A Galaxy S8 továbbfejlesztett üzenetküldés problémája, nem tudja elolvasni az SD-kártyán tárolt videókat, más problémákat

Ez a nap # GalaxyS8 hibaelhárítási oldal válaszol a szöveges és tárolási problémákkal kapcsolatos néhány problémára. Felhívjuk a figyelmet egy olyan üzenetküldési kérdésre, amely a Galaxy S8 üzenetküldési funkciójának javítására vonatkozik. Gyanítunk, hogy ez az, ami zavart okoz az alább felsorolt ​​felhasználók egyikében. Néhány módszert is megvitatunk, hogy megakadályozzuk, hogy az SD-kártyák korai halálát okozzák. Reméljük, hogy ez a bejegyzés jó referencia lesz a hasonló helyzetekben szenvedők számára.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. feladat: Nem fogadhatunk szöveges üzeneteket egy Galaxy S8, Enhanced Messaging probléma

Van a Galaxy S7 és egy barátom, akinek van a Galaxy S8-asja, akinek problémáim vannak a szöveges üzenetek fogadásával. A) Ha bizonyos időn belül nem nyithatom meg a szövegeit, akkor eltűnnek. Ezt felfedeztem, mert üzenetet láttam tőle az alkalmazásban, de nem tudott abban az időben nyitni a munka miatt, később visszatért, hogy elolvassa, és eltűnt. Mégis az alkalmazásom alkalmazásban olvasatlan üzenetem van, de sehol sem találom. Ez most 4-szer történt, így mindig azt mutatja, hogy 4 olvasatlan szöveges üzenetem van. Igen, ez nagyon bosszantó, mert az üzenetek sehol nincsenek, és csak felhalmozódik. B) Az ebből a névből származó üzenetek véletlenszerűen megjelennek egy szál közepén egy másik névjegyből, és fordítva. C) Ez az egyetlen kapcsolat, amely azt mutatja, hogy "John Doe gépel ...", mint az iphone messenger, és azt mondja, ugyanez igaz a végére. Hogy én vagyok az egyetlen kapcsolata, amely azt mutatja, hogy amikor gépelek. Az üzenet elküldésekor a „Kézbesített” üzenet jelenik meg. Az egyetlen alkalommal, amikor ez történik - vele. Bármilyen ötletet? Ez nagyon bosszantó. Én tényleg nem tudom megmondani, mikor van most új üzenetem, mert mindig azt mutatja, hogy olvasatlan üzeneteim vannak. - M.johnson925

Megoldás: Szia M.johnson925. Az Ön aggályai lehetnek vagy nem rendelkeznek egy és ugyanazzal az okkal, ezért röviden megvitassuk azokat a lehetséges okait, hogy miért történnek most.

Helytelen idő és dátum

Ha helytelen idő és dátum van a rendszerben, megzavarhatja az üzenetkezelő alkalmazást, ami a kapott üzenetek rendellenes rendezéséhez vezet. Ez az oka annak, hogy a felhasználók először értesítést kaphatnak a bejövő szöveges üzenetről, de nem tudják megtalálni azt, mert a régi és az új üzenetek között be van vonva. Ha néha bármilyen okból megváltoztatja a telefon dátum- és időbeállításait, győződjön meg róla, hogy visszaállítja a megfelelő helyre. Még jobb, használja a hálózat alapértelmezett dátumát, idejét és időzónáját.

Továbbfejlesztett üzenetküldési szolgáltatás

Az újabb Samsung Galaxy eszközök, mint a Galaxy S6 és később, egy Enhanced Messaging nevű üzenetküldési funkcióval rendelkeznek, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ingyen beszélhessenek. Az Apple iMessage-hez hasonlóan működik, mivel internetes kapcsolatokat is használ az üzenetek továbbítására és fogadására. Csakúgy, mint az iMessage, az Enhance Messaging csak az említett funkciót támogató Samsung készülékekre érhető el. Ha Ön és barátja engedélyezte ezt a funkciót mindkét eszközön, ez a legvalószínűbb oka annak, hogy mindkettőnk egymás gépelését láthatja.

A továbbfejlesztett üzenetküldés funkció csak akkor működik, ha internetkapcsolat van, vagy wifi vagy mobil adat, így előfordulhat, hogy offline állapotban nem kapja meg a barátja üzeneteit. Azonban tovább folytathatja az üzenetek küldését és fogadását a továbbfejlesztett üzenetküldés segítségével, ha engedélyezi az egyik beállítást a beállításai alatt. Ennek ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást.
2. Érintse meg a Több ikon (három pont ikon) a jobb felső sarokban.
3. Érintse meg a Beállítások elemet .
4. Érintse meg a Továbbfejlesztett üzenetküldés lehetőséget .
5. Mozgassa jobbra a Küldés SMS-ben vagy MMS-ben üzenetet .

