Galaxy S8 Telefonalkalmazások késnek a számok tárcsázásakor, nem frissíthetik a játékalkalmazást, más problémákat

Most, hogy a Samsung legújabb zászlóshajója, a # GalaxyS8 néhány hónapos, állandó problémát tapasztalunk a készülékkel kapcsolatban. Ez a bejegyzés ezen problémák egy részét fogja kezelni, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja majd ezt.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: Galaxy S8 A telefonszámok tárcsázásakor a telefonalkalmazás elmarad

Szia. 2017 áprilisában vettem egy Samsung S8 plus-t, de a közelmúltban észrevettem, hogy a telefon lassú. Amikor a „telefon” -ra megyek, és számokat hívok, akkor nagyon sokat marad és még egy másodpercig is lefagy, majd a számok megjelennek.

már frissítettem a telefont, mindkét irányban töröltem a gyorsítótárat. Biztonságos módba is kerültem, és ugyanaz marad. Csak megpróbálom elkerülni a telefon formázását. Kösz. - Bruno

Megoldás: Szia Bruno. Ugyanaz a probléma, ha más alkalmazásokat használ, vagy csak a telefonalkalmazás használatakor? Ha ez csak a telefonalkalmazásra van elkülönítve, fontolja meg az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
  3. Miután ott volt, keresse meg a telefonalkalmazást, és érintse meg azt.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

A gyorsítótár és az adatok törlése visszaállítja az összes alkalmazás beállítását az eredeti szoftverállapotukra, amely feltételezhetően hibamentes. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor gyári visszaállítást kell végrehajtania. Az ilyen visszaállítás nem helyettesíthető, mivel potenciálisan kiküszöbölheti a problémát okozó lehetséges operációs rendszerhibákat. Ha jelenleg nem akar gyári alaphelyzetbe állítást végrehajtani, fontolja meg egy másik telefon / tárcsázó alkalmazás használatát a Play Áruházból.

2. feladat: Galaxy S8 + hiányzó ikonok a kezdőképernyőn

Samsung S8 +. A futópadon a Samsung Gear illesztőórával együtt használom ezt a telefont. Az S8-ot egy karszalagba helyeztem. Bár ebben az esetben megpróbáltam kiválasztani az alkalmazásomat a futópadhoz, csak azért, hogy valahogy bejuthassak a „biztonságos módba”. Miután befejeztem, és a normál üzemmódban az S8-ra nézett, a legtöbb ikon eltűnt a képernyőn, közülük sokan nem találok egyáltalán. Megtaláltam a segítséget a „biztonságos módból”, de még mindig nem találom a hiányzó ikonokat. - B.myallrfurrow

Megoldás: Szia B.myallrfurrow. Fogalmunk sincs, mi történt a készülékkel, mielőtt ez a probléma bekövetkezett volna, így nem sok mindent meg tudunk mondani. Próbáljon meg egy puha nullázást elvégezni, és nézze meg, hogy azután a hiányzó ikonok visszatérnek-e. Itt van, hogyan:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat.
  2. Mindkét gomb lenyomásakor várjon kb. 10 másodpercig, amíg úgy érzi, hogy a telefon rezeg.
  3. Amint megjelenik a Samsung logó képernyő, engedje el a gombokat.
  4. Várja meg, amíg a telefon teljesen újraindul, és remélhetőleg vissza fogja őket vinni.

Ha már megpróbálta újraindítani a készüléket nyilvánvaló pozitív eredmény nélkül, végezzen gyári visszaállítást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. feladat: A Galaxy S8 nem tudja frissíteni a játékalkalmazást (Boom Beach)

10/17-én volt egy frissítés az egyik játékomról (a Supercell Boom Beach). Amikor megnyitom az alkalmazást, egyenesen a Play Store-hoz irányítottam a frissítés letöltéséhez. Meglepetésem szerint a készülék nem kompatibilis a frissítéssel.

