A Galaxy S8 nedvesség észlelt hiba, miután leesett a tengervízbe, más problémák

Ma a Samsung legújabb zászlóshajójához, a # GalaxyS8-hoz viszünk néhány ritka problémát. Ezek a problémák kiterjednek a teljesítmény-, indító- és töltési problémákra, beleértve a bosszantó „nedvesség érzékelt” hibát. A közeljövőben nem számítunk ki ugyanazokat a problémákat, de az elkövetkező hetekben további kérdéseket teszünk közzé az eszközről.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S8 nedvesség észlelése a tengerbe merülés után

Szia. Remélem segíthet a telefonom javításában. Samsung Galaxy S8-ot használok. megvettem utolsó júniusban. véletlenül a vízbe merültem 2 nappal ezelőtt, és tartottam nedvességérzékelő figyelmeztetéseket. hagyom, hogy a telefonom kiszáradjon, és már több mint 24 óra múlva áztatta.

elmentem a helyi szolgáltatóhoz, és azt mondták, hogy hagyjam el a telefont diagnosztikai célokra, de nem biztosítják, hogy a diagnosztika során semmilyen karcolás nem történik. nem fogok esélyt kapni a karcolásokkal a telefonomban, úgyhogy gondoltam, talán segíthet nekem foglalkozni ezzel a kérdéssel, és remélem, hogy visszajelzést kapok, mert aggasztom, hogy a kár nagyobb lehet, ha hosszabb ideig marad. Nagyon szépen köszönöm. - Hadji Hidalgo

Megoldás: Szia Hadji. A Galaxy S8 vízálló és ellenáll a véletlen vízcseppeknek és a nem nyomás alatt álló folyadéknak. Technikailag Ingress Protection (IP) 68 minősítéssel rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy a legmagasabb porvédelem a 6. szinten és a vízállósági besorolásnál, vagy 8 (vízálló, legfeljebb 5 lábig legfeljebb 30 percig). A minősítés által biztosított vízállóság nem jelenti azt, hogy a készülék teljesen mentes a vízkárosodástól. Például, ha eldobja az eszközt, vagy fizikailag befolyásolja azt, az potenciálisan megszakíthatja ezt az IP68-védelmet, különösen akkor, ha az eszköz szerkezetének integritása sérül. Általában azonban az intakt telefon tengervízbe merülése kevesebb, mint 30 percig, legfeljebb 5 lábnál legyen. Csak győződjön meg arról, hogy a készüléket ne erőltesse víz alatt. Ilyen módon nyomást gyakorolhat az eszköz körül, ami kis mennyiségű vizet kényszeríthet be.

A nedvesség észlelt hiba normális, ha a telefon nedves

Most az ügyed valóban várható. A kapott nedvesség érzékelt üzenet normális, különösen azért, mert a telefon töltési portja vízbe merült. Ha észrevette, a töltési port nem igazán védett, és a víz megengedheti, hogy megtervezze. Mivel a víz és az elektronika általában nem keveredik jól, a Samsung megtervezte vízálló készülékeit, hogy hagyja abba a töltést, ha a rendszer nedvességet észlel a töltőport területén. Más szavakkal, a kapott nedvességérzékelési hiba figyelmezteti Önt arra, hogy a töltési port még nedves, vagy lehetnek nyomai a nedvességnek az említett területen. Az USB-kábelen keresztüli töltés megkezdéséhez ezek a hibaelhárítási lépések, amelyeket megtehet:

1. alaposan szárítsa meg a telefont tiszta, puha ruhával. Kerülje el, hogy a töltőnyíláson belül ne tapadjon valami, hogy elkerülje a csapok károsodását.
2. óvatosan rázza meg a telefont, hogy el lehessen távolítani minden olyan vízrészecskét, amely még mindig jelen lehet a töltési porton.
3. ha a hiba továbbra is fennáll, hagyja a telefont közepes hőforrás közelében, mint a hát vagy a TV vagy a számítógép, hogy a víz részecskék természetesen elpárologjanak. A víz általában pár óra alatt elpárolog a szobahőmérsékleten. Ne hagyja a telefont olyan erős hőforrások közelében, mint a sütők vagy a közvetlen napfény. A hő károsíthatja a belső alkatrészeket és az akkumulátort.

Vezeték nélküli töltés a telefonról

Ha nem várhat órákat a töltésre, és még egy kicsit is igénybe kell vennie a telefont, a jó megoldás a dobozhoz mellékelt vezeték nélküli töltő használata. A nedvességet észlelt hiba csak akkor jelenik meg, ha USB töltést használ, így a vezeték nélküli töltésnek még mindig működnie kell. A készülék vezeték nélküli feltöltése még gyorsabbá teheti a párolgási folyamatot, mivel a telefon egy kicsit felmelegszik.

Azoknak a felhasználóknak, akiknél a Galaxy S8-ban a nedvességet észlelték, még akkor is, ha az eszköz soha nem volt víz közelében, a többi megoldási lehetőség segíthet. Egyszerűen kövesse ezt a linket, és tegye meg javaslatainkat.

