A GIF opció hiányzik a Samsung Galaxy S7 billentyűzetén, előnézet SMS-en a zár képernyőn, egyéb problémák

Üdvözöljük egy másik # GalaxyS7 poszton ma, mivel 10 további problémát és megfelelő megoldásokat hozunk. Reméljük, hogy ez az anyag más hasonló problémákkal küzdő S7 felhasználók számára is hasznos lesz.

Az alábbiakban az itt tárgyalt konkrét témák:

1. A Galaxy S7 szélessávú mobiladatok nem működnek
2. A Galaxy S7 hangszóró egy másodpercig játszik hangot, majd elhalványul
3. Galaxy S7 az Egyesült Királyságból újrakezdte magát Új-Zélandon
4. A Galaxy S7 szegély mobil adatokkal nem tud csatlakozni az internethez
5. A Galaxy S7 nem férhet hozzá az OWA céghez az Android Nugat-hoz történő frissítés után
6. A Galaxy S7 nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni
7. A Galaxy S7 szélvédője repedt és véletlenszerűen válik reagálásra
8. A Galaxy S7 zárképernyő SMS-jének meghívására, olvasására, illetve az SMS-re adott válasz megjelenítése
9. Hogyan lehet megtekinteni az SMS-t a Galaxy S7 zár képernyőn
10. GIF opció hiányzik a Galaxy S7 Samsung billentyűzeten

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S7 szélessávú mobiladatok nem működnek

Remélem segíthetsz. A Samsung Galaxy S7 Edge-t körülbelül 6 hónapig problémamentesen tartottam ma reggelig. Nem tudok internetes oldalakat megnyitni mobil adatokkal. Az internetes oldalakon található cikkekhez nem kapcsolódó alkalmazások sem nyithatók meg. Folyamatosan kapom a weboldalt nem elérhető hibaüzenet. Megtisztítottam a telefonjaim gyorsítótárát, többször bekapcsoltam és kikapcsoltam, és az utasításokkal törölgettem a cache partíciót, de nem volt szerencsém. Kérem, segítsen? - Colinjbriggs1

Megoldás: Szia Colinjbriggs1. Először is, a problémádat leginkább a hálózatod fogja kezelni, nem pedig a harmadik felek által támogatott csapat, mint mi. Ez azért van, mert csak azok rendelkeznek hozzáféréssel az esetleges fiókkal kapcsolatos problémák elhárításához szükséges információkhoz.

A számla kérdéseiről beszélve, nagy esély van arra, hogy a probléma fő oka a fiókkal kapcsolatos. Ha még nem sikerült, javasoljuk, hogy beszéljen a szolgáltató műszaki támogató csoportjával, hogy ellenőrizhesse fiókjának állapotát, és hogy megfelelően telepítették-e a mobil adatkapcsolatot. Ezt meg kell tennie, mielőtt bármilyen eszköz hibaelhárítást végezne. Számos mobil adatcsatlakozási eset a fiókkal kapcsolatos, így a fuvarozó hívása kötelező lépés.

Helyezze be a SIM-kártyát egy másik okostelefonba

Egy másik jó módja annak, hogy ellenőrizze, hogy van-e fiókjával kapcsolatos probléma, ellenőrizze, hogy a mobiladatok egy másik eszközön működnek-e a SIM-kártya behelyezésekor. Ez természetesen csak akkor alkalmazható, ha GSM-hálózaton van, és nem CDMA-on.

Törölje a cache partíciót

Ha 100% -ban pozitív, hogy a fiókja rendben van, az első eszköz hibaelhárítás, amelyet törölni szeretne, a cache partíció törlése. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy frissítse a rendszer gyorsítótárát az aktuális törlésével és egy újra cserélésével. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Győződjön meg róla, hogy az alkalmazások naprakészek

Sok Android-felhasználó találkozik a szoftverproblémákkal egyszerűen azért, mert egy alkalmazás ütközést okoz az operációs rendszerrel. Az ilyen problémákat mindenekelőtt az összes alkalmazás frissítésével, és másodsorban úgy, hogy csak kompatibilis és rosszindulatú szoftvereket telepít, könnyen enyhíthet. Ha beállítja a Google Play Áruházat, hogy kézzel telepítse az alkalmazásfrissítéseket, győződjön meg róla, hogy rendszeresen ellenőrzi, hogy van-e függőben lévő alkalmazásfrissítés.

