Galaxy S8 „Sajnos a folyamat a com.google.process.gapps leállt.” Hiba

Az egyik leggyakoribb hiba, amely a múltban sok Samsung és nem Samsung készüléket érint, a "Sajnos a com.google.process.gapps folyamat leállt." Most is beszámolunk erről a hibáról a # GalaxyS8 eszközökben is. Az alábbiakban egy ilyen jelentést kaptunk, és válaszul is felvetettük a megoldásokat.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: Galaxy S8 „Sajnos a folyamat a com.google.process.gapps leállt.” Hiba

Helló, problémám van az S8-val. Azt mondja, hogy sajnos a com.google.process.gapps folyamat leállt. Ezek az üzenetek állandóan a képernyőn vannak, és egyáltalán nem tudok megszabadulni ezekről az üzenetekről. Egyáltalán nem tudok eljutni a kezdőképernyőhöz. Mit tehetünk a telefonom újra és újra futásához? - Darren.Glasser

Az S8 javítása „Sajnos a com.google.process.gapps folyamat leállt” hiba

„Sajnos a com.google.process.gapps folyamat leállt” a hibát általában egy másik alkalmazás, általában a Download Manager alkalmazás okozza, de egyes esetekben mások is hibásak lehetnek. A probléma kiküszöbölése érdekében meghatározzuk a lehetséges okokat, és hogyan kezeljük mindegyiküket.

1. javítás: Győződjön meg róla, hogy a Download Manager engedélyezve van

Sok esetben „Sajnos a folyamat a com.google.process.gapps leállt” hibát okoz egy letiltott Download Manager alkalmazás. Ez az alkalmazás része az Android telefonok alapkészleteinek, de néhány felhasználó letiltja azt. Abban az esetben, ha azt is letiltotta, vagy valamilyen okból le van tiltva, győződjön meg róla, hogy engedélyezi azt. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások ikont a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  5. Keresse meg a letöltéskezelőt a listából, és érintse meg azt.
  6. Érintse meg az ENABLE gombot. Ha a DISABLE (Megszakít) gombot látja, ez azt jelenti, hogy a Download Manager alkalmazás valóban be van kapcsolva, és folytatnia kell a következő megoldást.

2. javítás: Az összes alkalmazásbeállítás visszaállítása

Ha a Download Manager engedélyezve van, vagy ha a visszaállítás nem teszi lehetővé a különbséget, akkor a hibát egy másik alkalmazás okozza. Mivel nem lehet tudni, hogy mi lehet az adott alkalmazás, a legjobb lenne, ha visszaállítaná az összes beállítást vissza az alapértelmezett értékekre. Ennek módja:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások ikont a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget .

3. javítás: Gyorsítótár és / vagy adatok törlése

A „Sajnos, a com.google.process.gapps folyamat leállt

a Google-alkalmazásokra utal, így három fontos Google-alkalmazás gyorsítótárának és / vagy adatainak törlése működhet. Ezek az alkalmazások:

  • Google Play szolgáltatások,
  • A Google Szolgáltatások Kerete és
  • Google Play Áruház

Az alkalmazás gyorsítótárának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások ikont a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  5. Keresse meg az alkalmazást a listában, és érintse meg azt.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg a CLEAR CACHE elemet .

Egy alkalmazás adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások ikont a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  5. Keresse meg az alkalmazást a listában, és érintse meg azt.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg a CLEAR DATA elemet

Először próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát. Ha semmi sem működik, és a hiba továbbra is megjelenik, folytassa az adatok törlésével. Ügyeljen arra, hogy törölje az összes fent említett három Google-alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

4. javítás: A Google Play Áruház frissítéseinek eltávolítása

Ha az alkalmazásfrissítések telepítése után a „Sajnos a folyamat com.google.process.gapps leállt” hiba történt, előfordulhat, hogy a Play Store-frissítés okozhatja. Egyes felhasználók sikeresen megoldhatták ezt a problémát a Google Play Áruház alkalmazás frissítéseinek eltávolításával. Ha a probléma továbbra is fennáll, győződjön meg róla, hogy eltávolítja a Play Store korábbi frissítését. A Play Store-frissítés eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások ikont a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  5. Keresse meg a Google Play Store alkalmazást a listában, és érintse meg azt.
  6. Érintse meg a Menü ikont a jobb felső részen.
  7. Válassza a Frissítések eltávolítása lehetőséget.
  8. Megkérdezi, hogy szeretné-e visszaállítani az alkalmazást a gyári verzióra. A jóváhagyáshoz nyomja meg az OK gombot.

5. javítás: Figyelje meg az S8-at biztonságos módban

Ahogy a Google-alkalmazások is zavarhatják az operációs rendszert és hibákat okozhatnak, a harmadik fél által készített alkalmazások is tehetnek. Annak ellenőrzésére, hogy az S8-nak problémája van-e az egyik letöltött alkalmazással, hagyja, hogy biztonságos módban futjon. Ebben a módban minden harmadik fél alkalmazás blokkolva van, így ha a hiba nem következik be, akkor az egyikük problémás. Az S8 biztonságos módba való újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
  8. A problémát okozó alkalmazások eltávolítása.

6. javítás: Android frissítések telepítése

Bár a frissítések minden bizonnyal alul- és kozmetikai változásokat eredményeznek, néhányan ismert megoldásokkal is találkozhatnak. Nem számít, hogy problémája van, vagy nem, a frissítés kihagyása határozottan rossz ötlet. Ha beállítja az S8-at a frissítések fogadására, de nem telepíti őket önállóan, ellenőrizze, hogy kétszer ellenőrzi-e. Menjen a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpont alatt, és nézze meg, hogy van-e telepítésre váró frissítés.

7. javítás: Gyári visszaállítás

Végső megoldásként a gyári alaphelyzetbe állítás az a végső megoldás, amelyet bármelyik felhasználó megtehet, ha bármilyen szoftverrel kapcsolatos hibát vagy hibákat rögzít. Ha a fenti javaslataink nem fogják megoldani a problémát, akkor itt az ideje, hogy törölje a telefont, és az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre állítsa.

Ne felejtsük el, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás törli a személyes adatait, ezért győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot.

  1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.