A Galaxy S8 nem töltődik fel, a nedvesség észlelt hiba továbbra is látható, gyors töltés nem működik

Hello # GalaxyS8 felhasználók! Egy közös S8-as problémával foglalkozunk, amelyet néhány felhasználó mostanában talál. Remélhetőleg ezt a cikket hasznosnak találja saját számlázási problémájának kezelésében.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S8 töltés hibás, a nedvesség érzékelt hiba továbbra is látható, gyors töltés nem működik

Már több mint egy hete van ez a probléma. Nekem van egy Samsung Galaxy S8 +, és a probléma az, hogy amikor csatlakoztatom a töltőt, akkor a rendszer szétkapcsol és gyakran csatlakozik. Néhány érdeklődés után kiderült, hogy ha a telefont használom, vagy a képernyő megvilágításakor a töltés stabil lesz, de amint a képernyő sötétre vált, a töltés leáll és a képernyő megvilágítása miatt. Ezután újra elkezdődik a töltés, és a képernyő sötét lesz, és ugyanez folytatódik.

Ne feledje, hogy az eredeti adaptert és az eredeti drótot használom a dobozban. Kipróbáltam, és amikor a gyors töltőadaptert szokásos módon cserélem, egy olyan iPhone-val, vagy bármilyen más szokásos adapterrel, amely minden gond nélkül töltődik, de kábeles töltés, és körülbelül 4 órát vesz igénybe, ha nem töltse fel teljesen a telefont.

Most már nem tudom, hogy probléma van-e a porttal vagy a gyors töltőadapterrel. A kábel, amellyel töltök, ugyanaz maradt.

Egy másik probléma, ami ehhez kapcsolódik, az, hogy a telefon leállításakor próbáltam feltölteni a telefont a gyors adapterrel. Azt hittem, talán így elkerülhetem a lekapcsolási problémát, és gyorsan feltölthetem a telefont, de amint csatlakoztatom a kábelt a telefonhoz, a „nedvesség érzékelt” képernyővel rezeg, majd bekapcsolom a telefont, és nincs nedvesség probléma.

Kérjük, figyelmen kívül hagyja a rossz angol nyelvemet, és kérem, segítsen, ha bármilyen megoldása van. Ez egy csodálatos telefon, de azt gondolom, hogy eladom, ha ez a probléma nem megy el. Igazán szégyen lenne. Ne feledje, hogy a telefon minden rendben volt, mielőtt megkaptam a frissítést. A Samsung egy 750MB méretű szoftverfrissítést jelentett be, és azt mondta, hogy Bizby-nek és a bűntáblának van néhány jellemzője. ez nem egy nagyszerű frissítés, azt hiszem, de a probléma ezután jelentkezett. Nem tudom, hogy összefügg-e vagy sem, de úgy gondolta, hogy hasznos lehet. KÖSZ. - Sohaib Ali

Megoldás: Szia Sohaib. Ilyen problémát okozhat egy szoftver hibája vagy egy rossz hardver. Úgy véljük azonban, hogy ez az utóbbi az egyéb leírt tünetek miatt.

Törölje a cache partíciót

Az egyik dolog, ami elkapja a figyelmünket, az a tény, hogy azt mondtad, hogy a probléma egy frissítés telepítése után egybeesik. Néhány felhasználó hasonló problémákat tapasztalt a régebbi Galaxy S eszközökkel, így lehetőség van arra is, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos. Próbálja meg először törölni a cache partíciót, és nézze meg, mi történik. Ennek módja:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  5. Válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Most, hogy törölte a rendszer gyorsítótárát, legalább 24 órán át figyelni kívánja a telefont. Ha a probléma ezt követően visszatér, folytassa a következő lépéssel.

Telepítse az összes alkalmazásfrissítést

Az egyik legfőbb ok, ami miatt a frissítések problémásak lehetnek, az, hogy az alkalmazások összeegyeztethetetlenek lettek. Ne feledje, hogy az összes alkalmazás nem minden Android-verzióval és / vagy telefonmodellrel működik. Néha egy régi alkalmazás problémákat okozhat egyszerűen azért, mert elveszíti a szinkronizálást az újabb operációs rendszer verziójával. Ha mindenféle alkalmazást szeretne telepíteni, győződjön meg róla, hogy mindegyiküket ellenőrzi, hogy biztosan tudjon dolgozni egy Galaxy S8-ban, amely az Android Nugátot futtatja. Látogasson el egy alkalmazás letöltési oldalára a Google Play Áruházban, és nézze meg, hogy más felhasználók ugyanazokat a problémákat jelentik, mint a saját. Ha a probléma féktelen és a fejlesztő nem tűnik érdekesnek, távolítsa el az említett alkalmazást.

Törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

A gyári alaphelyzetbe állítás az egyik leghatékonyabb megoldás a legtöbb szoftverproblémához. Győződjön meg róla, hogy létrehozott biztonsági másolatot a személyes fájljairól. Ha ezt megtette, tegye a következő lépéseket a telefon gyári alaphelyzetbe állításához:

  1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot a törlési adatok / gyári visszaállítás kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kalibrálja újra az akkumulátort (opcionális)

Most, hogy a telefon alaphelyzetbe állításra került, újra szeretné kalibrálni az akkumulátort annak biztosítása érdekében, hogy az Android felismeri a pontos akkumulátorszintet. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után újra megjelenik a probléma.

