Galaxy S9 Plus e-mail beállítási hiba: „A felhasználónév vagy a jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ehhez a fiókhoz.”

A Samsung legutóbbi, népszerű Galaxy vonalának, a # GalaxyS9 és a # GalaxyS9Plus-nek, mindkettő fejlett szoftverrel és hardverrel rendelkezik. Annak ellenére, hogy ez a legújabb Galaxy modell nyilvánvalóan javult, a régebbi modelleket sújtó kérdések még mindig jelen vannak. Az egyik ilyen probléma az, hogy a „Felhasználónév vagy jelszó helytelen vagy a POP3 / IMAP-hozzáférés nincs bekapcsolva ehhez a fiókhoz”.

A mai hibaelhárítási cikk foglalkozik ezzel a problémával, és remélhetőleg segítünk javítani.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: Galaxy S9 „A felhasználónév vagy a jelszó helytelen vagy a POP3 / IMAP-hozzáférés nincs bekapcsolva ehhez a fiókhoz.” Hiba az e-mailek hozzáadásakor

Nem tudok e-mailt kapni a Galaxy S9 + készülékemre. Én ugyanazokat a beállításokat használtam, mint az előző telefonomon, és kettősen ellenőriztem, hogy a helyes neveket használom a bejövő és kimenő szerverekhez és a megfelelő portokhoz. ugyanazt a beállítást is hozzáadta egy másik telefonhoz, és mindannyian működnek, de az S9 + továbbra is megadja nekem a „A felhasználónevet vagy a jelszót nem megfelelő, vagy a POP3 / IMAP-hozzáférés nincs bekapcsolva ehhez a fiókhoz”. tanácsot, hogy mi hiányzik? - Debi

A „Felhasználónév vagy jelszó helytelen vagy a POP3 / IMAP-hozzáférés nincs bekapcsolva ehhez a fiókhoz.” Hiba a Galaxy S9 Plus alkalmazásban

Számos lehetséges oka van annak, hogy az S9 Plus találkozik „A felhasználónév vagy a jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP hozzáférés nincs bekapcsolva ehhez a fiókhoz.” Hiba. A probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatokat a megadott sorrendben.

1. javítás: Győződjön meg róla, hogy a megfelelő felhasználónév és jelszó van

Mielőtt bármit drasztikusan csinálna, egy egyszerű, de gyakran figyelmen kívül hagyott lépést kell tennie - győződjön meg róla, hogy a megfelelő e-mail felhasználónév és jelszó van. Sok oka van annak, hogy ez lehetséges. Bizonyos felhasználók a többi fiókjával foglalkozhatnak, miközben a fiókjaik beállítása során nem tudják megadni a helyes hitelesítő adatokat. Mások összetéveszthetik a felhasználónév és jelszó használatát, különösen, ha több fiókkal rendelkeznek.

Az egyszerű megoldás elvégzéséhez győződjön meg róla, hogy először ellenőrizze, hogy helyes-e a felhasználónevének és jelszavának a bejelentkezéssel egy másik eszközön. Ha például van számítógéped a közelben, próbálj meg bejelentkezni e-mail fiókodba a számítógépen, hogy meggyőződj arról, hogy rendelkezel a két információval. Ezután térjen vissza az S9 bejelentkezési oldalára, és adja meg ugyanazt a felhasználónevet és jelszót, amelyet éppen a számítógépen ad meg.

2. javítás: Kövesse az e-mail szolgáltatók utasításait, hogyan állítsa be megfelelően a fiókját

Általánosságban elmondható, hogy az e-mail szolgáltatók egyszerűvé teszik az e-mail fiók beállítását az ügyfelek számára azáltal, hogy közzéteszik az interneten. Ha nem biztos benne, hogy helyesen csinálja-e az e-mail fiók beállításait, próbálja meg meglátogatni az e-mail szolgáltatójának weboldalát, és keresse meg a hivatalos utasításokat. Előfordulhat, hogy a harmadik felek webhelyei nem adnak pontos vagy frissített telepítési információkat, így a lehető legtöbbet próbálják megragadni a hivatalos csatornákat. Ha az e-mail szolgáltatója csevegést vagy hangtámogatást kínál, lépjen kapcsolatba velük, hogy első kézből kapjon tájékoztatást.

A legnépszerűbb e-mail szolgáltatók, mint például a Google vagy a Microsoft közzéteszik az interneten megjelenő utasításaikat, így azok megtalálása csak a józan ész használatának kérdése.

