Ennek orvoslásához az akkumulátort kalibrálni kell. Itt van, hogyan történik:

• Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
• Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
• Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
• Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
• Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
• Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
• Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
• Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
• Ismételje meg a ciklust egyszer.

Megpróbálhatja törölni a cache-partíciót annak biztosítása érdekében, hogy az eszköz frissített rendszer gyorsítótárat használjon. Néha a frissítések vagy az alkalmazás telepítése sértheti a rendszer gyorsítótárát, ami viszont bizonyos alkalmazások hibás működéséhez vezethet. A cache partíció törlésének lépései:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kijelölje az „igen” -t, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 6. Probléma: A Galaxy S7 képernyő fekete fénnyel fordul elő, amikor a töltés megtörténik, és az alsó részen az „x” kicsi

Szia. Kíváncsi voltam, mi volt a helyzetem a telefonnal. A telefon normálisan be- és kikapcsol, de problémát jelent a töltés során. Mindent megtettem a webhelyén, de egyszerűen nem tudtam elérni a kívánt eredményeket. Amikor bekapcsolom a telefont, amikor az be van kapcsolva, az otthoni gomb fölött lévő rész a vízhatást, majd a zavarokat, a fekete színt, majd egy kis x jelenik meg a jobb alsó, majd a bal alsó részen. Ezután folytatja a töltés leállítását. Megpróbáltam biztonságos módot és gyári alaphelyzetbe állítást, és egyáltalán nincs változás. Ha megpróbálom feltölteni, amíg ki van kapcsolva, a telefon az akkumulátor szimbólumot jelzi a töltés logója nélkül.

Kérem, segítsen, és köszönöm. - Mike

Megoldás: Szia Mike. Lásd a fenti Rihan javaslatot, hogy próbálja meg javítani a töltési problémát. A kis „x” -nél, amely akkor jelenik meg, amikor a telefon egy töltőhöz csatlakozik, a Samsung Gear VR-hez kapcsolódó alkalmazások / alkalmazások letiltása segíthet. Ezt a problémát észleltük azoknak a felhasználóknak, akik a Samsung Gear VR-hez kapcsolódó alkalmazásokat telepítették, mint az Oculus alkalmazás. Ez vagy egy alkalmazás problémája (bár őszintén nem látunk logikus magyarázatot, hogy miért van ez), vagy van egy probléma a töltési porttal, amely az operációs rendszert az Oculus / Samsung Gear alkalmazás beállítására készteti. Ha ez egy töltési port kérdése, akkor semmi sem tehet róla. A telefont meg kell javítani vagy kicserélni.

Annak ellenőrzésére, hogy ez egy alkalmazás-probléma, ellenőrizze az Alkalmazáskezelőt, és nézze meg, hogy van-e olyan alkalmazás, amely a Samsung Gear VR vagy az Oculushoz kapcsolódik. Miután azonosította, hogy rendelkezik egy ilyen alkalmazással, győződjön meg róla, hogy törölte a gyorsítótárat és az adatokat, vagy teljesen letiltja. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Egyszer kattints egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most már világosan látni kell az Adatok törlése, a Cache törlése vagy a Letiltás gombokat az alkalmazás számára.