A Google Chrome és a Play Store alkalmazások, amelyek nem működnek a Galaxy S7 után, frissítve Nougatra, más problémák

Hello Android rajongók! Üdvözöljük egy másik # GalaxyS7 bejegyzésen. Reméljük, hogy az általunk kínált megoldások nemcsak az ebben a hozzászólásban említetteket segítik, hanem mások is ugyanazokat a problémákat tapasztalják.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 széle nem fog SMS-t küldeni, csak másolatot küld

Szia. A Samsung Galaxy S7 Edge (a T-Mobile az én fuvarozó) néha nem fog szöveges üzenetet küldeni, és értesítést kapok arról, hogy „Sending Failed” (Küldés sikertelen)., de a szöveg fogadója azt mondja, hogy megkapták a szöveges üzenet kétszereseit (ahogy továbbküldöm, mert arról értesítem, hogy az üzenet sikertelen). Kérem, segítsen! Kösz! - Mary

Megoldás: Szia Mária. Lehet, hogy hiba van az üzenetkezelő alkalmazásban, így az első lépés, amit meg akar tenni, a gyorsítótár és az adatok törlése. Így tehetjük meg:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 bőrű, eredeti bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha a probléma az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése után is fennáll, forduljon a szolgáltatóhoz a közvetlen segítségért.

2. feladat: A Galaxy S7 nem kapcsol be

Szia. Tehát ez a második alkalom, hogy a Samsung Galaxy S7 ezt megtette. Nem tudom, hogy az első alkalommal dolgoztam, de itt ültem több mint egy órát mindent megpróbálni.

Tehát tegnap este meghalt a telefonom. úgyhogy csatlakoztattam a kezembe, volt zuhanyom, és lefeküdtem. Amikor lefeküdtem, töltés volt. Felkeltem ma reggel, és nem válaszol. Ez nem töltődik; nem csinál semmit. Kipróbáltam a telefon minden hibaelhárítását szerencse nélkül. csalódott vagyok vele, és 10 másodpercig ismételten megnyomtam a bekapcsológombot, és a töltési szimbólum jött fel. Olyan voltam, mint egy félelmetes, de nem töltődött. a szimbólum csak körülbelül 1, talán 2 perc, és a képernyő ismét fekete lett. most nem csinál semmit. Kérem, segítsen? Annyira meghaladom ezeket a megbízhatatlan telefonokat, hogy ez egy vicc. Csak azt akarom, hogy 3 hónapnál hosszabb ideig istenverő telefon legyen. Az elmúlt 2 évben 7 vagy 8 csere volt. - Corah.newsome

Megoldás: Szia Corah.newsome. A legtöbb esetben nem sikerült a hardverproblémákat indítani, így ha már elfogyott a szoftver hibaelhárítása, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, mindössze annyit kell tennie, hogy a telefont javításra vagy cseréjére küldje. Ha a telefon már nem jelenít meg olyan jelzéseket, amelyek még mindig bekapcsolódnak - villog / folyamatosan világít a LED, újraindításkor vibrál, vagy hangjelzések érkeznek üzenetek fogadásakor - az egyetlen hibaelhárítás, amit megpróbálhat, az, hogy még mindig vissza tudja kapcsolni az alternatív rendszerindítási módokra. Az alábbiakban a következő lépéseket kell megtennie:

Indítsa el a helyreállítási módot :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ne feledje, hogy a fenti hardver gombkombinációk önmagukban nem megoldások, hanem a hibaelhárítás nyomon követésének módjai. Ha a telefon nem reagál, vagy halott, ez egyértelmű jelzés, hogy a rossz hardver okozza a problémát.

Néha a meghibásodott töltő hibás töltési hibát is okozhat, így ha korábban nem próbált másik töltőt használni, akkor először új telefont kell kapnia, mielőtt elküldené a telefont.

3. feladat: A Galaxy S7-től az SD-kártyához átvitt fájlok megsérültek

Van egy Samsung S7 élem, és tárolási problémám van. Van egy micro SD (Transcend prémium 300x 128gb 10-es körrel és 1 egy xc1 dobozban). Amikor megpróbáltam átadni a fájljaimat, mert a telefonom azt mondta, hogy nem voltam térben, sérültek. Azt mondja, hogy a tárolás mérete olyan, mintha ott lennének, és megnézem néhány kép előnézeti képét, de amikor húzom fel őket, van egy törött hivatkozás. A többi, amit még nem látok egy bélyegkép előnézetben. A videók is törött linkek, és a dokumentumok együtt eltűntek. Biztos vagyok benne, hogy a zene minden őrült bitje is eltűnt. Ezt formázottam, mielőtt ezt megtettem. Kérem, segítsen! Mi a baj és hogyan kaphatok vissza minden fájlomat? - Lindsey

