A Galaxy S8 fájlok SD kártyán nem jelennek meg a Galériában és a zenei alkalmazásban frissítés után

SD-kártyával kapcsolatos problémák merültek fel a # GalaxyS8 frissítésének telepítése után? Ha igen, akkor ez a hibaelhárítási üzenet segíthet megoldani. Győződjön meg róla, hogy az összes javaslatot a megfelelő sorrendben végezzük, hogy az okokat szűkítsük.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. feladat: A Galaxy S8 SD kártya néhány fájl törlése után nem támogatott

Tegnap este kimentettem néhány fájlt az SD-kártyámról, majd másnap a zenelejátszóm használatával játszottam zenét a kártyámról, és semmi sem működne. Az összes fájl még mindig megmutatta, hogy a zenelejátszón ezen a ponton voltak. Megpróbáltam újraindítani a telefont, hogy lássam, hogy ez javítja-e a problémát, majd értesítést kapok arról, hogy a kártyám valamilyen okból nem támogatott. Nem tudom, hogy mi a következő lépésem, de remélem, hogy ha lehetséges, elmentem a fájlokat. - Fred Patterson

Megoldás: Szia Fred. Ha a zenefájlok az SD-kártyán vannak tárolva, akkor a zenei alkalmazásban látható „fájlok” csak indexnek és nem pontos másolatoknak kell lenniük. A zene lejátszásához a zenei alkalmazások általában a készülék belső tárolóját és az SD kártyát szkennelik a keresett audiofájlok kereséséhez. Miután mindent indexelt, nem feltétlenül mozdítja el ezeket a zenefájlokat az eredeti helyükről annak érdekében, hogy azok lejátszódjanak. Ehelyett a zenei alkalmazás egyszerűen elolvassa ezeket a fájlokat, áthelyezi őket a gyorsítótárába, majd lejátszja őket. Tehát, ha a hiányzó fájlok eredetileg az SD-kártyán helyezkedtek el, és az SD-kártya valamilyen okból megsérült, akkor nincs szerencséje. A sérült SD-kártyák rendszerint olvashatatlanná válnak egy eszközön, így még akkor is, ha egyes fájlok valójában nem sérültek meg, vagy nem sérültek meg, még mindig nincs módja, hogy elmentse azokat egy másik eszközre.

A legjobb dolog, amit most tehetünk, hogy egy másik telefon vagy eszköz ellenőrizze, hogy az SD-kártya még mindig olvasható-e. Ezt úgy teheti meg, hogy egy másik telefonra vagy kártyaolvasóra helyezi, így a számítógép megpróbál hozzáférni annak tartalmához. Ha más eszköz nem tudja elolvasni a tartalmat, akkor ez a vég. Nem tudunk eléggé arról a dologról, amit pontosan a kártya megrongálódása előtt tettél, és még ha nem is, azt hiszem, nem tudjuk visszavonni a kártya kárát.

Ha egy másik eszköz nem tudja elolvasni az SD-kártyát, akkor más választásnak kell lennie, de újra kell formázni, hogy újra használhassa. Ne felejtsük el, hogy az SD kártyák bármikor meghalhatnak, akárcsak minden tárolóeszköz. Győződjön meg róla, hogy más eszközökön másolatot készíthet egy másik eszközről, hogy megakadályozza, hogy azok elvesznek. Ha nem rendelkezik számítógéppel vagy más eszközzel, ahol másolatot készíthet a fájlokról, próbálja meg a szabad felhő szolgáltatásokat, mint a Samsung felhő, a Google Drive, a Microsoft OneDrive stb.

# 2. Probléma: Az SD-kártyán lévő Galaxy S8 fájlok nem jelennek meg a Galériában és a zenei alkalmazásban frissítés után

Szóval van egy S8-as verzióm, és március közepén volt egy frissítés a rendszerről. A frissítés után az összes SD-kártyám fájl nem jelenik meg a galériákban vagy akár a Samsung Music-ban. Úgy tűnik, hogy az sd kártyán lévő alkalmazások jól működnek, és az SD-kártyán semmilyen probléma sincs, hiszen más telefonokban is próbáltam, hogy néhány SD-kártyát biztosítson, sőt még néhány SD-kártyát használjon, de ezek közül az SD-kártyák közül az összes fájl még mindig nyert nem mutatkozik a galériákban, így nem a kártyák hibája, hanem maga a telefon rendszer. Még mindig kézzel érhetem el őket a My Files segítségével, de ez egy igazi szóváltás; és már nem tudok lejátszási listákat készíteni, vagy a képeket tárolni. A dokumentumokból (még a PDF-olvasó nem fogja megjeleníteni a mentett dokumentumokat az SD-kártyáról), képek a zenére. Megpróbáltam újraindítani a telefont, ellenőrizve a rendszerfrissítést, a NOTHING WORKS! Soha nem történt meg korábban, csak a frissítés miatt, és nem látom a témával kapcsolatos témákat; Én a fejemben vagyok. A betekintés egy nagy életmentő lenne. - Rayne