Meghibásodott üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótár és adatok

Ha nem használja az alapértelmezett Samsung Messages alkalmazást vagy a továbbfejlesztett üzenetküldési funkciót, akkor lehet, hogy probléma van az aktuális üzenetkezelő alkalmazással. Győződjön meg róla, hogy először törölje a gyorsítótárat, majd tekintse meg a tiszta adat törlését, ha semmi sem változik. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Navigáljon az Alkalmazásokhoz. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.
6. Érintse meg először a Gyorsítótár törlése elemet, és figyelje meg, hogyan működik az üzenetküldés. Ha ez nem oldja meg a problémákat, folytassa az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlésével.

Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval

Ha a fenti lépések megtétele után a probléma továbbra is fennáll, forduljon a szolgáltatóhoz, hogy megtudja, hogy ismeri-e a problémát. Ez lehet a készülékeiktől elkülönített probléma, így csak a technikai támogató csapat segíthet.

2. feladat: A Galaxy S8 nem tudja elolvasni az SD kártyát egy frissítés után

ISSUE: Miután egy újabb szoftverfrissítés történt rám, elkezdtem problémákkal küzdeni. Ma már nem látom az SD-kártyámat telefonon vagy PC-n keresztül. Az újraindítás nem oldotta meg a problémát. Nem tudom megtenni a hamis akkumulátort (próbáltam), valószínűleg azért, mert a hangerő feletti gomb több hónapig megrekedt. További információ: A szoftverfrissítés pár nappal ezelőtt történt. Ezt megelőzően a kártya jól működött, és képeket és zene volt rajta. A kártyán a képeket a telefonon keresztül láthattam a közelmúltban, 2018. január 29-én. A legutóbbi szoftverfrissítés után a Galéria ikon másképp néz ki ma (talán csak tegnap nem vettem észre). A zenei fájlok először az alkalmazás Rocket Player-ből, majd a Player-ből kerültek le, így rájöttem, hogy valami nagyon rossz. Az utóbbi hétvégén, de most nem láthattam a PC-n az SD kártyát. A telefon kiváló állapotban van, kivéve, hogy a kézhezvétel után néhány hónapon belül a „fel” hangerő gomb úgy döntött, hogy elakad, és most egy letöltött szoftvert használok kötetre (ezt már több hónapig használom). Nem került le, és nem lett nedves. - L

Megoldás: Hi L. Az SD-kártya sérült. Nem lehet tudni, hogy ha az újonnan telepített frissítés közvetlenül okozott-e, vagy ha valami más. Ilyen probléma esetén, tudva, hogy miért van igazán hiábavaló, mivel sokáig nem maradsz sok lehetőségben. A legjobb intézkedés az, hogy előre haladjunk, és megakadályozzuk, hogy ugyanaz a dolog megtörténjen.

Ha azt reméli, hogy bármilyen tanácsot kap az SD-kártya korrupciójának visszavonásáról, sajnáljuk, hogy csalódást okoz. Ha egy kártya megsérül, csak ez. Nem tehetsz semmit a jelenlegi helyzet megfordítására, és a kártyát újra. Mindössze annyit tehetünk, hogy megnézzük, hogy az SD-kártyát egy másik készülék, például egy másik telefon vagy számítógép is érzékeli-e. Ha már próbáltad ezt, és egyetlen második eszköz sem tudja elolvasni a mentett fájlokat, ez sajnálatos. Ha úgy gondolja, hogy a kártyán lévő fájlok néhány száz dollár vagy annál többet érnek, akkor megérintheti a professzionális vállalatok szakértelmét, hogy segítsen az adatok helyreállításában.

Amennyire biztos, hogy a jövőbeni SD-kártya meghibásodások nem a szívfájdalmakhoz vezetnek, akkor tegye a következőket:

