A Gmail a Galaxy S7 e-mail alkalmazásban nem küldi a csoportot, más problémákat

A Samsung # GalaxyS7 a mai osztályban a legjobbnak tekinthető, és kétségtelenül megbízható, figyelembe véve a rajongók millióit. De mint minden elektronikus szerkentyű, néhány felhasználó is szórványosan találkozhat. Néhány ilyen felhasználó kapcsolatba lépett velünk, és ma 5-öt teszünk közzé.

Az alábbiakban megtalálhatók az ebben a bejegyzésben szereplő speciális problémák:

1. Galaxy S7 „Touchwiz nem válaszol” hiba
2. A Galaxy S7 érintőképernyő probléma a víz károsodása miatt
3. Néhány Galaxy S7 alkalmazás nem csatlakozik az internethez
4. A Gmail a Galaxy S7 e-mail alkalmazásban nem küld csoportot
5. A Galaxy S7 nem kapcsol vissza

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S7 „Touchwiz nem válaszol” hiba

Most már több hete van Galaxis S7, futó Marshmallow 6.0.1. Az akkumulátor nem cserélhető. Probléma merül fel egy alkalmazás futtatásakor. csak önállóan indítja újra, majd megkapom a „nem reagáló folyamatot” és a „touchwiz nem válaszol” üzeneteket.

Számos „törlés gyorsítótár” műveletet végeztem, és a probléma nem megy el. Ha a „Várakozás” -t választom, végül visszaállítja a Touchwiz-et és az összes ikont. Megpróbáltam a Good Lock-et is, amely állítólag jó indító, a Google-tól, de a probléma továbbra is fennáll, mondván, hogy a „Touchwiz nem válaszol”, bár az alapértelmezett a Good Lock.

Eltávolítottam számos olyan alkalmazást, amit nem használtam, mindig „bezárom mindenkinek”, miután megnyitottam néhány alkalmazást. És eltávolítottam a CleanMaster-et, amit úgy gondoltam, hogy sok akkumulátort fogyaszt. Az akkumulátor felemelkedik, az egyetlen probléma az, hogy az újraindítás saját, és a folyamat és a „Touchwiz nem válaszol”. Még nem áll készen a Nugátra. Visszaállíthatom a 6.0-s verziót? - Alice

Megoldás: Szia Alice. A Google Play Áruházban oly sok ingyenes alkalmazás letölthető, ezért nem ritka, hogy sok átlagos felhasználó telepíti a tetszését, anélkül, hogy figyelembe venné a szövődmények kockázatát. Az Android-problémák kezelésével kapcsolatos általános szabály az, hogy ügyeljenek az alkalmazásokra. Minél kevesebb alkalmazás van telepítve, annál kisebb a valószínűsége a problémáknak. A lényeg az, hogy senki sem tudja tudni, hogy mi lehet a bűncselekményes alkalmazás, ha a problémák elkezdenek megjelenni. Az egyetlen dolog, amit tehetsz az A) eltávolítási módszer használatával, hogy azonosítsd az alkalmazást, vagy B) gyári alaphelyzetbe állítással, és megfigyeljük, hogyan viselkedik a telefon az egyes alkalmazások telepítése után.

Javasoljuk, hogy B (gyári visszaállítás), így hatékonyan elkülönítheti a problémás alkalmazást. Ilyenkor időbe telik, mivel minden alkalmazás telepítése után meg kell figyelnie a készüléket, de ez a jobb módszer, ha valóban szándékában áll a probléma okának meghatározása. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után nem telepít mindent egyszerre annak biztosítása érdekében, hogy az erőfeszítései megtérüljenek.

Hivatkozásként itt találhatók az S7 gyári visszaállításának lépései:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Ne feledje: A gyári alaphelyzetbe állítás törli a fényképeket, videókat, kapcsolatokat és egyéb személyes adatokat. Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot.

Még nem áll készen a Nugátra. Visszaállíthatom a 6.0-s verziót? Nincs hivatalos módja annak, hogy visszatérjen az előző Android-verzióhoz, így azt kézzel kell Odin módban végrehajtani. Nem nyújtunk lépésről lépésre útmutatót arról, hogyan kell ezt a blogot csinálni ebben a blogban, így egy jó hírű útmutatót találhat a Google-on keresztül. Ne feledje, hogy a firmware manuális villogása problémákat okozhat. Csináld a saját felelősségedre.

# 2-es probléma: a Galaxy S7 érintőképernyő problémája a vízkárosodás miatt

Hé! Júniusban vettem egy Galaxis S7-et, és egy héten belül a telefon megfosztott és leállt. De ahogy utaztam, nem tudtam megmutatni azt a szervizközpontban, de szerencsére 10 nap múlva kezdte el dolgozni. Rendszeresen működött, amikor hirtelen a telefon elkezdett fellépni, mintha a képernyő fekete lenne, és a vonalak jelennek meg, és a fülhallgató csatlakozója leállt, és végül az érintőképernyő nem válaszolt. Szóval júliusban átvettem a szervizközpontba, és azt mondták, hogy a telefon víz sérült, és nem lesz garancia, és nem volt hajlandó helyettesíteni vagy javítani.

