A Galaxy S8 véletlenszerűen lefagy, és önmagában kikapcsol, amikor a wifi be van kapcsolva, más problémák

Hello Android rajongók! Üdvözöljük az új # GalaxyS8 postán. Csakúgy, mint bármely más Samsung készülék, a Galaxy S8 nem védett az egyik leggyakoribb problémára, amely ma okozza az okostelefonokat - hatalmi problémák. Reméljük, hogy a ma itt kínált megoldások nemcsak a ma itt említett felhasználókat segítik, hanem más, hasonló helyzetekben előforduló felhasználókat is.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S8 nem töltődik fel, teljesen nem reagál

Samsung Galaxy S8 T-mobil. Hagytam, hogy a telefon kifogyott, és most teljesen nem reagál minden rendszerindítási és kényszerindítási kísérletre. Nem válaszol a különböző töltőkre is. Egy kör villanófényét megpillantottam egy kis villámcsavarral, de most semmi sem. Ez néhány héttel ezelőtt történt, és bevittem egy boltba. Azt mondták, hogy nulla alá esett, és az akkumulátornak van egy olyan memóriája, amely „megtanul” egy rossz töltési ciklust? Megnyomták a SIM-kártyát, és miközben a töltőn valahogy nullára emelkedtek a töltés. Jelenleg ugyanazokat a lépéseket próbálom elérni. Hogyan szerezhetem meg a telefont nullára, hogy normálisan újra töltse a telefont? - Justin

Megoldás: Szia Justin. Bármi legyen is a srác a boltban, nyilvánvalóan nem volt eredményes, mivel a telefon még mindig halott marad. A lítium-ion akkumulátorok, mint például a telefon, bizonyos mennyiségű energiát megtartanak még akkor is, ha az akkumulátor töltöttségi szintje már 0% -ot mond. A fennmaradó töltés úgy van kialakítva, hogy lehetővé tegye az akkumulátor áramkörének feltöltését, miután csatlakoztatta a készüléket a fali aljzatba. Néhány ritka esetben azonban túladagolás történhet. Ez azt jelenti, hogy az akkumulátor mindent eláraszt, beleértve a fennmaradó kis töltést, hogy az áramköre életben maradjon, amíg a következő töltési ciklusra vár. Sajnos, miután ez a helyzet bekövetkezik, a teljes akkumulátor nem használható. Ha már legalább egy órát próbált elhagyni a telefont, anélkül, hogy nyilvánvaló pozitív eredményt érne el, fontolja meg a telefon küldését, hogy az akkumulátort kicserélhesse. Javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung szervizközpont javítsa ki a problémát, hogy a képzett személyzet megnézze a készüléket. Lehetséges, hogy a probléma nem feltétlenül kapcsolódik az akkumulátorhoz, így teljes hardverdiagnosztika futtatható az ok azonosítása érdekében.

Annak megakadályozására, hogy ez a probléma a jövőben ismét megtörténjen, ügyeljen arra, hogy ne hagyja, hogy a telefon kikapcsoljon 0% -os akkumulátorszint miatt. A töltést és a kisütést próbálja meg feltölteni, ha az akkumulátor töltöttségi szintje eléri az 50% -ot. Állítsa le a töltést, ha az akkumulátor 90% -os. Ez nem csak megakadályozza a problémát, amit most kap, de ha rendszeresen elvégzi, az általában meghosszabbíthatja az akkumulátor élettartamát.

Azt is javasoljuk, hogy a rendszer újbóli kalibrálása az akkumulátor töltöttségi szintjének észleléséhez legalább havonta egyszer, az alábbiak szerint:

  1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
  2. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
  3. Várja meg, amíg az akkumulátor teljesen 100% -ig fel van töltve.
  4. Várjon egy órát, mielőtt kihúzza a telefont a töltőből.
  5. Használja a telefont, amíg az akkumulátor eléri a 0% -ot. A telefonnak ki kell kapcsolnia magát.
  6. Töltse fel a telefont 100% -ra, várjon egy órát, mielőtt ismét kihúzza.
  7. Az akkumulátort most újra kell kalibrálni. Figyelje meg, hogyan működik a telefon.

2. feladat: A Galaxy S8 véletlenszerűen lefagy és újraindul

Hé, kétségbeesett vagyok. A 2 hónapos S8-at használtam, és véletlenszerűen befagyott és leállt. És nem kaphatom vissza. A tápellátás gombjával semmit nem tesz. A Galaxy S8 képernyő kb. 10 másodpercig bekapcsol, amikor a bekapcsológombot és a hangerő-csökkentő gombot lenyomva tartom, de jobbra kapcsol. a töltőhöz csatlakoztatva nem jelzi, hogy töltődik. Elküldtem a Samsungnak, és vissza is küldték azt, mondván, hogy nem lehet javítani, de nem ad okot. csak szar, mert most vettem ezt 2 hónappal ezelőtt, és mindig csecsemőztem a telefonomat. Bármilyen oka lehet, és ez javítható? Kösz. - Brandon

Megoldás: Szia Brandon. Számos oka van annak, hogy a Samsung megtagadhatja a telefon javítását. Ezek az okok a következők:

  • a telefon megváltozott
  • A telefon gyökerezik vagy nem hivatalos szoftvert futtat
  • a telefon hamis vagy nem a Samsung által gyártott
  • a telefon nem jótáll a vevői visszaélések miatt (a fizikai hatás, a vízkárosodás, a hő / hideg expozíció jelei) és az ügyfél nem akarja a javításért fizetni

Nem ismerjük a készülék teljes történetét, így azt mondhatjuk, hogy csak a fenti eszköz leírására korlátozódik. Általában azonban, ha a Samsung nem tudja megjavítani saját termékét, akkor azt is jelenti, hogy senki sem tudja. Ha a telefon bármilyen fizikai sérülést okoz a véletlen csepp vagy víz expozíció miatt, javasoljuk, hogy hagyja abba az idejét, hogy szoftver megoldásokat keressen. Ehelyett csak hozzon egy független szolgáltatási központba, így a hardvert meg lehet vizsgálni. Ha szerencséje van, és a kár minimális, akkor lehet, hogy megjavítanak egy komponenst, vagy kettőt, hogy a telefon visszaálljon normál üzemi rendjére.