Figyelje meg a telefont biztonságos módban

Olyan sok szabad és könnyen letölthető alkalmazás körül, néha nehéz lehet hatékonyan megjeleníteni, hogy mit kell telepíteni, és mi nem. Így van egy esély arra, hogy a rossz alkalmazás miatt problémák merüljenek fel. Ezért javasoljuk, hogy próbálja meg megfigyelni a telefont biztonságos módban, és nézze meg, hogy a mobil adat ebben az üzemmódban működik-e. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így jó módja annak, hogy megtudja, van-e harmadik fél alkalmazás. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Végezzen gyári törléssel teljes törlést

Ha a mobiladatok továbbra is kudarcot vallanak a fenti hibaelhárítás után, meg kell tennie a gyári visszaállítás drasztikusabb megoldását. Itt van, hogyan történik:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, például fényképekről, videókról stb.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
4. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
5. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
6. Érintse meg a Folytatás gombot.
7. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

# 2. Probléma: A Galaxy S7 hangszóró egy másodpercig játszik hangot, majd elhalványul

Szia. A hangszóróból érkező hangok (kihangosító, zene / videó, ébresztőóra stb.) Csak egy másodpercig játszanak, majd elhalványulnak. A hívás nem hal meg, vagy a videó vagy a hangot tartalmazó alkalmazás még mindig aktív, nincs hang. Híváskor visszaválthatom a szokásos telefonmódot, és csak jól hallom, de a hangszóró csak egy másodpercig működik. A fülhagymát be tudom helyezni, és jól hallom. Kutatást végeztem, de nem találok semmit, ami ezzel segít. - Michael

Megoldás: Szia Michael. Az ilyen problémát valószínűleg egy hibás hardver okozza, így az egyetlen olyan szoftver hibaelhárítás, amelyet javasoljuk, gyári alaphelyzetbe állításra kerül. Ez kiküszöböli a lehetséges szoftverhibákat, amelyek idővel kialakultak. Nem vagyunk tisztában semmilyen konkrét hibával, amely a pontos kérdéshez vezethet, így ez egy eset is lehet. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, akkor hibás hardvereket lehet fogadni. Ebben az esetben a telefont be kell küldeni, hogy javítható vagy cserélhető legyen.

3. probléma: Galaxy S7 az Egyesült Királyságból újrakezdte magát Új-Zélandon

A feleségem nemrég vásárolt egy importált S7-t itt NZ-ben, és néhány problémát okozott az eszközzel. A telefon eredetileg az Egyesült Királyságból és a Virgin hálózaton volt, és nagyszerűen működik az NZ hálózatunkon. A probléma az, hogy most már többször is leállt, és nem lehet újjáéledni, hacsak nem tesz „akkutöltést”. Csak egy alkalommal villogott a kék fény, a többiek teljesen halottak voltak. Az akkumulátor mindig feltöltődött. Néhány kérdés:

1. A telefon MM-t futtat, és meglehetősen elavult (a biztonsági javítás tavaly augusztusban nem áll rendelkezésre OTA-frissítésekkel), míg a saját S7-es kiadásom S7 problémamentesen futtatja a Nugátot. Lehetséges, hogy az elavult firmware problémákat okozhat?
2. Néhány képet másoltam a régi telefonjáról (Nexus 5X) az S7-es SD-kártyájára. Ez okozhat problémát? Újra kell formázni az SD-kártyát a (Samsung Evo +)?
3. Gondolod, hogy a telefon CSC-jének megváltoztatása NZC-nek, mint a sajátom, és a legújabb firmware-ek villogása tenné ezt a trükköt? (Nem vagyok újdonság a firmware-hez, gyökerezéshez stb., De mivel az NFC-kifizetéseket használjuk, a firmware-nek készlet nélkül kell lennie!) Minden tanácsot nagyra értékelnénk. Kösz. - Alex

Megoldás: Szia Alex. Válaszoljunk a kérdésekre egyenként.