Először azt hittem, hogy ez az alkalmazás app / dev alkalmazásával kapcsolatos probléma. Megpróbáltam jelenteni mind a Google-nak, mind a Supercellnek. De később rájöttem, hogy más visszajelzéseket néz. Vannak más érintettek is. Többnyire S7 élet is használnak. Ugyanaz a tünet. Bár nem sok. gyanítom, hogy van valami köze ehhez a konkrét telefonkészlethez és modellhez, mert más alkalmazásokra is hatással van, amelyek többnyire játékok. Korábbi alkalmazások. De ha van egy frissítés, vagy ha újra le kell töltenem őket, ugyanezt mondja. A firmware naprakész. Nem csináltam, vagy nem változtattam meg semmit a telefonon. - Don

Megoldás: Hi Don. Sok népszerű játék csak úgy tervezték, hogy hivatalos firmware verziókkal működjön. Egyesek talán még gyökeres környezetben sem működnek. Ha az S8 nem futtat hivatalos firmware-t, vagy ha gyökerezik, akkor ez a probléma okát okozhatja. Ha megpróbálja megjavítani a problémát, fontolja meg a készlet firmware-ének feloldását vagy újratöltését a készülékre.

Ha az S8-as hivatalos Samsung / fuvarozó által biztosított firmware-t végigfuttatja, akkor egyszerűen figyelmen kívül hagyja a fenti javaslatainkat. Ehelyett forduljon a fejlesztőhöz, hogy megtudja, hogy tudatában vannak-e a hibának. Ne feledje, hogy egy termék olyan összetett, mint egy online játék frissítése jelentős időt és erőforrást igényel. Lehetséges, hogy a fejlesztő még mindig azon dolgozik, hogy a Boom Beach kompatibilis legyen az új Samsung zászlóshajóval. Természetesen nem dolgozunk a Supercell-nél, így nem tudjuk igazán mondani. Megerősíthetjük azonban, hogy a játék jól működik a saját Galaxy S8 Android Nugat futás közben, így a problémát a rendszer egyedülálló helyzete is okozhatja.

Mivel problémái vannak az alkalmazás frissítésekor, javasoljuk, hogy törölje le a Google Szolgáltatási Keret alkalmazás adatait az alábbiak szerint:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
  3. Érintse meg a További ikont a jobb felső sarokban.
  4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet .
  5. Keresse meg a Google Services Framework alkalmazást, és érintse meg azt.
  6. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.

Ha a Google Szolgáltatási Keretrendszer adatainak törlése egyáltalán nem fog működni, gyári alaphelyzetbe állítást végez. Kövesse a fenti lépéseket a műveletek végrehajtásához.

4. feladat: A Galaxy S8 nem kap értesítést a Google Beérkezett üzenetek mappájából

Követtem az ALL-t a probléma elhárításával, és nem tudom megjavítani. Van valami probléma a Google INBOX szolgáltatással, amely nem jelzi az értesítéseket? A telefon újraindítása után egyszer csak az INBOX értesítéseket jeleníti meg. Ezután az értesítések leállnak. Minden be van kapcsolva, az alkalmazás nem optimalizálta az alkalmazást. E-mail csak terhelés után fizikailag bemegy az alkalmazásba, és kényszerítem e-mailek betöltésére. Töröltem az alkalmazást, újratelepítettem és követtem az összes javaslatot. Nincs szerencse. - Vicky Strand

Megoldás: Szia Vicky. Számos értesítéssel kapcsolatos problémát egy sérült BadgeProvider alkalmazás okoz. A BadgeProvider alkalmazás felelős azért, hogy az alkalmazások megjelenjenek. Ha ez az alkalmazás hibásan működik, akkor olyan probléma merülhet fel, mint amilyet tapasztal. A probléma megoldásához győződjön meg róla, hogy törölte az alkalmazás adatait a fentiek szerint.

Győződjön meg róla, hogy törölte a telefon rendszer gyorsítótárát. Ez segít biztosítani, hogy minden alkalmazás gyorsan betöltődjön és elvégzi a szokásos funkciókat. A rendszer gyorsítótárának törlése:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  5. Válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Nem vagyunk tisztában a Google e-mail alkalmazásában előforduló problémákkal, így ha a BadgeProvider gyorsítótár és az adatok törlése és a cache partíció újratelepítése nem segít, próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. A legtöbb alkalmazás- és operációs rendszerrel kapcsolatos problémát gyári alaphelyzetbe állítja, így reméljük, hogy ez az egyedülálló eset az Ön számára lesz rögzítve.