Ha a telefont soha nem fizikailag érintette, vagy egyáltalán nem szenvedett semmilyen hardverkárosodást, előfordulhat, hogy a problémát a rendszerbetöltő újratöltésével lehet megoldani. Az alábbiakban ismertetjük az általános lépéseket. Ne feledje, hogy a villogó lépések telefonmodelltől függenek, és az alábbi lépések nem megfelelőek az Ön készülékére. Tegyünk néhány további kutatást arról, hogyan kell ezt az adott telefonmodellre tenni.

  1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
  2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
  3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
  4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
  5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
  6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
  7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

A fenti lépések kicsit hasonlítanak a hivatkozáshoz.

Ne feledje, hogy a villogás kockázatos eljárás, és ha nem történik meg helyesen, az ideiglenes vagy állandó szoftverkárosodáshoz vezethet. Csináld a saját felelősségedre.

Bizonyos esetekben a rossz akkumulátor is megmutatja az itt leírt tüneteket. Ha a rendszerbetöltő nem villog, fontolja meg az akkumulátor cseréjét (lehet, hogy a telefont egy szervizközpontba kell küldeni).

3. feladat: A Galaxy S8 önmagában kikapcsol, amikor a wifi be van kapcsolva

Szia. Úgy tűnik, hogy az S8 újraindítja magát. Megpróbáltam törölni a rendszer gyorsítótárát és töröltem a harmadik féltől származó alkalmazásokat (miután megpróbáltam újraindítani a biztonságos módban) változás nélkül. Tegnap lefeküdtem, amikor a mobiltelefonom rendesen működött. Amikor felébredtem és megpróbáltam kinyitni, egy olyan üzenetet jelenített meg, amely megkövetelte, hogy helyezzek be biztonsági másolatot, mert a telefon újraindult és az ujjlenyomatok nem működnek a rendszer újraindítása után. Úgy gondoltam, ez furcsa volt, ahogy nem emlékeztem a telefon kikapcsolására. Néhány órára egyedül hagytam, és körülbelül 2 óra múlva észrevettem, hogy a wifi ki volt kapcsolva, és amikor megpróbáltam bekapcsolni a wifi-t, a telefon újra be- és kikapcsol. Ezt az elmúlt 2 órában ismételte meg. Végül sikerült megszabadulnom. Amikor végül újra bekapcsoltam, gyorsan elmentem a beállításokra, hogy kikapcsoljam a wifi-t, és most zökkenőmentesen fut. Ez az akkumulátor hibája? Kérjük, a lehető leghamarabb ajánljon tanácsot. Most már folyamatban van az adatok biztonsági mentése, és hamarosan visszaállítom a készüléket. - Jessica

Megoldás: Szia Jessica. Lehet, hogy egy ismeretlen operációs rendszer hibája okozza ezt a problémát. Ha a telefon továbbra is újraindításra kerül, még akkor is, ha biztonságos módban van indítva, ez egyértelmű jelzés, hogy nincsenek harmadik fél által használt alkalmazások. Ez egy rossz hardver vagy firmware-ragyogást okoz. Azt mondjuk, hogy a tervezett gyári visszaállítással jár.

4. feladat: A Galaxy S8 folyamatosan lefagy, és harmadik féltől származó alkalmazások telepítésekor

A legújabb biztonsági frissítés után először 10 másodpercig lógott, majd újraindult. ezután többször folyamatosan történik. Aztán 20 perc múlva a telefon halott lesz. Nincs válasz. Reggel próbáltam helyreállítási módot, de nem sikerült, de sikeresen beléptem a letöltési módba. Aztán új firmware-t keltettem Odinnal. Másnap a telefon lefagyott és újra kikapcsolt. Telepítse újra a firmware-t és távolítsa el az összes alkalmazást. Azt hittem, ez egy apps probléma. 2 nap múlva a telefon megfelelően működik. Számos alkalmazást szeretnék letölteni, de nincsenek golyóim. Egy dolog, amit meg kell említeni, amikor a telefon ki van kapcsolva, nem mutat választ a töltésre. - Salman shahid

Megoldás: Szia Salman. Ha a telefon normálisan működik, ha nincsenek harmadik felek által telepített alkalmazások, ez egyértelmű jelzés, hogy egyikük okozza a problémát. Telepítenie kell az egyes alkalmazásokat egyenként, így minden telepítés után egy ideig figyelheti a telefont. Ez lehet egy unalmas folyamat, ha sok alkalmazásod van, de ez az egyetlen hatékony módja annak, hogy azonosítsd, honnan származik a probléma.

Ajánlott

A Samsung Galaxy S7 nem tudja áthelyezni a fájlokat a microSD kártyára, más memória problémákra
2019
A Galaxy S7 él "indítás sikertelen, próbálkozzon újra" hiba után a Nougat frissítésével, más problémákkal
2019
A Samsung Galaxy S7 Edge alkalmazás problémáinak elhárítása
2019
Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy Note 4 microSD adatait és egyéb kapcsolódó problémákat
2019
Hogyan kell javítani az iPad Pro-t, ami nem töltődik fel
2019
A Samsung Galaxy S5 képernyő fekete értesítésekkel és egyéb kapcsolódó problémákkal
2019