Kérjük, tanácsolja, hogy mit lehet tenni az érintőképernyő ismételt megválaszolásához? A képernyő megfelelően működik, ha kétszer megérintem a kezdőgombot, a kamera kinyílik, és a hangerőgombokkal kattinthatok a képekre. Tehát alapvetően minden más rendben van, kivéve az érintőképernyőt, amely nem reagál. Kösz. - Shreshth

Megoldás: Szia Shreshth. Ha elolvasta ezt a bejegyzést és más hasonló üzeneteket a vízkárosodás problémájával kapcsolatban, észre fogod venni, hogy semmit sem lehet megtenni róla. Végül szükség van a telefon javítására vagy cseréjére. Mivel már megpróbálta a Samsung szolgáltatási útvonalát, az egyetlen módja, hogy reméljük, hogy egy harmadik fél javítóműhelye még mindig mentheti a készüléket. Ha szerencséje van, és valamilyen oknál fogva a hibás hardver csak a képernyőre van elkülönítve, a rossz képernyőegység cseréje megoldhatja a problémát. Ne feledje azonban, hogy a nedvesség hosszú távon is károsíthatja a többi alkatrészt, különösen, ha a víz károsodik. A képernyő cseréje lehetővé teszi, hogy a telefont általában egy ideig használhassa, mielőtt más sérülést okozó részek más kérdésekben is megjelennek.

Nem tudjuk, hogy mi a várakozása, de ha azt reméli, hogy van valami, amit a hardverprobléma megoldásához a végére tehet, téved. Hacsak nincs megfelelő eszköze és tapasztalata a Galaxy S7 összetevők szétszerelésére, a legjobb megoldás a probléma megoldására, ha segítséget kér egy szakembertől. Még a jó szakember által végzett javítás nem is garantálja a javítást, mert a vízkárosodás egyéb problémákhoz vezethet. Nem fog fájni, ha ebben az időben befektethet egy javításba, így normálisan elindíthatja a telefont és mentheti személyes adatait.

3. probléma: Néhány Galaxy S7 alkalmazás nem csatlakozik az internethez

Problémám az S6 Edge-vel kezdődött egy rendszerfrissítés után. 3 alkalmazás hirtelen nem csatlakozna az internethez, és azt mondanák, hogy offline módban voltam. Értesítéseket kapnék, amelyek szerint „ellenőrizze a hálózati kapcsolatot és próbálkozzon újra” szinte állandóan. A Facebook (egy előre telepített alkalmazás) azt mondaná, hogy „nem tud csatlakozni most”, és elvezet a beállításokhoz. Kapcsolattam a Samsung ügyfélszolgálatához, de nem tudták megoldani a problémámat. Mindenesetre egy új telefon miatt voltam, így megkaptam az S7-et. Átadtam az összes alkalmazásomat, névjegyemet, fotómat és ilyeneket. Másnap újra elkezdtem ugyanazokat a problémákat. Megpróbáltam tisztázni a gyorsítótárat, amit itt javasoltak, de egyáltalán nem segített. Az egész dolog nagyon irritáló, így nagyon remélem, hogy srác segíthet nekem. - Jessica

Megoldás: Szia Jessica. Mivel a probléma két eszközön történik, a problémának a firmware (operációs rendszer) vagy a harmadik fél által okozott hiba okának kell lennie. Ha az összes érintett alkalmazás előre telepítve van, először fontolja meg a telefon biztonságos módban történő indítását. Ez lehetővé teszi, hogy megmondja, hogy a harmadik féltől származó alkalmazás egyikének a bűnös. Az S7 biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Abban az esetben, ha más érintett alkalmazások maguk is harmadik féltől származó alkalmazások, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. Miután elvégezte a visszaállítást, figyeljen a Facebook alkalmazásra legalább egy teljes napra, harmadik fél alkalmazásainak telepítése nélkül. Győződjön meg róla, hogy a Facebook alkalmazás frissül a megfigyelési időszak alatt. Ha a Facebook jól működik, telepítse a következő, korábban érintett alkalmazást, és figyelje meg újra. Tegye ugyanezt az utolsó alkalmazásban, és ellenőrizze, hogy van-e különbség. Ha mindegyik normálisan működik, akkor az egyik okozza az egyik harmadik féltől származó alkalmazást.

Másrészről, ha a problémás alkalmazások ugyanúgy viselkednek, mint a többi alkalmazás telepítése nélkül, kérjen segítséget az egyedi fejlesztőtől.