Megoldás: Szia Lindsey. Először is szeretnénk világossá tenni, hogy a fájlok helyreállítása két dologtól függ:

1. Ha az átutalás során egy másolatot hagyott a telefonról (a „másolás” opció használatával), akkor nem vesztett el semmit, mivel egyszerűen áthelyezheti őket egy másik tárolóeszközre.
2. Ha az átadás során a „vágás” opciót választotta (ami azt jelenti, hogy a fájlokat az átadás befejezése után törölték), a fájl helyreállítása nem tartozik a kérdésbe. Ezek a fájlok most már eltűntek. Nincs olyan trükk, amit tehetsz a végén, hogy újra ne tűnjenek ki a semmiből.

A fenti helyzetek csak akkor érvényesek, ha észrevetted, hogy a fájlok közvetlenül az átvitel után sérültek. Ha az adatátvitel végrehajtása után néhány nappal történt a fájlhiba, előfordulhat, hogy egy lehetséges SD-kártya problémát keres. Ez azt jelenti, hogy az SD-kártya meghibásodhat, vagy valami sérülést okozott. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez SD-kártya probléma, próbálja meg újraformázni a telefont, majd próbálja meg átmásolni a problémát a fájlok átadásával. Vigyázz néhány napig, és nézd meg, hogyan működik. Ha a fájljait később megsérül, fontolja meg egy másik SD-kártya beszerzését.

Ne feledje, hogy vannak más tényezők is, amelyek megrongálhatják az SD kártyát. Ezeket a tényezőket nem fogjuk megbeszélni ebben a bejegyzésben, de megpróbálhatunk néhány online kutatást, hogy megtanítsák magukat. A leggyakoribb ok, amiért a fájlok megsérülnek egy SD-kártyán, az, amikor egy felhasználó megszakítja a rendszert, miközben az SD-kártyáról ment, vagy olvas. Próbáljon türelmes lenni, ha a telefon egy SD-kártyáról tölt be, vagy ha valamit meg akar menteni. A telefon kikapcsolása vagy a kártya eltávolítása a telefonról anélkül, hogy a készüléket leválasztaná, szinte mindig problémákhoz vezet.

4. feladat: A Galaxy S7 széle véletlen csepp után továbbra is csillog

A Samsung Galaxy S7 széleit leeresztettem a kanapén a szőnyegen. A képernyő a kötetgombok közelében repedt. Ezt a telefont csak egy hétig tartottam, és most még mindig zavar. Néha a képernyõ fekete lesz, de végül megáll, és ismét megáll. Nem tudom, mit kellene tennem. Nem akarok újat kapni, mert most kaptam ezt a telefont. - Cassie

Megoldás: Hi Cassie. Ha a véletlen leejtés okozta sokk annyira súlyos volt, hogy károsíthatja a képernyőt, akkor ugyanazt a sokkot kell elégíteni ahhoz, hogy a telefonon belül károsodjon. Ha a telefon rendesen működött, mielőtt eldobta volna, attól tartunk, hogy jelenleg nincs sok választása. Egyértelműen van egy hardverprobléma most. Nincsenek olyan szoftverek, amelyek rossz hardvereket javíthatnak. A telefoncsere érdekében forduljon a Samsunghoz vagy a szolgáltatóhoz.

5. feladat: A Google Chrome és a Play Store alkalmazások, amelyek nem működnek a Galaxy S7 után a Nugat-hoz frissítve

