A Galaxy S8 Plus a frissítés után „nedvességet észlelt” hibát jelez, és önállóan újraindítja

Bár már korábban foglalkozunk néhány nedvességet észlelt hibával, úgy tűnik, hogy folyamatosan növekszik a készülékek száma, amelyek még mindig érintettek az ügyben, a legutóbbi Android-frissítés után. Ha ezek közül az egyik, győződjön meg róla, hogy megoldja ezt a cikket.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Galaxy S8 Plus „frissített nedvesség érzékelt” hibaüzenetet mutat, és önállóan újraindítja azt

A nevem Robin. Van egy Galaxy s8 plus. Alig több mint egy éve nem volt gond. A legújabb frissítés után a telefonom azt mondta, hogy a töltő nedves volt, vagy a töltési portom nedves volt, és nem engedte, hogy feltöltsem a telefonomat, amíg nem indítottam újra a telefont. Ma reggel felébredtem a telefontokhoz, majd a Samsung galaxis s8 + -hoz fordulnak, amely az indítással és a fekete képernyőhöz való visszatéréssel jár, és ezt a ciklust minden nap 3 másodpercenként ismételje meg. Mindent megpróbáltam, hogy visszaállítsam a telefont anélkül, hogy megváltozott volna. Amikor visszatérünk az at & t-hez, tájékoztatták, hogy helyettesíteném kell a telefon bc-et. Nem látom, hogy miért vagyok felelős a Samsung által elindított frissítésért, ami 800 dolláros telefonnal sült. Ha úgy tetszik, mint egy csere.

Megoldás: Néhány Galaxy S8, S8 Plus és Note8 felhasználó arról számolt be, hogy készülékeik hirtelen nedvességet észleltek a legújabb Android-frissítések telepítése után. Ez a helyzet az alábbiak egyikének köszönhető:

• a töltési port nedves vagy nedvességtartalmú
• rossz harmadik fél alkalmazás zavarja az Androidot
• van egy kódolási probléma (operációs rendszer hibája)
• a telefon megsérült a töltési porton vagy az alaplapon

Eddig nincs konkrét bizonyíték arra vonatkozóan, hogy a probléma a Galaxy S8, S8 Plus és a Note8 eszközök sok vagy mindegyikében fordul elő, így a probléma valószínűleg az egyik eset egyike. Az alábbiakban azokat a dolgokat, amelyeket meg kell próbálnod.

Szárítsa meg a telefont

Normál esetben a nedvesség érzékelt hiba azt jelzi, hogy a töltőnyílás lehet nedves vagy folyadék vagy nedvesség. Annak érdekében, hogy ez ne történjen a telefonon, győződjön meg róla, hogy megszárítja a telefont, különösen a töltőportot. Nem tudjuk pontosan, hogy mennyire érzékeny a Samsung folyadékérzékelője az USB töltőporton, de azt szeretné, hogy a terület a lehető legszárazabb legyen. Ezt úgy teheti meg, hogy a telefont szobahőmérsékleten legalább 24 órán át hagyja, lehetőleg olyan helyen, ahol közvetett hőforrás van. Ha a telefont legalább 24 órán át a TV-készülék vagy a számítógépes torony hátuljánál hagyja, a víz természetesen elpárolog. Ne tegye a telefont sütő, kandalló vagy a nap alatt, mert károsíthatja a készüléket.

Indítsa el a biztonságos módot

Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e rossz harmadik fél alkalmazás, amely a hibát jelzi, a telefont biztonságos módba indíthatja. Ebben az üzemmódban a harmadik féltől származó alkalmazások blokkolva lesznek, így csak az operációs rendszerhez tartozó alkalmazások használhatók. Ha a telefon újraindításra kerül, de nem szokásos üzemmódban, tudni fogja, hogy az egyik alkalmazás hibás.

Az alábbi lépések az S8 újraindítása biztonságos módra:

1. Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva. Ez nem teszi lehetővé, hogy sikeresen indítsa el a biztonságos módot.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Ha az S8 biztonságos módba tölt, és nem indul újra önállóan, akkor rossz alkalmazás probléma van.