3. javítás: tiltsa le a kétlépcsős ellenőrzést (vagy hasonló biztonsági védelmet)

A legtöbb, ha nem mindegyik e-mail szolgáltató ma szeretné biztosítani, hogy az e-mail felhasználók úgy érzik, hogy a fiókjaik biztonságban vannak. Ez arra késztette a Microsoft, a Yahoo, a Google és a szinte minden más népszerű e-mail szolgáltatót, hogy a kétfokozatú hitelesítéssel vagy hasonlóval fokozzák a fiókbiztonságot. A kétlépéses hitelesítés csak egyike azon kevés biztonsági fejlesztéseknek, amelyeket a Microsoft és a Google hozzáad az előfizetői fiókjához, hogy biztonságosabbá tegye őket.

Alapvetően a kétlépcsős ellenőrzés és a meghívás arra kéri a felhasználót, hogy adjon meg egy másik módot, hogy ellenőrizze fiókját, ha a jelszavát veszélyezteti, vagy ha a fiókja rossz kezébe került. Például, ha Ön Gmail-felhasználó, a kétlépcsős hitelesítés beállítása fiókjában azt jelenti, hogy megadja a telefonszámát vagy egy másik e-mail címet, amelyet a Google kódok küldésére használhat. Ha később jelentkezik be a fiókjába való bejelentkezés, vagy ha úgy gondolja, hogy ez sérült, akkor biztos lehet abban, hogy továbbra is hozzáférhet a fiókjához, ha egyszerűen megkérdezi a Google-t, hogy küldjön egy ellenőrző kódot a kijelölt módszerre . Ebből az írásból a hitelesítő alkalmazás, a Google gyorshívó vagy a biztonsági kódok segítségével is ellenőrizheti fiókját. Más e-mail szolgáltatók, mint például a Microsoft, hasonló rendszert kínálnak a számlák nehezebb megtartására.

Most már a dolog az, hogy ez a hozzáadott biztonság problémákat okozhat a fiók másik eszközre történő beállításakor. Tudjuk, hogy egyes felhasználók nem tudják beállítani fiókjukat egy további eszközhöz, ha a megnövekedett fiókbiztonságuk, mint például a kétlépcsős hitelesítés van érvényben. Ha a fiókja, amelynél problémát okoz az S9-be való felvétel, egy kétlépcsős hitelesítés engedélyezve van, próbálja meg először kikapcsolni, mielőtt ismét hozzáadná a fiókot.

Ne felejtse el újra bekapcsolni a kétlépcsős ellenőrzést, miután sikeresen felvette az e-mailjeit az S9 Plus-ba.

4. javítás: Az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Ideális esetben a problémát már most kell rögzíteni, de ha még mindig nem működik, itt az ideje, hogy közvetlenül kezelje az e-mail alkalmazást. Lehet, hogy problémája van a gyorsítótárával vagy az adatokkal, miután megkísérelte többször hozzáadni az e-mailt. A probléma megoldásához próbálja meg törölni az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás van kiválasztva (bal felső). Ha szükséges, érintse meg a legördülő ikont (jobb felső), majd válassza az Összes alkalmazás lehetőséget.
5. Keresse meg, majd válassza ki a használt e-mail alkalmazást. Ha a rendszeralkalmazások nem láthatók, érintse meg a Menü ikont, majd érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
8. Indítsa újra az S9 Plus programot.
9. Adja meg újra az e-mail fiókját. Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1-6 lépéseket, és nyomja meg a CLEAR DATA gombot.

5. javítás: Próbáljon ki egy másik e-mail alkalmazást

Egy másik alkalmazás használata akkor is működhet, ha még mindig nem tudja hozzáadni fiókját azon a számítógépen, amelyen dolgozott. Ami a tudásunkat és az S9 Plus-ral kapcsolatos tapasztalatainkat illeti, a Samsung e-mail alkalmazás nem ad problémát e-mail fiók hozzáadásával. Ha a hibaelhárítás megkezdése óta próbálta ezt az alkalmazást dolgozni, fontolja meg egy újabbat, amely jelenleg hibamentes lehet. Sok olyan e-mail alkalmazás van, amelyet helyettesíthet a Play Store-ban.

6. javítás: Gyári visszaállítás

Ha minden más nem sikerül, ne habozzon törölni a telefont. Ez minden bizonnyal szélsőséges és általában nem kérhető e-mailben, de ez az utolsó lehetséges megoldás.

Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

FONTOS : A fenti lépések törölni fogják a felhasználói adatokat, például a fényképeket, videókat stb.