A Galaxy S7 lassú a szöveg megnyitásakor, a videók nem fognak lejátszódni, a billentyűzet nem működik megfelelően, egyéb problémák

Üdvözöljük egy másik # GalaxyS7 bejegyzésben. 10 további S7-hez kapcsolódó problémát és megoldást nyújtunk Önnek ebben a bejegyzésben, így olvassa és élvezze!

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 él nem kapcsol be normálisan, a letöltési módban elakad

Szia. Van egy Samsung Galaxy S7 Edge. Tegnap este elmentem a telefonomat a Samsung gyors töltőadapterével, miközben a telefonom 2% volt. Körülbelül 10 óráig volt csatlakoztatva, mielőtt reggel jöttem. A LED-fény nem reagál, a gombok egyike sem reagál a telefonra, és csak egy fekete képernyő jelenik meg. Most mi történik ezután, amit még soha nem láttam. 10 perccel a probléma megoldása után egy ég kék képernyő jelenik meg, mondván: „nyomja meg a felfelé hangerő gombot a telepítéshez, és nyomja meg a lefelé hangerő gombot a visszavonáshoz”. Miután látta ezt, habozás nélkül letöltöttem, így folytattam a leállítását és a visszavonást. Miután nem láttam más lehetséges megoldást, megnyomtam és letöltöttem. Nem emlékszem, mit mondott, de ismeretlen volt. Próbáltam a sok hibaelhárítási megoldást, mint például a gyári alaphelyzetbe állítást vagy a gyorsítótár törlését, de a telefon semmilyen formában nem fog válaszolni. - Antonio

Megoldás: Szia Antonio. Próbálja meg megnézni, hogy elindíthatja-e a telefont karbantartási módba. Ha sikeresen reagál és sikeresen elindul, előfordulhat, hogy végül újraindul a telefon normál üzemmódba. Az alábbiakban a következő lépéseket kell megtennie:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
2. Ha kikapcsolt állapotban van, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Power és a Volume Down gombokat.
3. Tartsa meg a két gombot, amíg meg nem jelenik a speciális karbantartási rendszerindítási mód menü.
4. Engedje el a Power és a Volume Down gombokat is.

Ha a telefon nem reagál, és csak az aktuális letöltési mód képernyőjén tér vissza, akkor meg kell próbálnia visszaállítani a rendszerbetöltőt. Ha ez sem működik, javítsa vagy cserélje ki a telefont.

Hivatkozásként itt találhatók a rendszerindítási programok villogásának mintavételi lépése. A pontos lépések kissé eltérőek lehetnek a telefonon, ezért győződjön meg róla, hogy online keres egy jó útmutatót.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

2. feladat: A Galaxy S7 képernyő fekete marad, nem mutat semmit

Lágy újraindítás működik. Teljesen felszámol. Hangokat kapok és a digitalizáló működik, és haptikus visszajelzést kap. De nem tudom a képernyőn megjeleníteni semmit. Nem tudom húzni az akkumulátort, mert ez egy s7-es és lezárt, és az üvegem eltörne, ha elválasztanám. Biztos vagyok benne, hogy az LCD nem sikerült, de drága. Nagyon technikus vagyok, és más telefonokon villantottam a Rom-ot. Van-e mód arra, hogy hibakódokat kaphasson, vagy másoljon a képernyőn a számítógépen, hogy megnézhesse, hogy milyen hibák lehetnek. Bármilyen más megoldás vagy segítség is értékelhető lenne. Kösz. - Tyson

Megoldás: Szia Tyson. Nincs olyan varázslatos szoftver megoldás, amely a rossz képernyő javítására szolgál. Ha úgy tűnik, hogy az eszközök értesítéseket kapnak, és azt jelzi, hogy ebben az időben be van kapcsolva, nincs más lehetősége, mint a javításra történő elküldés. Nem tudod csak csatlakoztatni, és arra számíthatsz, hogy képes lesz elérni a memóriát, és néhány szoftver trükköt, hogy megjavítsd a hibás képernyőegységet. Garancia esetén küldje el a Samsungnak, és hagyja, hogy kezelje a képernyőcserét. Ellenkező esetben hagyja, hogy egy független szakember cserélje ki a rossz alkatrészt.

