A Galaxy S8 Plus nem kapcsol be, hacsak nincs csatlakoztatva, gyors töltés nem működik megfelelően

Sok Galaxy S8 Plus felhasználó kér segítséget az eszközükkel kapcsolatban, amelyek nem kapcsolnak be, vagy nem töltik fel gyorsan. Ebben a bejegyzésben mindkét kérdést kezeljük. Nézze meg, mit tudsz róluk az alábbiakban.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy S8 Plus nem kapcsol be, hacsak nincs csatlakoztatva, a gyors töltés véletlenszerűen leáll

Samsung Galaxy S8 + -t használok. Az elmúlt hetekben a telefon használata során megfigyeltem a következő kihívásokat / problémákat:

1. Amikor a töltőt csatlakoztatom a töltőhöz, néha „lassú töltés” ​​jelenik meg, máskor pedig „gyors töltés” ​​jelenik meg
2. Néha, amikor egy híváskor beszélek, a beszélgetés során általában beszélgetés közben némi hang torzul.
3. A fő probléma az, hogy a telefonom önmagában is kikapcsol, még akkor is, ha teljesen feltöltött állapotban van, és nem jön be, kivéve, ha a tápegység csatlakoztatva van, majd be van kapcsolva. Ezt követően a rendszer további 1–2 órát fog működni és normálisan működni fog, majd saját magára hagyja; és újra meg kell ismételnem a fenti folyamatot. Ez akkor is megtörténik, ha az akkumulátor teljesen fel van töltve, és a telefon azt is jelzi, hogy az akkumulátor feltöltődött. Kérjük, segítsen, ha tudsz.

Megoldás : Válaszoljunk minden egyes aggályra egyénileg.

1. probléma: A töltő csatlakoztatásakor néha „lassú töltést” mutat, máskor pedig „gyors töltést” mutat.

Először is győződjön meg arról, hogy a gyors töltés minden alkalommal engedélyezve van. Ezt a Beállítások> Eszközkarbantartás> Akkumulátor> További ikont a jobb felső> Speciális beállítások menüpont alatt végezheti el.

Másodszor, ellenőrizni szeretné a töltési portot. Nézze meg, hogy van-e látható sérülés a porton, vagy ha van-e szennyeződés vagy idegen tárgy. A zsebszösz vagy a szennyeződés megakadályozhatja a kábelt a töltés során, ami nem megfelelő töltést eredményez. Ha lehetséges, próbálja meg ellenőrizni a portot nagyító eszközzel. Ha nincs ilyen eszköze, és azt gyanítja, hogy belsejében szennyeződés van, használjon egy sűrített levegőt, hogy tisztítsa meg. NE ragadjon semmit a rendszer károsodásának elkerülése érdekében.

Végül szeretné tudni, hogy a problémát rossz töltő kábel vagy adapter okozza. Keressen egy ismert működő kábelt és adaptert, és használja az S8 Plus töltéséhez. Előnyösen csak hivatalos S8 vagy S8 Plus tartozékokat használ, hogy elkerüljék az inkompatibilitási problémákat.

2. kérdés : Néha, amikor hívásom van, a beszélő személynek általában van némi hangtorzulása a hívás során.

Biztos, hogy ez nem hangszóró? A telefon torzított hangokat ad-e még akkor is, ha nincs hívás? Ha igen, akkor a Samsungnak ellenőriznie kell a hangszórókat.

Ha az S8 hangszórója jól hangzik, ha kikapcsolja a hívásokat, nagy esély van arra, hogy a probléma kívül esik a vezérlésén. Lehet, hogy hálózat generálódik. Lehet, hogy probléma van a hálózatával vagy a kapcsolattartójával. Próbáljon meg csökkenteni a tényezőket, ha más felhasználóktól származó hívásokat más hálózatokból is megfigyel. Ha úgy gondolja, hogy csak egy adott kapcsolattartó hívásakor jelentkezik, akkor az a végpontjában lévő hálózati problémák miatt következhet be. Semmit sem tehetünk, amit tehetsz, de elmondhatod az érintett személynek, hogy tájékoztassa a fuvarozót.

3. probléma : A fő probléma az, hogy a telefonom önmagában kialszik, még akkor is, ha teljesen fel van töltve, és amíg nem jön be, kivéve, ha csatlakoztatva van a tápellátáshoz, majd be van kapcsolva. Ezt követően a rendszer további 1–2 órát fog működni és normálisan működni fog, majd saját magára hagyja; és újra meg kell ismételnem a fenti folyamatot. Ez akkor is megtörténik, ha az akkumulátor teljesen fel van töltve, és a telefon azt is jelzi, hogy az akkumulátor feltöltődött.

Ez úgy néz ki, mint egy akkumulátor probléma. Próbálja meg kalibrálni az akkumulátort a következő lépésekkel, és nézze meg, mi történik. Ha a probléma az újrakalibrálás után eltűnik, akkor rendben. Ha megmarad, komolyan kell lépnie a Samsunggal a javításhoz vagy cseréjéhez. Ez azt is jelenti, hogy az első kérdés ehhez kapcsolódik.

Hivatkozásként itt találhatók a következő lépések:

1. Töltse le teljesen az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy a készüléket addig használja, amíg az önállóan nem működik, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%.
2. Töltse fel a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Győződjön meg róla, hogy az eredeti töltőberendezést használja, és hagyja teljesen feltölteni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja azt töltés közben.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készüléket.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Használja a telefont mindaddig, amíg az újból ki nem fogy.
6. Ismételje meg az 1-5 lépéseket.

Az eszköz szoftverének visszaállítása alapértelmezettként

Az itt említett összes kérdésnek egyetlen oka lehet, így jó, ha törölheti a telefont, és visszaállíthatja az összes szoftverbeállítást a gyári állapotba. Ez a legjobb módja annak, hogy megtudja, van-e mögöttük szoftverhiba.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, például fényképekről, videókról, dokumentumokról stb.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
11. Hagyja, hogy a telefon 24 órát futtasson alkalmazás nélkül.

Szerezd meg a Samsung segítségét

Általános szabályként, ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem működik, a telefont a Samsungnak kell elküldeni. Nem látunk semmilyen okot arra, hogy miért nem tennéd ezt meg, ha a gyári visszaállítás nem javít semmit. Ebben az esetben a problémát okozó hardverproblémának kell lennie. Valószínűleg a telefon energiagazdálkodási funkciójával vagy akkumulátorával kapcsolatos. Biztosan tudni, hogy a Samsung technikának fizikailag meg kell vizsgálnia a telefont.