Mivel 2 Nougat frissítés van, nincs Chrome és Play Store. Követtem az összes hibaelhárítási útmutatót a teljes visszaállítással, mert ha nem tudok hozzáférni a lejátszási áruházhoz, nem tudom helyettesíteni az alkalmazásokat. Most már biztonságos módban hagytam a telefont. A Chrome-probléma nem engedi meg a fiókom hozzáadását, de azt mondja, hogy nincs benne, és azt is megnyitja. Először azt mondta, hogy nincs wifi vagy adathozzáférés. Most azt mondja, nem tud bejelentkezni. A Chrome ugyanaz. Ezt megelőzően azt mondta, hogy a Google dot com és .co nem biztonságosak arra, hogy mindenképpen ne használjam. Már évek óta használom a krómot, és szinkronizálva van a Tab pro-on és az új Lenovo-készüléken, így egyértelműen Nougat töltött fel dolgokat. A Nugat változásait még akkor is használom, ha úgy tűnik, hogy sok elképesztést fordítottak le, de az S7 élem kissé meghiúsult, ha nem tudok rávenni az alkalmazásokat. A Galaxy áruházban van néhány dolog, de nem kínál ugyanazokat a frissítéseket a Play Store-ban. Nem használhatom a Gmailt sem, mivel a fiók nem fog szinkronizálni. Amikor beszéltem a Samsunggal arról, hogy mindannyian azt mondták, hogy ez egy Google-probléma, mivel építettek Nugátot és eladta azt a Samsungnak. Azt is elmondták, hogy a kezdeti frissítésből nincs megfordítás, így amikor a második kijött, elképzeltem, hogy minden szükséges javítás szükségszerűen elárasztotta a hálózatot dühös S7 felhasználókkal. Hosszú ideig az S8 kiderül, hogy furcsanak tűnik, hogy több ezer S7 eszköz töltött be egy frissítést, amit a Samsung nem érdekel. Ha segíthet nekem, hogy újra megértsem a Gmail-et és a játékot, és a krómozott munka leszek a Holdon. Köszönöm. - Ali Bartlett

Megoldás: Szia Ali Bartlett. Nem tudjuk, hogyan frissítette a telefont, de ha az OTA-n keresztül (a levegőn keresztül), akkor a következő legjobb dolog, amit gyári alaphelyzetbe állít. Biztosak vagyunk benne, hogy mindig úgy teszünk egy pontot, hogy gyárilag visszaállítsunk, ha úgy tűnik, hogy nem működik hibaelhárítás. A frissítés utáni problémák nem feltétlenül jelenti azt, hogy az új Android verzió problémás. Ha már megbizonyosodott arról, hogy az összes alkalmazás kompatibilis a telefonon futó Android verzióval, akkor a szoftver visszaállítása a gyári alaphelyzetbe állításkor javíthatja a problémát.

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
10. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha nem tervezi a gyári alaphelyzetbe állítást, beszéljen a szolgáltatójával vagy a Samsunggal, hogy cserélje ki a telefont.

6. feladat: Néhány Galaxy S7 alkalmazás nem jelez értesítést

Problémáim vannak néhány alkalmazásom értesítéseivel. Teljes értesítést kapok néhánytól (például a Telegramtól). Csak a képernyő tetején jelenik meg, de nem marad az értesítési sávban, és néhánynál csak egy kis rezgést érzek, de egyáltalán nem értesítek, és néhány alkalmazást kell megnyitnom, hogy lássam, melyik üzenet érkezett .

A PS nem volt probléma, amikor először kezdtem használni a telefont. Azt hiszem, miután telepítettünk egy rendszerfrissítést, de nem volt biztos. - Mhkhill

Megoldás: Szia Mhkhill. Az első hibaelhárítás, amelyet itt kell elvégezni, a cache partíció törlése. Ez biztosítja, hogy kiküszöbölje a rendszer esetleges gyorsítótár-problémáját. Néha a frissítések vagy az alkalmazások telepítése a rendszer gyorsítótárát megrongálhatja, így a meglévőet törölnie kell annak érdekében, hogy a telefont újból hozza létre. A sérült rendszer gyorsítótár mindenféle problémához vezethet, így ezt kihagyja. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

A gyorsítótár-partíció törlése után gondoskodnia kell arról, hogy a Beállítások> Értesítések menüpontban értesítéseket állítson be olyan alkalmazásokhoz, amelyekkel problémát okoz.

Ha a probléma ezt követően visszatér, végezzen gyári visszaállítást. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

7. feladat: A Galaxy S7 nem ismeri fel az SD kártyát

Úgy tűnik, a telefon nem ismeri fel az SD-kártyát, amit az extra memóriára tettem. Ezt a telefont használják, mielőtt nekem tulajdonítottam volna, amikor a mostohaapámnak volt ez (így tudom, hogy képes). Ezt a telefont a frissítés után adta. Újraindítottuk, és csak elfelejtettem behelyezni a kártyát ... Rájöttem, hogy a készüléknek elegendő tárolója volt nekem. Most tele van olyan dolgokkal, amiket tényleg nem akarok megszabadulni, és nem tudok semmit sem menteni. Kérem, segítsen! Kösz. - Borostyán

Megoldás: Hi Amber. Próbálja meg először formázni az SD kártyát, és nézze meg, hogyan működik. Győződjön meg róla, hogy ezt az S7-et használja, és nem más eszközzel. Újratervezése annak a készüléknek a használatával, amely minimálisra csökkenti a hibákat és biztosítja, hogy mindkettő kompatibilis legyen.

