A Galaxy S8 fogadott szövegek nem megfelelőek, nem tudnak SMS-eket, egyéb szöveges kérdéseket küldeni

Hello Android rajongók! Üdvözöljük a # GalaxyS8 postán. Ez a bejegyzés az S8-on néhány szöveges üzenetet tartalmaz. Reméljük, hogy megoldásaink hasznosak lesznek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S8 SMS-ek ismételt küldése és fogadása, a fogadott szövegek nem megfelelőek, késleltetett SMS

A Galaxy S8 pluszom már körülbelül egy hónapja volt, és nemrégiben a küldő és fogadó szövegek váltak problémává. Először két ugyanolyan szöveg elküldésével és fogadásával kezdődött. Aztán elkezdtem olyan szövegeket szedni, amelyeket több szövegbe osztottam fel, amelyeket nem kaptam meg. Most olyan szövegeket kapok azoktól az emberekektől, akik napokat küldtek nekik a fogadásom előtt. Ez egy rendetlenség. Tudsz segíteni nekem? Kösz. - Jason

Megoldás: Szia Jason. Az ilyen probléma valószínűleg a hálózattal kapcsolatos, de annak biztosítása érdekében, hogy az összes bázist lefedje, azt javasoljuk, hogy törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. Ez az egyetlen módja annak, hogy megtudjuk, van-e hiba a telefonban, vagy ha teljesen ki van kapcsolva, például hálózati probléma.

A telefon gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha nem akarja újraindítani a telefont, azonnal lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és kérjen segítséget. A hibaelhárítás egy része gyári beállításokat is tartalmazhat, de legalább tudni fogja, hogy tudatában vannak-e a problémának.

Bizonyos esetekben a beérkezett szövegek rendellenesek lehetnek, vagy úgy tűnhetnek, hogy a küldések napja után érkeznek, ha a telefon hibás rendszere, dátuma vagy időzónája van. Győződjön meg róla, hogy a rendszerben a megfelelő idő és idő áll rendelkezésre, hogy elkerülje ezeket a problémákat a jövőben.

2. feladat: A Galaxy S8 megoldása az SMS kapcsolatának szűrésére

Hé srácok! Van egy probléma az S8-as munkámmal kapcsolatban. Megpróbálom a legtisztább leszek. SMS-t kell küldeni egy S8-nak, de csendesnek és szűrtnek kell lenniük, mert a vevőnek szakmai okokból magánszekcióban kell látnia őket. Valaki azt mondta nekem, hogy nem lehet szűrni az üzeneteket külön mappában a telefonhívások blokkolása nélkül. Mit mondhatsz erről? Mi van a fekete listával? Használható-e arra, hogy csak SMS-eket spam blokkolja a telefonhívások blokkolása nélkül? A probléma bármely más megoldása nagyon üdvözlendő. Előre is köszönöm. - Silla.Collesei

Megoldás: Szia Silla. A jelenlegi Android operációs rendszer nem tudja létrehozni a kívánt beállítást. A Galaxy S8 üzenetküldő alkalmazásának nincs is lehetősége arra, hogy csendes értesítést adjon, amikor egy adott partnerből érkező üzenet érkezik. Az értesítések hang testreszabása csak az alkalmazás szintjén történik. Nem vagyunk tudatában semmilyen üzenetkezelő alkalmazásnak, amely megteszi azt, amit megkérdez.

A megoldás az, hogy blokkolja az Ön üzeneteit, hogy ne jöjjön létre értesítés. Ezután később az S8 felhasználó ellenőrizheti blokkolt üzeneteit. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Samsung üzenetküldési alkalmazást ( Üzenetek ).
  2. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (a hárompontos ikon).
  3. Érintse meg a Beállítások elemet .
  4. Érintse meg az Üzenetek blokkolása lehetőséget .
  5. Érintse meg a Blokkszámok elemet . Ez az opció lehetővé teszi, hogy az S8 felhasználó hozzáadja a blokkolandó telefonszámát.

Az ilyen típusú blokk nem fogja befolyásolni a hívásait a számodtól; a küldött SMS-ekre és MMS-ekre korlátozódik. Még mindig tudná hívni az S8 felhasználót hanghívással. Az S8 felhasználó bármikor eltávolíthatja a számát a blokklistájából.