  1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
  2. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
  3. Várja meg, amíg az akkumulátor teljesen 100% -ig fel van töltve.
  4. Várjon egy órát, mielőtt kihúzza a telefont a töltőből.
  5. Használja a telefont, amíg az akkumulátor eléri a 0% -ot. A telefonnak ki kell kapcsolnia magát.
  6. Töltse fel a telefont 100% -ra, várjon egy órát, mielőtt ismét kihúzza.
  7. Az akkumulátort most újra kell kalibrálni. Figyelje meg, hogyan működik a telefon.

Küldje el a telefont

Az általunk részletesen ismertetett eljárások célja, hogy lássuk, hogy az összes lehetséges szoftverproblémát lefedte. Ha azonban a töltés továbbra is hibás, beleértve a vezeték nélküli töltést is, forduljon a Samsunghoz, hogy javítsa vagy kicserélje a telefont.

A nedvességet észlelt hiba

A Galaxy S8 vízálló védelemmel rendelkezik, és a védelem egy része a töltési port letiltásával jön létre, ha a rendszer vízben vagy nedvességben észleli azt. Ha a telefon soha nem volt víz közelében, vagy ha pozitív, hogy az eszköz soha nem volt kitéve víznek, akkor a nedvesség észlelt hibának jeleznie kell, hogy a töltési port hibás. Lehet, hogy helytelen jelet küld az operációs rendszernek, hogy a porton nedvesség van, amikor egyáltalán nem létezik.

2. feladat: A Galaxy S8 képernyő nem kapcsol be azonnal

Aktiválás vagy hívás esetén a képernyő nem mindig jön be, de az érintéses interakció még mindig működik. Változatos hatások - fekete marad, villog, majd fekete, jön, de gyorsan kikapcsol - ez egy normál kikapcsolás animációjával történik, oldalról feketékkel. Általában többször kell nyomni a gombot, hogy teljes legyen (ne feledje, a képernyő még mindig érintkezik az érintéssel, nem valójában ki van kapcsolva), és a telefon nem sérült meg. A teljes gyári alaphelyzetbe állítást, a beállítások visszaállítását, sim kártya nélkül indították.

Verizon azt mondta nekem, hogy menjek Sam-ra, hogy megtapasztaljam a technikát, és azonnal friss firmware-t kapjon; azt mondta, hogy tette, de a második patch, rendszermag és építés dátumai nem mutatják meg az időpontot; az utolsó frissítés dátumát mutatják.

Tehát az egyik nagy kérdés az, hogy a srác valójában egy firmware-t villan. Mi lehet vele rossz, mivel minden jól működik, kivéve a képernyő fényét csak akkor, ha a mély készenléti állapotból aktiválódik? - Kweden

Megoldás: Szia Kweden. A rendszermag utolsó módosításakor nem jelenik meg a rendszermag verzió, az SE az Android státusz és az Android biztonsági javítás szintje. Inkább akkor jelennek meg azok a dátumok, amikor egy adott javítást egy forrás, például egy fuvarozó vagy a Samsung kiadott. Ha a technikus a készülék legfrissebb firmware-jével a firmware-t villogta, akkor azt a dátumot kell megjelenítenie, amikor a firmware-verzió megjelent, és nem a telepítéskor.

Most, ha az S8 még mindig ugyanolyan furcsa képernyős problémát vet fel, amikor a firmware-t visszaverték, azt mondjuk, hogy cserét kér. Nem vagyunk tudatában egy ilyen kérdésnek, és nincs ismert hack, hogyan lehet javítani.

3. feladat: A Galaxy S8 gyors töltés nem fog működni, a nedvesség érzékelt hiba továbbra is megjelenik a töltés során

Szia. Most jöttem vissza a strandról. Vettem az új Samsung S8-at. Attól a pillanattól kezdve, hogy kaptam, problémáim vannak a nedvességjelzéssel, de szoktam néhány papírt felvenni a portra és a problémát megoldani (még akkor is, ha soha nem tette ki a vízbe).

A nyaralás után, amikor megpróbáltam feltölteni, ugyanaz az ikon jelenik meg. De ha újraindítom, amíg a kábel csatlakoztatva van a töltéshez.

Most jöttem vissza, és rájöttem, hogy az adaptív gyors töltés nem fog feltölteni a telefonomat, de bármilyen más akarat. De még mindig nagyon lassan tölt, és nem jelenik meg ikon a nedvesség észlelt hiba esetén.

Ha biztonságos módban kapcsolom a telefont, az ikon megjelenik, de nem fog tölteni, és amikor visszatérek a normál üzemmódba, ugyanaz a probléma. Csak iPhone-ról Samsungra váltok, és azt hiszem, sajnálom. Nem tudom, hogy milyen Android verzióm van. - Diego_v5

Megoldás: Szia Diego_v5. A probléma hasonlónak tűnik a fenti Sohaib-hoz, ezért javasoljuk, hogy tegye meg a fenti javasolt hibaelhárítási lépéseket. Ez nem lehet külön probléma, ezért figyelemmel kísérjük és frissítjük ezt a bejegyzést, ha hatékony megoldást találunk.