3. feladat: A Galaxy S7 nem fog bekapcsolódni, miután a töltés portja nedves volt, a nedvességet észlelték

Szia. A nevem Kelsey. Van egy Samsung Galaxy S7. A medencében víz alatt vettem képeket. Amikor ezt teszem, soha nem tettem víz alá a portjaimat. Mindig győződjön meg róla, hogy a fényképezőgépemet csak a víz alá helyezem, miközben a telefont fejjel lefelé tartom. Annyira kockázatos, mint ez, általában nincs probléma. Ma ma az unokatestvérem úgy döntött, hogy a szájából fújja a vizet, és belépett a kikötőmbe. Nem gondolok semmire, mert a telefon, mint vízálló, csak leállítottam a telefont. Amikor később beérkeztem a töltőhöz, csatlakoztattam, és adtam nekem a „nedvesség port” üzenetet. Aztán vettem egy légszárítót, hogy megpróbáljam megszáradni. (Most már tudom, hogy ez egy igazán ostoba ötlet). Aztán megpróbáltam csatlakoztatni, és a „letöltés nem kapcsolja ki a célt” Aztán azt hiszem, hogy teljesen elpusztult, mert a képernyő kikapcsolt. Amikor csatlakoztattam, hogy miért éreztem magam a milliomodik alkalommal, akkor a villámcsapás közepén jött létre. De amikor a múltban ténylegesen töltötte, kevés zöld buborékom volt, mint amilyenek a dolgok villogtak a kijelző akkumulátorához (remélem, ez értelme van). Ez egyszerűen csak a villámcsapás. Ez azt jelenti, hogy el kell kezdem keresni egy másik telefont? kérem, mondja meg nekem. Előre is köszönöm! Tisztelettel. - Kelsey

Megoldás: Hi Kelsey. A légszárító használata nem igazán rossz ötlet ebben az esetben, amíg gondoskodik arról, hogy ne tegyen túl sok hőt a telefonra. A Galaxy S7 vízálló, és feltehetően figyelmezteti a felhasználókat arra, hogy ne töltsék fel a töltést, ha a töltési portban nyomok vannak a nedvességről. Amíg a rendszer érzékeli a nedvességet ebben a részben, a telefon egyáltalán nem tölt. Ez az oka annak, hogy már nem tudja újra bekapcsolni. Az akkumulátor egyszerűen elfogyott. Győződjön meg róla, hogy a készüléket óvatosan rázva szárítsa meg. Ha a telefon soha nem fog feltölteni, miután meggyőződött arról, hogy a töltési port már nedvességmentes, forduljon a Samsunghoz a javításhoz vagy cseréjéhez.

4. feladat: A Galaxy S7 nem csatlakozik a wifi-hez, a Home gomb nem működik megfelelően

Szia! Van egy Galaxy S7-es, és a közelmúltig nem volt probléma. Az elmúlt héten 3 kérdésem volt:

1. a Wi-Fi-hez való csatlakozás problémája. Meg tudtam oldani ezt a megoldást a repülőgép üzemmód bekapcsolásával többször.
2. A Home gomb megnyomásával képernyőt hozhat létre - ez még mindig előfordul, és a telefon újraindítása nem oldja meg ezt. Ez időnként történik
3. Továbbra is kapok egy üzenetet a semmiből, hogy néhány másodpercig lenyomva tartsam a bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Nem frissítettem vagy telepítettem új alkalmazásokat. A telefon szerint nincs szükség frissítésre. Csodálatosnak tartom, hogy az elmúlt néhány napban három fontos kérdésem volt, miután az elmúlt két évben nem volt probléma. Köszönjük, hogy minden segítséget megadhat. - Alison

Megoldás: Szia Alison. Ha ezek a problémák nem tűnnek ki semmiből, valami drasztikusnak kell lennie a szoftverrel vagy a hardverrel. Ha a telefont vízzel vagy elemekkel tette ki, vagy véletlen csepegés után fizikailag hatott, a rossz hardver hibás lehet. Ebben az esetben meg akarja állítani a megoldást, és egyszerűen ellenőrizze a telefont. Csak egy alapos fizikai ellenőrzés után tudhatja meg a szakember, hogy a javítás képes-e a problémák megoldására.

