A frissítés után a Galaxy S9 alkalmazás elrendezése megváltozott, nem kap szöveges üzeneteket

Az Android-frissítések néha furcsa problémákhoz vezethetnek. A mai GalaxyS9 bejegyzés a frissítés telepítése után véletlenül bekövetkezett néhány problémát fed le. Reméljük, hogy mindazok, akik a frissítési problémákkal találkoztak, hasznosnak találják majd ezt a hozzászólást. Ne feledje, hogy az Android-problémák általában csaknem azonos hibakeresési sorozatot követnek, így a javaslatainkat a látszólag összefüggő problémákra is alkalmazni lehet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy S9 nem kap időben SMS-t a frissítés telepítése után

Szia. A Samsung Galaxy S9-en lévő Google Üzenetek alkalmazás már 2018. március 29-e óta problémás (amikor azt hiszem, hogy van frissítés?). Egyenetlenül fogadok üzeneteket, és mások az üzeneteket ellentmondásos módon kapják meg. Beszéltem a technikai támogatással a T-Mobile-ban, és azt mondták, hogy március 29-e óta nyilvánvaló, hogy 70+ alkalmazás összeomlik. Azt is elmondták, hogy az APN / szolgáltatás beállítások helyesek. Természetesen kikapcsoltam / újraindítottam. Ezután töröltem a feleimat. Törölte a gyorsítótáromat. Szeretném tovább használni ezt az alkalmazást. Tetszik. Soha nem volt baj előttem ... bármilyen javaslat? Kösz! - Gia

Megoldás: Szia Gia. Ha a cache partíció törlése egyáltalán nem eredményezett pozitív eredményt, az első dolog, amit meg kell próbálnunk a következő, az üzenetkezelő alkalmazás újraindítása. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg és érintse meg az üzenetkezelő alkalmazást, amellyel kapcsolatban van.
6. Érintse meg a FORCE STOP gombot.
7. Ellenőrizze a problémát.

Ha az alkalmazás leállítja az alkalmazást, akkor a következő hibaelhárítási lépés az, hogy törölje a gyorsítótárat és az adatokat. Sok esetben ezek közül bármelyiknek elegendőnek kell lennie a probléma megoldásához. Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Cache törlése gombot.
8. Indítsa újra az S8-at.
9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma a gyorsítótár törlése után továbbra is fennáll, ismételje meg az 1-7 lépéseket, majd nyomja meg az Adatok törlése gombot.

Ne feledje, hogy az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezettre. Ha nem akarja elveszíteni az üzeneteit, győződjön meg róla, hogy az alkalmazás adatainak törlése előtt készítsen biztonsági másolatot.

# 2-es probléma: A Galaxy S9 alkalmazás elrendezésének módosítása frissítés után, nem szöveges üzenetek fogadása

Körülbelül egy héttel ezelőtt a telefonom egy önálló szoftverfrissítést hajtott végre, és észrevettem, hogy ha újraindult, az egyes alkalmazások megjelenése más volt. Elsősorban a szöveges üzenet, a billentyűzet, az elrendezés stb. Mivel ez történt, nem szereztem meg az összes szöveges üzenetemet. Küldhetem őket, de nem kapok szövegeket. Ha így teszem, úgy tűnik, hogy körülbelül egy óra vagy 2 késleltetés van a telefonomra való ütközéskor, még akkor is, ha az időbélyeg azt mutatja, hogy azonnal válaszolt az üzenetemre. Telefonhívásokat is kapok, megkérdezve, hogy miért nem válaszoltam, és azért, mert soha nem kaptam szöveget. Nem is tudok szöveges szöveget írni. Amikor üzeneteket küldök egy csoportos szövegben, mindenki egyénileg és nem a csoporthoz megy. Megpróbáltam újraindítani a telefonomat, megpróbáltam eltávolítani a SIM-kártyát és visszahelyezni. Minden segítséget nagyra értékelnénk. - Phillip Clinard

Megoldás: Szia Phillip. Az Android fejlődik, így az új frissítések elrendezést és más kozmetikai változásokat hozhatnak. Ha nem úgy tetszik, mint a legújabb Android verzió jelenlegi elrendezése, akkor ez túl rossz. Egyszerűen nincs semmi, amit tehetünk azért, hogy segítsünk ebben a tekintetben.

Az SMS-je hasonló a fenti Gia-hoz. Ezzel összhangban meg kell győződnie arról, hogy minden olyan tényezőt lefedi, amely befolyásolhatja az üzenetkezelési szolgáltatást. Így számos hibaelhárítási lépést kell tennie, beleértve a fent említetteket is. Ilyen problémát okozhat az alábbi tényezők bármelyike:

• sérült rendszer gyorsítótár
• üzenetküldő alkalmazáshiba
• szoftverhiba
• rosszul kódolt harmadik fél alkalmazás
• hálózati hiba

Mindezen lehetséges okok fedezésére az alábbi megoldási lehetőségek állnak rendelkezésre.