Ha nem tudja újraformázni az eszközt, mert a telefon nem ismeri fel azt, próbálja meg egy másik SD-kártyát behelyezni, hogy meggyőződjön-e arról, hogy ez egy telefon-probléma. Ha a telefon még mindig nem olvas egy második SD-kártyát, akkor ez bizonyítja, hogy az S7-nek problémája van egy külső tárolóeszköz olvasásával. Először gyári alaphelyzetbe állítja, majd elküldi a javításra, ha a probléma továbbra is fennáll. Másrészről, ha a telefon elolvassa a második SD-kártyát, akkor ez azt jelenti, hogy az első SD-kártya valószínűleg nem működik. A javításhoz egyszerűen cserélje ki azt. Ismét győződjön meg róla, hogy az új SD-kártyát a telefon használata előtt formázza újra.

8. feladat: A galaxis S7-be való bejelentkezéskor a program folyamatosan összeomlik

Van egy Galaxy S7-es, ami gyári alaphelyzetbe állt, mielőtt megkaptam. Letöltöttem a weboldalt, és amikor az alkalmazás letöltött, megpróbáltam bejelentkezni, de a „Bejelentkezés” gomb megnyomása után a kezdőképernyőn villogott. Megpróbáltam eltávolítani és újra letölteni az alkalmazást, és törölni az alkalmazás adatait, de nem működik. Miután újra töltöttem le vagy töröltem az adatokat, megadom, hogy beírjam a bejelentkezési adataimat, de semmit sem. Miután bejelentkeztem és először villog, minden ötödik másodpercen belüli villogása után, anélkül, hogy be tudnék jelentkezni (csak az adatok újratelepítése vagy törlése után), ezt nem tudom megjavítani. Kérem, segítsen. - Ahernandez2813

Megoldás: Szia Ahernandez2813. Ha nem sikerült elhárítanod a (z) a naptár gyorsítótárát és az adatait és az újratelepítést, a probléma valószínűleg az alkalmazással kapcsolatos. Ez azt jelenti, hogy van valami, ami megakadályozza, hogy a napló betöltődjön, vagy hogy maga a webes alkalmazás kódolása eltérő (nem kompatibilis). Ha nem tudja a problémát eltüntetni az alapvető telefon hibaelhárítással, például a cache-partíció törlésével és a gyári alaphelyzetbe állítással, segítségért forduljon az alkalmazás fejlesztőjéhez.

9. feladat: A Facebook és a XML alkalmazások a Galaxy S7 Nugat-ra való frissítése után összeomlik

Amióta a telefonom frissíti az apps-et a wifi-en, az új frissítés a (z) a (z) és a Facebookon most már nem engedi, hogy mindkettőnk ne maradjanak villogás nélkül, majd bezáródjanak, mielőtt bejönnének. Sajnos a Facebook zárva van, stb. A Google bárom ugyanezt teszi 2 vagy 3 alkalommal, mielőtt végül használhatnám. Tényleg élvezem a Facebook-ot, és szeretném, de ez őrült. Lol. - Csád

Megoldás: Szia Csád. A probléma hasonló a fenti Ahernandez2813-hoz, így először meg kell tennie az alapvető szoftver hibaelhárítást. Az alábbiakban a következő dolgokat kell tennie:

1. gyorsítótár és adatok törlése
2. törölje a cache partíciót
3. gyári beállítások visszaállítása

10. feladat: A Galaxy S7 nem csatlakozik a hotel wifi-hez „Ez az oldal nem érhető el” hiba, amikor a Galaxy S7 csatlakozik a wifi-hez

Problémam van a Wi-Fi kapcsolattal. Lakhelye vagyok a Beirut városában. A Wi-Fi-hez való csatlakozáshoz logikai oldal van, amelyet a Wi-Fi-n keresztüli csatlakozás után kell megnyitni. Amikor csatlakozom a Wi-Fi-hez, sajnos ez az oldal nem jelenik meg, és a következő üzenet jelenik meg: „Ez az oldal nem érhető el.” Segíthetsz nekem ebben? Valóban. - Ahmed ElMouchi

Megoldás: Szia Ahmed ElMouchi. A Wifi-hálózatokat az adminisztrátorok egyedülálló módon konfigurálhatják, így egyetlen helyzetben sem lehet megoldást találni az Ön helyzetére. A hibaüzenet jelzés lehet, hogy probléma van az említett hálózattal. Javasoljuk, hogy a probléma megoldásához forduljon a szálloda wifi rendszergazdájához.