Ha a telefont soha nem hagyták le vagy nedvesítették, akkor gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, és nézze meg, mi történik onnan. Ha ez egy szoftverrel kapcsolatos probléma, a probléma nem fordulhat elő közvetlenül a gyári alaphelyzetbe állítás után (ha nincsenek harmadik fél által telepített alkalmazások).

Ha a telefon a gyári alaphelyzetbe állítás után normálisan működik, de az alkalmazások telepítése után hibásan kezdi el működését, az egyiknek hibásnak kell lennie. Meg kell határoznia a problémás alkalmazást az eltávolítási folyamat segítségével.

A telefon gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
10. A telefon most újraindul, mint általában.

5. feladat: A Galaxy S7 nem tud hangot küldeni hívásokban vagy szövegekben

Szia. Nekem van egy kinyitott Samsung Galaxy S7, amit megkaptam a bátyámtól, és én vagyok a Freedom mobilhálózatban Ontario Kanadában. Egy évvel ezelőtt, amikor megkaptam ezt a telefont, gyorsan rájöttem, hogy nem kompatibilis a szél mobil (most szabad) frekvenciákkal. 30 fős kanadát kellett költenem, hogy egy férfit egy standon telepítsen, és ehhez rögzítsen egy javítást, mivel nem próbáltam dolgozni (modemfájlok telepítése stb.). Egy ideig jól működött, amíg egy nap a telefonom leállította, hogy meghallgassam és továbbíthassam a hangokat telefonhívásokban vagy akár üzenetekben. Kipróbáltam a mikrofont a Facebook Messenger és a hangrögzítő segítségével, és csak jól működik! Szeretném tudni, hogy van-e mód arra, hogy ezt a frekvenciaproblémát saját magam kijavíthassam, mert nem kell 30 dollárt költenem ahhoz, hogy ezt megjavíthassam, amikor sem a telefonkészítőm, sem a szolgáltatóm nem segít nekem a legkisebbben. - Kristian

Megoldás: Szia Kristian. Nem tudjuk, hogy pontosan mit jelent a „frekvencia-probléma”, amire itt utalsz, de feltételezzük, hogy az a személy, aki a készüléket rögzítette, megfordította a szoftvert. Technikailag, ha azt mondjuk, hogy az eszköz nem kompatibilis a hálózat frekvenciájával, akkor a telefon rádiója csak korlátozott frekvenciasávokkal működik. Nem lehet csak egy eszköz működési frekvenciasávját megváltoztatni, hogy kompatibilis legyen egy adott hálózat frekvenciáival.

Amennyire szeretnénk segíteni, nincs semmi, amit tehetünk a kérdésével kapcsolatban. A technikusnak fizikailag ellenőrizni kell az eszközt, hogy meghatározhassa, milyen szoftverváltozásokat kell elvégeznie.

6. feladat: A Galaxy S7 lassú a szöveg megnyitásakor, a videók nem fognak lejátszani, a billentyűzet nem működik megfelelően

Nekem van egy Samsung Galaxy S7, és soha nem volt probléma a múlt hónapig. Nagyon lassan válaszol, ha a szövegből vagy a hírnökből üzeneteket nyit meg. A videók nem fognak lejátszódni, és megállnak, és újra kell játszanom a játékot. Néha a billentyűzet a képernyőn hosszabb ideig marad, mint az üzenetek képernyője, így fél billentyűzet / fél kezdőképernyő jelenik meg. Jelenleg 360 biztonsági alkalmazást futtatom a telefonomon, de azt mondták, hogy nem kell ez vagy bármilyen víruskereső, ez igaz? Segítsen kérem. - Jessedwards

Megoldás: Szia Jessedwards. Ahelyett, hogy a problémákat egyedileg rögzítenénk, javasoljuk, hogy gyárilag visszaállítson, hogy megpróbálja kijavítani őket. Ha meg szeretné tekinteni, hogy egy problémás alkalmazás hibás-e, győződjön meg arról, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást követően nem telepíti újra az alkalmazásokat. Ez lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy van-e különbség abban az esetben, ha a telefon csak egy tiszta Android-verziót futtat, és ha vannak telepített alkalmazások. Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
10. A telefon most újraindul, mint általában.