2. feladat: A Galaxy S8 képernyő, amely vonalakkal rendelkezik, a víz expozíció után fekete marad

Szia. Van egy probléma a fiam S8-val. A Parade-nál volt az armisit napján, és nedves volt. Utána ment a telefonjára, és a képernyő minden sorban volt. Akkor nem engedte, hogy belépjen, majd elment fekete. Megtettük a rizst, de még mindig fekete. Elpusztult, mivel az idei évben meghalt nagyapja megvette. Javítható egyáltalán? - Helen Thomas

Megoldás: Szia Helen. Mint már említettük, az új Galaxy S8 IP68 védelemmel rendelkezik, ami azt jelenti, hogy a készülék korlátozott por- és folyadékvédelemmel rendelkezik. Nem tudjuk az Ön esetének pontos körülményeit, de ha a képernyő előzőleg természetellenes vonalakat mutatott, mielőtt végül meghalna, a telefonnak többet kellett szenvednie, mint a vízkárosodás. A Galaxy S8 képernyő nagyon robusztus és ellenáll bizonyos fizikai hatásoknak. Azonban a vonalak, az elszíneződés vagy az egyszerű egyszerű fekete feketék a képernyő meghibásodásának biztos jelei. Ebben az esetben javasoljuk, hogy forduljon a Samsunghoz, hogy ellenőrizhesse a hardvert.

Mielőtt elküldené az eszközt, győződjön meg róla, hogy ellenőrizte, hogy a problémát egy olyan szoftverhiba okozza-e, amelyről nem tudjuk, hogy helyreállítási módba vagy letöltési módba indítja. Itt van, hogyan:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Kapcsolja ki a telefont. Ha nem tudja eldönteni, hogy a telefon be van-e kapcsolva, próbáljon meg bizonyos indikátorokat ellenőrizni, beleértve a kék / piros LED-es fény jelenlétét a tetején, a rezgéseket vagy a hangjelzéseket. Ha a probléma csak a képernyőn van elkülönítve, akkor még mindig csengeni kell a telefont. Mielőtt ezt a lépést megtenné, győződjön meg róla, hogy a telefon ki van kapcsolva. Előfordulhat, hogy várnia kell, amíg a telefon akkumulátora teljesen lemerül, és önmagában kikapcsol.
2. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

3. feladat: A Galaxy S8 gyors kábel töltés leáll a vezeték nélküli töltő használata után

Miután a vezeték nélküli gyors töltőt a Samsung Galaxy S8-mal kaptam, a telefon csak akkor tölti fel az akkumulátort, amikor az adaptív gyors töltő dugót használja. Próbáltam több más kábelt, különböző gyors töltő dugót, stb. Megpróbáltam csatlakoztatni a hivatalos kábelt a két tápegységünkbe, és 4 másik hordozható töltőegységet is, amelyek gyors töltésre képesek. Az O2 visszaállítja a telefon gyorsítótárát, és még mindig nem oldja meg a felbontást. Pontosan ugyanaz a probléma történt, miután a partnerem az S7-et a vezeték nélküli gyors töltőre helyezte, amelyet az O2-től a Samsung-szal készített promócióban biztosítottak. Én a fejemben vagyok. Bármilyen segítséget értékelnénk. - Nihilizmus

Megoldás: Szia Nihilizmus. Mielőtt folytatnánk, feltételezzük, hogy már megpróbálta a következő lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Eszköz karbantartása elemet .
3. Érintse meg az Akkumulátor elemet .
4. Érintse meg a További beállítások ikont a jobb felső sarokban.
5. Érintse meg a Speciális beállítások elemet .
6. Mozgassa a csúszkát jobbra a Gyors kábel töltés opciónál. Ne feledje, hogy a Gyors kábel töltés csúszka szürke lesz, ha a telefon USB kábellel csatlakozik. Mielőtt megváltoztatná ezt a beállítást, győződjön meg róla, hogy kihúzza a töltőporthoz csatlakoztatott tartozékokat.

Ha gyors kapcsolatfelvételi opció van beállítva, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, ez a két lehetséges okot hagyja:

• szoftver hiba
• hardverprobléma, mint például a sérült töltési port vagy az áramgazdálkodási IC

Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez egy operációs rendszer hibája, végezze el a törlést. Ez az összes szoftverbeállítást vissza fogja adni az ismert munkaállapotukba, és ezáltal kiküszöböli az esetlegesen az idő múlásával kialakult hibákat. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után ellenőrizze, milyen gyorsan működik a kábel töltése, ha nincsenek telepített alkalmazások.

Az S8 alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ne feledje, hogy a vezeték nélküli gyors töltők nem tudják megváltoztatni a telefon operációs rendszerének viselkedését, különösen a gyors kábeltöltő képességet. Az ok, amiért a telefon már nem jelenik meg, hogy gyorsan töltse fel a harmadik fél moduljait, annak kell lennie, hogy valamit megváltoztatta a készülék egyes energiaellátási beállításait. Ez egy lehetséges hardverprobléma is lehet, mint például egy hibás töltési port vagy teljesítmény IC. Ha a telefon még mindig nem tudja gyorsan feltölteni a kábelt, miután letörölte azt gyári alaphelyzetbe állítással (ha nincsenek harmadik felek alkalmazásai telepítve), akkor a telefon cseréjéhez forduljon a Samsunghoz.