1. Sok Android-telefon és különösen a Galaxy S7 van, amely még idősebb Android-verziókat futtat anélkül, hogy a rendszerindító problémákat tapasztalná, így nem hiszem, hogy a Marshmallow a probléma. Mindig ajánlott, hogy telepítse a legújabb frissítéseket a biztonsági fenyegetések minimalizálása érdekében, és futtassa a legújabb Android-technológiát. Megértjük, hogy ez a telefon már nem frissíthető légi úton (OTA), mert nem egy új-zélandi hálózatból származik. Ha frissíteni szeretné, akkor tényleg manuálisan kell villannia az Android Nougat-ot a Samsung Smart Switch vagy Odin segítségével.
2. Láttunk néhány véletlenszerű újraindítási esetet, amit egy rossz SD-kártya okozott, így igen, akkor az SD-kártyát feltétlenül figyelembe kell venni. Egyszerűen formázza újra a szóban forgó S7-et, és néhány napig figyelje meg a telefont, hogy meggyőződjön-e arról, hogy továbbra is leáll-e.
3. Amint fentebb említettük, nem hiszem, hogy ez egy firmware-probléma, de az Android frissítése a legutóbbira nem változik. Azt szeretnénk, ha a többi lehetséges tényezőt a hibaelhárításra fókuszálná egy cache-partíció törlésével, az összes alkalmazásfrissítés telepítésével és a gyári alaphelyzetbe állítással. A telefon alaphelyzetbe állítása előtt megpróbálhatja először megfigyelni a telefont biztonságos módban, hogy meggyőződjön-e arról, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e ezt a problémát.

# 4. Probléma: A Galaxy S7 széle mobil adatokkal nem tud csatlakozni az internethez

Van egy AT&T kinyitott Samsung Galaxy S7 telefonja. Megváltoztattam a fuvarozót T-Mobile-ra. Az adatok nem működnek a telefonon. Az APN-t a szükséges értékre állítottam, és töröltem a telefon gyorsítótárát. Az adatok és az internet nem működik. Kérem, segítsen. Kösz. - Remya

Megoldás: Szia Remya. A probléma hasonló a fenti Colinjbriggs1-hez, ezért kérjük, olvassa el a javaslatát.

# 5. Probléma: a Galaxy S7 nem férhet hozzá az OWA céghez az Android Nugat-hoz történő frissítés után

Miután frissítettem az Android hét verzióra, nem tudtam hozzáférni a cégem OWA-fiókjához. Az alkalmazás megköveteli az eszköz adminisztrátori aktiválását. Ugyanakkor arra kéri a készüléket, hogy folytassa az eszköz titkosítását. Az egész rendszer ott volt, és nem engedte, hogy hozzáférjek a következő oldalhoz. - Irene

Megoldás: Szia Irene. Ez az a probléma, hogy csak a vállalat informatikai részlege világíthat. Ez lehet egy telefon firmware-probléma, vagy a vállalat biztonsági házirendjével kapcsolatos probléma.

Ami az eszköz hibaelhárítását illeti, csak az alapegységekre korlátozódik, mint például a cache-partíció törlése, az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése, és gyári visszaállítás. Ha ezek a három eljárás nem segítenek, olyan külső tényezőnek kell lennie, amely megakadályozza, hogy a telefon hozzáférjen a vállalat e-mail szolgáltatásához.

A fenti lépéseket a gyorsítótár partíció törlésével és gyári alaphelyzetbe állítással adtuk meg. Ha nem tudja, hogyan törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, itt találhatók a következő lépések:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

6. probléma: A Galaxy S7 nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni

A Galaxy S7 nem fog hívásokat fogadni vagy fogadni. A fuvarozó a Straight Talk a Verizon-tornyok szolgálatában. Ez korábban történt, amikor az I65-ös északon utazott Kentucky-n keresztül, és most ugyanezt csinálom, miközben én Kentuckyban vagyok az i65-ös északon. A telefonszámom 334-429-1712… SEGÍTSÉG KÉRJÜK! - Ricky

Megoldás: Szia Ricky. Attól tartunk, hogy semmi nem tehető, hogy segítsünk, kivéve, ha javasolunk néhány alapvető eszköz hibaelhárítást, mint például:

• újrakezd
• manuálisan módosítja a hálózati módokat
• a cache partíció törlése
• gyári beállítások visszaállítása

A legjobb ember, akivel beszélni szeretne a problémáról, bár a fuvarozó technikai támogatója. Ez különösen igaz, ha a telefon jó jeleket mutat, de nem tudja használni a hanghívást.