7. feladat: A Galaxy S7 a végtelen rendszerindító hurokba ragadt

A telefon be van ragasztva egy végtelen újraindítási ciklusba, majd elakad a Samsung logóján. Próbáltam mindent a blogodon ezzel kapcsolatban, de ez nem megy el. Ha a Samsung logó megjelenése után megnyomom a hangerő-csökkentés gombot, akkor újraindul. Nem lép az android logóba, de ismét elakad. Kérem, segítsen? - Tejraj P

Megoldás: Szia Tejraj P. Kérjük, olvassa el javaslatainkat Antonio felett. Ha a telefon nem fog reagálni, vagy megmarad a rendszerindítási ciklusban, akkor hardverproblémát kell okoznia. Ebben az esetben javítsa ki és cserélje ki a telefont.

8. feladat: A Galaxy S5 és S7 bejövő hívásokat hangposta felé irányítják

A partneremnek van egy Samsung Galaxy S5-esje, és van egy új S7. Mindketten ugyanaz a probléma. Mi a Plusnet-nél vagyunk, és amikor beállítunk, hogy automatikusan csatlakozzunk a 2G / 3G & 4G-hez, telefonjaink nem fognak telefonhívásokat fogadni, hanem egyenesen a hangposta felé. - Lorraine.braddon

Megoldás: Szia Lorraine.braddon. Ez egy olyan probléma, amelyet csak a szolgáltató tudja kijavítani, ezért javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb értesítse őket erről a problémáról. A készülékben vagy fiókjában kell lennie valamilyen hibás beállításnak, amely a bejövő hívásokat a hangposta felé kényszeríti.

Bizonyos esetekben a felhasználók elfelejthetik, hogy engedélyezték a hívás átirányítási funkciót a számukon. Ügyeljen arra, hogy beszéljen a fuvarozó technikai támogató csoportjával, hogy megvizsgálhassa, hogyan ellenőrizheti.

9. feladat: A Galaxy S7 hangszóró hangereje alacsony a hívások alatt

Vettem egy telefont az eBay-en. Végül meg is kapta, hogy csatlakozzon a wifi-hez, és úgy tűnik, jól működik, de alig hallom a hívót, amikor hívásokat fogadok. Megpróbáltam növelni a kötetet, de ez csak hangosabbá teszi a csengőhangot stb. Nem vagyok szuper technikai. A bátyám azt mondja, hogy az „aol” az összes régi hölgyet jelenti… Meg lehet-e javítani? Értékelnék minden segítséget. Kösz. - Ashley

Megoldás: Szia Ashley. Ha a hangerő-probléma csak a hívások során jelentkezik, de nem olyan más funkciókban, amelyek a hangszórót igénylik, például zenék vagy videók lejátszásakor, akkor az oknak a szoftver oldalán kell lennie. Próbáljon meg egy másik alkalmazást használni olyan hívásokhoz, mint a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts. A Google Play Áruházban van egy csomó más hasonló alkalmazás, így időt vesz igénybe a tesztelés során. Ha a probléma több alkalmazás használata után is fennáll, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Másrészről, ha az említett probléma bekövetkezik, hogy hívás közben vagy sem, valószínűleg egy hibás hardver, különösen egy hibás hangszóró. Megoldásként megpróbálhat vezetékes vagy vezeték nélküli fülhallgatót használni hívás közben. Ha nem akarja, cserélje ki a telefont.

10. feladat: A Galaxy S7 képernyő villog, ha a fényerő alacsony

Szia! Nekem van egy Samsung Galaxy S7 és az utóbbi időben, amikor a telefon fényerejét a képernyő alsó 1/3-a felénél kisebb mértékben elfordítjuk. A villogás továbbra is fennáll minden alkalmazásban, és megpróbáltam a lágy visszaállítást. mi lehet ez? - Matt p.

Megoldás: Szia Matt p. Ilyen problémát általában a rossz hardver okoz. Próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, és nézze meg, mi történik azután. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a telefonhoz.