3. feladat: A Galaxy S8 üzenetkezelő alkalmazás megnyitja a régi üzeneteket az új helyett

Amikor új szöveges üzenetet kapok, és megnyitom a beszélgetést, az alkalmazás a legrégebbi üzenetre ugrik, ahelyett, amit kaptam. Van-e módja annak megoldására? - Ivan

Megoldás: Szia Ivan. Ennek az esetnek az egyetlen magyarázata a telefon rendszer dátumával és időpontjával kapcsolatos. Javasoljuk, hogy állítsa be automatikusan a hálózat dátumát, idejét és időzónáját. Ennek módja:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget .
  3. Érintse meg a Dátum és idő pontot .
  4. Automatikus dátum és idő engedélyezése.

Ha a telefon most már megfelelő dátumot és időt futtat, előfordulhat, hogy egy alkalmazáshiba okozza a problémát. A javításhoz próbálkozzon a gyorsítótár és az adatok törlésével. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
  3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább.
  5. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  6. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára. Próbálja meg először törölni a gyorsítótárat, és nézze meg, hogy ez megváltoztat-e valamit. Ha a probléma továbbra is fennáll, végezze el a Clear Data opciót.

Ne feledje, hogy az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése törli az összes szöveget / MMS-t. Győződjön meg róla, hogy létrehoz egy biztonsági másolatot, ha nem akar semmit elveszíteni.

4. feladat: A Galaxy S8 véletlenszerűen nem tud SMS-t küldeni vagy hívásokat kezdeményezni

Az én S8 nem küld szövegeket, és nem kezdeményez hívásokat következetesen; néha 1 vagy 2 szöveget fog küldeni, majd meghibásodik, vagy néha akár 10 vagy 15 szöveget, majd meghibásodik, és újra kell indítanom a telefont. Vagy csak rájöttem, hogy be- és kikapcsolhatom a repülőgép üzemmódból, és újra elküldhetem a szöveget, majd átmegy. Ugyanazon a helyen vagyok, amikor ez megtörténik, így a jel nem változott. Ennek megoldásához számos alkalommal visszaállítottam a telefont a gyárba. Végül is kikapcsoltuk az LTE beállításokat, amelyeknek ugyanaz a problémája van. Kanadában, Ontario-ban élünk. Van-e segítségre, vagy junk !! - Joann

Megoldás: Szia Joann. Ha a probléma visszaáll a gyári alaphelyzetbe állítás után, az oknak egy egyszerű alkalmazásnak kell lennie. Az ellenőrzéshez indítsa újra a telefont biztonságos módba, és figyelje meg, hogy az SMS és a hanghívás néhány napig működik. Ha a probléma nem fordul elő, az megerősíti a mi gyökerünket. A bűnös megtalálása érdekében a harmadik féltől származó alkalmazásokat egyenként kell eltávolítania, ügyelve arra, hogy minden eltávolítás után figyelje meg, hogyan működik a telefon. Ez valószínűleg időt vesz igénybe, különösen, ha több száz alkalmazás van, de ez az egyetlen módja a lehetséges okok szűkítésére.

A telefon biztonságos módba való újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
  8. A problémát okozó alkalmazások eltávolítása.

5. feladat: A Galaxy S8 nem tud SMS-t küldeni

Hé, a telefonom szöveges üzeneteket, hívásokat és mindent fogadhat, de nem hajlandó üzeneteket küldeni. Csak azt mondja, hogy "Sikertelen", néha azután, hogy a kerekek pár másodpercig forognak. Erre vonatkozó állásfoglalások?

Megpróbáltam:

  • az akkumulátor, a SIM-kártya és a memóriakártya kivétele 5 percig
  • az alkalmazások ritkán törlése
  • a gyorsítótár törlése és az üzenetek alkalmazás beállításainak megállítása
  • a kézbesítési jelentések be- és kikapcsolása
  • ellenőrizze az üzenetközpont számát.

Minden segítséget nagyra értékelnénk! Minden jót. - DW

Megoldás: Hi DW. Szinte mindent megtett a szintjén, kivéve egy dolog: gyári visszaállítás. Ügyeljen arra, hogy törölje a telefont, és ellenőrizze, hogy küldhet-e SMS-t, ha nincsenek harmadik fél által telepített alkalmazások. Az S8 gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban lásd a fenti lépéseket.

Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is fennáll, és még akkor sem, ha nincsenek harmadik felek által telepített alkalmazások, hálózati problémát kell okoznia. Gondoskodjon róla, hogy beszéljen a szolgáltatóval.