Annak meghatározásához, hogy mely harmadik féltől származó alkalmazások okozzák a problémát, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Indítsa el a helyreállítási módot, és végezzen gyári visszaállítást

Ennek a hibaelhárítási lépésnek az a célja, hogy megtudja, hogy van-e olyan szoftverprobléma, amelyet az új Android-frissítések okoznak, ami problémát okoz. Gyári alaphelyzetbe állítással hatékonyan visszaállítja a telefon összes szoftverinformációját az ismert, működő állapotába. Sok esetben a gyári alaphelyzetbe állítás jó módja az operációs rendszer szintű hibák és az alkalmazás hibáinak javítására. Győződjön meg róla, hogy megpróbálja. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Sajnos Önnek nincs módja az adatok visszaállítására, mivel a telefon megtagadja a rendszerindítást. A telefon alaphelyzetbe állításával törli az összes fotót, videót és egyéb információt.

Flash stock firmware

Ez csak fejlett Android felhasználók számára van fenntartva. A Samsung Samsung firmware villogása vagy telepítése, a rendszerindítási hurok helyzeteiben tapasztalt eszközök általában viszonylag könnyen rögzíthetők. Nem tudjuk, hogy ez fog-e működni az Ön esetén, de ha meg akarja próbálni, tudnia kell, hogy vannak kockázatok.

A villogó az Android operációs rendszer manuális telepítése. Ez azt jelenti, hogy az aktuális firmware vagy az operációs rendszer cseréjéhez utasításokat kell követnie. Ehhez egy számítógépre és egy speciális eszközre van szükség, amelyet Odin nevez. A telefonmodellhez szintén meg kell adni a megfelelő firmware-verziót. Ha a villogó folyamatban hibát követett el, akkor a telefonja jóvoltából tégla lehet, hogy nagyon óvatos legyen. Győződjön meg róla, hogy a kutatás előtt végezzen kutatást.

Szerezd meg a Samsung csere ajánlatát

Ha a készülék gyári alaphelyzetbe állítása után semmi sem működik, ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg a javítási képességen túlmutató. Ez lehet az Androidon belül mélyen kódoló probléma, vagy egy ismeretlen hardverhiba. A legjobb dolog, amit most megtehetsz, a Samsung ajánlatot fizetett csere után.

# 2-es probléma: Mi a teendő a Galaxy S8-mal egy repedt képernyővel, amely nem kapcsol be

Galaxy S8. Ezután jól dolgozott, majd csak leállt. Megpróbálja bekapcsolni. Led világít a sarokban, és a jingle elkezd játszani, de megáll. Aztán folytatódik, hogy be- és kikapcsolja magát, de soha nem kapcsol be. Semmi sem jelenik meg a képernyőn. A képernyőn már régóta volt egy hajszálrepedés, és ez soha nem érintette. És nem látom, hogy ez okozza, hogy ne kapcsoljon be. Amikor ez megtörtént, még mindig jótállt. Elküldtem a samsungnak, és válaszolták azt a napot, amikor azt mondták, hogy ez a képernyő. De nem hiszem, hogy még próbáltak. Három éven át aktívan használtam egy s5-es galaxist, teljesen megrepedt képernyővel, és soha nem volt és nem volt rá probléma.

Megoldás: A telefon nem halott, de valószínűleg a képernyő. Ha a telefon teljesen megtört, a LED-ek nem jelennek meg, illetve nem fognak hangokat hallani, ha megpróbálják újraindítani. Cserélje ki a képernyőt, és nézze meg, mi történik. Amíg nincs más hardverhiba a törött képernyőegységen kívül, az S8-nak rendesen újra kell működnie a képernyő cseréje után. Javasoljuk, hogy hagyja a Samsungot a képernyő cseréjére. Ez egy kicsit drágább, mint a független üzletek, de legalábbis garantálod, hogy a javítást a termék ismerős szakértői végzik.