# 4-es probléma: A Gmail a Galaxy S7 e-mail alkalmazásban nem küld csoportot

Én vagyok egy tenisz csapat kapitánya, akinek 13 embert kell küldeni a csapatomon. Nem tudtam küldeni semmilyen e-mailt, mert miközben azt mondja: „küldés”, nem küldnek. Rájöttem, hogy a kemény út, hogy senki sem kapott az e-mailjeimet, és végül megtaláltam őket egy "Sikertelen" kimenetre. Nincs ok, csak nem tudok küldeni. A Samsung e-mail alkalmazást használom, de van egy Gmail-fiókom. Megpróbáltam e-mailben elküldeni, valamint a Csoportok Névjegyek alkalmazásában („E-mail küldése”). Nem számít, hogyan próbáltam meg, az a Kimenõ mappába ér. A legtöbbször használom a telefonomat, és hetente legalább 3-szor kell kapcsolatba lépnem velük. Töröltem a csoportot és újra létrehoztam, különbség nélkül. Hogyan javíthatom ezt? - Joni

Megoldás: Szia Joni. Először is meg kell győződnie arról, hogy a Gmail-fiókodnak nincs problémája az e-mailek küldésével. Ezt ellenőrizheti ugyanazon e-mail küldésével, amelyet korábban ugyanarra a névjegycsoportra küldött. Ehhez használjon számítógépet, így láthatja a különbséget. Miután megállapította, hogy a Gmail-fiókja a várt módon működik, távolítsa el a Gmail-fiókot a Samsung e-mail alkalmazásából. Ezután újra konfigurálja Gmail-fiókját az e-mail alkalmazásban, és küldje el ugyanazt az üzenetet a csoportnak. Ha továbbra is nem küld üzenetet, küldje el ugyanazt az üzenetet saját Gmail-fiókjába. Ha ugyanez történik, fontolja meg egy másik e-mail alkalmazás vagy a Google saját Gmail alkalmazás használatát.

Ha nem szeretne egy másik e-mail alkalmazásra váltani, próbálja meg ellenőrizni az aktuális e-mail alkalmazás beállításait, és győződjön meg róla, hogy mindent visszaállít az alapértelmezettre. Különösen érdekes a késleltetett e-mail küldés lehetőség, amely néha küldési hibákat okozhat. Ha szereted a dolgok megváltoztatását anélkül, hogy eléggé gondolkodnánk a lehetséges következményekről, egyszerűen töröld az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez biztosítja, hogy mindent visszaállítson az alapértelmezettre. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a Beállítások menüt.
• Koppintson az Alkalmazások elemre (egyes verziókban az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő).
• Érintse meg az e-mail alkalmazást.
• Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg az Adatok törlése gombot.

Néha egy e-mail alkalmazás egy adott e-mail formátumot nehéz kezelni és rendesen küldeni, ami hibákat eredményez. Ha egy csatolt e-mailt próbált küldeni, próbálkozzon meg nélkülözhetetlen hibaelhárítás céljából.

# 5. Probléma: a Galaxy S7 nem fog bekapcsolni

Szia. Láttam a hozzászólását arról, hogy hogyan kell elhárítani egy S7-et, amely nem töltődik be vagy nem kapcsol be. Megpróbáltam elvégezni a webhelyedben végrehajtott lépéseket, de nincs javulás a telefonomon. Ezért úgy döntöttem, hogy e-mailt küldök nekem, csak abban az esetben, ha válaszolnék a problémámra, mielőtt egy technikushoz megyek.

Szóval, ma felébredtem, hogy a telefonom már meghalt. Megzavarodtam, hogy miért volt kikapcsolva, amikor az éjszaka 70% -ában volt. Először rendben volt - bekapcsolt, és Safe Mode-ban volt. Úgy döntöttem, hogy kikapcsolom a biztonságos módot, így a telefonon használhatom a többi alkalmazást. Miután visszatért a normál állapotába, néhány percig tudtam használni. De aztán hirtelen kiesett, mintha csak leállt volna.

Úgy döntöttem, hogy azzal vádolom, hogy mivel be van kapcsolva, nem lesz probléma számomra feltölteni. Az ikon megjelent, mondván, hogy töltődik, úgyhogy úgy döntöttem, hogy elhagyom és fürdök. Miután visszajöttem, a telefon annyira forró volt (nem csak az akkumulátort, hanem az egész telefont), leválasztottam a töltőtől. Hagytam lehűlni, de most nem fog bekapcsolni, függetlenül attól, hogy mit csinálok. Kérlek segíts. Azt hittem, először megkérdezhetem a segítségedet, mielőtt konzultálnék a szakemberrel. Előre is köszönöm. Remélem, válaszolhat az e-mailre, amint csak lehet. Üdvözlettel. - Elle

Megoldás: Szia Elle. Ha semmi nem történik, amikor a telefon normálisan elindítja a készüléket, az egyetlen további dolog, amit megpróbálhat, hogy megnézze, hogy bekapcsolhatja-e a helyreállítási módot vagy az Odin módot. Ha egyik mód sem működik, ez egy jel arra, hogy lehet, hogy egy hardverprobléma okozza a problémát. Ez azt jelenti, hogy a telefont fizikailag ellenőrizni kell, hogy a teljes diagnosztika elvégezhető legyen.

A helyreállítási módban lehetőség van a gyorsítótár partíció törlésére és / vagy gyári alaphelyzetbe állításra a letöltés vagy az Odin módban, akkor kézzel is telepíthet egy firmware-t. A helyreállítási módban történő indításhoz itt találhatók a következő lépések:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

Odin módban történő indításhoz itt találhatók a következő lépések:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume Down gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Down billentyűt.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.