Megoldás: Szia Rayne. Előfordulhat, hogy az új frissítés megváltoztatott néhány fontos könyvtárat, amelyek egyes alkalmazásokat és funkciókat összekapcsolnak az SD kártyával. Ez néha különösen nagy operációs rendszer-frissítés telepítése után következik be. Nem tudjuk, hogy melyik frissítést telepítette, de ha pozitív, hogy ez az egyetlen más dolog, amit a probléma észlelése előtt tettél, akkor lehet, hogy néhány drasztikus megoldást kell megoldania.

Törölje a rendszer gyorsítótárát

Az első hibaelhárítási lépés az, hogy törölje a cache partíciót. A frissítést követő néhány problémát egy sérült rendszer gyorsítótár okoz. A rendszer gyorsítótár-problémájának kiküszöböléséhez törölje az eszköz cache-partícióját. Ez a készülék tárolóeszközének része, amely a rendszer gyorsítótárát tárolja. A törléssel alapvetően azt mondja a telefonnak, hogy törölje a gyorsítótárat. Ne aggódj. A rendszer gyorsítótárának törlése nem eredményez adatvesztést, így biztonságosan megteheti. Így tehetjük meg:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  5. Válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket

A harmadik felek alkalmazásai nem működhetnek megfelelően, vagy egyáltalán nem kompatibilisek az operációs rendszer frissítése után. Bár ez ritkán fordul elő, akkor nem lesz képes teljesen megszüntetni a lehetőséget. Annak érdekében, hogy csökkentse a probléma lehetőségét a készüléken, győződjön meg róla, hogy minden alkalmazás frissül vagy fut a legújabb elérhető verzióik. Feltételezzük, hogy csak a Google Play Áruházból telepítesz, így egyszerűen nyisd meg és kattints az Update All gombra. Ha a Play Store-on kívül más forrásból telepít alkalmazásokat, győződjön meg róla, hogy mindegyik kompatibilis az Android Oreo-val vagy bármilyen operációs rendszerrel, amit az S8 használ.

Ellenőrizze, hogy egy harmadik fél alkalmazásának problémája van-e

Annak ellenőrzésére, hogy a letöltött alkalmazások egyikének hibája van-e, fontolja meg a telefon biztonságos módba való futtatását. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások vagy az eredeti operációs rendszerhez tartozó alkalmazások futtathatók. Ha tehát a Galéria alkalmazás segítségével biztonságos módban böngészhet a fájlok között, de nem normál módban, tudod, hogy problémád van az egyik alkalmazásoddal.

Az S8 biztonságos indítása egyszerű. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
  8. A problémát okozó alkalmazások eltávolítása.

Ha úgy gondolja, hogy egy alkalmazás okozza a problémát, itt kell tennie, hogy azonosítsa azt:

  1. Egy harmadik fél alkalmazásának eltávolítása.
  2. A normál üzemmódba való visszatéréshez indítsa újra a telefont.
  3. Ellenőrizze a problémát.
  4. Ha a probléma még mindig fennáll, ismételje meg az 1-3. Lépéseket.

Az összes szoftverbeállítás visszaállítása az alapértelmezett értékekre

Ideális esetben a fenti megoldások bármelyikének elégnek kell lennie, de ha a probléma továbbra is fennáll, a legtöbbet, amit tehetünk, az S8 gyári alaphelyzetbe állítása. Ez arra kényszeríti a készüléket, hogy a szoftvert az ismert állapotára adja vissza. Tudjuk, hogy ez a probléma nem létezik, amikor az Android gyári állapotban van, így a hiba valószínűleg rögzítve lesz.

Az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

FONTOS: A gyári alaphelyzetbe állítás törli a személyes adatait - fényképeket, videókat, dokumentumokat, stb.