# 7. Probléma: A Galaxy S7 szélvédője repedt és véletlenszerűen válik reagálásra

Úgy tűnik, hogy a Samsung Galaxy S7 szélső képernyőn egy centiméteres vonal van osztva a felső előlapról, és a vonal alatt a képernyő nagyon csípő. A képernyőn csak néhány percenként bekapcsol, és néhány percig nem reagál. Nem hagytam le a közelmúltban, de a képernyő megrepedt. Azt hiszem, ez egy szoftver probléma. - Satvik912

Megoldás: Szia Satvik912. Nincs olyan szoftverprobléma, amely megrongálhatja a képernyőt, így ha még soha nem hagytad el a készüléket, akkor érdemes komolyan fontolóra venni azt, hogy a készüléket ellenőrizhesse. A végfelhasználóknak csak a szoftverrel kapcsolatos problémák lehetnek szoftverrel kapcsolatosak, így ha valóban úgy gondolja, hogy a szoftver hibás, gyári alaphelyzetbe állítást végez. Ha a képernyő a későbbiekben is hasonlóan viselkedik, hagyja, hogy egy profi megvizsgálja a telefont, így tájékoztatni fogják, hogy mi a teendő.

Íme az S7 gyári alaphelyzetbe állításának lépése:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, például fényképekről, videókról stb.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
10. A telefon most újraindul, mint általában.

# 8. Feladat: A Galaxy S7-es zárképernyő SMS-jének meghívására, olvasására, illetve az SMS-re adott válasz megjelenítése

Szia. A Samsung S7-vel kapcsolatos kérdésem már nem ad lehetőséget arra, hogy válaszoljon egy szövegre, amikor új üzenetet kapok. Használom, hogy sikerüljön elérni a tiszta, nézett vagy válaszos üzenetet, amikor kaptam egy üzenetet, de a frissítés óta már nem egy beállítás a beállításokban. Köszönöm a rám szánt időt. - Jenn

Megoldás: Szia Jenn. Ha hiányzik a hívás, az olvasás jelölése vagy a képernyőn megjelenő üzenet megválaszolása, ez azért van, mert a Google megtervezte. Az opciók megjelenítéséhez érintse meg a megjelenített üzenetet a zárképernyőn, és óvatosan húzza le.

9. probléma: SMS-ek előnézete a Galaxy S7-es zár képernyőn

Hé, Csakúgy, mint a többi ember, egyáltalán nem tudom megtekinteni az üzeneteimet. Követtem az utoljára adott utakat, de nem tudtam befejezni őket, mert egyáltalán nincs előnézeti gombom. Minden környezetben megnézem, és nem létezik. Mit kell tennem a probléma megoldásához? - Bharper228

Megoldás: Szia Bharper228. Ahhoz, hogy a bejövő SMS-t előnézetben lehessen megtekinteni, a következő lépéseket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Válassza az Üzenetek lehetőséget.
4. Válassza az Értesítések lehetőséget.
5. Érintse meg a Lock gombot.
6. Válassza ki a tartalom megjelenítése.

10. feladat: GIF opció hiányzik a Samsung Galaxy S7 billentyűzetén

A múlt héten használtam a GIF-et a Samsung billentyűzetén, és most az opció már nem érhető el, ha a szóköz mellett tartom a Mic billentyűt. Nem találok olyan változtatási lehetőségeket, amelyek lehetővé teszik, hogy hozzáférhessek az előre feltöltött GIF-ekhez. Nem akarok egy alkalmazást kapni a boltban, hogy támogassam ezt. Ellenőriztem, és a telefonom szerint a legfrissebb frissítések vannak. - Laura

Megoldás: Szia Laura. Nem használjuk a GIF-et a Galaxy S7-ben, de nem találjuk ugyanazt az opciót, amit a Galaxy S7-ben legalább kétben hiányzik. Megerősíthetjük, hogy a Samsung billentyűzet használatakor GIF-opciót használtunk, így a Samsungnak abba kell hagynia a funkció támogatását az Android Nugatban. Még mindig keresünk egy megerősítést erre a változásra más forrásokból, így frissíteni fogjuk ezt a bejegyzést, miután pontos információval rendelkezünk.

Megoldásként próbáljon meg egy másik billentyűzet-alkalmazást használni, amely jelenleg GIF-t biztosíthat.