• Soha ne szakítsa meg az eszközt, ha az SD-kártyát próbálja elérni . Ezt véletlenül úgy végezheti el, hogy leállítja az alkalmazást, vagy fizikailag eltávolítja az SD-kártyát a telefonról anélkül, hogy először leválasztaná. Néha a telefon önmagában is kikapcsolhat, mivel az akkumulátor lemerül, miközben az alkalmazás SD-kártyáról ment. Ezen helyzetek bármelyike ​​fájl- vagy SD-kártya sérülést okozhat.
• Az SD-kártya meghibásodása az öregedés miatt . Az SD-kártyák is korhatárra képesek. Habár már évek óta van kártyánk, nincs igazán mondani, mikor fognak kudarcot vallani. Túl sok tényező van, ami miatt az SD-kártya meghibásodik, és ezek bármelyike ​​bármikor előfordulhat. Minél idősebb az SD-kártya, annál valószínűbb, hogy fennáll a meghibásodás veszélye.
• Tartson biztonsági másolatot valamit a felhőből . Annak ellenére, hogy a felhőben tárolt fájlok negatív raps után az amerikai kormány hozzáférést biztosít a népszerű szolgáltatásokhoz, továbbra is javasoljuk, hogy pótolhatatlan fájlokat, például fényképeket vagy videókat tároljon a felhőben. Ez a biztosítás abban az esetben, ha valami rossz történik a helyi tárolójával, például az SD kártyával.
• Az elektronikát megfelelően kezelje . Az elektronika jelenleg nélkülözhetetlen, de a legtöbbjük nagyrészt megbízhatatlan, különösen a tárolási szempontok. A tárolóeszközök, mint például a merevlemezek, az SSD-k és a flash-meghajtók, időről időre még mindig érzékenyek a hibákra. Szükségük van a gyermekre. Ha nem bánik velük, akkor nem tarthat sokáig. Az SD kártyák különösen hajlamosak a hibára, mivel a felhasználók többnyire figyelmen kívül hagyják őket. Általában a háttérben dolgoznak, és sokan nem tudják, hogyan kell autót venni. Az SD-kártya sikertelenségének minimalizálása érdekében ügyeljen arra, hogy az eszköz használja azt. Ha például rosszul használod a telefonodat, ahol az SD-kártyát úgy helyezed be, hogy az elemeket feltünteted, gondatlanul eltávolítjuk az SD-kártyát a nyílásból, vagy rendszeresen leállítod az alkalmazásokat, a frissítéseket vagy az eszközöket olvasási / írási helyzetekben, ne várj a modulok megfelelően futhatnak.

3. feladat: A Galaxy S8 nem tudja elolvasni az SD kártyán tárolt videókat

Szia. Talán ezzel segíthetsz. Néhány segítségre kerestem a Google-t, de még nem. Van egy 256 GB-os SanDisk Ultra Micro SD kártya. Ez az én tárhelyem a képem és a videóim számára. Nem ismeri fel a képeket és videókat, amikor a Galériába megyek. Azt mondja: „Nem lehet lejátszani a videót - Ez a fájltípus nem támogatott” a videók számára. Ez nem ismeri fel a régi eszköztől (LG G3) küldött képeket és videókat is. A Micro SD kártya túl nagy ahhoz, hogy a telefont támogassa, vagy ilyesmi? Az a személy, akit éppen megvettem, megvettem. Csak megpróbáltam formázni és visszaadni a fájlokat, és nem működik. Azt hiszem, még kevesebb fájl jelenik meg most. Súgó nagyon nagyra értékelik! - Alex

Megoldás: Szia Alex. 'Hiba' Nem lehet lejátszani a videót - Ez a fájltípus nem támogatott. Ez azt jelenti, hogy a telefon nem tudja olvasni vagy megnyitni a fájlt. Nincs semmi köze az SD kártya kapacitásához. Ez csak azt jelenti, hogy az S8 nem kompatibilis a megnyitni kívánt fájlokkal. Előfordulhat, hogy nincsenek megfelelő alkalmazásai vagy kódjai a fájlformátum olvasásához. Ne feledje, hogy nincs univerzális fájlformátum a fényképek és videók számára. Ha az S8 nem tudja felismerni a fájlt, egyszerűen azt jelenti, hogy nem kompatibilitási problémája van. A probléma megoldásához próbálja meg elérni a fájljait a számítógép segítségével, és távolítsa el őket az SD-kártyáról.

A hiba másik lehetséges oka lehet az SD-kártya másképp formázása. Más szóval, az S8 nem tudja elolvasni a tartalmat, mert összeegyeztethetetlenek. Annak érdekében, hogy az SD-kártya megfelelően működjön az S8-as készülékével, formázza meg a telefont. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a gombot, és csúsztassa felfelé vagy lefelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások Beállítások ikon> Tárolási tároló ikon.
3. Érintse meg az SD kártya formázása lehetőséget.
4. Érintse meg az SD kártya formázása lehetőséget. Ha megjelenik, adja meg a megfelelő jelszót, PIN-kódot vagy mintát, majd érintse meg a Folytatás gombot.
5. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

A Samsung szerint az S8 által támogatott videofájlformátumok a következők:

• MP4
• M4V
• 3GP
• 3G2
• WMV
• ASF
• AVI
• FLV
• MKV
• WebM

A Galaxy S8 által támogatott hangfájlformátum a következő:

• MP3
• M4A
• 3GA
• AAC
• OGG
• OGA
• WAV
• WMA
• AMR
• AWB
• FLAC
• KÖZÉPSŐ
• MIDI
• XMF
• MXMF
• IMY
• RTTTL
• RTX
• OTA
• DSF
• DFF