A Gmail alkalmazás a Samsung Galaxy S9 Plus-on folyamatosan összeomlik a "Sajnos a Gmail leállt" hiba miatt

A Samsung Galaxy S9 Plus két natív e-mail klienssel rendelkezik. Az egyik az E-mail nevű alkalmazás, amelyet minden Android-eszköz tartalmaz, de a gyártók módosíthatják azt, míg a másik a Gmail, amely csak a Gmail (Google) fiókja ügyfele, és a Google-nak valóban felhatalmazása van arra, hogy ezt és sok alkalmazásai bármely Android okostelefonon. Mindkét alkalmazás be van ágyazva a firmware-be, és előtelepítve van, így nem lehet eltávolítani vagy eltávolítani őket root hozzáférés nélkül.

Van olvasóink, akik arról számoltak be, hogy a "Sajnos a Gmail megállt" hibaüzenetet tapasztalják, ami alapvetően azt jelenti, hogy az alkalmazás valamilyen okból összeomlott. Számos oka van annak, hogy ilyen probléma merül fel; ez csak egy probléma az alkalmazással, vagy probléma lehet a firmware-ben. Az ok esetenként is változik, mint egy felhasználó, meg kell tennie valamit, ha valóban szeretné használni az alkalmazást. Ebben a bejegyzésben végigmegyek a Samsung Galaxy S9 Plus hibaelhárításában, a „Gmail leállt” hiba esetén. Szóval, folytassa az olvasást, mert segíthetünk Önnek ezen a poszton keresztül.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megpróbálta megoldani a problémát, akkor próbálja meg meglátogatni a Galaxy S9 Plus hibaelhárítási oldalt, mivel már a legtöbb gyakran jelentett problémával foglalkozunk a telefonnal. Az olvasóink által jelentett problémákra már megoldásokat adtunk, így megpróbálunk olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önökhöz, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra.

A Galaxy S9 Plus javítása a „Gmail leállt” hiba esetén

A hiba nagyon komoly probléma jele lehet, figyelembe véve azt a tényt, hogy előfordulhat, hogy nem tudja elolvasni az e-mailjeit, amikor megjelenik, de az a tény, hogy nem olyan komoly probléma. Ez nem az első alkalom, hogy találkoztam egy ilyen problémával, így elmondom, hogy ezt saját maga is kijavíthatja valakinek segítsége nélkül. Ezzel azt mondja, itt van, amit javaslom, hogy csináld:

Első megoldás: Indítsa újra a Galaxy S9 Plus készüléket

Mielőtt bármi más lenne, a legjobb, ha megpróbálja újraindítani a készüléket, mert ha ez csak a rendszerben vagy alkalmazásban található kisebb hiba miatt következik be, akkor az újraindítás elegendő a javításhoz. Néha kisebb problémák merülnek fel, de gyakran kísértésnek tartjuk azt gondolni, hogy a probléma valóban komoly, ezért hajlamosak vagyunk bonyolult eljárásokat tenni a probléma megoldására, ha az újraindítás az egyetlen dolog, amit meg kell tennie.

Tehát nyomja meg a bekapcsológombot, majd próbálja meg megnyitni a Gmail-et az újraindítás után, hogy megtudja, hogy a probléma még mindig fennáll. Ha igen, próbálja meg a Forced Reboot eljárást a hangerő-csökkentés és a bekapcsoló gombok egyidejű lenyomásával és tartásával 10 másodpercig vagy tovább. Ez újraindítja a telefont, de a memóriája frissül az összes új szolgáltatással és alapfunkcióval. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a következő eljárásra.

Második megoldás: A Gmail gyorsítótárának és adatainak törlése

Ez visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra és a konfigurációra, de a cache és az adatok mellett a telefonra letöltött üzenetei is törlődnek. De ne aggódj, az Ön e-mailjei továbbra is a Google szerverén maradnak, így bármikor elérheti őket, ha bejelentkezik a Google-fiókjába a webmail segítségével, vagy újra letöltheti azokat, miután a probléma megoldódott. Tehát itt van, hogy ezt tegye:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg a gombot, és csúsztassa felfelé vagy lefelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
  2. A Kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások .
  3. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Keresse meg, majd érintse meg a Gmail lehetőséget .
  5. Érintse meg a Tárolás elemet .
  6. Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
  7. Koppintson a Gyorsítótár adatai elemre .
  8. Érintse meg a CLEAR gombot.

Azonban, ha a hiba ezután is megjelenik, vagy ha az alkalmazás még mindig összeomlik, akkor a probléma néhány harmadik fél alkalmazásának köszönhető. A következő megoldás ezt a lehetőséget fogja kezelni.

Harmadik megoldás: Indítsa újra a telefont biztonságos módban

Ezzel azonnal megtudhatja, hogy a hiba egy harmadik féltől származó alkalmazás által indult-e vagy sem, mert ebben az üzemmódban az összes letöltött alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le lesz tiltva. Ha egyikük okozza a problémát, akkor a Gmail megfelelően működik, ha ebben a környezetben nyitja meg. Ezért fontos, hogy ne hagyja ki ezt az eljárást:

Így futtatja az S9 Plus-t biztonságos módban:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Feltételezve, hogy a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el azt. Természetesen sokkal könnyebb lenne ezt mondani, mint a megtörtént, ezért meg kell próbálnunk eltávolítani azokat a telepített alkalmazásokat, amelyeket a probléma megkezdése után telepített.

  1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Érintse meg a Beállítások > Alkalmazások elemet .
  3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
  4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget .
  5. Érintse meg az UNINSTALL > OK gombot.

Másrészt, ha a probléma továbbra is hibátlan módban van, akkor meg kell oldania a firmware-t. Lépjen a következő megoldásra…

Negyedik megoldás: Törölje a cache partíciót

Egy másik lehetőség, amely hasonló problémához vezethet, az, ha egyes rendszer gyorsítótárak megsérültek. Miközben ezek a fájlok kicsiek és ideiglenesek, akkor megsérülhetnek, de komoly problémákat is okozhatnak a telefonon. A hibaelhárítás alapos megértéséhez javaslom, hogy törölje le a cache-partíció összes tartalmát, hogy az összes rendszer gyorsítótárát újra cserélje.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
  4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefon eltart egy kis időt, miután a gyorsítótár partíciója le lett törölve a tartalmából, mert újraépíti vagy újra létrehozza ezeket a gyorsítótárakat.

Ötödik megoldás: Minden beállítás visszaállítása

Ha az alkalmazás még mindig összeomlik a gyorsítótár partíció törlése után, akkor vissza kell állítania a telefon alapértelmezett beállításait, de a teljes visszaállítással ellentétben a következő eljárás nem törli a fájljait és adatait.

  1. A kezdőképernyőn szüntesse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
  4. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
  5. A művelet megerősítéséhez érintse meg újra a Beállítások visszaállítása lehetőséget.

A beállítások visszaállítása visszaállítja a készüléket a gyári alapértékekre, kivéve a Biztonságot, a nyelvet és a fiókokat. Ez nem érinti a személyes adatokat és a letöltött alkalmazásokat. Szükség esetén készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd végezze el a fő törlést:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet neked. Ha más aggályai vannak, lépjen kapcsolatba velünk, vagy hagyjon megjegyzést.