1. javítás: Törölje a cache partíciót

A telefon cache-partíciójának törlése arra irányul, hogy a készülék jó rendszerszintű gyorsítótárat használjon. Ez a fajta gyorsítótár szükséges ahhoz, hogy az Android bizonyos szempontból hatékonyan működjön. Ha azonban ez a gyorsítótár megsérül, például frissítés vagy alkalmazás telepítése után, érdemes megfontolni a cache-partíció törlését. Ezzel kényszeríti a készüléket, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát, és egy újra cserélje azt.

A telefon rendszer gyorsítótárának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
5. Válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

2. javítás: Az üzenetkezelő alkalmazás újraindítása (lásd a fenti lépéseket)

3. javítás: az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése (lásd a fenti lépéseket)

4. javítás: az alkalmazásfrissítések telepítése

A többi alkalmazás frissítéseinek telepítése ugyanolyan fontos, mint az Android-frissítések telepítése. Ne feledje, hogy egyes alkalmazások összeegyeztethetetlenek lehetnek az új Android verzióban. Ideális esetben az S9-nek automatikusan telepítenie és telepítenie kell az alkalmazásfrissítéseket, de ha módosítja ezt az alapértelmezett Play Store-viselkedést, győződjön meg róla, hogy időnként manuálisan ellenőrzi az alkalmazásfrissítéseket. Ha szereti az alkalmazások telepítését a Play Áruházon kívül, győződjön meg róla, hogy az összes alkalmazás frissül és kompatibilis az S9-es Android-verziójával.

5. javítás: az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Néhány alkalmazásnak szüksége van más alkalmazásokra vagy szolgáltatásokra ahhoz, hogy megfelelően működjön, így ha egy kritikus rendszeralkalmazás vagy szolgáltatás hibásan le lett tiltva vagy kikapcsolt, problémák merülhetnek fel. Annak érdekében, hogy ez nem történjen meg ebben az esetben, vissza szeretné állítani az összes alkalmazásbeállítást. Ennek a megoldásnak a következő hatásai lesznek:

• újra engedélyezi a korábban letiltott alkalmazásokat és szolgáltatásokat
• visszaállítja az alapértelmezett alkalmazásokat a műveletekhez
• kikapcsolja az alkalmazások háttéradatait
• az alkalmazások engedélyeinek visszaállítása az alapértelmezett értékekre
• az alkalmazás értesítéseinek feloldása

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása az S9-en:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások (három pont) ikont a jobb felső sarokban.
4. Érintse meg az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemet.

3. probléma: A Galaxy S9 alkalmazások elmosódnak és használhatatlanná válnak

Néhány harmadik fél alkalmazásom olyan homályosnak tűnik (felbontási probléma), amelyet nem tudok használni. Megpróbáltam a telefon biztonságos módban történő elindítását javítani, így néhány órát hagyva, majd normál módban újra beállítottam. Ez néhány órára rögzíti a problémát, majd visszatér. Én is bekapcsolhatom a telefont, és csak néhány órára rögzítjük a problémát. Ez a probléma csak néhány héttel ezelőtt kezdődött, és csak a harmadik fél által készített alkalmazásokat érinti, és nem is mindegyiket. Meg tudom csinálni a két érintett játék nélkül, bár Vietnamban vagyok, és a Gbookmark-ot széles körben használom, hogy megkerülhessek. Ez is befolyásolta a Zalo-t, amelyet naponta használok. Mindkét alkalmazás jól működik a számítógépemen. Nem töltöttem le semmit újat, ami a problémát okozza. Én is eltávolítottam és telepítettem az alkalmazásokat. Ismét rövid ideig (óránként) dolgoznak, mielőtt a probléma újra megjelenik. - Expatriaterick

Megoldás: Szia Expatriaterick. Nem rendelkezünk széles körű előzményével az eszközről, így nem tudjuk igazán megmondani, hogy honnan származhat a probléma. A legjobb dolog, amit most tehetünk, az, hogy ellenőrizzük, mi történik, ha gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket. Ezzel az S9 összes szoftverbeállítása visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ez kiküszöböli a problémát okozó alkalmazásokat vagy szoftverhibákat. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után sem megy el, akkor ez egy rossz hardveres jel. Ebben az esetben a Samsung javára vagy cseréjére kell lépnie.

A probléma leírása alapján azonban ez csak egy szoftverhiba lehet, ezért a gyári alaphelyzetbe állításnak foglalkoznia kell. Mielőtt gyári alaphelyzetbe állítaná az S9-et, győződjön meg róla, hogy személyes adatai vissza vannak véve, hogy ne veszítsék el őket.

Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás lehetőséget.
8. Gyári adatok visszaállítása.
9. Érintse meg a Reset device elemet.
10. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
11. Koppintson a Tovább gombra.
12. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Annak érdekében, hogy tudjuk, vajon van-e különbség, győződjön meg róla, hogy az S9 gyárilag legalább 24 órán keresztül üzemel. Ez idő alatt ne telepítsen semmilyen alkalmazást vagy alkalmazást.